【正文】 分析報(bào)告》 ?按計(jì)劃完成《陽(yáng)光 100集團(tuán)項(xiàng)目公司管控模式及組織優(yōu)化分析報(bào)告》 ?按計(jì)劃完成《陽(yáng)光 100集團(tuán)營(yíng)銷中心管控模式及組織優(yōu)化分析報(bào)告 》 第三階段： 人力資源管理體系完善 目 錄 一． 陽(yáng)光 100 組織優(yōu)化工作回顧 二． 陽(yáng)光 100組織優(yōu)化原則 三． 陽(yáng)光 100集團(tuán)管控體系優(yōu)化 四． 陽(yáng)光 100集團(tuán)總部組織優(yōu)化 五． 陽(yáng)光 100項(xiàng)目公司組織優(yōu)化 六． 陽(yáng)光 100營(yíng)銷體系組織優(yōu)化 七． 下一階段工作安排 設(shè)計(jì)陽(yáng)光 100未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)，需要系統(tǒng)的依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展模式和前期診斷問(wèn)題，同時(shí)注意吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法 陽(yáng)光 100的 組織優(yōu)化原則 – 陽(yáng)光 100集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其它企業(yè)的組織體系有什么地方可以值得陽(yáng)光 100借鑒？ – 這些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法如何有效地運(yùn)用在陽(yáng)光 100集團(tuán)？ – 如何解決現(xiàn)階段管控體系和組織架構(gòu)方面的問(wèn)題？ – 如果提高組織的協(xié)同效果，提升組織的運(yùn)行效率和規(guī)范性？ – 陽(yáng)光 100集團(tuán)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出了什么樣的要求？ – 新的組織結(jié)構(gòu)需要具備什么樣的特點(diǎn)，突出什么樣的職能，才能符合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式的需要？ – 陽(yáng)光 100集團(tuán)需要制定什么樣的組織結(jié)構(gòu)來(lái)支撐未來(lái)戰(zhàn)略的發(fā)展？ – 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出了什么樣的要求？ ３、內(nèi)部診斷問(wèn)題導(dǎo)向 １、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向 ２、企業(yè)發(fā)展模式導(dǎo)向 ４、其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法 陽(yáng)光 100組織優(yōu)化的四大原則 １、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向：陽(yáng)光 100的組織優(yōu)化需系統(tǒng)考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出的要求 業(yè)務(wù)組合 運(yùn)作模式 管理手段 控制手段 – 陽(yáng)光 100的產(chǎn)品戰(zhàn)略定位一直在“新興白領(lǐng)公寓”與“新興中產(chǎn)階級(jí)”的細(xì)分市場(chǎng)上； – 在二線城市以大型社區(qū)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)，其他城市則主攻中高檔住宅建設(shè)，并嘗試多業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)； – 陽(yáng)光 100的發(fā)展始終堅(jiān)持這樣的思路：集中優(yōu)勢(shì)力量搶占特定市場(chǎng)。 ?開(kāi)發(fā)南寧萬(wàn)通空中花園，新萬(wàn)通購(gòu)物廣場(chǎng)、新萬(wàn)通賓館獲得成功。 ?開(kāi)發(fā)桂林陽(yáng)朔陽(yáng)光 100商業(yè)街 ??? 集團(tuán)公司管控模式按照集分權(quán)程度可以分為操作管理型、戰(zhàn)略管理型和財(cái)務(wù)管理型三種，不同的管控模式對(duì)總部的管理能力要求不同 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 分權(quán) 集權(quán) 發(fā)展目標(biāo) ?投資回報(bào) ?通過(guò)投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ?追求公司價(jià)值最大化 ?公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ?投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào) ?戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ?各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化 ?公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng) ?對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理 總公司和項(xiàng)目 公司關(guān)系 ?以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核， 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門 ?