【正文】 技能技巧:◆熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程；◆熟悉崗位培訓(xùn)流程；◆熟練使用辦公軟件和人事管理軟件。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過管理學(xué)、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。工作內(nèi)容:組織辦好會(huì)議接待、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)；協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；購買、管理和維修公司固定資產(chǎn)； 做好公司員工的考勤和安排各種假期活動(dòng)與排期；管理公司的公共衛(wèi)生、食堂就餐；發(fā)放福利品；管理公司非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等資料；完成行政經(jīng)理交辦的其它工作。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。態(tài) 度:◆具有敏銳的市場(chǎng)眼光；◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力；◆積極主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。經(jīng) 驗(yàn):◆1年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。任職資格:教育背景:◆新聞傳播、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷。質(zhì)量跟蹤員職位名稱質(zhì)量跟蹤員所屬部門客戶服務(wù)部直屬上級(jí)客戶服務(wù)部經(jīng)理職位概要:負(fù)責(zé)關(guān)于維護(hù)客戶關(guān)系的電話回訪、資料統(tǒng)計(jì)和整理等工作。銷售部經(jīng)理 職位名稱銷售部經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)。環(huán)境狀況:基本舒適。態(tài) 度:◆坦誠、自信，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。經(jīng) 驗(yàn):◆1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理、保險(xiǎn)代理等方面的培訓(xùn)。工作內(nèi)容:向客戶提供車輛保險(xiǎn)和按揭服務(wù)的咨詢；為購車的客戶提供車輛保險(xiǎn)的辦理服務(wù)；為準(zhǔn)備按揭的客戶提供相應(yīng)的辦理服務(wù)； 協(xié)助信貸經(jīng)理整理保險(xiǎn)和按揭的客戶資料，執(zhí)行歸檔管理。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。技能技巧:◆良好的表達(dá)技巧；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過產(chǎn)品知識(shí)、PDI等方面培訓(xùn)。工作內(nèi)容: 熟悉車輛的基本特性，代碼等相關(guān)上牌繳費(fèi)方面的知識(shí)； 接到上牌任務(wù)后，告知客戶上牌流程，并與客戶約定上牌時(shí)間； 做好上牌的準(zhǔn)備工作，完成與銷售員或客戶上牌前資料、物品的交接，并確保無誤； 車輛上牌結(jié)束后，將各類票據(jù)、證件與客戶核對(duì)，交接； 匯總上牌信息，及時(shí)向物流專員提交匯總數(shù)據(jù)； 完成物流經(jīng)理交辦的其它工作。危 險(xiǎn) 性:無職業(yè)病危險(xiǎn)。環(huán)境狀況: 一般。工作條件:工作場(chǎng)所：辦公室。技能技巧:◆了解汽車構(gòu)造、會(huì)駕駛；◆熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；◆熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)； 態(tài) 度:◆具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力；◆善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；◆親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)；◆為人干練、踏實(shí)；◆良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；工作條件:工作場(chǎng)所:接待大廳環(huán)境狀況:比較舒適。技術(shù)主管職位名稱技術(shù)主管所屬部門售后服務(wù)中心直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理職位概要:全面負(fù)責(zé)維修車間現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，與技術(shù)性內(nèi)部培訓(xùn)工作。任職資格:教育背景:初中或以上學(xué)歷。工作內(nèi)容:特約售后服務(wù)中心車輛維修設(shè)備的維修、保養(yǎng)及添加；及時(shí)向SGM售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報(bào)本中心設(shè)備方面的信息；任職資格:教育背景:◆高中或以上學(xué)歷。任職資格:教育背景:◆高中或以上學(xué)歷。經(jīng) 驗(yàn):◆1年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。任職資格:教育背景:◆大?；蛞陨蠈W(xué)歷。配件計(jì)劃員職位名稱配件計(jì)劃員所屬部門配件部直屬上級(jí)配件經(jīng)理職位概要: 根據(jù)售后服務(wù)中心車輛維修業(yè)務(wù)需求，合理安排庫存，確保售后服務(wù)中心的正常開展。配件收發(fā)員職位名稱配件收發(fā)員所屬部門配件部直屬上級(jí)配件經(jīng)理職位概要: 根據(jù)售后服務(wù)中心車輛維修業(yè)務(wù)需求，作好配件收發(fā)和倉儲(chǔ)管理工作，確保售后服務(wù)中心的正常開展。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。經(jīng) 驗(yàn):◆有一年以上的汽配工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽配市場(chǎng)行情。經(jīng) 驗(yàn):◆有一年以上的汽配工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽配市場(chǎng)行情。技能技巧:◆熟悉汽車配件；◆熟練操作計(jì)算機(jī)。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守配件管理?xiàng)l例和程序。環(huán)境狀況:比較舒適。