【正文】 案室。存放兩年的資料移交處檔案室。 《質(zhì)量記錄控制程序》。 記錄格式 ，由檢務(wù)室負責編制，管理者代表批準后，分別由 辦公室印制，并負責發(fā)放登記。 測量、監(jiān)控設(shè)備的周期校準 辦公室編制下一年度計量校準計劃，根據(jù)計劃執(zhí)行周期校準。不準私自將設(shè)備送外維修。 檢務(wù)室 負責評審商檢所檢驗質(zhì)量。 b. 顧客雖然沒有規(guī)定，但其要求是習慣上隱含的、潛在的要求。 常規(guī)合同的評審 各檢驗室 對商檢所有能力檢驗并能滿足顧客要求、規(guī)定的申常規(guī)合同，加注意 見，加蓋評審章，視為評審。 ：用于檢驗的低值易耗物資。 3 職責 檢務(wù)室 ： ，組織處理顧客投訴，負責保存相關(guān) 服務(wù)記錄； ，確定顧客需求和潛在需求； ，確定責任部門并監(jiān)督實施。 5 相關(guān)文件 《糾正和預(yù)防措施程序》 《與顧客有關(guān)的過程控制程序》 6 質(zhì)量記錄 《顧客滿意程度調(diào)查表》 《糾正和預(yù)防措施處理單》 《顧客檔案》 內(nèi)部審核控制程序 CC/SJSQP8029001:20xx 1 目的 通過策劃和實施內(nèi)部審核 ,保證質(zhì)量管理體系有效運行。 編制年度內(nèi)審計劃 辦公室負責根據(jù)質(zhì)量管理體系的過程核以往審核的結(jié)果制訂 年度質(zhì)量管理體系審核計劃 ，并報所長批準。 審核組長提前一周向受審核部門發(fā)出 質(zhì) 量體系審核計劃 。 由審核組長主持召開末次會議，宣布審核結(jié)果。 2 范圍 適用于質(zhì)量管理體系運行過程中糾正預(yù)防措施的實施、驗證。 正預(yù)防措施應(yīng)與所遇到的問題的影響程度相適應(yīng)。 檢務(wù)室 負責不合格的識別，并跟蹤不合格的處理結(jié)果。 檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的申報單與所檢實物不符，經(jīng)檢務(wù)室確認 ，檢驗 室 可拒檢。主要是首先在確定表示頻數(shù)的縱坐標軸刻度時，最大刻度應(yīng)能容納排列項目的合計頻數(shù)。 ２、直方圖的用途 （ 1） 據(jù)圖形是否正常，可用來分析產(chǎn)生問題的原因。 D確定組距（ h）： 極差（ R） 組距 h = —————— 組數(shù)（ K） E確定各組界限：為了避免恰好落在界限之上，各組的界限確定時要加或減去最小測量單位的半數(shù)。統(tǒng)計后立即計算出 總頻數(shù)∑ f ，看是否與總個數(shù) N相等。說明工序處于穩(wěn)定狀態(tài)。造成這種情況是作圖時分組過多或 測量儀器精度不夠，讀數(shù)有誤等原因所致。 ①對照典型圖分析法，是一種定性地判斷兩個變量相關(guān)關(guān)系的方法，適 用于現(xiàn)場應(yīng)用。 四、調(diào)查表的應(yīng)用 定義：調(diào)查表又稱檢查表、核對表、統(tǒng)計分析表、數(shù)據(jù)表等。 文化程度、專業(yè)及相關(guān)知識要求 具備商檢（或相近類）大專以上文化程度。 文化程度、專業(yè)及相關(guān)知識要求任職資格 （或相近類）大專以上文化程度。 ，廉潔奉公，艱苦奮斗，以身作則，全心全意為企業(yè)服務(wù)。 較系統(tǒng)掌握物資供應(yīng)檢驗專業(yè)基礎(chǔ)理論知識。 ，能獨立進行調(diào)查研究，交流統(tǒng)計資料，獲得統(tǒng)計信息。 文化程度、及相關(guān)知識要求 。 磨樣機應(yīng)選用 40— 60目的砂輪片。 當含量要求準確性較高時，應(yīng)使用控樣來校準分析結(jié)果。 空氣過濾墊應(yīng)每 1個月取出觀察是否清潔，如已污染需更換干凈的過濾墊。 執(zhí)行相應(yīng)的實驗機程序。 如遇突然停電，應(yīng)立即關(guān)閉所有電源，待確認供電穩(wěn)定后再按順序開機。 測厚儀操作規(guī)程 測厚儀屬小型精密專用儀器，誰使測厚儀操作規(guī)程用誰管理，強化檢修保養(yǎng)，保持儀器處于完好狀態(tài)。 