【正文】 業(yè)是有關將投入轉化為最終產品的活動。 ①廣告。 3）位置檢索 位置檢索又稱臨近檢索，是在檢索詞之間使用位置算符來規(guī)定算符兩邊的檢索詞出現(xiàn)在記錄中的位置，從而獲得不包含有指定檢索詞而且這些詞在幾率中的位置也符合特定要求的記錄。 （2）根據(jù)搜索內容劃分。 5）Google的搜索實訓（1） 目的。要求搜索“個人數(shù)字證書的申請”全句的網頁五個，記錄其地址。 ④在指定網站內搜索。最后，對于伏特加酒的國際貿易數(shù)據(jù)知之甚少，無法確定主攻方向，無法確定潛在的市場，也就無法確定潛在的貿易伙伴。 搜索引擎是最常用的信息采集工具，關鍵詞是搜索的核心，要想獲得高效率的搜索，必須輸入合適的關鍵詞，這需要掌握一些搜索的技巧，了解常用搜索引擎的語法和功能。 （4）在線商店或企業(yè)的客戶服務器檢查支付方服務器，確認匯款是否認可。垂直B2B是專門為一個行業(yè)而做的B2B平臺，可以分為兩個方向，即上游和下游。 （2）面向中間交易市場的B2B。每一個參加者都能夠充分地宣傳自己的產品，及時地溝通交易信息，最大限度地完成產品交易。買方驗貨合格后，在24小時內將貨款轉到賣方賬戶后方可提貨，賣方也不用擔心“貨款拖欠”現(xiàn)象了。3）廣泛的交易對象 企業(yè)間電子商務活動的交易對象可以是任何一種產品，而網上銷售產品一般都集中在圖書服裝等標準化商務或與信息技術相關產品，所以企業(yè)間的電子商務是目前電子商務發(fā)展的主要推動力。由于參與電子商務的各方面物理上是互不謀面的，所以整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。比如阿里巴巴網站收取中國供應商、誠信通兩種會員費，中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種，誠信通的會員費每年2300元。B2B網站通常除了為企業(yè)提供貿易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務，包括企業(yè)認證、獨立域名、提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告、搜索引擎優(yōu)化等。3） 供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后，給銷售商返回“訂單查詢”的回答。8） 支付網關向銷售商發(fā)出交易成功的“轉賬通知”。2） 中介模式。(3) 環(huán)球資源。物友網是一家專業(yè)的B2B電子商務網站（同阿里巴巴），主要為生產商，貿易商，以及商務服務企業(yè)提供電子商務平臺。阿里巴巴通過增值為會員提供了優(yōu)越的市場服務，增值服務一方面加強了網上交易市場的服務項目，另一方面又使網站實現(xiàn)盈利。（3）信息填寫完畢，在本步操作中需要驗證信息，可以利用手機或郵箱驗證。（5）個人實名認證可以選擇兩種方式，如果有支付寶的話選擇第一種登錄支付寶快速認證，否則選擇第二種銀行賬戶合身份認證。（4）在供應產品窗口中可以“發(fā)布供應產品”或“發(fā)布加工信息”，如圖59所示。根據(jù)產品關鍵字所在的行業(yè)類目，查看求購信息。 阿里巴巴中國網站買家操作實驗（1）在阿里巴巴中國網站主頁中，單擊“找產品”按鈕，并在搜索條上直接輸入需要查找的產品信息關鍵字，如搜索“煙臺蘋果”，并單擊“搜索”按鈕就可以查找到相應的產品信息。（6）對用戶感興趣的產品或公司可以給對方“發(fā)送留言”的方式向賣家了解情況。1）網絡廣告的概念 通俗地講，網絡廣告是指廣告主利用一些受眾密集或有特征的網站以圖片、文字、動畫、視頻或者與網站內容相結合的方式傳播自身的商業(yè)信息，并設置鏈接到某目的網頁的過程。