索賠員職位名稱索賠員所屬部門維修業(yè)務(wù)部直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理職位概要: 準(zhǔn)確處理索賠業(yè)務(wù)，管理索賠件，及時(shí)進(jìn)行索賠信息的反饋。環(huán)境狀況:不舒適。 態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆能夠適應(yīng)室外作業(yè)的環(huán)境。經(jīng) 驗(yàn):◆4年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)，◆有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)；技能技巧:◆了解汽車構(gòu)造、會(huì)駕駛◆能對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷；◆熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在車間管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；◆良好的溝通技巧和說服能力，態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；工作條件:工作場(chǎng)所: 車間 辦公室環(huán)境狀況:一般。任職資格:教育背景:◆汽車工程、汽車檢測(cè)與維修中?；蛞陨蠈W(xué)歷。業(yè)務(wù)接待職位名稱業(yè)務(wù)接待所屬部門維修業(yè)務(wù)部直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理職位概要: 負(fù)責(zé)維修車輛的接待、問診及后續(xù)交車工作。工作內(nèi)容:監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠的具體工作并對(duì)其進(jìn)行考核；主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理；制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系；控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)；做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期按時(shí)填寫SGM及售后服務(wù)中心所要求的各種報(bào)表；協(xié)調(diào)本不免全面開展別克關(guān)懷的各項(xiàng)工作及活動(dòng)；負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化。 任職資格:教育背景:◆汽車工程、汽車檢測(cè)與維修具備相當(dāng)大?；蛞陨系膶W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過產(chǎn)品知識(shí)方面培訓(xùn)。技能技巧:◆有駕駛執(zhí)照，能夠熟練駕駛車輛；◆良好的溝通技巧；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。工作內(nèi)容: 核對(duì)并打印庫存商品車信息； 查看CALL車信息； 將每日商品車銷售情況通過信息系統(tǒng)上報(bào)給SGM相關(guān)部門； 商品車到公司時(shí)通過信息系統(tǒng)驗(yàn)收； 根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)更改信息系統(tǒng)和看板信息，并制作銷售排行報(bào)表，發(fā)送到相關(guān)部門； 記錄潛在客戶信息； 把已購客戶信息提供給客戶服務(wù)部，已供回訪； 運(yùn)作動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)短信； 完成物流經(jīng)理交辦的其它工作。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過產(chǎn)品知識(shí)、倉庫管理、系統(tǒng)CALL車等方面培訓(xùn)。技能技巧:◆對(duì)保險(xiǎn)工作有較深刻了解；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。銷售顧問職位名稱銷售顧問所屬部門銷售部直屬上級(jí)銷售主管職位概要:遵循SGM顧問式銷售程序，建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成分銷目標(biāo)，達(dá)到并超越顧客的期望。任職資格:教育背景:◆市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷。經(jīng) 驗(yàn):◆1年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng) 驗(yàn):◆有汽車修理或前臺(tái)電話接聽服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。態(tài) 度:◆積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；◆具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；◆積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。環(huán)境狀況:舒適。企劃專員職位名稱企劃專員所屬部門市場(chǎng)部直屬上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理職位概要:協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成市場(chǎng)部相關(guān)日常事務(wù)性工作。教育背景:◆市場(chǎng)營銷、廣告、傳播或相關(guān)專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷。技能技巧:◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；◆較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致；◆熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。工作內(nèi)容:協(xié)助人力資源部經(jīng)理擬訂培訓(xùn)計(jì)劃；了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求，會(huì)同直屬上級(jí)共同確認(rèn)需求；協(xié)助培訓(xùn)主管實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)培訓(xùn)，效果反饋；聯(lián)系各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，辦理員工外部培訓(xùn)事宜；組織培訓(xùn)材料，開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施；指導(dǎo)各相關(guān)部門貫徹落實(shí)