班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)課件(ppt67頁(yè))-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 和墻上，按統(tǒng)一的樣式、大小進(jìn)行設(shè)計(jì)布置。（ 1）勞動(dòng)定額 勞動(dòng)定額是指單位產(chǎn)品勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，搞好班組管理基礎(chǔ)工作首先從抓好班組原始記錄工作入手?！?班組在設(shè)計(jì)原始記錄時(shí)應(yīng)考慮：◆ 原始記錄應(yīng)達(dá)到以幾方面要求：） ◆ 班組規(guī)章制度的重點(diǎn)是崗位責(zé)任制。規(guī)章制度力求 完整統(tǒng)一、簡(jiǎn)明扼要 、通俗易懂，便于員工掌握和貫徹執(zhí)行。 （但不少班組長(zhǎng)目前僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。做好計(jì)劃，包括年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、日計(jì)劃，做到有條不紊 監(jiān)督一名好的班組長(zhǎng)在時(shí)間上是有條不紊的。② 個(gè)人的影響力（靠個(gè)人的魅力影響員工的工作）◆ 如何提高影響力才服 （是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智服從），但難于使能力超過(guò)自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。產(chǎn)品質(zhì)量的管理已經(jīng)從 20世紀(jì)初的 “事后檢驗(yàn)把關(guān) ”發(fā)展到今天的 “事先預(yù)防控制 ”，即從以檢查為主的質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量包括外部質(zhì)量特性如產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面。⑶ 如車(chē)床的耗電、人工及維修費(fèi)用等。質(zhì)量檢查階段 （ 它比檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理更加完善，所以稱(chēng)全面質(zhì)量管理?！?① 廣義質(zhì)量的觀點(diǎn) 。把不合格的產(chǎn)品消滅在生產(chǎn)過(guò)程中。企業(yè)全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)是 “預(yù)防性 ”。 （ 3）加強(qiáng)全面質(zhì)量管理思想和方法的宣傳教育。材料的管理主要是加強(qiáng)驗(yàn)收檢查，改進(jìn)保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質(zhì)等。ADAPC即在分析研究的基礎(chǔ)上，確定質(zhì)量目標(biāo)、管理項(xiàng)目、活動(dòng)計(jì)劃和措施的階段。這個(gè)階段分為四個(gè)工作步驟：（ 1）分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題；（ 2）找出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的各種原因；（ 3）找出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的主要原因；（ 4）針對(duì)主要原因擬定改進(jìn)措施、計(jì)劃。這是 PDCA循環(huán)的第七、第八個(gè)步驟。PDCA管理循環(huán)作為質(zhì)量管理的一種科學(xué)方法，適用于企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面的質(zhì)量管理工作。 DADA請(qǐng)別以為這是個(gè)唱高調(diào)：那些求職面試的人，你問(wèn)他 “能吃苦、工作積極嗎？ ”他說(shuō) “絕對(duì)！ ”—— 你認(rèn)為進(jìn)了公司，就不可以 “炒你魷魚(yú) ”！同樣的，我們經(jīng)常可以聽(tīng)到有一種回答說(shuō) “我們班組幫一次沒(méi)問(wèn)題，但一幫就永遠(yuǎn)都成為自己的事了 …… 怎么辦？ ”你怎樣回答他？顯然，這同他進(jìn)公司前應(yīng)聘面試時(shí)的心態(tài)大不一樣：當(dāng)時(shí)問(wèn)他能否吃苦，他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題 ——“ 絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題！ ”，可是進(jìn)公司以后就變了?？梢?jiàn)，是群體的工作心態(tài)決定了一個(gè)組織的效率。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。AM168。 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。上午 03:45:05二月 21168。 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。上午 03:45:05二月 21168。3:45:052023168。20233:45:052023168。上午 3:45 03:45:0503:45:0503:452/1/202301, 0101, 3:45:053:45:0503:45:0501 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 二月 21二月 2103:45:0503:45:05February 二月 2103:45:0503:45Feb2101Feb21168。