【正文】
看出,國(guó)外的研究學(xué)者對(duì)員工流失問(wèn)題的研究主要是針對(duì)員工薪酬水平、企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境等方面。他認(rèn)為企業(yè)分析員工流失問(wèn)題進(jìn)而加以改進(jìn),不能只從優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境出發(fā),更要國(guó)家強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)人才流動(dòng)趨勢(shì)的控制,合理規(guī)劃發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才比例。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,員工意識(shí)形態(tài),勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的改變導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失依舊嚴(yán)重,相關(guān)理論依舊存在著不足。指導(dǎo)教師: 2015年 12 月 10 日中 期 報(bào) 告題目:淺談民營(yíng)企業(yè)員工流失與管理—以北京合縱科技有限公司為例學(xué)生姓名: 學(xué)號(hào): 一、進(jìn)展情況確定論文題目:利用去圖書(shū)館,網(wǎng)絡(luò),電視新聞,報(bào)紙,閱讀專(zhuān)著等方法查閱收集了國(guó)內(nèi)外相關(guān)課題的大量資料,以及國(guó)內(nèi)外相關(guān)課題的新聞報(bào)道,對(duì)所要著手研究做了全面了解和認(rèn)識(shí)對(duì)收集的資料進(jìn)行了認(rèn)真的整理和總結(jié)確定了論文題目已經(jīng)撰寫(xiě)好開(kāi)題報(bào)告,在老師的指導(dǎo)下修改完成論文的提綱,構(gòu)建出了論文的主體框架開(kāi)展課題研究,數(shù)據(jù)收集,撰寫(xiě)論文的初稿,進(jìn)行中期檢查二、指導(dǎo)教師意見(jiàn)李萌萌同學(xué)查閱了大量相關(guān)資料,已完成論文選題,開(kāi)題報(bào)告,論文初稿,進(jìn)度符合要求,在接下來(lái)的論文創(chuàng)作修改過(guò)程中要注意按照論文格式要求進(jìn)行撰寫(xiě),側(cè)重調(diào)查對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)和理論相結(jié)合,條理清晰,注意撰寫(xiě)論文的邏輯順序,不出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。 finally put forward the countermeasures to solve the problem of employee turnover, in order to avoid the phenomenon of the loss of union employees, constantly improve the enterprise personnel, to promote enterprise to achieve further development.KEYWORDS:private enterprises。本文以民營(yíng)企業(yè)員工流失與管理為研究方向,以北京合縱科技有限公司為研究案例,旨在通過(guò)對(duì)北京合縱科技有限公司員工流失原因的分析,有針對(duì)性地提出了解決員工流失問(wèn)題的對(duì)策,一方面有利于合縱公司保留現(xiàn)有人才,打造人力資源基礎(chǔ);另一方面為其他民營(yíng)企業(yè)解決員工流失問(wèn)題提供了理論借鑒。假設(shè)員工首先會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的厭倦情緒,進(jìn)而產(chǎn)生辭職的想法,通過(guò)對(duì)當(dāng)前工作狀態(tài)的分析,找出辭職的理由,諸如對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)、對(duì)薪資的不滿(mǎn)意或者認(rèn)為自己可以勝任更優(yōu)異的工作。他認(rèn)為企業(yè)分析員工流失問(wèn)題進(jìn)而加以改進(jìn),不能只從優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境出發(fā),更要國(guó)家強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)人才流動(dòng)趨勢(shì)的控制,合理規(guī)劃發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才比例[4]。一種看法是民營(yíng)企業(yè)是民間私人投資、民間私人經(jīng)營(yíng)、民間私人享受投資收益、民間私人承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)狀雖然在目前的社會(huì)市場(chǎng)中,民營(yíng)企業(yè)數(shù)量加多,而且許多民營(yíng)企業(yè)均在近些年來(lái)得到了快速的發(fā)展。在這個(gè)區(qū)間的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量達(dá)到了73,占所調(diào)查企業(yè)總數(shù)73%。如表1所示,20102014年合縱公司無(wú)論是員工流失數(shù)量還是流失率始終都在逐年增加,%的流失率,流失員工總數(shù)高達(dá)97人,預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年合縱公司的員工流失數(shù)量以及員工流失率還會(huì)繼續(xù)增加,集中反映出了合縱公司在近幾年來(lái),對(duì)員工流失的管理不夠到位,導(dǎo)致企業(yè)員工流失現(xiàn)象逐年嚴(yán)重化,給企業(yè)的發(fā)展埋下了巨大的隱患,亟待解決。