以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核， 總部一般無(wú)具體業(yè)務(wù)管理部門 ?通過(guò)總部職能管理部門對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行管理 核心功能 ?資產(chǎn)管理 ?資產(chǎn)管理 ?戰(zhàn)略協(xié)調(diào) ?資產(chǎn)管理 ?經(jīng)營(yíng)管理 管理手段 ?財(cái)務(wù)控制 ?法律 ?企業(yè)并購(gòu) ?財(cái)務(wù)控制 ?戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃控制 ?人力資源 ?財(cái)務(wù)控制 ?生產(chǎn)、質(zhì)量 ?人力資源 ?營(yíng)銷 /銷售 ?新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 應(yīng)用方式 ?多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ?相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展 ?單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作 三種管控模式下集團(tuán)總部應(yīng)具備的核心能力如下 核心功能 ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 審計(jì) ? 采購(gòu) /物流 ? 品牌 ? 文化 ? 人事管理 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 管理模式 功能和人員配置 集分權(quán)程度 分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 集權(quán) ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 審計(jì) ? 現(xiàn)金管理 ? 文化 ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購(gòu)、兼并 總部功能 結(jié)合當(dāng)前管理現(xiàn)狀，陽(yáng)光 100管控模式正處于由戰(zhàn)略管理型向操作管理型轉(zhuǎn)變的過(guò)渡階段，總部對(duì)項(xiàng)目公司實(shí)施高度集權(quán)化、專業(yè)化管理，推動(dòng)項(xiàng)目公司建立標(biāo)準(zhǔn)化、一致化的運(yùn)行機(jī)制 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 分權(quán) 集權(quán) 發(fā)展目標(biāo) ?投資回報(bào) ?通過(guò)投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ?追求公司價(jià)值最大化 ?公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ?投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào) ?戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ?各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化 ?公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng) ?對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理 總部和項(xiàng)目 公司關(guān)系 ?以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核， 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門 ?以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核， 總部一般無(wú)具體業(yè)務(wù)管理部門 ?通過(guò)總部職能管理部門對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行管理 核心功能 ?資產(chǎn)管理 ?資產(chǎn)管理 ?戰(zhàn)略協(xié)調(diào) ?資產(chǎn)管理 ?經(jīng)營(yíng)管理 管理手段 ?財(cái)務(wù)控制 ?法律 ?企業(yè)并購(gòu) ?財(cái)務(wù)控制 ?戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃控制 ?人力資源 ?財(cái)務(wù)控制 ?生產(chǎn)、質(zhì)量 ?人力資源 ?營(yíng)銷 /銷售 ?新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 應(yīng)用方式 ?多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ?相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展 ?