【正文】 本邊際 .14 .15 南部地區(qū) %資本投入員工人數比 東部地區(qū) % (千元) (千元) (千元) (千元) 產業(yè)別：礦業(yè)及土石採取業(yè) %製造業(yè) %水電燃氣業(yè) % 人 口 結 構 百 分 比營造業(yè) .5%年資結構： 商業(yè) %金字塔形 %運輸倉儲及通訊業(yè) %倒金字塔形 %金融保險及不動產業(yè) %菱形 %工商服務業(yè) %工字形 %社會服務業(yè) % 個人服務業(yè) %年齡結構：金字塔形 % 組織特徵：倒金字塔形 %公營企業(yè) %菱形 %獨立經營的單位 % 工字形 % 表2：各變項間之相關係數矩陣(二)、基礎模型 1. 資產報酬率對各控制變項的迴歸效果 從表3得知，在組織特徵方面：民營企業(yè)與公營企業(yè)的資產報酬率有顯著的不同，且民營企業(yè)的資產報酬率優(yōu)於公營企業(yè)。 在產業(yè)別方面：我們以製造業(yè)為參考產業(yè)，結果發(fā)現(xiàn)商業(yè)、運輸倉儲及通訊業(yè)、工商服務業(yè)與社會及個人服務業(yè)等四種產業(yè)的資產報酬率比製造業(yè)高；金融保險及不動產業(yè)的資產報酬率比製造業(yè)低。女性員工比率愈高的組織，其經濟生產力愈低。成立年數愈久的公司，價格成本邊際愈低。 b：以有分支單位的總管理單位與公營單位分別為指標變數。 e：地區(qū)別虛擬變數以北部地區(qū)為參考群體。 表6中的模型2是年齡結構變項進入模型1的一個迴歸分析模型。結果顯示無論是人員進用或人員離職都與資產報酬率率無關。 **p.05。 表7中的模型2是年齡結構變項進入模型1的一個迴歸分析模型。結果顯示：(1). 人員流動與組織經濟生產力無關。 就人口結構與價格成本邊際的關係來說，表8中的模型1顯示：當我們以金字塔形做為年資的參考結構時，年資結構為倒金字塔形、菱形或工字形的組織其價格成本邊際均與金字塔形的組織無顯著差異。這種現(xiàn)象通常較可能發(fā)生在組織創(chuàng)立時期前後幾年，由於人員的邊際貢獻尚未顯現(xiàn)，所以組織的價格成本邊際較低。亦即，人員進用率愈高的組織，其價格成本邊際愈低；人員離職率愈高的組織，其價格成本邊際愈高。本研究專注在討論人口結構與組織績效間的關係，受限於個體資料的缺乏，無法檢證人口結構與組織績效間的干擾因素(如員工價值觀、信念、能力與態(tài)度等)。這樣的轉變代表了從結構的角度來看待問題，才能真正深入問題的核心，洞察問題的根源所在。 對於上述結果的發(fā)現(xiàn)，本研究提出這樣的說明：1. 影響組織績效的因素相當的廣泛，本研究從人口結構的角度來討論，可能會遺漏一些因素。在這樣的機制運作與樣本分佈下，我們認為以年資結構型態(tài)來比較組織績效的意義不大。 2. 由於本研究是從整體的角度來討論臺灣企業(yè)的人口結構與組織績效的關係，在實證分析的過程，我們控制了一些重要的變項，如產業(yè)別、地區(qū)別、組織規(guī)模等。蘇國賢、陳心田、葉匡時，「我國企業(yè)人口組成型態(tài)之分析」，管理學 報，第15卷，第2期, 民87，頁319341。 參考文獻王秉鈞、林晉寬，我國臺灣地區(qū)職業(yè)年齡結構類型之研究，管理科學學報，第12卷，第1期，民84，頁6391。在這樣的比較基礎上，因為年齡結構為菱形的組織，通常代表其處於組織停滯時期，鮮有對外招募年輕員工，故而組織績效通常比金字塔形的組織差。3. 實證結果顯示，年資結構會影響組織績效，但無法顯示何種型態(tài)的年資結構對組織績效較好；但年齡結構為金字塔形的組織其績效優(yōu)於菱形的組織。2. 就年齡結構而言：年齡結構與組織績效有一定程度的關係存在，且年齡結構為金字塔形的組織其績效比菱形的組織佳，此結果支持假說1b。資料的轉換過程，往往會遺漏一些有用的資訊，此乃本研究難以避免的限制之二。 ***p.01。結果顯示：(1). 人員流動與組織價格成本邊際的關係如模型3所示。(3). 比較模型1與模型2發(fā)現(xiàn)，模型2的結果改變原先模型1中各式年資結構對價格成本邊際的關係。 **p.05。這說明了年資結構與年齡結構間有特定程度的關係。 就人口結構與經濟生產力的關係來說，表7中的模型1顯示：(1). 當我們以金字塔形做為年資的參考結構時，年資結構為倒金字塔形或菱形的組織其經濟生產力比金字塔形的組織低。這樣的結果似乎表達了菱形年齡結構對資產報酬率的關係會受到人員流動的影響而有所改變。這是因為我國企業(yè)員工年齡結構屬於倒金字塔形或工字形的組織佔極少數，以致於無法和金字塔形的組織做有效的比較。 d：縣市別虛擬變數以超過100萬人口的縣市為參考群體。 表4：經濟生產力對各控制變項的迴歸效果 基礎模型 變 項 迴歸係數 (B) 標準差 (SE B) 顯著水準 (Sig T)組 織 特 徵： 民營企業(yè) .094 .042 .027 獨立經營的事業(yè)單位 .016 .014 .257 員工人數 .027 .059 員工人數的平方 .009 .003 .003 公司成立年數的對數 .008 .001 資本投入員工人數比 .000 女性員工比率 高階管理人員比率 .218 .025 .069 .000 .002 產 業(yè) 別: 礦業(yè)及土石採取業(yè) .006 .059 .921 水電燃氣業(yè) .089 .127 營造業(yè) .020 .000 商業(yè) .081 .020 .001 運輸倉儲及通訊業(yè) .022 .963 金融保險及不動產業(yè) .313 .030 .000 工商服務業(yè) .049 .001 社會及個人服務業(yè) .026 .001縣市別(以人口總數區(qū)分)： 30萬至100萬人口 .006 .013 .648 30萬人口以下 .030 .219地 區(qū) 別： 中部地區(qū) .014 .008 南部地區(qū) .006 .014 .679 東部地區(qū) .045 .969常 數 項 .471 .077 .000 a：Adjusted=.1770，F(xiàn)(4161,21)=，=.0000。 在產業(yè)別方面：我們以製造業(yè)為參考產業(yè)，結果發(fā)現(xiàn)商業(yè)與營造業(yè)的價格成本邊際比製造業(yè)低；運輸倉儲及通訊業(yè)、金融保險及不動產業(yè)、工商服務業(yè)與社會及個人服務業(yè)的價格成本邊際比製造業(yè)高。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)的公司，其經濟生產力比北部地區(qū)的公司低。獨立經營的事業(yè)單位與有總管理處的事業(yè)單位對經濟生產力的影響無關。公司成立年數愈久的公司，其資產報酬率愈低。二、基礎模型：以控制變項來檢證其對組織績效的影響。再者，因為年資與離職通常是呈現(xiàn)負相關，且通常工作薪資是隨著年資的增加而提高，但在職者的生產力並未相對提升，所以離職率低的組織其人事成本支出大，對組織績效具負面的影響。1980年以來，有許多學者關注組織成員的績效與其流動率的關係。 年齡與組織績效的關係為何？我們從下面幾個方向來討論：、反應、協(xié)調性等工作技能可能會隨著年齡的增加而退化，而長期工作較易產生對工作的厭惡與心智上的疲勞，因此，年齡會影響個人生產力，進而影響組織績效。所以，我們將員工職位組成予以控制，以評估年資與年齡結構對組織績效「淨」的影響。5. 性別組成 許多研究指出組織人口性別的組成會影響組織成員對該組織的滿意度。 (1). 