表2 合縱公司各級(jí)別員工薪酬待遇情況基層員工中層員工高層員工月基礎(chǔ)工資(元)4500800016000月獎(jiǎng)金(元)50010002000數(shù)據(jù)來(lái)源:2014年合縱公司人事部資料圖4 合縱公司各級(jí)別員工薪酬待遇情況數(shù)據(jù)來(lái)源:2014年合縱公司人事部資料 福利保障力度不夠員工的福利保障不到位。表明當(dāng)前合縱公司福利保障力度有待強(qiáng)化。表4 合縱公司員工對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意程度很滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意人數(shù)(人)538719027595占比(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:2014年合縱公司人事部資料圖6 合縱公司員工對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意程度數(shù)據(jù)來(lái)源:2014年合縱公司人事部資料 工作任務(wù)分配不合理工作任務(wù)的合理分配是決定企業(yè)員工流失的關(guān)鍵性因素,因?yàn)橐坏┕ぷ魅蝿?wù)分配不合理,員工對(duì)工作任務(wù)的完成積極性則會(huì)降低,從而導(dǎo)致工作績(jī)效的降低,導(dǎo)致員工最終年終獎(jiǎng)勵(lì)隨著而減少[9]。甚至在考核結(jié)果評(píng)定后,進(jìn)行所謂的宏觀(guān)調(diào)控,根據(jù)主觀(guān)意識(shí),隨意調(diào)整考核結(jié)果,使考核失去原有意義。從這個(gè)案例中可知,當(dāng)前合縱公司缺乏與員工之間的溝通和商議。此案例充分說(shuō)明了當(dāng)前合縱公司的文化激勵(lì)效果不高,沒(méi)有積極構(gòu)建屬于自身特色的文化激勵(lì)模式,也沒(méi)有明確內(nèi)部員工的晉升機(jī)制,造成員工不安全感、不踏實(shí)感的提升。即重點(diǎn)引入寬帶薪酬。即根據(jù)基層員工崗位的重要性、職責(zé)大小,給付同級(jí)員工不同薪酬待遇。使員工對(duì)公司的福利保障制度有著清晰的認(rèn)識(shí)和了解,增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,員工認(rèn)為企業(yè)的制度從員工生活保障出發(fā),時(shí)時(shí)處處為員工生活著想,對(duì)企業(yè)懷以最大的善意,才能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成企業(yè)的各項(xiàng)工作。首先應(yīng)嚴(yán)格控制工作時(shí)間。一是根據(jù)深入研究分析考核資料,從考核資料中挖掘出考核結(jié)論的關(guān)鍵點(diǎn),據(jù)實(shí)分析羅列,使考核結(jié)果有據(jù)可依,有詳可查。組建員工團(tuán)體與合縱公司高層團(tuán)體,每隔一定時(shí)間強(qiáng)化企業(yè)高層與員工之間的溝通和交流,交換意見(jiàn)和看法,并最后需要牢牢結(jié)合企業(yè)高層和員工建議,制定出有效對(duì)策切實(shí)解決員工反饋的問(wèn)題,重點(diǎn)解決員工抱怨和不滿(mǎn)的企業(yè)問(wèn)題。對(duì)此,合縱公司在面對(duì)文化優(yōu)勢(shì)缺失,文化激勵(lì)效果低下的現(xiàn)狀,就務(wù)必要加大對(duì)文化優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建,以此發(fā)揮出文化激勵(lì)成效。但隨著民營(yíng)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加大,民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題將越來(lái)越明顯,將會(huì)直接導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重化,造成企業(yè)用工荒現(xiàn)象日趨嚴(yán)重化,大大制約著民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 economics research,2014,(2):117119.[3] [M].清華大學(xué)出版社,2011.[4] [J].中國(guó)外資,2013,(14):9192. [5] [J].商情,2013,(37):9395.[6] [D].華僑大學(xué),2013,(7):8890. [7] —以重慶市影院為例[D].西南大學(xué),2012,(2):111114.[8] 路明,[J].企業(yè)改革與管理,2013,(8):177179.[9] [J].價(jià)值工程,2014,(10):100102.[10] —以遼寧晟運(yùn)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司為例[J].河南科技,2013,(22):9799.[11] 楊文娟,[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2014,(18):6163.[12]—以浙江省長(zhǎng)興縣為例[J].科協(xié)論壇,2013,(4):7982.[13] [J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2012,(11):108110.[14] [J].城市建設(shè)理論研究,2012,(1):6668.[15] [J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014,(18):178181.