【正文】 器就跳到報(bào)表中對應(yīng)的詳細(xì)內(nèi)容。 報(bào)表展現(xiàn)方式報(bào)表中心提供了大量支持用戶交互特性。對各種物業(yè)的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的登記、查詢和統(tǒng)計(jì)，可與計(jì)劃財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門共享信息。 員工考勤員工考勤模塊提供對公司員工日?？记凇⒄埣?、銷假等各項(xiàng)管理功能。 領(lǐng)導(dǎo)批示本部門領(lǐng)導(dǎo)：對申請人提出的用車申請批示同意、不同意的意見。任務(wù)完成情況反饋功能用來向上級反饋任務(wù)完成情況，反饋信息包括實(shí)際開始時(shí)間、實(shí)際結(jié)束時(shí)間，任務(wù)完成情況及未盡事宜等。l 可對電子報(bào)銷單進(jìn)行查詢、顯示、排序、統(tǒng)計(jì)。在會議申請審批通過后(公司級會議和部門級會議)或會議通知起草時(shí)(直接發(fā)送的會議通知)，會議經(jīng)辦人可通過“申請會議室”功能啟動(dòng)會議室申請流程，申請并確定本單位內(nèi)部的會議場所資源。對公司級會議和部門級會議，內(nèi)部會議室的申請將在辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行。能夠按自定義的類別對員工建議進(jìn)行分類，能夠向有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)。8．個(gè)人文檔管理工作人員可在此處起草公文，公文完成并提交后，進(jìn)入相應(yīng)的公文流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。并對公文、郵件、通知進(jìn)行短信提醒。需要辦理的文件出現(xiàn)在“待辦工作”和“在辦工作”中，需要查閱的文件出現(xiàn)在“待閱文件”和“已閱文件”中。在郵件系統(tǒng)中能夠查找郵件并進(jìn)行郵箱的個(gè)人設(shè)置。如下圖：圖420 BBS模塊9 技術(shù)交流技術(shù)交流用于企業(yè)內(nèi)部就專業(yè)和技術(shù)問題在員工之間展開交流討論。如下圖：圖416公告通知用于采編、發(fā)布企業(yè)內(nèi)外各種新聞和資訊(如：企業(yè)新聞、科技動(dòng)態(tài)、競爭對手動(dòng)態(tài)、信息快報(bào)等)的情報(bào)系統(tǒng)，定期采編發(fā)行，使領(lǐng)導(dǎo)、員工了解企業(yè)內(nèi)外的重大新聞、技術(shù)和市場的發(fā)展方向。l 編目維護(hù)對存入檔案室的文件在編目表中自動(dòng)編目。圖414錄入卷內(nèi)文件報(bào)表模塊維護(hù)功能為檔案系統(tǒng)中所有需要打印的功能點(diǎn)提供打印模板，打印模板分為全省共用模板和公司私有模板兩類，檔案系統(tǒng)管理員可以在這兩類模板庫中添加文件格式為*.XLS的自定義模板。表41 文檔管理基本功能表模塊名稱序號功能列表功能說明文檔管理1部門資料管理歸檔文檔在此分類保管，文檔管理員對文檔操作。下圖為流程角色和用戶權(quán)限管理。提供可視化工作流程Web表單設(shè)計(jì)向?qū)?、流程自定義、流程角色和用戶管理、流程跟蹤/監(jiān)控/查詢/統(tǒng)計(jì)，快速構(gòu)造工作流應(yīng)用，工作流可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展。l 提交歸檔，并自動(dòng)填寫來文處理流程臺帳。l 承辦文件，填寫公文處理單?；竟δ苋缦拢簂 自動(dòng)搜索待傳閱的文檔，以醒目的方式顯示提醒。秘書科收到領(lǐng)導(dǎo)批示后，查看批示，根據(jù)批示結(jié)果對來文進(jìn)行處理分發(fā)。l 系統(tǒng)默認(rèn)提醒期限可由系統(tǒng)維護(hù)模塊更改?；竟δ苋缦拢簂 自動(dòng)搜索未完成登記的文檔，以醒目的方式顯示提醒，并對來文進(jìn)行登記、錄入歸檔。要求對所有的來文通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行簽收登記、錄入、擬辦、批示、辦理、傳閱、歸檔。l 打印正文，以備送檔案館留存或發(fā)給沒有電子辦公系統(tǒng)的單位?；竟δ苋缦拢簂 自動(dòng)搜索待簽發(fā)的文檔，以醒目的方式顯示提醒。會簽意見文稿(文本)全部保留，經(jīng)整理后給全文另存為一個(gè)版本。l 填寫處理內(nèi)容。