網絡廣告的傳播不受時間和空間的限制，通過國際互聯(lián)網絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。（5）實時、靈活、成本低。 網絡廣告的形式1）網絡廣告的主要形式網絡廣告包含旗幟廣告、按鈕廣告、通欄廣告、豎邊/摩天樓廣告、巨幅/畫中畫廣告等。（3）Button：按鈕廣告。電子郵件廣告具有針對性強（除非你是肆意濫發(fā)）、費用低廉的特點，且廣告內容不受限制。②富媒體廣告自身通過程序語言設計就可以實現(xiàn)游戲、調查、競賽等相關復雜的用戶交互功能，可以為廣告主與受眾之間搭建一個溝通交流平臺。插片廣告在視頻播放器中展現(xiàn)。的確，直接可以從廣告播發(fā)系統(tǒng)中即時查到的網上點擊率確實是一個非常重要的廣告效果評估指標，但這并不是全部。（2）主動點擊。因為引起銷售的因素很多，主要有促銷、公關、產品、價格、銷售渠道、消費者的消費行為特性等。（1）CPM（Cost Per MiliImpression）。CPC（每千人點擊成本）的收費模式是以實際點擊的人數(shù)為標準來計算費用的，他仍然以1000次點擊為單位。CPA的計價方式對于網站而言有一定的風險，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計價方式更大得多。而中國互聯(lián)網搜狐的主要計價模式則是按位置、廣告形式的綜合計費，即把網站頻道劃分成不同等級，然后按照不同等級頻道的位置和廣告形式計費。目前這些網站是網絡廣告發(fā)布的主要陣地，但在這些網站上發(fā)布的網絡廣告主要形式是旗幟廣告。4）利用旗幟廣告交換服務網絡加盟者之間以互惠互利、互相免費的原則，就是加入一些和自己不同廠商的友情鏈接，選擇要有針對性，一個是盡量不要選擇和自己是競爭關系的，選擇一個和自己產品互補的網站。但應遵循的基本規(guī)則是征得消費者的同意。在這個簡短的6行簽名欄中包含了公司名稱、網址、電子郵件地址、口號及簡單的描述。新聞組是由許多議題不同的討論組組成的，有的討論組專門進行商業(yè)信息交流。（4）利用傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告。如圖66所示。如果說中國市場的增長是“飛機速度”的話，那么，網絡廣告則是“超音速飛機”。3）廣告創(chuàng)意的前提——產品定位“產品定位”是廣告的訴求基點，是確定該產品在市場上的位置，沒有產品定位，基本不能決定營銷計劃的廣告目標。那么，怎樣的廣告創(chuàng)意才能刺激消費者的感官，達到廣告效果？創(chuàng)意的一般原則為我們提供了分享，找到了答案。任何一種彩色具有三個屬性：①色相（Hue），也叫色澤，是顏色的基本特征，反映顏色的基本面貌。電腦影像的色彩是經由位元（Bit）的計算和組合而來。明亮度不同的色彩，可影響人們的面積感覺。⑩ ③橙色的色性屬于紅色與黃色之間，因此它可以使人有溫暖、明亮、健康、向上、華美、不安的感覺。? 2）圖像文件格式? （1）CompuServe GIF 格式（文件擴展名 gif）。28 ④文字設計的創(chuàng)造性。33 ②字體造型必須與廣告的宣傳內容相吻合。（5）標題文字設計要點。裝飾文字在歐洲產生和流行已久，主要為上層人士所運用，如用于簽名、題詞。③有力、簡潔、大方，具有較強的視覺沖擊力。商標文字也稱合成文字設計，它是指組合兩個以上的文字，用以構成商標或標志符號，或把文字變成一種裝飾圖形。30 （3）美術字體設計。25 ①文字的易辯性。? ⑦白色是光明的象征色，它可以表現(xiàn)純潔、堅貞、光明、清涼、神圣、高壓、樸素等感情。⑥ ⑤輕重軟硬感。紅、黃、橙色等為暖色，使人看后感到溫暖；青、藍、綠色為冷色，使人感覺清涼、甚至寒冷。（2）色彩的三原色。一個完整的網絡廣告制作過程可以細分為整體規(guī)劃、圖像制作、文案設計、技術開發(fā)、動畫效果、聲音特效等多個環(huán)節(jié)。