【正文】 2 102以下 24 1 6 8 4 3 2 117以下 26 1 7 9 4 3 2 132以下 28 1 7 10 4 4 2 147以下 30 1 8 11 4 4 2 15 162以下 32 1 8 12 5 4 2 177以下 35 1 9 13 5 5 2 192以下 38 1 9 14 6 5 3 207以下 40 1 10 15 6 5 3 222以下 42 1 10 16 7 5 3 237以下 44 1 11 17 7 5 3 252以下 45 1 11 18 7 5 3 267以下 47 1 12 19 7 5 3 282以下 48 1 12 20 7 5 3 297以下 50 1 13 21 7 5 3 五、輔助系統(tǒng)與工作紀(jì)律 輔助系統(tǒng) 各位店長(zhǎng)： 根據(jù)國(guó)慶節(jié)前發(fā)出的溝通郵件，信息中心將 對(duì)根據(jù)附件的上傳清單對(duì) EIP 的界面進(jìn)行了調(diào)整，本周二（ 10 月 14 日）已經(jīng)完成修改，修改后的上傳內(nèi)容比之前減少了，時(shí)間也相對(duì)更靈活，但為了確定信息準(zhǔn)確性，在每次上傳時(shí)，都需要進(jìn)行兩次指紋驗(yàn)證，第一次是 “登陸 ”界面時(shí)，第二次是 “提交 ”時(shí)，請(qǐng)大家留意。只有這樣才能既起到業(yè)務(wù)骨干的作用，同時(shí)也逐步鍛 煉自身的能力，獲得更好的職業(yè)發(fā)展空間。 ? 副執(zhí)政官或行政助理等辦公室人員的工資，由執(zhí)政官每月 5日前 單獨(dú) 做表提交給人事支持中心黃瑰瓊，隨每月 工資一并發(fā)放； ? 差旅、交通和電話等辦公費(fèi)用，由執(zhí)政官先行支付后憑發(fā)票在預(yù)算內(nèi)報(bào)銷； 除辦公室預(yù)算之外，為了 提高區(qū)域業(yè)績(jī) 需要支出的費(fèi)用，需由區(qū)域內(nèi) 60%以上的店長(zhǎng)確認(rèn)后可列支和報(bào)銷； 財(cái)務(wù)部會(huì)給每位執(zhí)政官在報(bào)銷系統(tǒng)中開設(shè)單獨(dú)賬戶，除工資津貼外以上兩項(xiàng)費(fèi)用都需要通過(guò)該賬戶報(bào)銷，并且在費(fèi)用核算中分?jǐn)偟絽^(qū)域內(nèi)各分店。 曹國(guó)梁 連鎖店服務(wù)支持中心 三、 執(zhí)政官費(fèi)用 關(guān)于執(zhí)政官辦公室和費(fèi)用預(yù)算的解讀（重要） 各位執(zhí)政官： 在執(zhí)政官會(huì)議上， CEO已經(jīng)就執(zhí)政官的定位做了詳細(xì)闡述，之后又發(fā)出“執(zhí)政官工作指引”的郵件。 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估： 每月，服務(wù)支持中心對(duì)開業(yè) 3 個(gè)月以上分店按不再入住量進(jìn)行評(píng)估排名。 祝大家業(yè)務(wù)開展順利，生意滔滔。 出租收費(fèi)為 20 元 /天 /臺(tái)。 以上如有不清楚請(qǐng)向以下相關(guān)人員咨詢： ? 財(cái)務(wù)：歐陽(yáng)勇，黃梅芳 ? 服務(wù)：嚴(yán)海男 ? 人事：黃瑰瓊 望全體員工能以此為激勵(lì)，為公司做出更大貢獻(xiàn)。 ? 接受全體分店員工的監(jiān)督，所有員工可對(duì)涉及的數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑。OPENINNER=0 各位員工： 一個(gè)社會(huì)的昌盛，最為重要的是取決于這個(gè)社會(huì)中人的積極性。如在 4 月 1日前能進(jìn)入 D0，未發(fā)放的 10%工資可在進(jìn)入 D0D的下月工資中補(bǔ)發(fā)。調(diào)出店長(zhǎng)與新調(diào)入店長(zhǎng)按 7： 3 分配該店店長(zhǎng)獎(jiǎng)金。 五、獎(jiǎng)金分配說(shuō)明 獎(jiǎng)金的分配與發(fā)放 ? 季度經(jīng)營(yíng) 獎(jiǎng)金，是分店季度獎(jiǎng)金，店長(zhǎng)與員工的分配比例為 7： 3； ? 星級(jí)店長(zhǎng)作為經(jīng)營(yíng)者享受該獎(jiǎng)金，見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)不享受。這個(gè)基數(shù)相當(dāng)于最基本任務(wù)或及格線，如果當(dāng)季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)未達(dá)到季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)基數(shù)（ △ P為負(fù)），分店不參與當(dāng)季度獎(jiǎng)金的核算。