【正文】 熟悉公司各 項(xiàng)管理制度。 與公司事務(wù)相關(guān)聯(lián)的外部單位公共關(guān)系的協(xié)調(diào) ； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作； 五 、素質(zhì)要求； 具有 法律 專 科 以上學(xué)歷或同等文化程度。 崗位職責(zé)； 處理有關(guān)信函、電話，并做好記錄， 及時做好信息的傳遞工作 。 掌握一門外語，能熟練運(yùn)用外語閱讀有關(guān)資料。除特殊原因外不得外出洗車，未經(jīng)允許在外洗車者不予報銷。 7. 駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性要經(jīng)常檢查，出車時一定要保證證件齊全。 12. 駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時通知派車人員，并說明原因。 具有嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動的工作態(tài)度和嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。 五、 素質(zhì)要求 ： 具有 良好的職業(yè)道德， 做事勤快，能自覺找工作做 。 3） 其它準(zhǔn)備工作，例如：表格、紙張、筆、茶水、人力安排、分工內(nèi)容。 人力資源部將獲錄用的人員資料輸入電腦，建立 員工 電 子 檔案。 18 試用期制度 一、 執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、 涉及部門： 公司 所有部門 三、 目的 ：加強(qiáng)員工試用期的管理工作，新入職的員工均有試用期，試用期均為一 個月（ 試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可由部門申請縮短試用期 ）。 員工 試用期 內(nèi)不滿 7 天離職者，不論是離職或辭退均無工資結(jié)算， 7 天（含）以上者辭退或離職，按試用期工資結(jié)算，工資一般情況下隨公司工資一同發(fā)放。 B、評估 結(jié) 果 根據(jù)分值 （三個月的） 依據(jù)級別定工 資（根據(jù)員工、管理人員晉級考核相關(guān)管理制度） ， 如果管理人員經(jīng)考核不適合本崗位時 將給予降級 使用（為低一 級 別 工資 ） ，差距太大者將給予辭退 處理 。 B、 人力資源部修改電腦資料、人事記錄、整理員工檔案。試用期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則可以轉(zhuǎn)正。 E、 人力資源部修改有關(guān)人事、電腦資料。 B、人力資源部進(jìn)行調(diào)查并約見離職員工，作離職問詢調(diào)查，填寫離職問詢表，給出意見。 D、 離職手續(xù)必須在最后工作日之后最遲不得超過七天內(nèi)完成。 人員編制的制定程序 28 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：制定人員編制是為了 公司 進(jìn)行人員招聘、調(diào) 動、職位升降時有依據(jù)及最高限額。 在制定人員編制的同時，也要一并制定出人員架 構(gòu)圖，以明確 公司 各層級的隸屬關(guān)系。 人力資源部憑批準(zhǔn)的申請表開始為該部門物色及推薦人員。 面試 1） 第一次面試：人力資源部面 試應(yīng)聘者 報行政辦主任面試 。 3） 行政辦將該表返回人力資源部。并到財務(wù)部交納成本費(fèi)用10 元，憑收據(jù)至人力資源部領(lǐng)用。 遲到、早退以分鐘計算， 30 分鐘以內(nèi)每次罰款10 元，超過 30 分鐘按曠工半天論 處。 四、操作程序： 一） 批準(zhǔn)權(quán)限 部門經(jīng)理 2 天以內(nèi)（ 含 2 天） 總監(jiān)（行政辦主任） 4 天以內(nèi)（含 4 天） 總經(jīng)理 4 天以上 二）、批準(zhǔn)程序 簽批程序：部門經(jīng)理 總監(jiān)（行政辦主任） 總經(jīng)理 所有假期（急診病情及不可抗力情況除外），都要先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。 C、新員工在實(shí)習(xí)期內(nèi)，一般不予請事假。 37 B、婚假為 3 天；晚婚假 7 天（ 男： 25 歲，女： 23 歲 ； 含公休日、法定假日）。 ２、當(dāng)員工投訴的問題不能解決時，可越 一 級向上一級 領(lǐng)導(dǎo) 投訴。 四、操作程序 １、人力資源部接到員工遞交的辭職報告后應(yīng)約見員工。 當(dāng)天進(jìn)行清理歸檔、存放。 １０、員工個人檔案的保管和借閱應(yīng)循規(guī)定執(zhí)行。 ４、 行政辦主任 和 行政副總 也可從電腦中隨時調(diào)閱。 ２）生日情況：每月 公司 過生日的員工人數(shù)及 姓 名。 10）員工人數(shù)：每月 公司 員工總?cè)藬?shù)統(tǒng)計。 事假扣款：日標(biāo)準(zhǔn)工資 *事假天數(shù) 當(dāng)月工資計算：月工資標(biāo)準(zhǔn) —— 事假扣款 曠工扣款：日標(biāo)準(zhǔn) 工資 *曠工天數(shù) *3 當(dāng)月工資計算：月標(biāo)準(zhǔn)工資 —— 曠工扣款 個人所得稅：全體員工均按照與公司簽訂的合同辦理；公司從工資中代扣。 員工個人所得稅交 納規(guī)定 46 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：為了 執(zhí)行國家政策， 履行公民義務(wù)，公司員工按照 工資的一定比例繳納個人所得稅 （按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)） ，該稅由公司代從員工工資中扣 除 并交納 。 