【正文】 。 高層主管、高層經(jīng)營(yíng)者大多數(shù)的時(shí)間來(lái)考慮、設(shè)計(jì)（ 方向與關(guān)系的戰(zhàn)略問(wèn)題 ）。 企業(yè) __戰(zhàn)略 __ 「 _系統(tǒng) _」 前提 理論 機(jī)理 _原理 _ 根基 文化 _自覺(jué) _ _自信 _ 操作 實(shí)施 _原則 _ _法則 _ _關(guān)鍵 _ 心態(tài) _嚴(yán)密 _ 嚴(yán)謹(jǐn) 制度創(chuàng)新 戰(zhàn)略的 實(shí)施 要比 戰(zhàn)略的 制定 更艱難 科技創(chuàng)新 一個(gè) 好的 心 態(tài) 要比 一百個(gè) 智慧 更重要 _文化創(chuàng)新 戰(zhàn)略 最終 展現(xiàn)著 我們 文化的成熟與否 _理論創(chuàng)新 __ 理論 的落后 是一切失敗的 根源 學(xué)習(xí)把握 _系統(tǒng)思考 _ 基礎(chǔ)不牢 地動(dòng)山搖 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容 整體系統(tǒng)共四集 企業(yè)戰(zhàn)略 系統(tǒng)整體 現(xiàn)代企業(yè) 的 _運(yùn)行模式 _ 數(shù)據(jù) 管理 信息 管理 知識(shí) 管理 科學(xué) 決策力 技術(shù) 控制力 實(shí)踐 執(zhí)行力 道路 自信 制度 自信 理論 自信 基層 操 作 （對(duì)待 事實(shí) 的態(tài)度） 中層 管 理 （ 規(guī)律 的推理方式） 高層 戰(zhàn)略 （ 理論 的指導(dǎo)作用 ） 成功 來(lái)“自” _理論的重要性 _ 中 共 十 八 大 三 中 全 會(huì) 精 神 21世紀(jì)是 : 知識(shí)所有者 與 資本所有者 共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)代！ “知本家” 引知_ 引資_ 無(wú)形資產(chǎn) 的 代表 有形資產(chǎn) 的 代表 ＋ = 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ＋ “資本家” ＝ 知本家， 利用 擁有的高新知識(shí)創(chuàng)新思維創(chuàng)造財(cái)富 的成功人士。 像 諸葛亮 那樣思考 像 泰勒 那樣思考 提出的 方法 是否具有 諸葛亮 是 神奇的謀略家 ， 空城計(jì)、草船借箭 這些 _神機(jī)妙算 _精采 但在實(shí)際 無(wú)法復(fù)制 。 知識(shí)可以改變 一個(gè)人的 命運(yùn)， 也可以改變 一個(gè) 民族、 一個(gè) 國(guó)家的命運(yùn)。 自 信 提出 三個(gè) 自信 道路自信 理論自信 制度自信 關(guān)鍵 知 識(shí) 給 力 力量 來(lái)自 十八屆三中全會(huì) 當(dāng)今時(shí)代 最最流行 給力 自信而不自傲，求強(qiáng)而不逞強(qiáng)。 歷史使人明智 ， 詩(shī)歌使人靈秀，物理使人深刻， 數(shù)學(xué)使人嚴(yán)密， 倫理使人莊重 ， 邏輯使人善辯。 _知識(shí)的共享 _。 “知本家” 既包括 企業(yè)家， 也包括 思想家。 企業(yè)中最最 困難 、最最 棘手 的事情。 _思路 _： 是指一個(gè)人做事情 的思維和發(fā)展眼光 ， 它決定了 個(gè)人成就 的大小?！? “用嘴傷人是最愚蠢的行為。 18——19世紀(jì)英國(guó)流放犯人去澳洲 美國(guó)學(xué)者阿密泰說(shuō)； “清除腐敗， 不僅僅是挑出幾個(gè)爛桃子，更要檢查放桃子的框 。 第四，股份有限公司必賴(lài)有 健全之企業(yè)能力 ，乃能辦理有效， 中國(guó) 則 太乏人也 。 文化 不接受 新思想 戰(zhàn) 略 希臘諺語(yǔ)： 很多人自以為在思考， 其實(shí)只是在重新安排自己的偏見(jiàn)。 