l 提供對電子文稿的掃描錄入、編輯和瀏覽功能，可集成各種字處理軟件編輯各種類型的電子文稿(包括政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫，領(lǐng)導(dǎo)講話數(shù)據(jù)庫，文檔數(shù)據(jù)庫等)，并可將處理后的電子文稿以附件方式與流轉(zhuǎn)的擬稿單一起存儲。l 提供與數(shù)字蓋章系統(tǒng)的接口，一旦文件簽發(fā)形成正式文件，由相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)字蓋章，并生成相應(yīng)的紅章在文件的相應(yīng)地方。 發(fā)文管理發(fā)文管理是對以本公司名義發(fā)出去的文件的處理過程，一般分為省分公司文件、部門文件、非正式文件三類。系統(tǒng)提供新建地域組、刪除地域組、設(shè)置地域組成員的功能。系統(tǒng)提供新建用戶組、刪除用戶組、設(shè)置用戶組成員、設(shè)置用戶組權(quán)限的功能。5. 工作組信息包括以下基本屬性：工作組名稱、業(yè)務(wù)類別、所屬組織機(jī)構(gòu)、組長、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間等屬性。我們采用LDAP技術(shù)來對企業(yè)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理。通過聯(lián)通綜合辦公信息系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司員工辦公及文件處理等工作流自動(dòng)化，其目標(biāo)就是要使文件的傳遞、處理、傳輸、共享等實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，提高辦公效率。實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證和授權(quán)管理。 統(tǒng)一信息發(fā)布平臺建立操作系統(tǒng)平臺，電子郵件系統(tǒng)平臺；實(shí)現(xiàn)公共信息的分類檢索、共享；可定義工作流程，消息實(shí)時(shí)傳遞；多種協(xié)作方式，如網(wǎng)絡(luò)視頻會議、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上討論組討論等。為企業(yè)構(gòu)造通信平臺不只是辦公管理系統(tǒng)的安裝和互聯(lián)，同時(shí)涉及到Internet/Intranet的技術(shù)規(guī)劃：DNS、DHCP、目錄服務(wù)、企業(yè)IP規(guī)劃、路由規(guī)則、安全、認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)技術(shù)。 總體方案設(shè)計(jì)思路 企業(yè)信息化系統(tǒng)的總體架構(gòu)聯(lián)通分公司企業(yè)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)平臺采用目前通用的多層結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造，其總體架構(gòu)如圖33聯(lián)通分公司企業(yè)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)平臺總體架構(gòu)所示：網(wǎng)絡(luò)硬件平臺數(shù)據(jù)資源層文檔數(shù)據(jù)庫關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)平臺工作流平臺事務(wù)管理平臺統(tǒng)一消息平臺安全體系接口體系數(shù)據(jù)整合平臺業(yè)務(wù)邏輯統(tǒng)一展現(xiàn)平臺核心業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能郵件系統(tǒng)公文管理日常辦公內(nèi)容管理移動(dòng)辦公網(wǎng)上教育檔案管理……電子工單系統(tǒng)管理個(gè)人工作平臺個(gè)性化展現(xiàn)應(yīng)用整合統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)統(tǒng)一用戶管理搜索引擎媒體數(shù)據(jù)庫展現(xiàn)層應(yīng)用層中間層數(shù)據(jù)層網(wǎng)絡(luò)層電子報(bào)銷綜合信息查詢圖33聯(lián)通分公司企業(yè)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)平臺總體架構(gòu)系統(tǒng)總體架構(gòu)如上圖所示，由網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、中間層、應(yīng)用層、展現(xiàn)層組成。