有效溝通與團隊協(xié)作ppt30頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 型與團隊任務 ?塑造高績效團隊 Oplink Communications Proprietary and Confidential 工作群體與工作團隊 ? 工作群體：在工作群體中，成員通過相互作用，來共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地承擔起自己的責任。 Oplink Communications Proprietary and Confidential 工作群體與工作團隊的對比 信息共享 中性（有時消極） 個體化 隨機的或不同的 集體績效 積極 個體的或共同的 相互補充的 目標 協(xié)同配合 責任 技能 工作群體 工作團隊 Oplink Communications Proprietary and Confidential 群體動態(tài)特性 ? 群體壓力和從眾性 ? 群體規(guī)模 ? 群體的凝聚力 Oplink Communications Proprietary and Confidential 群體凝聚力 ? 群體凝聚力的影響因素 ? 群體成員在一起的時間 ? 加入群體的難度 ? 群體規(guī)模 ? 群體成員的性別構(gòu)成 ? 外部威脅 ? 以前成功的經(jīng)驗 ? 凝聚力對群體生產(chǎn)力的影響 Oplink Communications Proprietary and Confidential 團隊的類型與任務 ? 問題解決型團隊 ? 自我管理型團隊 ? 多功能型團隊 Oplink Communications Proprietary and Confidential 建設高績效團隊的策略 ? 精選共同目標 ? 完善制度與機制 ? 聚集人才 ? 協(xié)作與溝通 Oplink Communications Proprietary and Confidential 塑造高績效的團隊 ?工作團隊的規(guī)模 ?使個人成為團隊選手 ?團隊成員的能力 ?分配角色以及增強多樣性 ?建立具體目標、遵守紀律和規(guī)章制度 ?領導與結(jié)構(gòu) ?培養(yǎng)相互信任的精神 Oplink Communications Proprietary and Confidential 培養(yǎng)相互信任的精神 ? 信任的維度 ?正直、誠實、可信賴 ?能力：具有技術(shù)技能和人際能力 ?一貫性：可靠、行為可以預測、在處理問題時具有較強的判斷力 ?忠實：愿意為別人維護和保全面子 ?開放：愿意與別人自由分享觀點和信息 ? 如何培養(yǎng)信任感 Oplink Communications Proprietary and Confidential 如何培養(yǎng)信任感 ? 表明你既
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