搞清楚 如何設(shè)計(jì)制度 設(shè)計(jì)機(jī)制 結(jié)構(gòu) 運(yùn)作 機(jī)制 的 內(nèi)容 組織方式 「空間」 上 左 右 下 程序 「時(shí)間」 快 前 后 慢 橫向 要素 縱向 層次 效率 機(jī)制 進(jìn)退 機(jī)制 機(jī)械原理 分形論 自相似 理論 規(guī)律是 相通 的 38 第一： 機(jī)制結(jié)構(gòu) 「包括：橫向要素、縱向?qū)哟巍? (一 ) 系統(tǒng)的 橫向結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)要素 動(dòng)力 激勵(lì)機(jī)制 方向 目標(biāo)機(jī)制 制動(dòng) 約束機(jī)制 投資 成長(zhǎng) 性 流動(dòng) 性 安全 性 分析 （世界上沒(méi)有人會(huì)偷懶，只是沒(méi)有誘惑的目標(biāo)。 充分博弈，前提是雙方的 力量平衡 。 當(dāng)我們爬上一座 高山 時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn) 更多的高山 。 所以 誰(shuí)都可以來(lái)分配 分者先拿 蛋糕 切大小不均 分者后拿 蛋糕 切大小平均 一種 是分配者 分完后 自己拿 第一份 。 贏得了用戶(hù)，能達(dá)到預(yù)定的經(jīng)營(yíng)成果， 從而獲得持久的效益，員工才能滿(mǎn)意。 56 達(dá)爾文所說(shuō) ： “在劇烈變動(dòng)的環(huán)境中，能夠生存下來(lái)的 既 不是最強(qiáng)壯的， 也 不是最聰明的， 而是 最靈活 的?！? 把企業(yè)做“ 小” 郭廣昌董事長(zhǎng)：把復(fù)星做 “ 小 ” 以小企業(yè)的心態(tài)銳意進(jìn)取 、 永葆活力 。 7．簡(jiǎn)單的事總是 難做到 的。 這樣就等于 尊重和器重 了別人， 使別人感到某種心理上的 滿(mǎn)足和自豪 ， 從而對(duì)你 心存善意。 最后說(shuō)的是： 其實(shí)也都是大實(shí)話， 智者 慧者 謀者 強(qiáng)者 不銳， 不傲， 不露， 不暴。 突發(fā)事件 的 特征 非程序性 “非線性系統(tǒng) ”的決策 （基礎(chǔ)：非線性系統(tǒng)理論） 第一時(shí)間 第一現(xiàn)場(chǎng) 第一意識(shí) 原理 首發(fā)型 突發(fā)性 偶發(fā)性 無(wú)循性 安危性 認(rèn)識(shí)危機(jī)管理 搞清楚 (難以預(yù)料 ) (即刻處理） （無(wú)章可循 ） 68 世界 《 呼聲 》 月刊 世界經(jīng)濟(jì)面臨 五大進(jìn)化 趨勢(shì) 迎接挑戰(zhàn) 復(fù)雜型經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 融合經(jīng)濟(jì) 直接參與經(jīng)濟(jì) 地球環(huán)境經(jīng)濟(jì) 多變性 認(rèn)知性 綜合性 時(shí)敏性 低碳性 后 危 機(jī) 時(shí) 代 十八屆三中全會(huì) 戰(zhàn)略機(jī)遇期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 ___________ 2023_____________ __復(fù)雜性、艱巨性、敏感性前所未有 十八大 五位一體 經(jīng)濟(jì)建設(shè) 文化建設(shè) 政治建設(shè) 社會(huì)建設(shè) 生態(tài)文明建設(shè) 69 面對(duì) “復(fù)雜性、危機(jī)性 ” 挑戰(zhàn) 現(xiàn)代戰(zhàn)略家的 理念與技能 中最重要的是 : 在 危機(jī) 中 應(yīng)變的才能 。 75 專(zhuān)注于研究 運(yùn)氣、不確定性概率 西姆 觀察大海上的 海鷗。 彼得 ” 81 請(qǐng)各位經(jīng)理人務(wù)必牢記： 今天的決策是 綜合決策 ， 沒(méi)有 單純決策 。 