【正文】 利用信息處理的計算機(jī)化和復(fù)雜的控制系統(tǒng)，形成再集權(quán)管理。 規(guī)模大的企業(yè)需要更多的專業(yè)化部門和增加新的層次等級以免管理幅度過寬。 管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復(fù)雜性的程度提高而增大。 組織工作 基本原則 (哈羅得 ?孔茨 ): ?目標(biāo)一致的原則。 職權(quán)等級的原則。 老事業(yè)部不斷地分化出新的事業(yè)部；為此作出貢獻(xiàn)者受到獎勵。 由過多的人出席過多的會議。 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點： 有利于使用專門設(shè)備，協(xié)調(diào)容易，可以使該事業(yè)部擴(kuò)展和實行同心多樣化戰(zhàn)略； 可以培養(yǎng)和發(fā)揮團(tuán)體精神； 為訓(xùn)練高層管理者提供了機(jī)會 。 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 缺點： 成員受雙重領(lǐng)導(dǎo) 不確定性高的和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境； 各部門的技術(shù)是非常規(guī)的獨(dú)立性較強(qiáng)的技術(shù)； 具有幾種產(chǎn)品類型或項目的大企業(yè)； 以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)。 在這個協(xié)作體系中，有一群熱情高昂的、擔(dān)負(fù)著將設(shè)想變成現(xiàn)實這一責(zé)任的核心隊伍。 能力和技能。 以達(dá)成特定的組織目標(biāo)為目的； 以維持及強(qiáng)化團(tuán)體關(guān)系為目的。 2 任務(wù)結(jié)構(gòu)：指任務(wù)能夠清楚地得到闡明的深度和人員對之負(fù)責(zé)的程度，即工作任務(wù)的程序化程度。 三、經(jīng)理的來源 在確定了戰(zhàn)略所需匹配的經(jīng)理人員的能力之后，余下的問題就是如何獲得具備這種能力和素質(zhì)的經(jīng)理。選擇合適的評價標(biāo)準(zhǔn)體系主要取決于企業(yè)所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)及其戰(zhàn)略。當(dāng)然，如果工作成績標(biāo)準(zhǔn)恰好令人滿意的得到滿足時，完全可能不采取必要的糾正行動。 預(yù)算。 控制系統(tǒng)應(yīng)有利于采取行動。然而，為了實行有效的控制，控制系統(tǒng)必須滿足以下幾個基本要求： 控制系統(tǒng)應(yīng)是節(jié)約的。 行為控制是指直接對人們進(jìn)行的具體生產(chǎn)經(jīng)營活動的控制，它基于直接的個人觀察。 ? 5. 凈利潤與流動資本凈值之比 。這三項要素對保證有效的控制是必不可少的。其二是要使經(jīng)理班子中每個人的能力相互匹配。 ? 特點是： ? 維持和諧愉快的人際關(guān)系，調(diào)解團(tuán)體成員的糾紛，注意激勵，促進(jìn)成員的交往。 遠(yuǎn)見：有理想的目標(biāo)，認(rèn)為未來比現(xiàn)狀更美好。 ? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 – 領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征和品質(zhì)是在后天的實踐中培養(yǎng)出來的，并且可以通過 培養(yǎng)和訓(xùn)練加以造就。 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義 一 領(lǐng)導(dǎo)的定義與領(lǐng)導(dǎo)過程 二 領(lǐng)導(dǎo)與管理 一 領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的概念有以下幾個定義： 1，領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為實現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為； 2，領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定； 3，領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個集體走向并達(dá)到目標(biāo)的能力； 4，領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予某一個人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)。 區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) 缺點： 增加了保持全公司方針目標(biāo)一致性的困難； 需要更多的管理人員；增加了開支。 一、職能型組織結(jié)構(gòu) 二、產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu) 三、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) 四、矩陣型組織結(jié)構(gòu) 返回 職能型組織結(jié)構(gòu) 職能型組織結(jié)構(gòu)是按企業(yè)個單位所執(zhí)行的工作性質(zhì)來構(gòu)造的。 每根“支柱”對應(yīng)一種基本需求： ? 執(zhí)行基本任務(wù)對應(yīng)于穩(wěn)定性原則； ? 不斷革新對應(yīng)于企業(yè)家精神原則； ? 避免僵化對應(yīng)于破除習(xí)慣勢力原則。 ? 1靈活性原則。 授權(quán)原則。 杜拉克認(rèn)為，能夠完成工作任務(wù)的最簡單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)結(jié)構(gòu)。則在穩(wěn)定的環(huán)境中，成功的企業(yè)傾向于采用機(jī)械結(jié)構(gòu)；在非穩(wěn)定環(huán)境中，成功企業(yè)傾向于采用有機(jī)結(jié)構(gòu)。 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)越來越需要高程度的規(guī)范化。