單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作 針對(duì)集團(tuán)的管控狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)能力，近期應(yīng)平衡總部各部門管控職能，消除“短板”，對(duì)項(xiàng)目公司采用操作管理型的管控模式，未來(lái)在項(xiàng)目公司標(biāo)準(zhǔn)化的前提下逐步放權(quán)，最終形成戰(zhàn)略管理型的管控機(jī)制 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 分權(quán) 集權(quán) 集團(tuán)目前 管控狀態(tài) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 近期目標(biāo) 權(quán)力進(jìn)一步向總部集中，快速推進(jìn)項(xiàng)目公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施項(xiàng)目公司部門化 對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、預(yù)算管理等實(shí)施直線管理 適當(dāng)放權(quán)，在集團(tuán)總部統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃下，項(xiàng)目公司擁有一定程度的自主權(quán) 集團(tuán)總部核心職能 目 錄 一． 陽(yáng)光 100 組織優(yōu)化工作回顧 二． 陽(yáng)光 100組織優(yōu)化原則 三． 陽(yáng)光 100集團(tuán)管控體系優(yōu)化 四． 五． 六． 七． 權(quán)限劃分 八． 陽(yáng)光 100集團(tuán)總部組織優(yōu)化 九． 陽(yáng)光 100項(xiàng)目公司組織優(yōu)化 一○． 陽(yáng)光 100營(yíng)銷體系組織優(yōu)化 一一． 下一階段工作安排 在明確集團(tuán)管理模式的基礎(chǔ)上，首先確定總部的職能定位 陽(yáng)光 100集團(tuán)總部定位 戰(zhàn)略管理中心 投資管理中心 資源管理中心 制度管理中心 財(cái)務(wù)監(jiān)控中心 ?集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 ?集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程監(jiān)控 ?集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施 ? 結(jié)果評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整 ?重大投資管理 ?債權(quán)、股權(quán)融資管理 ?融資擔(dān)保管理 ?資金計(jì)劃管理 ?財(cái)務(wù)管理 ?審計(jì)監(jiān)察 ?高層人力資源開(kāi)發(fā)與管理 ?管理與服務(wù) ?集團(tuán)品牌管理 ?公共關(guān)系管理 ?制度優(yōu)化管理、輸出 ?制度平臺(tái)搭建 核心職能 營(yíng)銷管理中心 ?集團(tuán)營(yíng)銷體系的建立與管理 ?營(yíng)銷計(jì)劃的制定和實(shí)施 在明確總部定位后，相應(yīng)確定現(xiàn)階段項(xiàng)目公司的職能定位 經(jīng)營(yíng)中心 工程管理中心 核心職能 ?項(xiàng)目工程建設(shè)的管理，對(duì)工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)控 核心職能 ?集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施 ?銷售支持 ?客戶關(guān)系的建立與維護(hù) 管理中心 核心職能 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?人才培養(yǎng) ?制度執(zhí)行 ?流程控制 ?企業(yè)文化的宣傳 項(xiàng)目公司定位 明確管控模式之后，接下來(lái)是總部與項(xiàng)目公司功能定位的確定，我們使用價(jià)值鏈工具來(lái)進(jìn)行分析 ? “價(jià)值鏈”（ ）價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱，最初是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克波特于 1985年提出。 項(xiàng)目公司 ? 制定、修改集團(tuán)總體的財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、核算辦法等財(cái)務(wù)相關(guān)制度和規(guī)范； ? 對(duì)集團(tuán)范圍內(nèi)組織財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍財(cái)務(wù)制度的推廣、培訓(xùn)、解釋等工作； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）人事任免、調(diào)動(dòng)； ? 接受項(xiàng)目公司工作匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提出意見(jiàn)和建議； ? 對(duì)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)方面違法、違紀(jì)事件進(jìn)行獎(jiǎng)罰； ? 主責(zé)部門是集團(tuán)財(cái)務(wù)部。 項(xiàng)目公司 ?負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略，逐步完善人力資源管理制度及其配套制度、流程，組織架構(gòu)優(yōu)化及定崗定編等； ?負(fù)責(zé)總部的人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、人事事務(wù)等； ?匯同集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司高管人員的任免、考核、激勵(lì)； ?指導(dǎo)項(xiàng)目人力資源制度及配套制度的制定，審核項(xiàng)目公司的招聘、培訓(xùn)計(jì)劃及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)； ?