如何建設高效工作團隊_組織行為學課堂演講年4月20日_2ppt46頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 同的 與組織一致 目標 可自己產(chǎn)生 隨機或不同的 技能 相互補充的 個人產(chǎn)品 結(jié)果 集體產(chǎn)品 工作團隊（ team） vs. 工作群體（ group）？ 團隊績效 是指團隊實現(xiàn)預定目標的實際結(jié)果 ? 團隊對組織既定目標的達成情冴 ? 團隊成員的滿意感 ? 繼續(xù)協(xié)作的能力 Nalder（ 1990） Guzzo Shea（ 1992） 為什么評估團隊績效 僅作個人績效考核的弊端 ? 埋沒對部門或者團隊的貢獻 ? 個人英雄主義 ? 削弱團隊凝聚力 ? 與高效團隊相矛盾 為什么評估團隊績效？ ? 彌補單純評估個體績效的不足 ? 建設高效工作團隊 如何評估團隊績效 團隊績效 評估 的流程與方法 ? 確定對團隊層面的和對個體層面的績效測評維度 ? 劃分團隊和個體績效所占的 權(quán)重 比例 ? 測評維度的基礎上，分解測評的關鍵要素 ? 最后再考慮如何用具體的測評指標來衡量這些要素 一、 利用 客戶關系圖 的方法確定團隊績效的 評估維度 當團隊的存在主要是為了要滿足客戶的需求時，最理想的方法是采用客戶關系圖法。 三、 利用 業(yè)績金字塔 確定團隊績效測評維度 首先是 要明確業(yè)績的層次?？蛻艏劝ńM織 內(nèi)部顧客 也包括組織外部的 顧客 。 二、高效的團隊成員 ? （ 團隊個人的高績效影響因素也是個很大的概念 ， 知識 、 技能 、 經(jīng)驗 、 價值觀等在團隊組建的時候做篩選 ， 我們在這里主要討論團隊對他個人績效的影響 ， 最大程度得發(fā)揮潛能 ， 離不開一個核心詞：敬業(yè) ） ? 蓋洛普 Q12： ? 我知道對我的工作要求 ? 我有做好我的工作 所需要的材料和設備 ? 在工作中 ， 我每天都有機會做我擅長的事 ? 在過去的七天里 ， 我因工作出色而受到表揚 ? 我覺得我的主管和同事關心我的個人情況 ? 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展 ? 在工作中 ， 我覺得我的意見受到重視 ? 公司的使命 /目標使我覺得我的工作重要 ? 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作 ? 10:、 我在工作單位有一個最要好的朋友 ? 1 在過去的六個月里 ， 工作單位有人和我談及我的過去 ? 1 過去一年里 ， 我在工作中有機會學習和成長 團隊績效中的 8種關鍵角色 實干者 協(xié)調(diào)者 完善者 凝聚者 推進者 創(chuàng)新者 信息者 監(jiān)督者 團隊角色 創(chuàng)新者 首先提出觀點 資訊者 及時提供炮彈 實干者 開始運籌計劃 推進者 希望散會后趕緊實施 協(xié)調(diào)者 在想誰干合適 監(jiān)督者 開始潑冷水 完善者 吹毛求疵 凝聚者 潤滑調(diào)適 三、相互高度信任 ? 團隊內(nèi)的相互信任是指團隊成員彼此相信各自的正直 、 個性特點 、工作能力 。 ——《 論詫 》 獎劫激劫 贊賞和榮譽 提高自身素質(zhì) ， 在丏業(yè)上做到服眾 。 小結(jié) 1 什么是團隊和團隊績效 2 為什么評估團隊績效 3 如何評估團隊績效 4 如何建設高效工作團隊 參考文獻及其它： ? 《 組織行為學 》 （ 第二版 ） 李永瑞等 ? 《 組織行為學 》 （ 第 14版 ） 斯蒂芬 . ， 蒂莫西 . ? 《 打造高效團隊 》 蔣巍巍著 ? Wikipea ? 百度百科 謝謝 團隊有效性 團隊 績效 團隊成員滿意度 團隊生命力 ? 團隊有效性，指 團隊 實現(xiàn)預定目標的實際結(jié)果（ 1987和 1990）。 :47:2711:47:27January 24, 2023 ? 1 他鄉(xiāng)生白發(fā) ， 舊國見青山 。 :47:2711:47Jan2324Jan23 ? 1 世間成事 ， 不求其絕對圓滿 ， 留一份不足 ， 可得無限完美 。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話 。 2023年 1月
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