組織結(jié)構(gòu)分成多個半獨(dú)立的利潤中心或產(chǎn)品組團(tuán)；日常問題由個事業(yè)部經(jīng)理處理，戰(zhàn)略計劃和決策由總部做出。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)需要不同的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)意思到外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化提供了新的機(jī)會與需求時，首先戰(zhàn)略作出反應(yīng)，以謀求經(jīng)濟(jì)效益的增長。 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)有主從關(guān)系，具體表現(xiàn)在以下四方面： （ 1）管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式。 在工業(yè)進(jìn)入成熟期，為避免投資或經(jīng)營的風(fēng)險，保持高額利潤，采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略。 地區(qū)擴(kuò)大戰(zhàn)略階段 隨著工業(yè)化進(jìn)一步發(fā)展而產(chǎn)生。 返回 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) ? 戰(zhàn)略實施的主動者是人或人群，他們?yōu)檫_(dá)到一組目標(biāo)而同心協(xié)力的工作，將實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必須的活動進(jìn)行分類，并對每一類活動任命負(fù)責(zé)人，使其擁有從事這些活動的必要權(quán)力；進(jìn)而規(guī)定各類活動之間的關(guān)系。指成績評價不規(guī)律化，在每天基礎(chǔ)上進(jìn)行，可以使行為和反饋聯(lián)系起來，很快的鼓勵希望行為，限制不希望行為。 更深一步的選擇面試。 應(yīng)聘者來源 招聘可利用報紙廣告、專業(yè)期刊廣告、人才中心 (或就業(yè)中心）、口頭傳達(dá)或者其大專院校等辦法。 人力資源部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃時還要對一些因素加以考慮： 首要的因素是經(jīng)營單位或企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，因為企業(yè)的戰(zhàn)略以及詳細(xì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和目的會決定著企業(yè)對人員的需求。 一個企業(yè)采用哪種研究與開發(fā)戰(zhàn)略方向主要取決于它的財力、規(guī)模、技術(shù)領(lǐng)先程度的愿望、環(huán)境狀況和競爭對手的情況。 二 研究與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇 ? 企業(yè)的研究與開發(fā)戰(zhàn)略有四種類型： 革新型戰(zhàn)略。 費(fèi)用 質(zhì)量水平 售價線 成本線 收益線 質(zhì)量水平與價格、成本、收益之間的關(guān)系 返回 第四節(jié) 研究與開發(fā)戰(zhàn)略 ? 生產(chǎn)與技術(shù)的發(fā)展，使研究與開發(fā)戰(zhàn)略的重要性不斷提高，尤其是在一些技術(shù)高度密集型企業(yè)。生產(chǎn)計劃規(guī)劃著企業(yè)在一定時期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度等指標(biāo)，即對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排?？偟哪繕?biāo)是使生產(chǎn)和運(yùn)輸分配產(chǎn)品的成本最低。 生產(chǎn)能力計劃。 現(xiàn)值指數(shù)法。長期資本是指使用期在一年或一個經(jīng)營周期以上的資金。 市場差別策略，又稱市場細(xì)分化策略。 ? 人口統(tǒng)計因素包括性別、年齡、收入水平、文化程度、家庭組成和規(guī)模、職業(yè)、宗教、民族等項。戰(zhàn)略實施 Strategy Implementation 楊萬榮 制定職能戰(zhàn)略 ?職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略過程中，企業(yè)中的每一個職能部門所采用的方法和手段。 ? 行為因素又稱心理因素。是將整個市場按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干個分片市場，對不同的市場采取不同的市場營銷組合策略。主要表現(xiàn)為廠房、機(jī)器、設(shè)備、長期股票投資、長期債券投資等形式。 單位投資額在未來期內(nèi)可獲得的收益之現(xiàn)值水平。這是來決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品的問題。 工廠布置。 庫存控制。正確的研究與開發(fā)戰(zhàn)略能使技術(shù)作為一種強(qiáng)有力的手段，保證企業(yè)獲得并保持競爭中的卓越地位，反之則可能導(dǎo)致企業(yè)份額的較大損失。主要是開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新的生產(chǎn)技術(shù)，通過技術(shù)的革新和首創(chuàng)求得市場占有率上的領(lǐng)導(dǎo)地位。 返回 第五節(jié) 人力資源開發(fā) ? 企業(yè)人事經(jīng)理的主要任務(wù)是使人員與工作達(dá)到最佳的配合。 另一個因素是企業(yè)的外部環(huán)境，這可能指市場的變化、資金的可供應(yīng)性或勞動市場等。 對于管理人員和專業(yè)人員的招聘有兩種途徑： 從企業(yè)外部招聘。 身體檢查。 正式評價，是正規(guī)的，規(guī)律性的評價。 第一節(jié) 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的隨機(jī)制宜理論 第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型的選擇 第一節(jié) 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系