日化行業(yè)如何管理你的績(jī)效-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 一起。 ? 最有效的培訓(xùn)方法是在職培訓(xùn)。 工作績(jī)效的評(píng)估原則 ? 對(duì)于工作中的成功或失敗應(yīng)有所區(qū)別 ? 主要評(píng)估在工作的職責(zé)范圍內(nèi)的表現(xiàn) ? 標(biāo)準(zhǔn)具體可見(jiàn)，可測(cè)量，客觀 ? 可根據(jù)工作權(quán)限和環(huán)境的改變而作相應(yīng)調(diào)整 ? 可以讓從事同類工作的員工公正、公平地相互比較 ? 如有異議，可接受第三方調(diào)查 體現(xiàn)公平性的標(biāo)準(zhǔn) ? 讓了解你工作的人來(lái)評(píng)估； ? 工作回顧應(yīng)該是整個(gè)評(píng)估周期，而不是某個(gè)特殊時(shí)段； ? 采用預(yù)先達(dá)成的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量； ? 保密性； ? 注重員工的正直和誠(chéng)實(shí)的品性； ? 不要涉及紀(jì)律； ? 給投訴員工一個(gè)自我陳述的機(jī)會(huì)。 自我解剖 你應(yīng)選擇一些信息來(lái)提示或表達(dá)你的某些方面，讓你的上司更好地了解你，因?yàn)樯纤局荒芤罁?jù)他們所看到的東西和他們對(duì)你的了解程度來(lái)做出決定。 如何對(duì)待反饋信息 ? 把上司對(duì)自己的批評(píng)聽(tīng)完，不要中途打斷。你的上司會(huì)理所當(dāng)然給你提供幫助。處理薪酬申訴是有另外的程序的。它可以使你改變?cè)瓉?lái)的行為，從而有更加出色的表現(xiàn)。 *我們都希望做我們想要做和喜歡做的事情，如果不告訴我 們?cè)撟鍪裁?，我們?huì)很自然會(huì)做我們最喜歡做的事情。陳明是第三車間的生產(chǎn)主管，下面管著四條生產(chǎn)線，約有 200名工人。不過(guò)，黃小麗也認(rèn)為自己的工作是盡職的了。盡管吳超仁從未對(duì)她的工作進(jìn)行過(guò)任何正式的評(píng)價(jià)。生產(chǎn)主管陳明不安的走進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)理張海的辦公室。為此，你需要知道： 產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) 你現(xiàn)有的資源 你可以獲取的、用于幫助你自己的資源 你可從哪里獲得支持、幫助和所需的資源 、 *如果你不知道該做什么，那么你就不可能做好它。雖然結(jié)果令人不快，但此類信息對(duì)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)很重要。 ? 評(píng)估有助于你了解你的工資、獎(jiǎng)金水平，提供給你一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)論和討論這些事情，但不能借助評(píng)估來(lái)與你的上司討價(jià)還價(jià)。在評(píng)估面談中，你可以將如何利用工作來(lái)發(fā)展工作技能和豐富經(jīng)驗(yàn)作為議題，與你的上司進(jìn)行討論。 績(jī)效評(píng)估中的誤區(qū) ? 暈輪效應(yīng) ? 自我比較 ? 標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高 /過(guò)低 ? 偏見(jiàn) /個(gè)人偏好 ? 思維定勢(shì) ? 成見(jiàn) ? 近期效應(yīng) ? 典型事件 ? 一錘定音 反 饋 建立一種開(kāi)放的關(guān)系 兩把金鑰匙 ? 反饋 ? 自我解剖 反饋在績(jī)效中的作用 ? 關(guān)于績(jī)效，你得到的反饋越多，決定你將來(lái)怎樣在工作中表現(xiàn)自己有更多的選擇 ? 我們認(rèn)為自己所做的，與別人怎樣理解我們所做的是兩回事 ? 從他人的角度了解其他人對(duì)你的看法，更有價(jià)值 JOHARI窗口法 自己知道 自己不知道 眾人知道 A公開(kāi) B盲區(qū) 眾人不知 C秘密 D未知區(qū) *： A區(qū)越大，表明你與上司（其他同事的關(guān)系越開(kāi)放和融洽； 處理反饋的一些指導(dǎo)原則 ? 確定性 ? 反饋和你的工作行為要相關(guān)； ? 這些行為可被觀察到 ?
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