【正文】 行為規(guī)范 規(guī)范行為的文化 : 基礎(chǔ)方面： 基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范 印刷字體 場區(qū)： 場區(qū)導(dǎo)視標記 建筑導(dǎo)視標識 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標記 紙杯、煙缸、贈品等 公關(guān)類： 辦公類： 便簽、表格、紙張等 形象： 員工制服等 是企業(yè)的思想，是員工心的認識，是企業(yè)的信仰、追求，對內(nèi)起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用； 精神文化（ ＭＩ ）層面 制度文化（ ＢＩ ）層面 是企業(yè)員工在具體工作中 應(yīng)用的文化，是員工心智 的思考模式，是企業(yè)制度 內(nèi)涵真正被員工心理接受 ，并自覺遵守的結(jié)果，它 對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用； 物質(zhì)文化（ ＶＩ ）層面 是企業(yè)工作環(huán)境中融入的 文化，是文化由外而內(nèi)的 促進方式，同時也是企業(yè) 精神文化、制度文化，以 及自己獨特個性的體現(xiàn)。 ? 宏興工貿(mào)公司內(nèi)部已經(jīng)形成了一些較為零散的經(jīng)營理念，如：在整個公司的發(fā)展過程中，以 “重合同、守信用 ”為原則； “以人為本 ”的經(jīng)營理念； 以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標的經(jīng)營理念 等。 公司擁有 130多名跨國公司的 職業(yè)經(jīng)理人，資深的國內(nèi)外專家教 授組成的專業(yè)團隊，他們在美國、 英國、新加坡、泰國、日本、法國、 意大利、荷蘭、加拿大等多個國家 著名公司和國內(nèi)的知名企業(yè)擔任高 級領(lǐng)導(dǎo)、顧問 , 并參與大型項目咨 詢、管理、運作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。 君氏使命： 創(chuàng)建世界一流的管理咨詢機構(gòu) 君氏團隊： 德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F隊。 服務(wù)理念： 從客戶的角度看問題是保證 品質(zhì)的關(guān)鍵。 擁有廣泛的客戶資源，建立 了龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。 榆林市宏興工貿(mào)有限責任公司發(fā)展之路分析 根據(jù)貴公司提供的招標書和我們所了解的資料，我們分析認為： ? 榆林宏興工貿(mào)有限責任公司是集汽車銷售、交通運輸、信息服務(wù)、車輛維修為一體的綜合型民營企業(yè)，自 2023年 4月成立以來取得了飛速的發(fā)展。 第一：企業(yè)員工所共 有的觀念、價值取向 以及行為等外在表現(xiàn) 形式； ； 第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍 第四：書面和非書面的標準和程序 。 企業(yè)文化建立的八個階段 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項目小組 企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責。 導(dǎo)入 (CIS)的目的 導(dǎo)入 (CIS)的必要性 導(dǎo)入 (CIS)的理由和背景 導(dǎo)入 (CIS)的計劃和方針 大會內(nèi)容 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 精神文化設(shè)計的原則 ： 精神文化設(shè)計的步驟 ： 精神文化實施的步驟 ： 第四階段：精神文化（ MI）設(shè)計 ① 以中國文化 、 地域文化 為根本； ② 內(nèi)部整合公司文化和行 業(yè)文化之精髓外部整合各種先進的文化 （美國文化 、 日本文化等 ） ① 了解階段：精神文化要內(nèi)化為員工的信念 ， 首先必須使員工了解文化 ② 領(lǐng)悟階段：讓員工領(lǐng)悟文化并在實踐中自覺規(guī)范自己的行為 ③ 實踐階段：由內(nèi)心的理念過渡到外顯的行為是個極其復(fù)雜的過程， 需要企業(yè)運用實踐鍛煉原則 ， 通過強化從眾心理 、 模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo) ， 從而使員工自覺的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習慣 。 辦公物品的設(shè)計反映出辦公事務(wù)特有的嚴肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個領(lǐng)域滲透傳播的攻勢。文字標志往往能直接傳達企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點，但其 識別記憶性不及圖形標志。 ? 根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標志設(shè)計主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式： 企業(yè)標志設(shè)計主體的選擇 以企業(yè)名稱和品牌名稱為題材 以企業(yè)名稱和品牌名稱的字首為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱與其字首組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱的意義為題材 以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材 以企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材 以企業(yè)或商標品牌的歷史傳播為題材 以某種趣味為題材 以名人效應(yīng)為題材 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第七階段：企業(yè)文化試運行、整改階段 第八階段：企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段 在企業(yè)文化運行后，由企業(yè)文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的 “企業(yè)文化運行培訓導(dǎo)入 ”。 