【正文】 不僅能使企業(yè)在其產(chǎn)品、服務的供給方面創(chuàng)出特色，從而為自己的客戶創(chuàng)造更多的價值，還能夠有效地防范自己的競爭對手試圖破壞本企業(yè)的客戶關(guān)系。 ? 文化因素是維持生產(chǎn)力增長的最終動力，也是一切的動力來源。 “大道無術(shù) ”模糊文化。（與財務并不完全一致） 優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費的，平庸的人才是昂貴的，當領導人缺乏勇氣與任人唯 親時，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費了。 一個運轉(zhuǎn)有序、科學合理的工作機制，是確保企業(yè)文化落到實處的重要保障。在指令式的 “ 硬性 ” 執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的 “ 柔性 ” 執(zhí)行方式，更多的進行開誠布公、實話實說的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達和下請上曉的溝通。 ?企業(yè)文化變革框架應完全建立在現(xiàn)實的基礎之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。 金花企業(yè)（集團）股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠、大慶制藥廠、新世界醫(yī)藥有限公司，金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。榮譽 ? 建設宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系，君氏管理咨詢有限公司將從以下幾個方面加強對榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理的系統(tǒng)整合。 客戶初步聯(lián)系 溝通初步項目計劃并落實進場準備工作 項目進場 客戶項目啟動會、工作環(huán)境準備 項目中期 工作內(nèi)容 ?盡快熟悉榆林宏興工貿(mào)有限責任公司業(yè)務運作、組織、市場等信息 ? 客戶介紹情況 ? 二手資料收集與消化 ?內(nèi)部資料收集清單提交宏興工貿(mào)的項目負責人，請求在給定的時間內(nèi)提供 ?信息收集后項目組內(nèi)部作好登記、整理，項目組成員借閱，一般在兩天之內(nèi)完成對這些資料的消化吸收，項目組討論通過資料的消化所發(fā)現(xiàn)的問題等。為項目小組提供所需企業(yè)文字資料 。 君氏管理咨詢有限公司 2023年 06月 本公司真誠的希望能與榆林宏興工貿(mào)有限責任公司達成此次項目的合作 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責任公司 2023年 6月 。在企業(yè)內(nèi)部進行此項工作的宣傳（例如海報、動員會） 。 ?方案制定階段主要的工作包括人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位職務說明書的編寫、薪酬制度的制定、考核制度的制定、招聘制度、培訓與發(fā)展制度的制定等 ?編制階段需要一個月的時間 項目尾期的工作 ? 一是提交方案和制度并根據(jù)榆林宏興工貿(mào)有限責任公司的意見做一些調(diào)整和完善 ? 二是對方案的實施提供輔助性工作 具體如下表： 工作 主要內(nèi)容 方案提交與培訓 打印并裝訂報告文本 編制培訓講義 聽取榆林宏興工貿(mào)有限責任公司意見，修改完善報告 制度操作培訓 方案實施準備 實施小組成立 實施計劃制定 實施宣傳 方案實施 試點階段 改進 全面實施 項目成果主要內(nèi)容 ? 根據(jù)人力資源管理咨詢項目的具體情況，君氏管理咨詢有限公司將向榆林宏興工貿(mào)有限責任公司最終提交如下項目成果： ? 《榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理診斷報告》 ? 《榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理手冊》主要包括： （一）《崗位說明書》 （二）《榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理制度》 人力資源咨詢后期跟蹤 ? 我公司將不定期的接受貴公司進行人力資源管理導入答疑； ? 不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃進行人力資源管理調(diào)整； ? 后期為貴公司提供公司其他管理方面的變革建議。 項目方法 模塊 3崗位分析與崗位評價 ? 重點訪談 ? 問卷調(diào)查 ? 內(nèi)部討論 階段結(jié)果 ? 總部崗位分析與評價報告 ? 各子公司經(jīng)理級以上崗位分析與評價報告 ? 上述崗位分析與評價結(jié)果形成完整的崗位說明書 建設具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 建立完善的培訓管理體系，提高人員素質(zhì)，建立學習型組織與學習型員工，不斷改進員工績效，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn) 項目方法 模塊 4培訓管理方案 ? 內(nèi)部討論 ? 借鑒最佳范例 階段結(jié)果 ? 建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責任公司特色的培訓管理體系 ? 形成榆林宏興工貿(mào)有限責任公司員工培訓手冊，強化培訓理念 建設具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 在崗位分析與評價基礎上，建立健全人力資源管理制度體系，為榆林宏興工貿(mào)有限責任公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務 項目方法 模塊 5人力資源管理制度 ? 內(nèi)部討論 ? 借鑒最佳范例 階段結(jié)果 ? 