歐普照明營銷組織架構(gòu)-文庫吧在線文庫
【正文】 理崗位職責(zé)……………………………………………4五、營銷中心各部門管理手冊行政部管理手冊客戶服務(wù)部管理手冊銷售計劃部管理手冊物流部管理手冊企劃部管理手冊六、辦事處管理手冊七、市場管理手冊第11頁歐普公司營銷管理體系一、 前言德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新，只有市場銷售和創(chuàng)新才產(chǎn)生出經(jīng)濟成果，其余一切都是“成本”。 綜合區(qū)域市場需求，競爭對手情況，歷史銷售資料而做出的銷售預(yù)測。 月末辦事處經(jīng)理組織全體職員進行月度總結(jié)，對整體和各區(qū)域市場銷售計劃和工作計劃完成情況進行考評和總結(jié)，填寫《辦事處工作人員月度考核表》；并寫出書面分析說明后，一同上報銷售計劃部。(二) 庫位規(guī)劃與配置依成品入出庫情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積，以達庫位空間的有效利用。依配置情況繪置“庫位標(biāo)示圖”懸掛于倉庫明顯處。 訂貨點的確定，應(yīng)參照辦事處上月平均日銷量、去年同月平均日銷量，以及貨物從公司到本辦事處的在途時間。對盤庫過程中出現(xiàn)的差異，進行分析，尋找原因。 退貨申請表要寫清名稱、數(shù)量、退貨原因，隨貨物一同返回公司，銷售計劃部及辦事處憑公司物流部的實收數(shù)量沖減辦事處庫存。 內(nèi)務(wù)主管每日工作結(jié)束前，應(yīng)將回單與業(yè)務(wù)聯(lián)進行對賬，做到單單相符；將貨款收入賬、應(yīng)收款賬與統(tǒng)計員的銷售總帳與應(yīng)收款賬進行對賬，做到賬賬相符。三、 辦事處調(diào)貨管理制度(一)、調(diào)貨種類 辦事處不合理庫存較大而造成資金沉淀，影響正常周轉(zhuǎn)時，辦事處可向銷售計劃部申請或由銷售計劃部根據(jù)庫存情況將該批貨物調(diào)往其他辦事處。 因積壓而產(chǎn)生的調(diào)貨，調(diào)貨運費由出貨方承擔(dān)；因市場需要而產(chǎn)生的調(diào)貨，調(diào)貨費用由接收方承擔(dān)。(三)、帳務(wù)處理 辦事處接公司通知或?qū)徟?，?yīng)按實際發(fā)貨品種和數(shù)量開具提貨單，提貨單客戶名稱欄填寫接收區(qū)域名稱。如貨物不慎碰撞或掉落，可能會導(dǎo)致質(zhì)量損傷時，儲運員需及時檢驗，以確保其質(zhì)量狀況。倉管員與儲運員分別在發(fā)貨單上簽字，倉管員留存?zhèn)}庫聯(lián)。 客戶因質(zhì)量原因退貨，由辦事處經(jīng)理參照公司有關(guān)規(guī)定作出處理。超出該限額指標(biāo)的訂貨，應(yīng)經(jīng)過營銷副總的審批后才予以供貨。二、 訂貨與庫存控制管理制度(一) 總則 辦事處經(jīng)理應(yīng)組織庫管員與統(tǒng)計員有效地進行庫存管理工作。相同規(guī)格品名的產(chǎn)品不能放在兩個倉庫內(nèi)。 每天核對庫存，進行安全庫存儲備，根據(jù)安全庫存提出訂貨計劃。三、 銷售計劃執(zhí)行情況的考核
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