負(fù)責(zé)對(duì)外派人員的選拔、推薦、考核、薪酬、獎(jiǎng)懲等，報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后派出； ?集團(tuán)高級(jí)人才的統(tǒng)一招聘，核心人才庫(kù)的管理。 2 協(xié)同效果不好 ?陽(yáng)光 100部門分工明確，但橫向溝通少，部門之間的配合有待改進(jìn)； ?部門之間的協(xié)調(diào)難度大，工作效率、效果均受到很大影響。 近期總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 2：在 5條管理線及管理側(cè)重點(diǎn)明確的基礎(chǔ)上，搭建 6大管理模塊 注：標(biāo)準(zhǔn)化管理線的三個(gè)部門依據(jù)管理需要可由總經(jīng)理或副總經(jīng)理分管；審計(jì)法務(wù)部也可單列，由總經(jīng)理直接分管。 ?公司內(nèi)部管理信息系統(tǒng)整合； ?各模塊信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)支持。 ?研究國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，分析房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)； ? 對(duì)房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行研究； ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、標(biāo)桿企業(yè)研究。 ?對(duì)公司的融資項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研； ?對(duì)信貸資源及信貸資金進(jìn)行規(guī)范管理及跟蹤 。 工作內(nèi)容： 資本市場(chǎng)研究 負(fù)責(zé)集團(tuán)進(jìn)入金融投資領(lǐng)域的研究并提出相應(yīng)研究方案、分析報(bào)告； 負(fù)責(zé)集團(tuán)進(jìn)入資本市場(chǎng)有關(guān)工作，并負(fù)責(zé)集團(tuán)資金在資本市場(chǎng)上的運(yùn)作并確保資金安全運(yùn)行； 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)融資渠道、方式、趨勢(shì)的深入研究； 股權(quán)管理 擬定并執(zhí)行集團(tuán)股權(quán)管理制度，對(duì)集團(tuán)各單位股權(quán)管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督； 負(fù)責(zé)提出控股、參股公司的增資、合并、分立、托管、出讓、解散的建議，協(xié)調(diào)實(shí)施； 負(fù)責(zé)集團(tuán)控股、參股公司股權(quán)登記工作，負(fù)責(zé)股權(quán)變更的操作，參與公司并購(gòu)，并負(fù)責(zé)新公司成立等相關(guān)手續(xù)事務(wù)； 協(xié)助集團(tuán)相關(guān)部門，做好集團(tuán)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、資產(chǎn)重組、購(gòu)并、信托等戰(zhàn)略投資事宜； 融資管理 建立并維護(hù)常規(guī)融資渠道，開(kāi)拓新的融資渠道； 制定融資計(jì)劃及具體的操作流程，建立日常融資業(yè)務(wù)管理及跟蹤體系； 融資渠道維護(hù)，建立和加強(qiáng)與證券公司、信托公司、基金公司以及海內(nèi)外各投資主體的聯(lián)系； 集團(tuán)總部資金管理部部門職責(zé)（續(xù)） 部門名稱 資金管理部 所屬公司 陽(yáng)光 100集團(tuán)總部 部門使命 負(fù)責(zé)集團(tuán)資本市場(chǎng)研究、股權(quán)管理、資金管理工作，保障集團(tuán)資金渠道暢通及安全。 信息管理工程師 集團(tuán)總部企業(yè)發(fā)展部部門職責(zé) 部門名稱 企業(yè)發(fā)展部 所屬公司 陽(yáng)光 100集團(tuán)總部 部門使命 負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定及維護(hù)、管理制度的綜合管理、投資業(yè)務(wù)的歸口管理，從戰(zhàn)略方向、制度管理等層面保障集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。 遠(yuǎn)期方案示意 財(cái) 務(wù) 部 資 金 管 理 部 采 購(gòu) 部 預(yù) 算 管 理 部 行 政 部 設(shè) 計(jì) 部 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 部 人 力 資 源 部 總 經(jīng) 理 計(jì) 劃 管 理 部 研 發(fā) 中 心 營(yíng)銷中心 審 計(jì) 法 務(wù) 部 財(cái)務(wù)資金線 行政管理線 運(yùn)營(yíng)管理線 營(yíng)銷線 商 業(yè) 管 理 部 產(chǎn)品創(chuàng)新線 項(xiàng) 目 公 司 5 制度管理線 物 業(yè) 管 理 部 品 牌 發(fā) 展 部 企 業(yè) 發(fā) 展 部 區(qū)域總經(jīng)理 項(xiàng) 目 公 司 6 項(xiàng) 目 公 司 4 項(xiàng) 目 公 司 8 區(qū)域總經(jīng)理 項(xiàng) 目 公 司 9 項(xiàng) 目 公 司 7 項(xiàng) 目 公 司 2 區(qū)域總經(jīng)理 項(xiàng) 目 公 司 3 項(xiàng) 目 公 司 1 虛擬區(qū)域中心 目 錄 一． 陽(yáng)光 100 組織優(yōu)化工作回顧