聯(lián)通分公司在各個(gè)辦公場所以及辦公機(jī)構(gòu)之間均建設(shè)有數(shù)據(jù)線路聯(lián)接，而且隨著聯(lián)通分公司的不斷發(fā)展，這些線路的帶寬也不斷地?cái)U(kuò)大，目前**省公司有些地市分公司的辦公網(wǎng)絡(luò)連接帶寬達(dá)到2Mbps4Mbps。通過本工程的建設(shè)，將為中國聯(lián)合通信有限公司**分公司的全體員工營造一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)辦公及運(yùn)作支持的綜合平臺，提供統(tǒng)一的電子郵件服務(wù)、通用辦公系統(tǒng)及專業(yè)辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公與文件處理的自動(dòng)化，提高全系統(tǒng)的辦公效率和企業(yè)管理水平。2003年聯(lián)通總部編制并通過了《中國聯(lián)通管理支持系統(tǒng)(UNI企業(yè)信息化系統(tǒng))總體方案》，明確了企業(yè)信息化系統(tǒng)的總體建設(shè)思路。這些系統(tǒng)的發(fā)展和完善，使聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)在規(guī)模容量、技術(shù)水平和服務(wù)能力上有很大的提高。通過企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，可以使得聯(lián)通分公司在企業(yè)的發(fā)展過程中，固化現(xiàn)有的、不明確的流程，以有效的信息化手段推行標(biāo)準(zhǔn)化的信息分析和業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)管理效率和執(zhí)行力水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，支持企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的貫徹和實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)聯(lián)通分公司在日益激烈的市場競爭中脫穎而出、占居市場先機(jī)。倘若繼續(xù)沿用現(xiàn)在的紙面文件傳遞交換的辦公模式，而不是從根本上建立新的、先進(jìn)的辦公模型，要提高整體辦公水平是很有局限性的。要建立聯(lián)通分公司企業(yè)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)，就必將依據(jù)目前的有利條件，克服困難和不利條件，才能提高聯(lián)通分公司的管理水平，更好地為用戶提供服務(wù)，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供良好的輔助配套系統(tǒng)，提高總體服務(wù)水平和市場競爭能力。中間層：由工作流、統(tǒng)一消息、事務(wù)管理、數(shù)據(jù)整合等一系列中間件構(gòu)建TW企業(yè)信息化系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)交換平臺。建立統(tǒng)一的可擴(kuò)展的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)命名規(guī)范，采用分級系統(tǒng)，使整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明朗，企業(yè)所有資源統(tǒng)一定位，分支機(jī)構(gòu)有一定的靈活性和可擴(kuò)展性，同時(shí)接受總公司的集中統(tǒng)一管理。具體見圖41 聯(lián)通分公司企業(yè)信息化系統(tǒng)功能模塊圖。3. 內(nèi)部信息網(wǎng)站為中國聯(lián)通分公司內(nèi)部員工提供公眾信息服務(wù)。其中統(tǒng)一展現(xiàn)是企業(yè)信息門戶多級門戶及個(gè)性化定制實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；以企業(yè)信息化系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，利用目錄同步技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)用戶的集中管理；在認(rèn)證授權(quán)管理的基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)門戶的統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)及單點(diǎn)登陸。