新員工入職培訓(xùn) 48 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的： 新進(jìn) 員工必須經(jīng)過 員工入職培訓(xùn) 。 培訓(xùn)安排： 1）新員工到指定地點(diǎn)簽到。 2）培訓(xùn)期間所有員工日常表現(xiàn)與考核結(jié)果必須以書面形 式 發(fā)至有關(guān)部 門，人力資源部 留存。 2）擬定參加培訓(xùn)人員名單，并同培訓(xùn)計劃報 行政部主任和行政副總 批準(zhǔn)。 一、 內(nèi)部會議安排流程： 由召集部門負(fù)責(zé)會議的相關(guān)事宜： 確定會議主題； 通知參會人員； 指定專人做會議記錄； 會議紀(jì)要發(fā)給相關(guān)部門（區(qū)域）會簽。 培訓(xùn)安排： 1）培訓(xùn)人員到指定地點(diǎn)簽到。 3）除特殊情況外，新員工必須先培訓(xùn)后上崗，如果出現(xiàn)先上崗后培訓(xùn)的情況， 根據(jù)工作情況適當(dāng)安排 培訓(xùn) 時間 ， 以免影響公司正常工作。 5）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核 ，并將考核成績記入本人培訓(xùn)檔案 。 3）落實(shí)培訓(xùn)教師和培訓(xùn)時間。組 織 公司內(nèi)部 競賽活動，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)方面的工作。 二）工資保密 參與工資保密工作的人員為參與制定、審閱、批準(zhǔn)、執(zhí)行、工作涉及到工資方案的所有人員。 日標(biāo)準(zhǔn)工資：月標(biāo)準(zhǔn)工資 /30。 6）職位 /職級變更情況：每月 /年 公司 職級變更（升、降、調(diào)人數(shù)統(tǒng)計）。 資料名稱 保存期 考勤卡／考勤表 一年半 工資表 兩年 員工獎勵／處罰資料 兩年 員工檔案 兩年 不再使用的文件 視保留價值而定 花名冊 一年 ４、對已經(jīng)離職但與 公司 有勞動糾紛員工的 人事資料應(yīng)保存到糾紛解決為止。 員工花名冊的管理 41 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：為了準(zhǔn)確地提供人事資料，以便各層領(lǐng)導(dǎo)掌握情況。 ６、所有重要文件資 料都要存入電腦中并做好目錄。 問詢者有義務(wù)替員工保密。 ６、有必要時， 行政副總 可召集員工所在部門 經(jīng)理、 主管、 公司行政辦 召開會議，專題研究員工投訴的問題并作出決定，此為最后決定。 C、喪事在外地的另給路程假（省內(nèi) 1 天，省外 2 天）。 產(chǎn)假： A、女員工工作滿兩年后方可享受產(chǎn)假。 五）休假種類 病假： A、員工病假嚴(yán)重不能堅持上班、醫(yī)院建議休息的（員工須把病歷及醫(yī)生開具的休假證明送回公司，由 公司 行政部 酌情批準(zhǔn)并以 行政副總 36 批準(zhǔn)的天數(shù)為準(zhǔn)）； B、急診病情，可在上班前的 2 小時內(nèi)口頭知會部門和 行政 部，并于出院后的二十四小時內(nèi)持住院證明或急診證明到 行政監(jiān)查部 補(bǔ)辦手續(xù)。 2）考勤的各種情況用指定、統(tǒng)一的符號記錄。 不得佩戴別人的銘牌，或?qū)⒆约旱你?牌借與他人使用。 員工工牌使用規(guī)定 33 一、執(zhí)行職位：所有員工 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：員工銘牌由 公司 人力資源部統(tǒng)一制作發(fā)放，每位員工要妥善保管，避免丟失。 5） 人力資源部對重要崗位面試后的工作。 招聘方式： 1） 登廣告； 2） 人才市場； 3） 學(xué)校畢業(yè)生； 4） 登門 自 薦； 5） 實(shí)習(xí)生； 6） 利用網(wǎng)絡(luò)； 7） 利用獵頭公司（必要時）； 8） 內(nèi)部調(diào)動； 31 9） 員工推薦。 2）部門陳述的理由是否合理。人力資源部提出意見轉(zhuǎn)呈行政辦 主任審批 、行政副總 作最后批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。 工資及押金的發(fā)方程 序 A、只有完成全部離職手續(xù)的人員才可以 結(jié)算工資，工資和 保證金 隨公司工資一起發(fā)放 。人力資源部必須立即通知財務(wù)部、 相關(guān)部門 ，停止其 工作、相關(guān)業(yè)務(wù)并 視情況 禁止在公司出入。 辦理離職手續(xù)程序 25 一、執(zhí)行職位：人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：員工無論何種原因離職，都應(yīng)該辦理正規(guī)離職手續(xù)，否則公司 不予提供該員工的任何有關(guān)人事資料。 B、 人力資源部報 行政辦主任審批后報 公司行政副總 批準(zhǔn)。 A、 人力資源部報 行政辦主任審批后報 公司行政副總 批準(zhǔn)。 B、 普通員工轉(zhuǎn)正， 部門簽批過的 審批 資料送人力資源部，人力資源部經(jīng)調(diào)查后填寫意見，行政辦主任審批 簽字 生效 。 三） 評估人資格： 直屬上司評估 部門主管審核（可以作修改） 總監(jiān) /經(jīng)理批準(zhǔn)（總經(jīng)理要加簽） 人力資源部作相應(yīng)工資調(diào)整并存檔 。 試用期期滿一個月 后 的十天內(nèi) ，員工所