如汽車廣告不同的訴求點，創(chuàng)意表現(xiàn)也有所不同。如圖616所示。案例2：搜狐廣告的發(fā)布，如圖6圖611所示。案例1：在百度發(fā)布企業(yè)廣告。這些討論組接受純粹的商業(yè)廣告，是廣告發(fā)布的最佳場所。成員可以在其上閱讀大量的公告，也可以發(fā)表自己的公告，或者回復他人的公告。制作Email廣告時要注意，開篇的一些詞應該要符合讀者追求的品味，以喚起讀者的興趣。6）列入企業(yè)名錄一些互聯(lián)網服務提供者（ISP）或政府機構會將一些企業(yè)信息融入他們的主頁中。二是選擇有明確受眾定位的站點。實際上，在互聯(lián)網上做廣告，歸根結底是要設立公司自己的主頁。這種計費模式是與廣告發(fā)布位置、時間和廣告形式掛鉤的，而不是與顯示次數(shù)和訪客行為掛鉤的。盡管如此，CPC仍然比CPM更受歡迎，它能直接明確的反映出網民是否對廣告內容產生興趣。這種方式比籠統(tǒng)的廣告投入是一個進步，它可以將廣告投入與廣告播放聯(lián)系起來。每種效果測定的標準都要通過具體的實驗及實踐的經驗來最終確定。該指標評價廣告效果的好壞就主要看目標受眾主動與廣告贊助商聯(lián)系次數(shù)的多少。比如對于通欄廣告來說，上網者有如下三種選擇：沒注意、游覽但不點擊、點擊。視窗廣告以視頻或動畫的形式展現(xiàn)，廣告播放時間持續(xù)在10~15秒左右。（9）流媒體廣告。在傳統(tǒng)的網絡廣告之外，將搜狐的內容品牌與廣告主的企業(yè)、產品形象有機結合，給予廣告主更多選擇。如圖62所示。該形式要求廣告內容突出，宣傳目的明確，使客戶一目了然，是一種性價比較高的廣告形式，但絕對需要好的文字廣告語創(chuàng)意來吸引目標客戶。網絡廣告的載體基本上時多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。（3）針對性強。 目前網絡廣告的市場正在以驚人的速度增長，網絡廣告發(fā)揮的效用越來越明顯。交易通過支付寶付款，貨款和運費均可通過支付寶支付。（3）當查找到商品選中兩種及以上時，系統(tǒng)提供可以查看兩樣產品的性能、參數(shù)、供應公司的實力對比。單擊“交易管理”欄目下的“我是賣家”按鈕，就可以通過“進行中的交易”和“已結束的交易”兩個管理模塊對生成的訂單信息進行管理。如圖510~圖512所示。如圖56所示。實名認證可以以企業(yè)名認證，如果是企業(yè)身份盡量選擇此身份認證，可以增加信任，并且可以獲得“誠信檔案”，幫助企業(yè)贏得更多客戶。（2）單擊阿里巴巴中國網站主頁的“免費注冊”按鈕，填寫會員注冊內容。2011年12月31日，注冊用戶達7630萬名，覆蓋了40多個行業(yè)領域。海商網的服務亮點有：符合國際的細分化關鍵詞推薦及優(yōu)化，生成Google地圖Sitemap，詳細訪問統(tǒng)計報告，生成SEO行銷網站。馬云帶領的阿里巴巴時國內消費品行業(yè)第一，工業(yè)品行業(yè)第二，連續(xù)五年被評委全球最大B2B的網站。 B2B電子商務平臺主要包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進行的電子商務（如制造商的在線采購和在線供貨等）；另一種是通過第三方電子商務網站平臺進行的商務活動。如有無能力完成運輸，及有關運輸?shù)娜缙?、線路、方式等要求。通過展會，供應商和采購商面對面的交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。3） 競價排名。排名越高前，越容易被用戶看的廣告價格自然也就越高。在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的協(xié)作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。