百事可樂業(yè)務(wù)代表面試指南-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 動(dòng)力適合度 什么時(shí)候最滿意 /最不滿意 哪一點(diǎn)令你滿意/不滿意 面試結(jié)束部分 1. 引出問題 ? 引出一個(gè)爭(zhēng)取時(shí)間的問題 “你還有哪些強(qiáng)項(xiàng)是我們剛才面試中沒有涉及到的？” 并告訴應(yīng)聘 者“希望你在回答前認(rèn)真考慮幾分鐘。 2. 解釋面試目的： 詳細(xì)了解應(yīng) 聘 者的背景和經(jīng)歷。 2. 查看 應(yīng)聘材料，包括簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘表格。結(jié)果怎樣？ 辨 明問題 /機(jī)遇并采取相應(yīng)措施 ? 有沒有因?yàn)槟銓?duì)某個(gè)問題的及時(shí)反應(yīng)和采取的相應(yīng)行動(dòng)而使情況 得 以改觀。 ? 是否曾與你有過沖突的同事共同完成一項(xiàng)任務(wù)？若有，請(qǐng)具體介 紹。 建立良好信譽(yù)和積極印象 ? 請(qǐng)舉一個(gè)如何令潛在客 戶對(duì)你信任或維持現(xiàn)有客戶對(duì)你信任的列 子。 積極處理反對(duì)意見 ? 請(qǐng)舉一個(gè)你積極處理客戶 ( 或其他人：老板， 同事，下屬 ) 反對(duì)意見的列子。 幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境 /工作 ? 當(dāng)我們剛到公司時(shí)，其他同事曾幫助過我們。若有，請(qǐng)具體描述。確定哪些工作及經(jīng)歷與本工作關(guān) 系最為密切。 幫助應(yīng) 聘 者了解應(yīng)聘職位和公司的情況。在你考慮時(shí)，我會(huì)看一下筆記，看看是否還有其它情況需要了解”。 面試后指示 1。把行為事例歸納分類 3。 3. 回答 ? 記下 應(yīng)試者 的回答，面試人根據(jù)筆記內(nèi)容提出附加問題 。 通過 行為問題 了解這些工作及經(jīng)歷的 重要細(xì)節(jié) 。 注意工作中的間斷時(shí)間 。 當(dāng)時(shí) 他們的要求 ( 質(zhì)或量 ) 是什么？你付出了哪些努力，結(jié)果如何？ 誠(chéng)信 為本 明確 什么對(duì)公司而非個(gè)人所得最有利 ? 我們常遇到公司利益與個(gè)人利益相沖突的時(shí)候，如工作時(shí)間與個(gè) 人時(shí)間安排上的沖突 (為了銷量而犧牲個(gè)人時(shí)間 )，等等。 與其他業(yè)務(wù)代表分享學(xué)習(xí)成果 ? 請(qǐng)舉一個(gè)你獲得成功后與他人分享成果的例子。 合理、有效利用工具 /資源 ? 你們公司會(huì)為你們提供怎么樣的資源和支持？有沒有什么工具？ 能否舉例說明你如何利用公司支持或資源來(lái)幫助完成促銷的？
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