空氣壓縮機操作規(guī)程 首先使用空壓機應(yīng)在曲軸箱內(nèi)裝入規(guī)定的空壓機油（夏季 H S — 1冬季 H S — 13）至油標中心，使用中應(yīng)隨時檢查，確保油位正常。 運行中發(fā)現(xiàn)漏油、漏氣、螺栓松動時，應(yīng)立即停車卸壓排除，方可繼續(xù)作業(yè)。存放地點要求清潔、通風，防止銹蝕。 冬季使用，環(huán)境溫度在 0℃以下時水箱內(nèi)應(yīng)加入防凍液。 光譜磨樣儀操作規(guī)程 一、儀器的操作和使用： 首先應(yīng)接通電源，啟動電機，選擇相應(yīng)的速度按鈕鍵。 三、儀器的保養(yǎng)： 保持表面清潔及零部件的完整。檢查原因，及時排除。 點動右爪夾緊紐，夾緊閥門，按閥門壓力和液壓站壓力對照表。 探傷儀操作規(guī)程 一、開機工作時，面板上電壓指示器的表針應(yīng)指在紅色區(qū)域。在實施檢驗的過程中將按質(zhì)量目標檢測的步驟、檢測方法、頻次、檢測設(shè)備、資源配備、部門的職責、權(quán)限、采用的標準、文件、程序、指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄和驗證手段等需求執(zhí)行，有計劃地安排各項質(zhì)量活動的順序、以滿足顧客的需求。 四、工作完畢后，應(yīng)立即清潔表面，接頭線電源線切忌扭曲，探頭插頭不要猛拉，切忌抓住電纜線拔插。 點動水泵啟動紐進行右向密封水壓試驗。 點動右爪后退紐，將夾爪退至徑向最大位置。用 32— 46 液壓油或明或 20 機械油加入液壓站，油箱（約160kg油），不能低于油位標尺下限。 新砂輪片在使用前必須眼看和耳聽聲音，檢查無異常后再裝入。 工作時先開放水閥，打開控制閥，再啟動電機，待該泵運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、正 常后再關(guān)閉放水閥，開始試壓使用過程中減速箱中油溫不得而知超 80℃，各處不得而知有滲漏現(xiàn)象，如有應(yīng)及時停機檢修。 閥門試壓泵操作規(guī)程 該泵在使用前檢查減速箱內(nèi) 30號機械油是否充足，不足應(yīng)加足。 產(chǎn)品螺紋表面應(yīng)無缺陷，防止損壞螺紋量規(guī)。 每天檢查油位是否正 常，呼吸閥小孔是否堵塞，并應(yīng)每天排污。 儀器電源電壓低時，應(yīng)及時按要求充電，若長期不使用儀器時，應(yīng)每月充電一次，以免電池失效。 經(jīng)常保持清潔和防止修蝕。關(guān)機時，先關(guān)主機電源，后關(guān)計算機電源，開機后不得拔插任一插頭。 電子萬能實驗機操作規(guī)程 一、儀器的使用和操作： 首先，檢查確認試驗機主機、電器控制系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、打印機各部分的接插電纜連接正確無誤。 將氬氣閥門擰緊。 主機穩(wěn)定兩小時后做一便完全標準化，準備工作完成。 、化驗 工作的業(yè)務(wù)流程，主要化驗裝置的性能和使用要求 。 、索賠、計量、檢測等方面的基礎(chǔ)理論知識和倉儲管理基本常識；熟悉檢驗、化驗工的業(yè)務(wù)流程，檢測過程主要化驗裝置的性能和使用要求 ，生產(chǎn)過程，主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)及所需主要物資的質(zhì)量，成分要求 ，能合理安排生產(chǎn)組織和勞動組織，協(xié)調(diào)好商檢所與各部門和各單位之間的關(guān)系，能組織完成各項工作。 熟練掌握商檢檢驗系統(tǒng)的操作，會運用計算機和網(wǎng)絡(luò)。 檢務(wù)室主任 崗位 任職資 格 政治素質(zhì)和職業(yè)道德要求 有強烈的事業(yè)心，忠于本職工作，既有科學態(tài)度，又有實干精神，敢 于負責，勇于開拓創(chuàng)新。 ，廉潔奉公，艱苦奮斗，以身作則，全心全意為企業(yè)服務(wù)。 了解企業(yè)管理的基本知識。 （ 2）調(diào)查表要根據(jù)調(diào)查對象確定應(yīng)答方式，盡可能采取簡單的“是”或“否”，或者用符號應(yīng)答。 （ 3）散步圖坐標的選取要符合數(shù)學規(guī)則。從散步圖的點子散步的狀況，可以觀察分析出兩個變量之間是否有 相 關(guān)關(guān)系，以及關(guān)系的密切程度如何。