另外，大企業(yè)在自己建立電子商務系統(tǒng)不合算的情況下也可以采用此模式。在買賣雙方簽訂合同前，網絡商品交易中心可以協(xié)同買方對商品進行檢驗，只有符合質量標準的產品才可入網，這就杜絕了商品“假、冒、偽、劣”的問題，使買賣雙方不會因質量問題產生糾紛。在這種交易過程中，網絡商品交易中心以Internet為基礎，利用先進的通信技術額計算機軟件技術，將商品供應商管理、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位的服務。所以，垂直網站更有聚集性、定向性，他們較喜歡收留團體會員，易于建立起忠實的用戶群體，吸引著固定的回頭客。 （2）電子商務企業(yè) （3） （4） B2B電子商務概念、分類1）B2B電子商務概念1） B2B(Bussiness to Business）企業(yè)對企業(yè)的電子商務指企業(yè)也與企業(yè)之間依托因特網等現(xiàn)代信息技術手段進行的商務活動，是對電子商務按交易對象分類中的一種。 （3）掌握C2C消費者的電子商務模式。網絡商務信息檢索方式一般分為市爾邏輯檢索、截詞檢索、位置檢索、限制檢索、加權檢索等。伏特加通過邊境貿易，向俄羅斯等國家出口達到1萬噸，總銷售額超過1億元。在華軍軟件園寧波鏡像站點中搜索“多媒體播放器”，下載兩個地址。（3） 要求。 ⑤使用括號確定優(yōu)先級 ⑥細化查詢 ⑦有針對性地選擇搜索引擎 常用搜索引擎 百度 1）百度搜索的基本語法 （1）輸入多個詞語搜索 （2）減除無關資料 （3）精確匹配 2）百度的高級搜索 （1）限定搜索結果 （2）語言設置 （3）限定要搜索網頁的更新時間 （4）搜索特定類型的文件。 （2）范圍限制檢索 （5）加權檢索技術 網絡商務信息檢索策略 1）分析檢索的主題，并確定關鍵詞 2）選擇合適的檢索工具 3）選擇恰當?shù)年P鍵詞 4）正確設計檢索式 5）及時調整檢索策略 搜索引擎 1）搜索引擎的種類劃分 （1）根據(jù)搜索機制劃分。 1）文獻信息檢索 2）數(shù)據(jù)信息檢索 3）事實信息檢索 網絡商務信息檢索的特征與方式 （1）交互式作業(yè)方式 （2）用戶透明度 （3）信息檢索空間的拓寬 （4）友好的用戶界面 1）布爾邏輯檢索 （1）邏輯與：“AND”或“*”表示 （2）邏輯或又稱邏輯和：“OR”或“+”表示 （3）邏輯非又稱邏輯差：“NOT”或“一”表示。產品的價格除受價值規(guī)律的支配外，還受供求關系、消費心理和其他諸多因素的影響。 2）電子商務支柱 支撐電子商務運營的支柱包括人、公共政策、營銷和廣告、支持服務以及商務伙伴關系。基礎設施共享模式指多個競爭對手通過共享IT基礎設施，將分散的信息進行集成，弱化彼此間的競爭。 （3）中介模式：中介模式指中介企業(yè)通過為買賣雙方提供信息，將買賣雙方聚集到一起，在他們進行交易的基礎之上獲取收益。社區(qū)模式指企業(yè)通過建立網上社區(qū)，吸引一定數(shù)量的參與者，企業(yè)依賴建立起來的社區(qū)宣傳并銷售自己的產品和服務。信息中介模式指收集網消費者、網上企業(yè)的信息，經過加工處理，提供或出售給企業(yè)和網上消費者。Weill和Vitale（2002）認為，電子商務模式包括對決定企業(yè)產品、信息以及資金流的消費者、客戶、同盟以及供應商各自的角色以及相互間關系的描述，以及各方能獲得主要利益的描述。商務模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導其如何賺錢。而數(shù)字產品/服務的全部交易活動可完全由電子方式完成，因此稱為直接電子商務。 （2）電子信息發(fā)布。目前網上商店提供的商品除了鮮花 書籍 計算機 汽車和各種消