員工勝任力模型(ppt43頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 理等基本人事管理方法 。 二級 掌握公司某個商務戰(zhàn)略下經營單位戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理的知識。 ? 全息顧問認為評估一個員工以下四個類別的知識：公司知識 、 專業(yè)知識 （ 營銷知識 、 人力資源知識 、 財務知識 、 法律知識 、 生產知識 、 專業(yè)技術知識 、 質量管理知識 、 環(huán)境管理知識 、 專業(yè)外語知識 、 計算機及信息系統知識 ） 。 ? 在有了知識 、 技能后 ， 最重要的就是職業(yè)素養(yǎng) ， 職業(yè)素養(yǎng)簡單的說就是態(tài)度 。 首先 ， 知識是人才發(fā)揮作用的基礎要求 ， 沒有良好的知識底蘊 ， 專業(yè)化的程度會大大降低 ，這就是我們在工作中經?？匆姷挠行┤藵M腔熱情 ， 但是缺少方法 ， 最后的工作成效并不理想；技能是在知識的基礎上 ， 綜合運用知識的能力 ， 是崗位勝任力模型里面第二個組成要素 ， 如果沒有對知識的綜合運用能力 —— 技能 ， 知識就不能夠發(fā)揮作用 ， 這也就是我們經?？匆姷母邔W歷 、 低能力的現象 。 級別 定 義 一級 初中、高中 二級 大專 三級 本科 四級 碩士及以上 ? 知識指人們在工作實踐中所獲得的認識和經驗的總和 。 級別 定 義 一級 了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎知識、概念。 四級 了解以上五類營銷管理知識概念、熟練掌握其中兩類知識的操作運用原理。 二級 掌握 A、 B類所包含的知識； 掌握 A類知識，了解 C類知識。 級別 定 義 一級 了解六類中的二類內容涉及的概念、內容與方法。 熟悉技術狀況和發(fā)展趨勢 ， 能對重大技術問題進行總結和分析 。 二級 相當于 CET4級知識水平?？赏ㄟ^經驗證據說明。預先分配時間及其他資源。 級別 定 義 一級 能夠為工作事項進行聯系或相互簡單交流。 四級 能夠對復雜事物做出全面客觀的分析，能夠提出切合實際的解決方案；能夠明晰準確把握別人思想。 二級 能改進現有制度、規(guī)定，尋找更合理的解決方法。 四級 能主動加強與團隊中其它成員的合作意識，當團隊利益與個人利益沖突時，總是以團隊為先，并愿意犧牲個人利益。 二級 以內外部顧客需求為導向，主動提供服務。 勝任力模型（職業(yè)素養(yǎng)） （ E）兼潔： 不利用崗位權利之便，損公肥私。 三級 工作中以身作則，并能用具體行為或言語來影響別人誠信做事，努力創(chuàng)造誠信氛圍。 其他知識根據不同的崗位序列進行體現。 二級 忠實于團隊，對團隊成員充分信任，積極維護團隊利益。 四級 能堅決與損公肥私的行為作斗爭，并能不斷的思考與創(chuàng)新，創(chuàng)造良好的公司企業(yè)文化和管理體系，以提升員工職業(yè)素養(yǎng)。 級別 定 義 一級 熱愛本職工作，積極努力地完成工作任務，主動尋找差距。 三級 能夠對工作標準和職責履行情況進行審視，提出改善意見。 勝任力模型（職業(yè)素養(yǎng)） （ A）團隊精神： 在團隊目標下，對團隊利益和協作的共同認知。 三級 組織跨領域的團隊，協調各方面的關系，完成復雜的工作目標。 勝任力模型（技能） （ D）理解： 對事物或別人思想的把握程度。 二級 能夠對下屬提出的建議進行決策或能向上級提供合理的決策建議，能考慮決策所需要的一般因素。 勝任力模型（技能） （ A）計劃： 設計自己及他人有效地完成某一任務，合理配置各項資源的能力。 二級 掌握工作相關的計算機及信息系統應用知識。 三級 掌握 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法 。 勝任力模型（知識部分） （ G）專業(yè)技術知識： 級別 定 義 一級 了解工作相關基礎理論知識和專業(yè)技術知識 、 技術標準 。 級別 定 義 一級 了解工作相關法律知識。 三級 熟悉人力資源管理體系及其各系統間的關系 ， 并精通一個或幾個系統 ， 包括：人力資源規(guī)劃；人力成本分析與績效考核方法的設計；招聘方法與流程的設計；培訓規(guī)劃與管理；薪酬
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