以上“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)”和“網(wǎng)絡(luò)收入”的增長(zhǎng)都是建立在客戶滿意度不斷提升的基礎(chǔ)之上，因?yàn)槊苛魇б粋€(gè)客人，就會(huì)造成分店和整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)損失，為此 09 年的獎(jiǎng)金模型中將客戶不選擇入住率作為一個(gè)重要的獎(jiǎng)金激勵(lì)點(diǎn)。如果對(duì)報(bào)表有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)與分店會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通； ? 以“ P”表示營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，“ △ P“表示為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。請(qǐng)各分店認(rèn)真分析和理解，如有疑問(wèn)，歡迎與連鎖店人事支持中心蘇連喜聯(lián)系。 2 一、 獎(jiǎng)金 開業(yè)獎(jiǎng)與開業(yè)滿房獎(jiǎng)規(guī)定 （更新時(shí)間： 2020 年 1 月 1 日） 鏈接： 一 、開業(yè)獎(jiǎng) 設(shè)置目的：激勵(lì)分店盡早開業(yè) 開業(yè)獎(jiǎng)條件 : ? 試營(yíng)業(yè)， ? 90%的房間都開出來(lái)（滿足接待客人的要求） 只要同時(shí)滿足以上條件即可核發(fā)，不再評(píng)價(jià)證照辦理和各線業(yè)績(jī)。通過(guò)分店自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)變化反映店長(zhǎng)和分店全體員工對(duì)分店經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，同時(shí)，也可以相對(duì)避免客觀條件的差異，以及過(guò)多人為的主觀判斷。只有每個(gè)分店都能在經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持不斷發(fā)展更多的價(jià)值會(huì)員，整個(gè)集團(tuán)的分店的業(yè)績(jī)才能不斷攀升，才能支撐公司持續(xù)開發(fā)更多的分店，這也是公司最為長(zhǎng)期的發(fā)展方向； ? 網(wǎng)絡(luò)收入，定義為本店發(fā)展會(huì)員住他店的房晚收入。 三、具體計(jì)算模型 4 B（獎(jiǎng)金） =營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng) △ P*10%+網(wǎng)絡(luò)收入增長(zhǎng) △ E*10% 如何體現(xiàn)增長(zhǎng)呢？這是我們這次模型調(diào)整的關(guān)鍵之處。 四、參數(shù)計(jì)算說(shuō)明 P（營(yíng)業(yè)利潤(rùn)， Operating Profit） = 所有經(jīng)營(yíng)收入 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 租金 折舊 5 ? 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)：即每月財(cái)務(wù)部門發(fā)給每個(gè)分店的財(cái)務(wù)報(bào)表中所指的營(yíng)業(yè)利 潤(rùn)。店長(zhǎng)個(gè)人獎(jiǎng)金按照比例扣減季度績(jī)效工資（績(jī)效工資為月標(biāo)準(zhǔn)工資的 30%)，并以季度績(jī)效工資為封頂上線，超過(guò)部分不予再扣； ? 店長(zhǎng)個(gè)人獎(jiǎng)金設(shè)置 2020元緩沖帶，即： o 獎(jiǎng)金在（ 0， 2020）元區(qū)間，不扣績(jī)效工資； o 獎(jiǎng)金在（ 2020，負(fù)全額績(jī) 效工資）元區(qū)間，當(dāng)季度獎(jiǎng)金少扣 2020元。 如圖示： 要求： 所有分店必須認(rèn)真閱讀和研究，確保充分理解，并要求店長(zhǎng)向分店員工傳達(dá)解讀。 （ 2） 4 月 1 日后，所有未按計(jì)劃進(jìn)入 D0的分店，店長(zhǎng)工資從延期當(dāng)月起按照標(biāo)準(zhǔn) 90%（包括考核工資） 計(jì)發(fā)，直至進(jìn)入 D0 當(dāng)月納入績(jī)效考核。究其根本是分配機(jī)制的轉(zhuǎn)變，原來(lái)的集體大鍋飯轉(zhuǎn)為農(nóng)民自己憑智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造收入，讓農(nóng)民們直接看到了努力的結(jié)果。沒(méi)有執(zhí)政官的區(qū)域由服務(wù)支持中心審核確定； ? 銷售利潤(rùn)，俗稱毛利，即銷售收入 — 產(chǎn)品直接成本，不分?jǐn)側(cè)斯さ裙芾碣M(fèi)用。 蘇同民 2020 年 6月 30 日 分配機(jī)制輔助制度 2． 1 財(cái)務(wù)規(guī)定――分店員工參與分店收入分配的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)則 10 各位， 分店員工參與分店收入分配機(jī)制從 2020 年 7 月 1 日開始實(shí)施，現(xiàn)已臨近 7月份的分配金額計(jì)算，為確保分配金額計(jì)算準(zhǔn)確， 現(xiàn)就相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)則明確如下： 一、報(bào)表報(bào)送與核對(duì) 請(qǐng)?jiān)谠露冉K了后及時(shí)填寫附件表格，包括《員工參與收入分配一覽表》、《早餐采購(gòu)日?qǐng)?bào)》、《小商品銷售月報(bào)表》、《小商品盤點(diǎn)表》，統(tǒng)計(jì) 當(dāng)月 1日至 31 日 的相應(yīng)數(shù)據(jù)，每月 1 日將上述報(bào)表郵件發(fā)送至?xí)?jì)核算組、財(cái)務(wù)管理組； 上述報(bào)表為分店獎(jiǎng)金計(jì)算的基礎(chǔ)報(bào)表之一，分店需確保上述報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確； 上述報(bào)表在每月 3 日前財(cái)務(wù)核對(duì)完畢，每月 6 日前各店在分店內(nèi)部公布； 以后對(duì)每月盤點(diǎn)表中的《小商品月報(bào)表》和《早餐經(jīng)營(yíng)報(bào)表》分店不再重復(fù)報(bào)送。 租金收入的入賬項(xiàng)目為 “電腦出租”，系統(tǒng)編碼是 1360。 分店每售出一個(gè) 500元禮包，就可獲得 50元 的分配收入，相當(dāng)于賣出約 40元紀(jì)念卡或 5個(gè) 平安福大禮包，收獲更客觀 ! 關(guān)于賀歲禮包的簡(jiǎn)要說(shuō)明請(qǐng)見(jiàn)附件，同時(shí)分店的具體操作指引已掛在 IN網(wǎng) 可下載附件包括： 1）銷售簡(jiǎn)要說(shuō)明； 2）系統(tǒng)操作說(shuō)明； 3）使用補(bǔ)充說(shuō)明； 4） X展架宣傳案，要求 12 月 1日在分店前臺(tái)展示（ 撤除 “平安福 ”X展架，替換為 “賀歲禮包 ”X展架 ） PS： X 展架印刷材料下載地址： 同時(shí)，請(qǐng)分店留意的是現(xiàn)有的 40 元紀(jì)念卡和平安福禮包可繼續(xù)售賣，其中平安福禮包已由老會(huì)員專享調(diào)整為新、老會(huì)員都可購(gòu)買，跟目前所有店內(nèi)銷售的非房費(fèi)項(xiàng)目一樣，這些產(chǎn)品都參與分配收入，多賣多收！ 最后，為了順利推行賀歲禮包這個(gè)新產(chǎn)品，請(qǐng)分店盡快下載相關(guān)信息安排店內(nèi)學(xué)習(xí)，更詳細(xì)的培訓(xùn)材料稍后會(huì)掛在 Elearning，謝謝關(guān)注和配合！ 20201127 韓俏帆（ Yvonne） 高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 題目： 取消 40元紀(jì)念卡的通知 各位： 為了減輕前臺(tái)銷售壓力，及精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，從 12 月 3日（明天）起取消 40 元紀(jì)念卡，分店可專注推薦 50 元紀(jì)念卡（即平安福，新老會(huì)員都可享受）、 200 元賀歲禮包、 500 元賀歲禮包這 3個(gè)產(chǎn)品，請(qǐng)大家關(guān)注并做出及時(shí)調(diào)整，謝謝配合！ 