團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課件(ppt46頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 在行為上 相互作用、相互影響； 在利益上 相互負(fù)責(zé)、相互依存。隊(duì) =耳 +人? n 巴西隊(duì) 走了， 1/8突然倒在了荷蘭人的腳下，很多球迷無(wú)法接受五星巴西為何就這樣轟然倒下了呢。團(tuán)隊(duì)建設(shè)古老的寓言故事n 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；n 如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；n 如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！n 動(dòng)物界弱肉強(qiáng)食的競(jìng)爭(zhēng)法則告訴我們， 個(gè)體的弱小沒(méi)有關(guān)系，只要能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)、精誠(chéng)合作，就能夠形成強(qiáng)大的合力，戰(zhàn)勝一切困難！ 楚漢爭(zhēng)霸，劉邦取勝吾能用之，（張良、蕭何、韓信），此吾所以取天下者也。n 阿根廷 止步八強(qiáng)，遭德國(guó) 40屠殺，他們卻擁有最鋒利的 “ 六大前鋒 ” 組合，個(gè)人能力算得上世界一流。? 團(tuán)隊(duì)是由一些具有互補(bǔ)技能、愿意為共同的目的、業(yè)績(jī)、目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的兩個(gè)或以上的人組成的群體。自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草 (也叫雞公葉 )，這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的，第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上，第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上，由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物，這些昆蟲連接起來(lái)就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。隊(duì) ⊙ 執(zhí)著： 狼的 態(tài)度 很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。v 督導(dǎo)需得到各方面的幫助以協(xié)調(diào)和滿足行業(yè)和客人的不同需求。它們是在一個(gè)具有明確的共同目標(biāo)和專門分工 ,并在有意識(shí)的協(xié)調(diào)體系和固定結(jié)構(gòu)的形態(tài) 物、暢通的信息溝通渠道、自然形成、感情密切、凝聚力較強(qiáng)、行為的一致性和相對(duì)不穩(wěn)定性、成員的重疊性、較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性、有效的獎(jiǎng)懲辦法等。常由 1015個(gè)組成 ,他們承擔(dān)著以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任 .高層管理團(tuán)隊(duì)（ Topmanagementworkv 不論解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)是固定的還是臨時(shí)性的，解決問(wèn)題的過(guò)程通常是一樣的 (參見(jiàn)圖 97)。有些成員擔(dān)心自己能否對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)貢獻(xiàn)。 討論團(tuán)隊(duì)議事日程并制定團(tuán)隊(duì)會(huì)議記錄都有助于團(tuán)隊(duì)的初始建設(shè)。對(duì)于建設(shè)性的言行要認(rèn)可表?yè)P(yáng)，并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)，這樣督導(dǎo)才有可能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)步出震蕩期 。此時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)成員能親眼目睹成功的運(yùn)營(yíng)，因此他們更珍視團(tuán)隊(duì)的作用。v 從團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)看，有兩種團(tuán)隊(duì)的中止： “功能調(diào)節(jié)性 ”和 “功能失調(diào)性 ”。因?yàn)檫@種負(fù)面影響會(huì)波及整個(gè) 4種團(tuán)隊(duì)組合。n 我的工人做事是很快，但很毛躁做事不踏實(shí)，經(jīng)常出錯(cuò)。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空，是個(gè)見(jiàn)風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開(kāi)的人。n 12:52:5513,2112:52 12:52:5512:52:5513,2112:52 12:52:5512:52:55 五月 21五月 2100:52:5500:52:55May2112:52 12:52:55consecteturnullautNullaidipsum 2023/5/13五月 MayMay 2023/5/13202312:52:55MayMay 2023/5/13202312:52:55MayMayn 孫悟空： “ 業(yè)務(wù)能力 ” 最強(qiáng)，也就是最有本事的人，（ 如果想做成事業(yè)，團(tuán)隊(duì)中必須有有本事的人 ），但不能有效控制自己。—— 辦事有點(diǎn)慢 n n 一、團(tuán)隊(duì)的組成：n 所謂團(tuán)隊(duì)是：指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的一群人。離開(kāi)的成員常是團(tuán)隊(duì)骨干、團(tuán)隊(duì)的核心人物或最佳的團(tuán)隊(duì)成員。這類團(tuán)隊(duì)能取得驚人的成就。團(tuán)隊(duì)形成了真正的凝聚力。此時(shí)由于團(tuán)隊(duì)的規(guī)定還未制定，很可能會(huì)出現(xiàn)一兩名成員來(lái)控制團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的局面。v 督導(dǎo)在這個(gè)階段的責(zé)任，是設(shè)法幫助員工盡快從個(gè)體過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)成員。段與工作方法v 卡茲巴赫和史密斯采用與群體發(fā)展五階段模型相似的工作表現(xiàn)曲線來(lái)描述團(tuán)隊(duì)的全部發(fā)展過(guò)程圖 98問(wèn)題的起因大多是簡(jiǎn)單型、接力型或高層型工作團(tuán)隊(duì)在行業(yè)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的難題。每個(gè)員工都是一個(gè)或多個(gè)接力團(tuán)隊(duì)的一員，每個(gè)人的工作都對(duì)他人起著重要的作用。
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