【正文】 :06:4005:06Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 SWOT分析 2 SWOT分析 是一種綜合考慮組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)分析評價(jià)，進(jìn)而選擇最優(yōu)戰(zhàn)略的常用方法。 顧客導(dǎo)向 顧客導(dǎo)向 要求公共部門做到顧客至上，公眾優(yōu)先，了解顧客，針對顧客的需求生產(chǎn)和提供公共物品和服務(wù)，以顧客價(jià)值作為政策的基點(diǎn)，注重與顧客互動(dòng)、溝通，依據(jù)收集到的顧客相關(guān)信息改善公共部門的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客創(chuàng)造利益和價(jià)值。 產(chǎn)權(quán)交易 財(cái)產(chǎn)權(quán)利指的是人們操縱一項(xiàng)事物的排他性權(quán)利，它由使用權(quán)、收益權(quán)、占有權(quán)和處分權(quán)組成。 外包的有效實(shí)施需要一些具體條件：（ 1）工作任務(wù)能夠清楚的界定；（ 2）存在潛在的競爭；（ 3）政府能夠監(jiān)測承包商的工作績效；（ 4）承包的條件和具體要求在合同文本中明確規(guī)定并落實(shí)。 特點(diǎn) 法律手段 經(jīng)濟(jì)手段的含義與特點(diǎn) 利益性 間接性 多樣性 經(jīng)濟(jì)手段是公共管理主體根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律 ， 運(yùn)用價(jià)格、 信貸 、 利率 、 稅收 、 工資 、 獎(jiǎng)懲等經(jīng)濟(jì)杠桿和方式 ，通過調(diào)整經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行政方法 。期限結(jié)束，基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán)就轉(zhuǎn)讓給有關(guān)的公共部門。 工商管理技術(shù) 3 4 2 5 1 目標(biāo)管理 顧客導(dǎo)向 標(biāo)桿管理 全面質(zhì)量管理 流程再造 工商管理技術(shù)是把企業(yè)的管理理念和方式引入到公共部門中來，吸取有效經(jīng)驗(yàn)達(dá)成公共管理目標(biāo)。 政府流程再造 是要對公共治理的理念、原則、行為方式等管理模式、組織結(jié)構(gòu)模式、業(yè)務(wù)模式和服務(wù)傳遞方式進(jìn)行根本性再思考和徹底再設(shè)計(jì)，以提高公共管理的績效和服務(wù)質(zhì)量。 過程 戰(zhàn)略實(shí)施 40 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制是建立在戰(zhàn)略管理前期工作基礎(chǔ)上的管理活動(dòng)，是一個(gè)不斷監(jiān)視和控制戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程，評價(jià)實(shí)施結(jié)果是否符合原定目標(biāo)和要求，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施，以保證戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果與戰(zhàn)略規(guī)劃的要求相吻合的過程，如下圖所示，主要包括前提控制、實(shí)施過控制和建立明確的績效評估指標(biāo)等三個(gè)方面的活動(dòng)，由確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差三個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。 05:06:4005:06:4005:062/2/2023 5:06:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 5時(shí) 6分 :06February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 上午 5時(shí) 6分 :06February 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 05:06:4005:06:4005:062/2/2023 5:06:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，可將戰(zhàn)略管理分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制。 A階段：處理階段。 放松規(guī)制 規(guī)制 是由行政制定并執(zhí)行的直接干預(yù)市場配置機(jī)制或間接改變企業(yè)和消費(fèi)者的供需決策的一般規(guī)則或特殊行為。 用者付費(fèi) 用者付費(fèi) 是公共部門根據(jù)市場原理，制定準(zhǔn)價(jià)格，通過向消費(fèi)者（民眾）出售特定公共服務(wù)，取得收入的一種政策工具。 民營化的方式主要有：一是采取向公眾出售股份的形式，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的撤資；二是通過特許投標(biāo)、合同承包，鼓勵(lì)私營部門提供可市場化的公共產(chǎn)品或公共服務(wù)。 分散決策 分散決策 就是分權(quán)與權(quán)力下放的過程，其主要目的是通過政治和執(zhí)行的分離來賦予執(zhí)行者更大的自主權(quán)，使被授權(quán)的下級組織或單位能夠更加獨(dú)立，通過自由地與其他組織進(jìn)行競爭。 C階段：執(zhí)行結(jié)果檢查階段。 公共部門戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略管理是一個(gè)客觀、系統(tǒng)、邏輯的過程與步驟。 , Feb