品牌文化 品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟內(nèi)涵的文化 ? 企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應(yīng)當高瞻遠矚，審時度勢，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設(shè)，把握客戶的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個良好的品牌形象。 ? 品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。品牌，標志著商品在消費者心中的聲譽，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽，名牌早已超越了商標這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。尤其是對制造業(yè)而言，如果能圍繞其產(chǎn)品開發(fā)出一系列的服務(wù)項目，就能夠有效地支持產(chǎn)品的銷售。 執(zhí)行力文化的重要性 執(zhí)行力文化 執(zhí)行難往往是由三大原因造成的 人員原因 制度原因 文化原因 用人問題。 二、要建立健全執(zhí)行機制。 ?為了改變一個企業(yè)的文化，企業(yè)需要一套完整的流程 —— 社會運營機制(social operating mechanism)，來改變那些直接影響企業(yè)績效的工作人員的信念和行為。 企業(yè)精神 :責任 相關(guān)的有 ?解決困擾企業(yè)的管理幅度和管理層次問題 ?總部和各子公司的協(xié)調(diào)、授權(quán)等問題 ?地域部門的作用和設(shè)置 項目 結(jié)果 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 項目將為榆林宏興工貿(mào)有限責任公司公司制訂一個成功的公司管理方案 (2 ) ? 優(yōu)化榆林宏興工貿(mào)有限責任公司的管理流程，提高工作效率和協(xié)調(diào)程度 ? 總部功能和各業(yè)務(wù)部門對接（如財務(wù)、市場策劃、人事管理等） ? 為榆林宏興工貿(mào)有限責任公司提供既有競爭力又能夠促進業(yè)績目標達成的薪酬激勵方案和完善的績效考核制度及培訓制度 ? 薪酬制度 ? 績效考核 ? 培訓制度 項目 結(jié)果 第七部分 人力資源管理咨詢的步驟 人力資源管理咨詢一般程序及時間安排 階段 主要工作 時間 其他 項目初期 項目組組建 12天 總體時間 1周左右 資料準備 2天 客戶初步聯(lián)系 根據(jù)需要進行 項目組進場 1天 項目中期 二手資料收集與消化 34天 總體時間 7周左右，包括理論與實踐培訓 訪談與問卷調(diào)查 5天 團隊討論 根據(jù)需要，隨時安排 人力資源管理診斷與建議報告 2周 人力資源管理方案與制度編制 3周 制度提交與培訓 1周 項目尾期 方案實施計劃制定 3天 到實施準備完成總體時間 12周左右 方案實施準備 根據(jù)情況而定 方案實施中的輔導(dǎo) 項目初期 工作安排 工作 主要內(nèi)容 項目組組建 確定項目經(jīng)理、項目成員并召開內(nèi)部項目啟動會 資料準備 收集行業(yè)相關(guān)資料、人力資源管理資料、客戶資料、標桿企業(yè)資料等，來源有互聯(lián)網(wǎng)、君氏管理咨詢公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫等。 配合項目小組內(nèi)部調(diào)研工作等 . 需企業(yè)配合的工作 項目進度 項目周期 6個月 項目進程 項目進度（續(xù)表） 項目周期 6個月 第 15 周 第 16 周 第 17 周 第 18 周 第 19 周 第 20 周 第 21 周 第 22 周 第 23 周 第 24 周 第 25 周制度文化建設(shè)成果匯報物質(zhì)文化建設(shè)成果匯報培訓企業(yè)文化成果論證會企業(yè)文化實施輔導(dǎo)項目小組結(jié)構(gòu) 項目指導(dǎo)委員會 君氏項目小組 宏興項目小組 ?宏興領(lǐng)導(dǎo) ?君氏領(lǐng)導(dǎo) ?君氏項目經(jīng)理 ?咨詢顧問人員 由項目指導(dǎo)委員會 指定的管理人員， 主要為各部門領(lǐng)導(dǎo) 項目總監(jiān) 項目成果及費用 項目成果： 《榆林宏興工貿(mào)內(nèi)部診斷報告》 《人力資源管理手冊》 《榆林榆林宏興工貿(mào)企業(yè)文化手冊》 項目費用： 費用合計： 人民幣 23萬元 其中不包含食宿及差旅費用 支付方式： 合同簽訂支付總額的 70%，項目中期支付總額的20%，顧問報告遞交后支付總額的 10% 說明： 以上文件設(shè)計完畢后，打印裝訂成冊，光盤各兩套，客戶和君氏管理咨詢公司各留一套；文件的設(shè)計過程，各個環(huán)節(jié)都是和客戶研討、確認后形成的，文件只是最后的表現(xiàn)形式，產(chǎn)生文件的過程是和客戶緊密結(jié)合的 以上文件構(gòu)成只是基本框架，具體情況要根據(jù)實際情況在咨詢進行過程中進行調(diào)整 此計劃目前僅作為初次項目計劃提案，實施該項目工程時需經(jīng)過詳細調(diào)研，專家論證后，必須根據(jù)貴公司實際戰(zhàn)略規(guī)劃需求進行修正，還將提交詳細報告和項目實施計劃書，此建議書僅做參考使用。 第八部分 項 目 進 程 項目進程 第 1 周 第 2 周 第 3 周 第 4 周 第 5 周 第 6 周 第 7 周 第 8 周 第 9 周 第 10 周 第 11 周 第 12 周 第 13 周 第 14 周企業(yè)文化宣導(dǎo)期項目組建