與其徒勞地預(yù)測(cè)如何上下， 不如倒像 海鷗一樣 ，輕輕松松 貼上去。 對(duì)付黑天鵝的最好的方法， 就是 把自己變成一只海鷗。 2, 它產(chǎn)生 重大影響。） 我們不敢說(shuō)自己擁有生命，請(qǐng)記住：“人生只有使用權(quán)，沒(méi)有所有權(quán)。 因?yàn)榧绷饔峦吮燃绷饔逻M(jìn)更艱難！ 難就難在 舍不得放棄 一個(gè)人如若戀慕榮寵，貪戀權(quán)勢(shì)， 當(dāng)退不退，也是人生的一種失敗。 不懂裝懂是聰明，懂裝不懂是智慧。 小的心態(tài) （本杰明 3．別和 比你勇敢的戰(zhàn)士 躲在一個(gè)彈坑里。 58 世界上最弱小的動(dòng)物之一， 幾乎所有比它大的動(dòng)物都是它的天敵， 但它卻是地球上活得最長(zhǎng)的動(dòng)物之一。 未來(lái)學(xué)家托夫勒 未來(lái)三部曲 54 托夫勒 《 財(cái)富的革命 》 發(fā)現(xiàn)了 財(cái)富 相關(guān)的 三個(gè)基本原理 ： 時(shí)間原理、 空間原理、 知識(shí)原理， 三個(gè)基本原理 相互影響 ， 改變著我們對(duì)這個(gè) 世界的認(rèn)知 ， 掌握了這些原理， 我們也就掌握了 獲取革命性財(cái)富 的鑰匙！ 現(xiàn)代戰(zhàn)略： 三個(gè)第一 原理 戰(zhàn)略探索 55 戰(zhàn)術(shù) 行 21世紀(jì)， 戰(zhàn)略 知 企業(yè)家必須認(rèn)知： 企業(yè)面臨的 環(huán)境 呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)： 第一，變化更加劇烈，變化幾乎無(wú)法預(yù)測(cè)。 兩者都是對(duì) “ 環(huán)境 ”而言的 ！ 好做人 —和諧 內(nèi)部 外部 為廣大員工 營(yíng)造 一個(gè)好的工作、生活環(huán)境 和睦 ——做好人 提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，信譽(yù)， 回報(bào) 環(huán)境 企業(yè) 營(yíng)造環(huán)境 戰(zhàn)略 企業(yè)兩大環(huán)境 任務(wù) 疏關(guān)系 48 用戶(hù)滿(mǎn)意 (CS） + 員工滿(mǎn)意（ ES） 用戶(hù)滿(mǎn)意 保證企業(yè)生存的前提 。安南。 人類(lèi)社會(huì)的 最大真相 是什么 ? 發(fā)展 約翰 組織結(jié)構(gòu)不僅要 扁平化， 甚至是要 倒過(guò)來(lái)， 老板最好是承擔(dān)一個(gè) 教練和支持者 的角色。 每一個(gè)人都應(yīng)該永遠(yuǎn)記住這個(gè)真理 只有 運(yùn)用他人智慧的人 ， 只有 不斷超越自我的人 ， 學(xué)習(xí)新知識(shí) 才是 一個(gè) 真正聰明的人 。 “ 要從世界 看國(guó)家 ， 不要從國(guó)家 看世界 ?！保? （看電視片：世紀(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)、大國(guó)崛起、公司的力量、金磚之國(guó)、貨幣。如果這兩件事“搞清楚”了，關(guān)于自己就沒(méi)有什么不明白的了。 友人 贈(zèng)言 （美）哈尼 .魯賓 注意你的思想， 它們會(huì)變成你的語(yǔ)言； 注意你的語(yǔ)言 , 它們會(huì)變成你的行動(dòng)； 注意你的行動(dòng)， 它們會(huì)變成你的習(xí)慣； 注意你的習(xí)慣， 它們會(huì)變成你的性格； 注意你的性格， 它們會(huì)決定你的命運(yùn)。 我不能回答所有的問(wèn)題， 但是可以跟你分享一下我個(gè)人的經(jīng)歷?！? 王逅逅 《體驗(yàn)美國(guó)的中學(xué)教育》 16 20世紀(jì) 80年代 西歐管理協(xié)會(huì)