公共管理技術(shù)與方法概述-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 成果的管理，引導(dǎo)管理者從重視流程、管理制度等細(xì)節(jié)問(wèn)題轉(zhuǎn)向重視組織的目標(biāo)； – 是種系統(tǒng)化的管理，通過(guò)完整的目標(biāo)體系來(lái)指導(dǎo)和安排工作。 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是：對(duì)象的全面管理、全過(guò)程的管理、全員的管理、全面運(yùn)用各種管理方法和提高全社會(huì)的效益。社會(huì)規(guī)制控制諸如健康、安全、職業(yè)歧視等一類(lèi)的社會(huì)事項(xiàng)。 憑單制 憑單制 是一種借用私人市場(chǎng)憑單的理念和技術(shù)來(lái)改造公共服務(wù)供給的公共管理方法。 合同外包常常通過(guò)使用競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)投標(biāo)（競(jìng)標(biāo)）的方式。 具體采取的方式有：?jiǎn)l(fā)教育 、 說(shuō)服勸告 、 建議協(xié)商 、 樹(shù)立典范 、 輿論抑揚(yáng)等 。 經(jīng)濟(jì)手段 1 特點(diǎn) 潛在性 長(zhǎng)期性 2 特點(diǎn) 內(nèi)在 穩(wěn)定性 3 特點(diǎn) M 主動(dòng) 超前性 含義：思想教育手段是指依靠宣傳 、 說(shuō)服 、 溝通 、 精神鼓勵(lì)等心理誘導(dǎo)和行為激勵(lì)方式 ， 激勵(lì)人們的積極性 ， 從而達(dá)成組織目標(biāo)的行政方法 。 它把民事行為中的合同引入到公共管理的領(lǐng)域中來(lái)，它的作出以合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致為前提，變過(guò)去單方面的強(qiáng)制行為為一種雙方合意的行為。BOT模式是當(dāng)前最為常見(jiàn)，應(yīng)用較多的公私合作形式。經(jīng)濟(jì)規(guī)制控制諸如產(chǎn)品的價(jià)格和數(shù)量、投資回報(bào)、某一產(chǎn)業(yè)中公司的進(jìn)入或退出等一類(lèi)的事項(xiàng)。 全面質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理（ total quality management,TQM）就是以質(zhì)量為中心、以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。 1954年美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在 《 管理的實(shí)踐 》中提出的。 政府流程再造就是試圖改變傳統(tǒng)的行政管理模式，創(chuàng)造面向顧客、服務(wù)公眾的公共組織體制，重新界定政府角色，更新管理方式，以適應(yīng)變化著的環(huán)境的要求。戰(zhàn)略分析是其中最重要的一環(huán)， PEST分析法和 SWOT分析法是常見(jiàn)的戰(zhàn)略分析方法。 理解并掌握： ? 1，有哪些傳統(tǒng)行政手段？ ? 2，民營(yíng)化、合同外包、憑單制與特許經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)化工具的涵義。 :06:4005:06:40February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :06:4005:06Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 5時(shí) 6分 40秒 05:06:402 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 2日星期四 5時(shí) 6分 40秒 05:06:402 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 SWOT分析是通過(guò)了解本組織的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住組織外部的機(jī)會(huì)，規(guī)避組織外部的威脅，從而制定行動(dòng)戰(zhàn)略的方法。 公共部門(mén)戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略管理是一個(gè)客觀、系統(tǒng)、邏輯的過(guò)程與步驟。 標(biāo)桿管理 標(biāo)桿（ benchmarking）是一種業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 C階段：執(zhí)行結(jié)果檢查階段。其中產(chǎn)權(quán)的交易與變更，并非單純指的是產(chǎn)權(quán)整體的轉(zhuǎn)讓。 分散決策 分散決策 就是分權(quán)與權(quán)力下放的過(guò)程，其主要目的是通過(guò)政治和執(zhí)行的分離來(lái)賦予執(zhí)行者更大的自主權(quán)，使被授權(quán)的下級(jí)組織或單位能夠更加獨(dú)立，通過(guò)自由地與其他組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?！叭绻皇且粋€(gè)精明的買(mǎi)家，知道該 買(mǎi)什么，從哪兒去買(mǎi)，如何評(píng)價(jià)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)，那么合同承包就會(huì)失敗。 民營(yíng)化的方式主要有：一是采取向公眾出售
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1