團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課件(ppt46頁(yè))(完整版)
【正文】 多元化有助于確保高層管理團(tuán)隊(duì)作出良好決策所需要的技術(shù)背景和資源，還有助于防止盲目從眾思想的出現(xiàn)。work多功能型團(tuán)隊(duì) (crossfunctionalv 為什么督導(dǎo)需要團(tuán)隊(duì)精神二、卓越團(tuán)隊(duì)的特征表 92 n 團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：n 群體僅僅是量的組合n 團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合，而是捏合，是質(zhì)的提升n 例如：美國(guó)的 “ 夢(mèng)之隊(duì) ” ，它只是群體，而不是團(tuán)隊(duì) v 在飯店業(yè)中，有兩個(gè)重要原因需要團(tuán)隊(duì)精神：行業(yè)要求和客人要求 (圖94)。為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行? 眾人拾柴火焰高? 1+1大于 2? 螞蟻的故事 每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后（有時(shí)會(huì)多于一只）、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時(shí)受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。人們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把這些像火車(chē)車(chē)箱一樣的昆蟲(chóng)連在一起，組成一個(gè)圓圈，然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。人 =基本因素二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素 ： 5 PPurpose—— 目標(biāo) People —— 人Place —— 定位Power —— 權(quán)限Plan —— 計(jì)劃什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一群人？ 才 =知識(shí) 團(tuán) =口 +才 n 所以每一個(gè)成功人物，都依托著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。英雄寓成功于團(tuán)隊(duì)之中， 時(shí)代需要英雄，但更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。n （一）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵n 團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的一群人。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。? 狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 （例舉狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作）狼 ⊙ 團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。這些要求由來(lái)已久。非正式團(tuán)隊(duì) .（ 1）是指既無(wú)正規(guī)結(jié)構(gòu)， teams):teams): 工作的好壞就像接力賽一樣對(duì)全隊(duì)有重要的影響。有時(shí)問(wèn)題的癥結(jié)難以確定，因此團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是要確定問(wèn)題的起因?？刹扇〉姆椒ㄊ嵌鄻拥?。團(tuán)隊(duì)成員中會(huì)出現(xiàn)戒備、試探和相互指責(zé)的現(xiàn)象，或是因進(jìn)展緩慢而灰心喪氣。v 這時(shí)的督導(dǎo)則應(yīng)逐步減少在團(tuán)隊(duì)形成期和震蕩期所承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)作用，把自己融入團(tuán)隊(duì)之中 。v 督導(dǎo)在此時(shí)的作用是保證行業(yè)向團(tuán)隊(duì)提供各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資源的支持，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與行業(yè)之間的溝通關(guān)系。這會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)恐慌。由不同性格，不同職責(zé)，不同層次，有共同目標(biāo)的人組成。三、 管理 中常有的幾種抱怨：n 我的工人做事很厲害，很能干 。n 看西游記論團(tuán)隊(duì)精神n 既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？n 提問(wèn)：n 《 西游記 》 中師徒 4人誰(shuí)最厲害 ?為什么 ?13,13,上午 00:52:55五月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。0:52:5500:52:551313,13,上午 00:52:55五月 21n 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。0:52:5500:52:551313,13,202312:52:550:52:5500:52:5513dolorurnaiaculisfeliseleifendamet,2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 五月 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 00:52:5500:52:5500:525/13/20232023n 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 五月 21五月 2100:52:5500:52:55May 00:52:5500:52:5500:525/13/20232023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 五月 21五月 2100:52:5500:52:55May 00:52:5500:52:5500:525/13/2023分析唐僧是如何管理自己的三個(gè)徒弟。八戒： 工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點(diǎn)色，但他會(huì)說(shuō)話，頗能討師傅喜歡。很難把控。v 團(tuán)隊(duì)成員的離去還會(huì)造成對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。v (五 )
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