20201202 韓俏帆（ Yvonne） 高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 12 =========================================================== 2． 4 連鎖店服務(wù)支持中心 連鎖店服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案納入分配機(jī)制 題目： 【重要】連鎖店服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案的通告 發(fā)件人：曹國(guó)梁 收件人 ：全體員工組 發(fā)件時(shí)間： 2020年 1月 27 日 為激勵(lì)分店全員“回歸基礎(chǔ)店務(wù)”，持續(xù)重視服務(wù)質(zhì)量， 2020 年 12 月 17 日立法會(huì)全票通過(guò)了分店服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案的基本原則（見(jiàn)立法會(huì)記錄： 經(jīng)公司戰(zhàn)略委員會(huì)討論決議， 2020 年 1 月起公司設(shè)立服務(wù)質(zhì)量基金，按季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)最優(yōu)秀的一批分店在其分配收入中給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。 每月 3 日前，連鎖店服務(wù)支持中心將上期服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)給到財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)分店分配收入按照平均分配原則予以調(diào)整并做入分店當(dāng)期工資，經(jīng)分店 核實(shí)無(wú)誤后，由人事支持中心發(fā)放。具體如何設(shè)置，每個(gè)執(zhí)政官應(yīng)該根據(jù)自己工作計(jì)劃的需要確定，但“辦公室”人員的人數(shù)、工資（津貼）和辦公費(fèi)用都必須控制在辦公室預(yù)算之內(nèi)。 謝謝！ 蘇同民 09年 2月 6日 四、 分店員工崗位設(shè)置 14 關(guān)于店助的崗位職責(zé)及培訓(xùn)方式的調(diào)整通知 鏈接： 16262amp。 二、見(jiàn)習(xí)店助的晉升安排： 自 08年 7月以來(lái)，各分店一共推薦核定見(jiàn)習(xí)店助 77名，他們將陸續(xù)由 7天學(xué)院安排店助資格的培訓(xùn)考核，具體安排見(jiàn) 7天學(xué)院通知。 部門 連鎖店人事支持中心 抄送： 組 店助 。 各項(xiàng)上傳工作保持指定時(shí)間，但時(shí)間段做了適當(dāng)調(diào)整，會(huì)相對(duì)延遲，并保持一定的靈活性。OPENINNER=0 各位店長(zhǎng)： 根據(jù)分店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要，并經(jīng)民議店長(zhǎng)會(huì)議討論通過(guò)，對(duì)于分店店長(zhǎng)休假作如下補(bǔ)充說(shuō)明： 單次休假不得超過(guò) 7天（自然天數(shù)）。 連鎖店人事支持中心 2020125 六、 店長(zhǎng)晉升 店長(zhǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)體系 （更新時(shí)間： 2020 年 12 月 7 日） 為了激勵(lì)及設(shè)計(jì)店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃，公司設(shè)計(jì)了店長(zhǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)體系，能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的店長(zhǎng)可以不斷地得到晉升。 晉升候選人最終未能晉升的，需要告之其差距在哪里指導(dǎo)其在今后的工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步。 原則上，分店員工宿舍只能入住該分店的員工，如特殊情況下，有分店總部員工或其他分店的員工要求入住，必須經(jīng)過(guò)人事部批準(zhǔn)才能入住。 任何員工原則上，不得占用公司客房作為長(zhǎng)期宿舍；個(gè)人支 付費(fèi)用者除外。 嚴(yán)禁攜帶、存放易燃、易爆物品進(jìn) 入宿舍。 1室內(nèi)嚴(yán)禁燒煮、烹飪或 自接電線和裝接電