主管的價值定位與管理技能培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 訓(xùn)部n 管理者自我評量 〈 5〉 ─ 人性的魅力1. 對工作及人生都很認(rèn)真2. 對各類事務(wù)的造詣頗深3. 經(jīng)常保持明朗及幽默的態(tài)度4. 經(jīng)常保持安定的情緒及沉靜的態(tài)度5. 相當(dāng)謙虛，肯熱心傾聽別人的談話6. 不會出賣別人，值得坦誠交往7. 做事小心謹(jǐn)慎，但不拘泥于些微的小事8. 具有上進(jìn)心，肯不斷地努力9. 努力使自己成為有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人10. 是個內(nèi)涵較深的人21華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 管理者自我評量 〈 6〉 ─ 自我革新的能力1. 有明確的目標(biāo)，并努力達(dá)成2. 有具體的方案可以避免職業(yè)倦怠癥3. 好奇心強(qiáng)，積極地向未知的事物挑戰(zhàn)4. 善于調(diào)節(jié)情緒，腦筋變化很快5. 肯向能力及體力的界限挑戰(zhàn)6. 每天皆能設(shè)法激勵自己行動7. 主動地向困難挑戰(zhàn)8. 每天都能挪出時間自我反省，并設(shè)法充實自己9. 肯積極地為自己的將來投資金錢與時間10. 計劃性、持續(xù)性地自我啟發(fā)22華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 主管應(yīng)具備的核心技能核心技能 目標(biāo)管理力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力部屬指導(dǎo)力 主動溝通力23華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部目標(biāo)管理力要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項1. 設(shè)定符合組織利益的目標(biāo)2. 以量化表達(dá)目標(biāo)之成果范圍3. 針對目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源1. 目標(biāo)模糊、不明確2. 缺乏衡量目標(biāo)之方法3. 照章行事，未能主動評估可能的障礙24華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部主動溝通力要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項1. 預(yù)見問題主動溝通2. 兼顧對方感受及問題核心之處理3. 善用 EQ化解沖突1. 被動或拒絕溝通2. 流于表面溝通，未觸及問題核心3. 隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動25華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項1. 倡導(dǎo)經(jīng)營理念，以身作則2. 積極進(jìn)取，激勵團(tuán)隊成員3. 鼓勵同仁參與，分工合作完成任務(wù)1. 領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則2. 不考慮組織整體利益，作出不利組織之行為3. 放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落?！挂驗樗麄冇X得待在這單位，不僅沒有「錢途」及「前途」，因為現(xiàn)場生產(chǎn)單位干部名額較Ａ君單位多。 然而，當(dāng)經(jīng)理今天到課里視察時表示：「這些呆滯品為何放著不處理？」他吩咐課長注意，于是課長說：「李股長，限你在今天擬定出處置計劃，該不會有任何困難吧？」完全是一副我玩忽職守的口氣。請問： ？ ？ 個案描述：44華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部練習(xí)：思考自己所面對的管理問題與需求能力所面對的管理問題 需求什么能力才能解決1.2.3.4.45華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部培訓(xùn)結(jié)束！ 謝 謝！46華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部演講完畢，謝謝觀看！。今天關(guān)于呆滯品處置得問題，我提出最佳解決方案，課長卻一一駁斥，于是便不了了之。新新人類較不愿加班，且法令亦規(guī)定不得強(qiáng)迫勞工加班。 商店管理
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