出現(xiàn)這種情況往 往由于檢驗意識造成的。確定橫坐標刻度 時要考慮最大值、最小值和規(guī)格范圍都應(yīng)包容在刻度值之內(nèi)。 ②計算各組組中值填入表中。由于頻數(shù)表本身已經(jīng)標明頻數(shù)分布的狀態(tài)，如果不求圖上直觀也可以不再作直方圖而直接在頻數(shù)表上進行分析。 （ 5）排列圖的取樣數(shù)不能太少，否則就會造成較大的判斷誤差。 常用的統(tǒng)計技術(shù)有：用于問題分析的直方圖、特性要因圖、 散步圖等；用于過程控制監(jiān)控的各類控制圖；用于多因素效果分析的實驗設(shè)計；用于查找過程的方差分析等；用于數(shù)理統(tǒng)計的抽樣檢驗方法等。 填寫不規(guī)范，日期、證號不正確，送樣、試樣、報告不及時。 檢務(wù)室 跟據(jù)《糾正預(yù)防措施處理單》，整理歸納糾正預(yù)防措施實施情況 ,報管理者代表審核 ,并提交管理評審。 糾正和預(yù)防措施的信息來源 a. 檢驗記錄； ； c. 顧客意見和報告； d. 內(nèi)審及管理評審文件或第三方評審文件； e. 現(xiàn)場服務(wù)記錄； f. 質(zhì)量分析會和質(zhì)量信息。 審核后的跟蹤 受審核部門在收到“不合格項報告”后一周內(nèi)，對不合格項采取糾正預(yù)防措施，填寫《糾正預(yù)防措施處理單》，交審核員和管理者代表審查后，組織實施。 審核員根據(jù) 質(zhì)量體系審核檢查表 進行現(xiàn)場審核，必要時還要對檢查表以外的相關(guān)內(nèi)容進行審核，確保審核的獨立性。 年度質(zhì)量管理體系審核計劃的內(nèi)容包括： 審核的目的和范圍、審核的依據(jù)、審核的主要項目及時間安排、受審核的部門和審核頻次。 在管理者代表主持下， 辦公室組織實施審核，編制并管理有關(guān)審核的文件、報告和資料。 顧客滿意度測量 檢務(wù)室 向顧客發(fā)送《顧客滿意程度調(diào)查表》，調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意程度， 收集相關(guān)意見和建議； 檢務(wù)室 負責有效處理顧客投訴，執(zhí)行《與顧客有關(guān)的過程控制程序》的規(guī)定。 采購 辦公室根據(jù)所長批準的《采購計劃》，按照采購物資技術(shù)標準在《合格供方名錄》中選擇供方并進行采購； 采購重要物資時，應(yīng)簽定《采購合同》，明確產(chǎn)品名稱、數(shù)量、質(zhì)量要求、技術(shù)標準、驗收條件、違約責任及供貨期限等； 辦公室根據(jù)需要將相應(yīng)的技術(shù)要求作為合同附件提供給供方。 5 相關(guān)文件 《文件控制程序》 《顧客滿意度測量控制程序》 6 質(zhì)量記錄 《物資檢驗申請單》 《 檢驗送樣單》 《委托檢驗申請單》 采購控制程序 CC/SJSQP7039001:20xx 1 目的 對采購過程及供方進行控制，確保所采購的物資符合規(guī)定要求。 在某些情況下，實際的評審對象可以是有關(guān)的檢驗報告的準確 性、傳遞的及時性。 4 程序 產(chǎn)品要求分類 常規(guī)合同：正常檢驗的物資報驗申請單、委托檢驗送樣單。 辦公室對測量、監(jiān)控設(shè)備的使用人員進行相應(yīng)的培訓，經(jīng)考試合格后上崗。 、維護和貯存 過程中，要遵守使用說明書和操作規(guī)程的要求，防止其損壞或失效。 3 職責 辦公室 負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的管理、控制；根據(jù)需要編制測量監(jiān)控裝置的校驗計劃； 檢務(wù)室 負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追 蹤處理； 辦公室 負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核。 4 程序 質(zhì)量記錄填寫 、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，不得隨意涂改；如因某種原因 不能填寫的項目，應(yīng)能說明理由，并將該項用單杠