銷售-銷售人員專業(yè)技能培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 “ 同意 ” 或表示 “ 聽了您的話 ” 。產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶是重要的，產(chǎn)品沒有的優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶而言是較不重要的。例如216。161。合情合理的拒絕161。這些銷售人員害怕提出成交要求后，如果客戶拒絕會(huì)破壞洽談氣氛，一些新銷售人員甚至對(duì)提出成交要求感到不好意思。銷售人員學(xué)會(huì)接受拒絕，才能最終與客戶達(dá)成交易。還有 — 些銷售人員把客戶的一次拒絕視為整個(gè)銷售失敗，放棄繼續(xù)努力。55達(dá)成協(xié)議的技巧167。證實(shí)提問法就是提出一些特殊問題，回對(duì)方答這些問題之后，就表明其更加感興趣而且愿意繼續(xù)深入下去。步驟 3：請(qǐng)客戶坦誠指導(dǎo)，自己銷售時(shí)有哪些錯(cuò)誤；161。要繼續(xù)保持和藹的表情，不要翻臉；真誠地道歉，如 “ 百忙中打擾您，謝謝。音調(diào)適中 高低 , 喜悅 ，避免單調(diào)216。 運(yùn)用銷售輔助物，如：161。持續(xù)不斷的售后服務(wù)會(huì)為你建立良好的口碑，并為你帶來更多新的顧客 6263167。 20:43:1220:43:1220:43Sunday, January 24, 2023167。 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023167。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2120:43:1220:43Jan2124Jan21167。 2023/1/24 20:43:1220:43:1224 January 2023167。 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 24 一月 20238:43:12 下午 20:43:12一月 21167。 20:43:1220:43:1220:431/24/2023 8:43:12 PM167。對(duì)銷售有幫助的報(bào)刊161。預(yù)演 計(jì)算時(shí)間 , 組織內(nèi)容及材料60面談其它注意點(diǎn)167。微笑 親切 ,難于拒絕 . . .216。 正確認(rèn)識(shí)失敗161。錯(cuò)誤的結(jié)論57達(dá)成協(xié)議的技巧167?？蛻魪?qiáng)烈提出 3月 4日前必須送貨到門，這時(shí)您可以說：如果 3月 4日送貨到門，您今天就可以同意這份協(xié)議嗎？161。 利益匯總法161。161。沒有要求就沒有成交。與你的看法一致的時(shí)候161。473種常見價(jià)格異議價(jià)格異議是最棘手，但又不得不面對(duì) 167。 直接反駁法216。 太極法216。 補(bǔ)償法 161。 直接問客戶是否滿意你的解決辦法。 實(shí)際缺點(diǎn) 顯示整體價(jià)值 167。 當(dāng)客戶開始講述異議的性質(zhì)，而你認(rèn)為自己確已明白，在回答前先查證自己是否真的了解問題所在。 在發(fā)問這個(gè)步驟中，必須緊記以下要點(diǎn)：161。 在鼓勵(lì)這個(gè)步驟中，必須緊記以下要點(diǎn)：161。 步驟 7： 對(duì)修改過的應(yīng)答語進(jìn)行再練習(xí)，并最后定稿備用。插科打諢幽默一番，最后不了了之。對(duì)您權(quán)限外或您確實(shí)不確定的事情，您要承認(rèn)您無法立刻回答，但您保證您會(huì)迅速找到答案告訴他；161。展示失敗161。借口或推托161。 高手防范異議的出現(xiàn)167。 我確信它不是你說的那樣簡單161。 能力異議：買方看到了解決的價(jià)值，但是對(duì)賣方能力或賣方的真實(shí)性、賣方的公司或正在銷售的產(chǎn)品或服務(wù)持懷疑態(tài)度。另一個(gè)是 “ 銷售力 ” ，對(duì)第二步驟解釋說明及第三步驟客戶利益越是能巧妙地闡述者，越是具有銷售力。因此，為什么六角形手柄的槌子就好呢？這點(diǎn)您要詳細(xì)地說明出來，經(jīng)過解釋說明的闡述后，構(gòu)成產(chǎn)品的每個(gè)性質(zhì)或特征，具有的意義或功能，就能很清楚的讓客戶了解。 事實(shí)陳述161。原則 2：216。 依調(diào)查的資料，陳述客戶目前的狀況，指出客戶目前期望解決的問題點(diǎn)或期望得到滿足的需求。161。如果銷售人員提出購買事宜，對(duì)方或者左右而言他，或者裝聾作啞。 特點(diǎn)：懷疑心重，一向不信任銷售人員，片面認(rèn)為銷售人員只會(huì)夸張地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡可能地掩飾缺點(diǎn)。一旦雙方的推銷協(xié)商進(jìn)入正題，銷售人員就可任其發(fā)揮，直至對(duì)方接受產(chǎn)品為止。161。等到對(duì)方確已產(chǎn)生購買欲望后，銷售人員不妨采取直接行動(dòng)，促使對(duì)方做出決定。 特點(diǎn)：嚴(yán)肅冷靜，遇事沉著，不為外界事物和廣告宣傳所影響，認(rèn)真聆聽，不時(shí)提出問題和自己的看法161。當(dāng)面約見216。 約見時(shí)間 167。逐戶尋訪法 : 費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，帶有較大的盲目性7潛在客戶的評(píng)估167。 處理異議167。 已經(jīng)取得過聯(lián)系，但尚未發(fā)生交易的機(jī)構(gòu)或個(gè)人216。 愿說不愿聽167。 最頑強(qiáng)的客戶往往提出最頑強(qiáng)的異議 167。70%以上的 CEO都做過銷售工作161。人口中 10個(gè)人中有 2個(gè)是銷售人員161。 任人自由發(fā)揮的問題會(huì)帶來最有價(jià)值的資料 167。 言語惡劣惡意攻擊競(jìng)爭對(duì)手是銷售大忌 !4銷售人員的任務(wù)167。 客戶161。 成交簽約167。 帕列托法則 161。 約見地點(diǎn) 216。電子郵件9現(xiàn)場(chǎng)演示1 開場(chǎng)白 ? 2 引起動(dòng)機(jī) ? 3 產(chǎn)品說明與解釋 ? 4 ? ? ? 10現(xiàn)場(chǎng)演示步
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1