[16] [J].東方企業(yè)文化,2012,(21):9194.[17] [J].甘肅科技,2012,(24):201203.[18] 何振,[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015,(7):7577.致謝在本論文的寫(xiě)作過(guò)程中,我的輔導(dǎo)師認(rèn)真負(fù)責(zé)教會(huì)了很多知識(shí),從選題到提綱,從寫(xiě)作提綱到論文,一遍又一遍地指出每稿中的具體問(wèn)題,嚴(yán)格把關(guān),循循善誘,伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿,我復(fù)雜的心情也煙消云散了,自己甚至還有一點(diǎn)成就感,在此我表示衷心感謝。同時(shí),努力提高績(jī)效考核結(jié)果的公平性,構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外,對(duì)員工精神層面的激勵(lì)來(lái)源于對(duì)員工的工作的認(rèn)可和工作成就的肯定,精神層面的激勵(lì)措施往往可以增加員工工作的積極性和對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。首先,合縱公司應(yīng)加大對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、職業(yè)操守強(qiáng)、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員的招聘,以此優(yōu)化高層人員配備[17]。 加大員工激勵(lì) 落實(shí)互動(dòng)激勵(lì)互動(dòng)激勵(lì)不僅能夠提高企業(yè)員工激勵(lì)效果,而且還有助于解決員工心中對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)和抱怨,規(guī)避員工與企業(yè)之間的矛盾和沖突,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的良好發(fā)展氛圍。此外,調(diào)整每日工作量。同時(shí),在企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程當(dāng)中,首先要建立休息場(chǎng)所,并完善取暖設(shè)施和制冷設(shè)施建設(shè),從而為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工提供一個(gè)舒適安逸的工作環(huán)境,確保員工能夠得到及時(shí)的休息。因此合縱公司健全福利保障體制意義重大。即保持管理層薪酬不變的情況下,合理提高基層員工薪酬待遇;或者在合理降低管理層薪酬待遇的基礎(chǔ)上,合理提高基層員工薪酬待遇?;驹滦桨◢徫还べY和績(jī)效工資。表6 合縱公司員工與高層之間的互動(dòng)情況總是經(jīng)常偶爾從不人數(shù)(人)3278147443占比(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:2014年合縱公司人事部資料圖8 合縱公司員工與高層之間的互動(dòng)情況數(shù)據(jù)來(lái)源:2014年合縱公司人事部資料 文化激勵(lì)效果差文化激勵(lì)指的是利用企業(yè)文化進(jìn)行員工激勵(lì),企業(yè)文化代表了企業(yè)的形象,一般由特有的工作理念、價(jià)值觀(guān)念以及發(fā)展目標(biāo)等構(gòu)成,企業(yè)將發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略作為一種理念灌輸給員工,員工對(duì)企業(yè)形成歸屬感和責(zé)任感,把企業(yè)的目標(biāo)作為自己的目標(biāo),全力推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)[11]。具體而言,合縱公司員工激勵(lì)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面: 互動(dòng)激勵(lì)落實(shí)不到位互動(dòng)激勵(lì)指的是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間的溝通和交流,以此確保高層人員能夠及時(shí)地掌握員工對(duì)公司的不滿(mǎn)和抱怨,從而針對(duì)性地制定出調(diào)節(jié)對(duì)策,使企業(yè)與員工之間搭建一條溝通的橋梁,員工將對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)因素提出后,企業(yè)管理層加以研究改進(jìn),或者對(duì)員工進(jìn)行解釋答疑,兩者相互理解,才能創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境[10]。 績(jī)效考核結(jié)果不公平績(jī)效考核結(jié)的果確定是績(jī)效考核的最后環(huán)節(jié),合縱公司在考核結(jié)果確定中存在的諸多問(wèn)題,使考核結(jié)果有失公平。比如公司部分辦公室總體感覺(jué)陰暗潮濕、墻壁破損、底面垃圾很多,而且有的辦公室充滿(mǎn)著一股怪味,大大降低了員工長(zhǎng)期從事工作的可能性;同時(shí),合縱公司銷(xiāo)售展廳內(nèi)部空調(diào)、風(fēng)扇的配備均不足,另外工作人員休息場(chǎng)所缺少,地面清潔也不夠好,必要的餐點(diǎn)茶水供應(yīng)不足,導(dǎo)致當(dāng)前公司整體工作環(huán)境不佳,大大影響了員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。同時(shí),面對(duì)工作積極、績(jī)效突出的員工也沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)和額外的福利給付,導(dǎo)致員工感受不到公司對(duì)自身