【正文】 了滿足目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品 (或服務(wù) )的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等等； 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 ? 基本戰(zhàn)略姿態(tài) ? 企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ? 一種基本戰(zhàn)略姿態(tài)可以有多種實(shí)現(xiàn)形式 企業(yè)核心能力與成長(zhǎng)戰(zhàn)略 ? 核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力（ G. Hamel＆ C. K. Prahalad） ? 企業(yè)核心能力的五項(xiàng)檢驗(yàn) ? 防御性戰(zhàn)略 ? 以退為進(jìn)，以迂取直 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 42 收縮戰(zhàn)略 剝離戰(zhàn)略 清算戰(zhàn)略 企業(yè)防御戰(zhàn)略 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 I: 核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張 ? 一體化戰(zhàn)略 : 前向 /后向 /橫向 ? 多元化戰(zhàn)略 : 同心 /橫向 /混合 ? 加強(qiáng)型戰(zhàn)略 : 市場(chǎng)滲透 ,市場(chǎng) /產(chǎn)品開發(fā) 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 II: 核心能力企業(yè)外擴(kuò)張 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 。 案例： 松下電器 豐田汽車 沃爾瑪連鎖店 ? 既可以是先發(fā)制人 ， 也可以是后發(fā)制人的戰(zhàn)略 ? 強(qiáng)大的生產(chǎn)營(yíng)銷能力 ? 敏銳的創(chuàng)造性鑒別能力 ? 很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力 ? 質(zhì)量或技術(shù)上具有領(lǐng)先的公司聲譽(yù) ? 悠久的傳統(tǒng)或獨(dú)特的業(yè)務(wù)組合 ? 在研發(fā) 、 產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門之間的密切協(xié)作 ? 重視主觀評(píng)價(jià) 、 創(chuàng)新精神 ， 而不僅以定量指標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度 ?輕松愉快的工作環(huán)境和企業(yè)文化 ， 吸引高技能人才 特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 基本原則 戰(zhàn)略 特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 差別化的核心： 取得某種獨(dú)特性，并對(duì)購買者有價(jià)值容易被復(fù)制的差別化不能產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別： 核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別： 2 、稀有能力 —— 指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力。 案例 企業(yè)的專有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替代的能力。 橫向多元化 企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。 戰(zhàn)略 聯(lián)盟 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 II： 即核心能力企業(yè)外擴(kuò)張 定義 戰(zhàn)略 分類 ? 合作對(duì)手的價(jià)值活動(dòng)比自己做得更好 ， 而這些價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)需要的 ? 企業(yè)已經(jīng)建立了保護(hù)自己核心能力的壁壘 ? 企業(yè)自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行某價(jià)值活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)太大 ? 某些價(jià)值活動(dòng)具有較高的外部性 ， 且易被對(duì)手模仿 ， 從而難以專有 戰(zhàn)略 聯(lián)盟 基本原則 戰(zhàn)略 ? 企業(yè)在外包出去的價(jià)值活動(dòng)上不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 外包出去的價(jià)值活動(dòng)需要較高的投資和較高的沉淀成本 ? 外包出去的價(jià)值活動(dòng)不是價(jià)值鏈系統(tǒng)中最重要的活動(dòng) ? 在顧客價(jià)值創(chuàng)造中 ， 企業(yè)所集中的價(jià)值活動(dòng)具有關(guān)鍵地位 ? 行業(yè)中存在大量企業(yè)可以承擔(dān)企業(yè)外包出去的價(jià)值活動(dòng) 虛擬 運(yùn)作 基本原則 戰(zhàn)略 ? 進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本 ， 且降低了經(jīng)營(yíng)靈活性 ? 行業(yè)技術(shù)進(jìn)步迅速 ， 產(chǎn)品生命周期短 ? 企業(yè)有能力保持核心產(chǎn)品的行業(yè)領(lǐng)先地位 ? 企業(yè)核心產(chǎn)品具有較高的附加值 ? 企業(yè)核心產(chǎn)品在行業(yè)生產(chǎn)中具有關(guān)鍵地位 出售核心產(chǎn)品 基本原則 戰(zhàn)略 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其有形資產(chǎn)價(jià)值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售。 8. 簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容。 德魯克 1954年提出的 ? 其基本思想是： ，企業(yè)管理人員要通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任，并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則 的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn) 自我管理 ，他們以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制 標(biāo) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 目標(biāo)管理 滾動(dòng)計(jì)劃法 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 思考題 78 目標(biāo)管理（續(xù)） ? 目標(biāo)的性質(zhì) ? 目標(biāo)表示最后結(jié)果，總目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。 市場(chǎng) 開發(fā) 企業(yè)通過加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額。 橫向一體化 企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同技能的有機(jī)融合一項(xiàng)能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大。 案例： 勞斯萊斯汽車、強(qiáng)生嬰兒洗滌用品 核心能力與成長(zhǎng)戰(zhàn)略 “ 核心能力 是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力” 1 、有價(jià)值的能力 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力具有市場(chǎng)價(jià)值、能為消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨(dú)特的地位以滿足顧客的要求。 輔助活動(dòng) ?①企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 (firm infrastructure)，包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、信息系統(tǒng)等價(jià)值活動(dòng)。 – A true BHAG is clear and pelling, serves as a unifying focal point of effort, and acts as a catalyst for team spirit. 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 10 (1) 定量法 ?到 2023年底成為 1250億美元的公司 ? bee a $125 billion pany by the year 2023 (WalMart, 1990) (2) 定性法 ?成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣形象的最有名的公司。 ? bee the Nike of the cycling industry (Giro Sport Design, 1986) ?20后公司像 HP今天這樣受人尊敬。 虛擬運(yùn)作 。 差別化的來源： 采購活動(dòng)：從原材料入手 技術(shù)開發(fā)：新產(chǎn)品、新性能、新設(shè)計(jì)、周期快 生產(chǎn)制造活動(dòng)：質(zhì)量、壽命、經(jīng)濟(jì)性、外觀 廣告與促銷：提升用戶的感知價(jià)值 獨(dú)特的銷售渠道 滿意的售后服務(wù) 案例： 索尼公司 海爾 IBM ? 一種具有自我約束能力的戰(zhàn)略 ? 公司的實(shí)力不足以其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)更廣范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) ? 公司能夠以更高的效率 、 更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù) ， 從而超過在更廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 針對(duì)成本或特色不同目標(biāo) ， 相應(yīng)地對(duì)上述原則組合 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 基本