團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通-文庫吧在線文庫
【正文】 ，避免打斷他人的談話◎積極的語言反饋五、團(tuán)隊(duì)溝通的誤區(qū)對上溝通沒有“膽”平級溝通沒有“肺”對下溝通沒有“心”第二章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作一、團(tuán)隊(duì)合作的困境團(tuán)隊(duì)認(rèn)知：“團(tuán)隊(duì)績效并不一定大于個(gè)人的績效”常見的兩種團(tuán)隊(duì)困境：（一）團(tuán)隊(duì)成員的“搭便車”行為應(yīng)對“搭便車“的行為：貢獻(xiàn)區(qū)分：努力把每個(gè)成員對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)區(qū)分化，團(tuán)隊(duì)模式類似于接力賽。高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任，團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力。五、妥善地防止與消除沖突（一）建立良好的方法、確定（二）消除沖突的方法（最快、最容易解決沖突的方法）單純的課本內(nèi)容，并不能滿足學(xué)生的需要，通過補(bǔ)充，達(dá)到內(nèi)容的完善 教育之通病是教用腦的人不用手，不教用手的人用腦，所以一無所能。競爭相對而言有許多好處，而沖突大部分有害無益。（二）團(tuán)隊(duì)的根本功能；，使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人的業(yè)績，使團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成又
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