建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責任公司特色的人力資源管理制度 建設具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 設計新的績效考核體系，并在此基礎上設計完善的薪酬激勵體系，做到公司有承受力，市場上有競爭力，員工中有吸引力 階段結(jié)果 模塊 6考核激勵方案 項目方法 ? 內(nèi)外訪談 ? 薪酬調(diào)查 ? 案例研究 ? 研討會 ? 制定具有競爭力的報酬體系（ 收入構(gòu)成＼各部分的比例和數(shù)量） ? 總體薪酬規(guī)模估算（ 公司可以承受） ? 公司高級管理人員和業(yè)務骨干對考核激勵的意愿 ? 考核激勵的主要指標 ? 業(yè)績考核的組織和程序 ? 過渡方案 建設具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 項目的價值 ? 項目將為榆林宏興工貿(mào)有限責任公司制訂一個成功的公司管理方案 (1) ?為榆林宏興工貿(mào)有限責任公司提供清晰的、可以執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)方案，落實到具體的人事崗位上。 企業(yè)口號 :凝聚有限能力，擔負天下責任 座右銘：上善若水 金 花 企 業(yè) ( 集 團 ) 股 份 有 限 公 司 第六部分 建設具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 人力資源管理在現(xiàn)代管理中的作用 ? 企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身 ? 企業(yè)通過招聘、培訓開發(fā)、各種調(diào)整和激勵政策的目的就是要鼓勵員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運用職業(yè)能力為企業(yè)服務，否則企業(yè)就無法適應激烈的競爭環(huán)境 ? 人力資源是有意識、有價值的資源，如何有效調(diào)動員工的積極性，強化他們對組織的認同感，建立良好的工作價值觀，是人力資源管理中的一項意義深遠的管理任務 企業(yè)最重要的 資源 創(chuàng)造利潤的 來源 戰(zhàn)略性的 資源 ? 知識經(jīng)濟的到來，社會經(jīng)濟的發(fā)展增強了對勞動者知識的依賴，因此人力資源特別是擁有高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源 ? 商品的價值是由兩個性質(zhì)不同的部分組成的，即轉(zhuǎn)移價值和附加價值 ? 附加價值是商品價值對轉(zhuǎn)移價值的差額部分，這部分價值是由勞動創(chuàng)造的，它是利潤的真正來源 ? 商品的附加價值越高，企業(yè)的利潤就會越大，而期望的附加價值越高，就必須依賴人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu) 建設具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 通過與榆林宏興工貿(mào)有限責任公司的溝通，我們發(fā)現(xiàn)榆林宏興工貿(mào)有限責任公司還沒有建立完整的人力資源管理體系，這與公司的戰(zhàn)略發(fā)展是很不協(xié)調(diào)的。 金花企業(yè)（集團）股份有限公司連續(xù)五年獲得西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 明星科技企業(yè) 、 納稅先進企業(yè) 和 技工貿(mào)總收入百強企業(yè) 三項榮譽稱號。 企業(yè)文化評估 企業(yè)文化評估 《 企業(yè)文化總則 》 制定完成后 ， 應按項目策劃先后順序 ， 依次推行企業(yè)文化 ， 避免 “只有制度 、 沒有實施 ”的現(xiàn)象發(fā)生 ， 在實施過程中應由企業(yè)文化建設委員對每一項內(nèi)容均進行適時評估 ， 對有成效的部分還要鞏固及提升 ， 欠缺部分應及時調(diào)整 ， 以保證企業(yè)文化建設整體協(xié)調(diào)發(fā)展 。 ?為了讓企業(yè)發(fā)揮真正的正面效應，企業(yè)必須建立起真正的經(jīng)過時間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。 三、要加強改進執(zhí)行方式。 企業(yè)文化建設過程中，必須本著虛功實做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀實際，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進企業(yè)文化的變革，進而讓企業(yè)文化建設從務虛到務實。 制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去 執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對實現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。 ? 企業(yè)文化變革框架應完全建立在現(xiàn)實的基礎之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。簡而言之，關(guān)鍵性的競爭能力來源于優(yōu)異的服務，來源于企業(yè)千方百計圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務開發(fā)的面向客戶、促進客戶受益的服務項目。在此情況下企業(yè)競爭力完全取決于它是否有能力，以競爭的方式為客戶服好務，取決于他能否標新立異、獨具特色的提供產(chǎn)品、服務。 ?在制造業(yè)有個誤區(qū)，認為制造業(yè)不需要服務和服務文化，服務和服務文化是服務業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營即可。 21世紀是品牌文化的世紀，是品牌競爭的世紀。所以，企業(yè)不能沒有文化，產(chǎn)品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。企業(yè)必須塑造獨特的品牌文化來適應這種競爭局面，只有贏得文化競爭優(yōu)勢的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費者的青睞。 ? 品牌是文化的