FebruaryFebruary 二月 2023168。 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。01,2023168。213:45 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 03:45:0503:45:0503:45Monday,2023168。制度不能解決所有的問(wèn)題： “智者千慮，必有一失 ”。車(chē)間主任說(shuō) “一小時(shí)后我去幫你們送，好嗎？ ”心里卻在想：“二位都是組長(zhǎng)了，這樣的問(wèn)題還不能協(xié)調(diào)好，看我炒掉你們！ ”結(jié)果兩個(gè)組長(zhǎng)自己回去把問(wèn)題 “搞定 ”。PCPCPDCA管理循環(huán)是統(tǒng)一的。管理循環(huán)如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的年輪，轉(zhuǎn)動(dòng)一周前進(jìn)一步，不停地轉(zhuǎn)動(dòng)就不斷地提高。即檢查計(jì)劃的實(shí)施情況。 Check，檢查階段C小組一般在業(yè)余時(shí)間分析、討論問(wèn)題，它是發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題的一種有效方法。QC小組是建立質(zhì)量保證體系的一個(gè)重要手段。二、 QC小組措施；而且還要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，以防患于未然。（ 2）按要求進(jìn)行充分訓(xùn)練。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)集中表現(xiàn)在 “ 全 ”字上，即 全體人員、 全部過(guò)程、 全部?jī)?nèi)容、 管理方法的全面性。同時(shí)樹(shù)立 “下道工序就是用戶(hù) ”的思想。它是圍繞保證和提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 但它也存在 兩大缺陷 ： 一是依靠制造部門(mén)和檢驗(yàn)部門(mén)，忽視其他部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的作用； 二是過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的作用，忽視組織管理與勞動(dòng)者的作用。隨著生產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展，其缺點(diǎn)越來(lái)越突出，這導(dǎo)致了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的產(chǎn)生 ）這是指產(chǎn)品制造、存儲(chǔ)和使用過(guò)程中保證人身與環(huán)境免受損害的程度。安全性如計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度及電燈的亮度。如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、精度、純度、物理性能、化學(xué)萬(wàn)分等；◆ 狹義的質(zhì)量 就是指產(chǎn)品質(zhì)量。 廣義的質(zhì)量 是指：產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿(mǎn)足人們某種需要的特征和特性的總和。產(chǎn)品的質(zhì)量管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的職能和任務(wù)，也是整個(gè)企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。班組質(zhì)量管理 第一節(jié) 班組長(zhǎng)應(yīng)該了解的質(zhì)量管理基本知識(shí) 管理者的個(gè)人影響力不是一朝一夕就能形成的，而是靠自己和員工們的長(zhǎng)期共同奮斗形成的。非權(quán)力因素包括：同樣是班組長(zhǎng)有的能一呼百應(yīng)，有的員工口服心不服，甚至當(dāng)面頂撞，這時(shí)非權(quán)力因素起很大作用。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)（正激勵(lì)）信息對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本控制、核算等。控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。協(xié)調(diào)組織計(jì)劃 崗位責(zé)任是班組各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)，是進(jìn)行考核、評(píng)比的重要內(nèi)容和依據(jù)。） （ 3） 班組原材料、燃料、動(dòng)力消耗記錄 ，這是指原材料領(lǐng)、退，煤、水、油、氣的消耗，廢料的處理和綜合利用等原始記錄。（ 3）期量標(biāo)準(zhǔn) 期量標(biāo)準(zhǔn)就是指為編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，規(guī)定在生產(chǎn)過(guò)程所需要的在制品、半成品的數(shù)量和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。（在班組中，凡是能夠計(jì)算和考核工作量的崗位和人員，都要建立平均先進(jìn)的定額。 班組標(biāo)準(zhǔn)化工作是以制定和貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，使班組工作形成制度化、程序化、科學(xué)化的活動(dòng)過(guò)程。）什么是管理：
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