組織規(guī)模愈大，規(guī)模經濟的生產效果可能愈顯著，以致能夠降低生產成本，提升組織績效，所以本研究將組織規(guī)模作為控制變項，以排除組織規(guī)模不同所造成績效可能的差異；由過去的研究顯示，組織規(guī)模對績效的影響有可能呈現(xiàn)非線性的關係，因此我們也控制了「員工人數」的平方。由於本研究是討論人口結構與組織績效的關係，所以投入的生產要素係指與「人」相關連的要素。(二)、人員流動率一個組織人員的流動包含人員的離職與人員的進用兩方面。由於本研究是討論人口結構與組織績效的關係，所以人口結構的資料來自「臺灣地區(qū)受雇員工動向調查」資料檔的整理；而組織績效的資料則來自「臺閩地區(qū)工商及服務業(yè)普查報告」資料檔內相關資料的計算而得?；洞耍狙芯空J為「結構影響行為、結構改變策略」這樣的觀點下，人口結構與組織績效間應具有一定程度的關聯(lián)性。由於本研究是從結構的角度出發(fā)，為了能簡明地勾勒出高、中、低三個層級各式組合的組織人口組成結構的形態(tài)，我們建立了下面的判定標準：凡相鄰二層的比率差距在10%以內者，則歸併於相同寬度的組成構形；若相鄰二層的比率差距超出10%以外者，則分屬不同寬度的組成構形；若三個層級彼此間的比率差距均在10%以內者，則將其歸併於同一寬度的組成構形。這些指標的同質性高，而研究對象又不盡相同，所以研究結果有可能比較分歧。Reilly, 1989。Reilly, 1989。 Stewman and Yeh, 1991)。Reilly, 1987。 Ahlburg and Kimmel, 1986)。主要的研究問題有以下二項：一、組織的人口結構型態(tài)與組織績效的關係為何？二、組織人員的流動是否會影響該組織人口結構型態(tài)對其績效的關係？ 本研究第二節(jié)針對組織人口組成與績效的相關文獻做一簡要的探討；第三節(jié)將詳細介紹人口組成結構型態(tài)的建立、研究架構、研究資料、變項的測量等方面，以利進行實證分析；第四節(jié)為假說建立與結果分析；最後則為結論與討論。甚至於有研究指出群體人口組成的狀態(tài)與該團隊的績效無關(Michel and Hambrick, 1992)。 基於此，愈來愈多的學者在討論組織人口組成對其績效的影響，只不過，它們之間的關係尚無一具體的答案。為了進一步瞭解這類問題，本研究採用資產報酬率、經濟生產力與價格成本邊際此三個衡量績效的指標，對臺灣企業(yè)的人口結構、人口流動與組織績效三者間的關係，做一個探索性的研究。在我國，隨著外籍勞工的大量引進，女性人口進入勞動市場，勞工意識抬頭與平等就業(yè)觀念興起等現(xiàn)象，也同樣地造成企業(yè)人口在種族、性別、年齡與年資的組成愈見異質。另有研究指出人口組成異質的群體，其績效優(yōu)於人口組成同質的群體(., Murray, 1989。追溯組織人口學的發(fā)展，以企業(yè)組織為分析單位來討論人口組成與組織績效關係的研究幾乎完全闕如。 Cox,1993)。 Pfeffer, 1983。Reilly, 1992)。 Tsui and O39。 誠然，以往組織人口學在討論組織人口組成對組織成員間的溝通、人員的流動等方面的影響大多有一致的結論，也支持人員溝通不良、人員流動率高對組織績效有負面的影響，但組織人口組成與其績效間的直接關係卻無定論。 何以過去的實證研究對於人口組成與組織績效的關係，沒有一明確的答案？Tsui, Egan, and Xin(1995)指出主要原因可能在於研究者對於人口變項、群體過程與組織績效三者間的關係，並無一明確的定義與規(guī)範。底下將介紹本研究方法。 (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I) (J) (K) (L) (M) 圖1：13種組織人口組成結構形態(tài) 圖2：歸併後的五種人口結構型態(tài)二、研究架構1. 人口結構與組織績效的關係 人口組成與組織績效的關係，一直是組織人口學者關懷的課題之一。