在設(shè)計(jì)聯(lián)通分公司目錄中的組織單元時(shí)，也需要充分體現(xiàn)出組織單元的層次性。系統(tǒng)支持如下多種授權(quán)方式。3）用戶授權(quán)給指定的用戶授權(quán)。我們選用Exchange Server 2000 作為本次工程的郵件服務(wù)平臺，為用戶提供安全、穩(wěn)定以及可擴(kuò)展性強(qiáng)的郵件系統(tǒng)，郵件用戶的客戶端可以是支持標(biāo)準(zhǔn)郵件協(xié)議的各種客戶端軟件，如OUT LOOK 、IE 瀏覽器、FOXMAIL等。根據(jù)聯(lián)通公司的實(shí)際情況，發(fā)文管理需提供以下功能：l 提供手工錄入、紙介質(zhì)的掃描錄入、網(wǎng)絡(luò)引入及報(bào)盤文件的導(dǎo)入方式。1. 擬稿根據(jù)要求填寫發(fā)文擬稿單，選擇相應(yīng)的擬稿人、會簽單位，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到核稿人?；竟δ苋缦拢簂 自動(dòng)搜索待核稿的文檔，以醒目的方式顯示提醒。l 由部門經(jīng)理決定由部門經(jīng)理本人會簽，或由本部門人員會簽；對部門會簽人員，部門經(jīng)理可設(shè)定會簽意見是否返回部門經(jīng)理同意，或直接返回上一級。部門文件的簽發(fā)在核稿時(shí)確定。l 一旦公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件，本文件將設(shè)為只讀文件，本文件不能修改，如被非法修改，系統(tǒng)將作提示。7. 發(fā)文查詢和統(tǒng)計(jì)發(fā)文系統(tǒng)不僅僅處理文件的發(fā)文處理流程，還具有發(fā)文的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，利用此功能，可以查詢、統(tǒng)計(jì)到某一時(shí)期的發(fā)文數(shù)量，發(fā)文類別等指標(biāo)。l 對來文的處理全過程進(jìn)行自動(dòng)化管理和記錄。文件擬辦后，辦公室主任有權(quán)修改擬辦結(jié)果。l 對下發(fā)傳閱，僅可傳閱到下級部門，不能越級傳閱。l 批辦文件，填寫公文處理單。5. 承辦及承辦返回承辦單位接到來文后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，進(jìn)行辦理，辦理完畢，填寫辦理情況。處理過程存檔為處理痕跡(意見、結(jié)果等等)的存檔。9. 流程狀態(tài)的顯示和預(yù)覽對文件流動(dòng)的狀態(tài)可以追蹤，但只能從上而下的查詢(上：指文件啟動(dòng)的源頭；下：指文件流結(jié)束的節(jié)點(diǎn))，查詢者只能查詢他本節(jié)點(diǎn)以下的狀態(tài)。同時(shí)在流轉(zhuǎn)中，表單數(shù)據(jù)還可以包括正文和附件，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況使用它或不用它。圖410流程跟蹤、監(jiān)控和查詢界面 文檔管理文檔管理是為了對公文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便用戶對其進(jìn)行管理。3借閱賦權(quán)4借閱文件顯示借閱的文件5查詢一般員工查詢部門文檔目錄圖411 文檔管理界面 檔案管理子系統(tǒng)檔案管理信息系統(tǒng)作為OA系統(tǒng)的中樞環(huán)節(jié)給檔案管理員提供一個(gè)管理文件檔案信息的平臺，該系統(tǒng)能夠分類存儲辦公過程中產(chǎn)生的各種電子文檔(*.doc，*.xls，*.tif等)，在OA系統(tǒng)工作流程中流轉(zhuǎn)結(jié)束的公文，可以實(shí)現(xiàn)跟檔案管理信息系統(tǒng)的無縫連接、文檔移交、組卷歸檔、原文掃描錄入、檔案銷毀、檔案統(tǒng)計(jì)、自定義打印模板、報(bào)表打印輸出、查詢、借閱、網(wǎng)絡(luò)化瀏覽等強(qiáng)大功能。 對外界服務(wù)：l 案卷目錄報(bào)表打印l 可按檔案摘要卡或其多個(gè)視圖打印，以利于非計(jì)算機(jī)查詢。支持通過客戶端或?yàn)g覽器，根據(jù)各類信息的訪問權(quán)限進(jìn)行閱讀。如下圖：圖418 電子期刊規(guī)章制度模塊用于將企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)人事、勞資、財(cái)務(wù)、保密和其它管理制度、工作準(zhǔn)則及其它政策在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布，供員工隨時(shí)查閱。支持分組討論區(qū)的創(chuàng)建、刪除和維護(hù)，支持通過定制的或?yàn)g覽器進(jìn)行閱讀并發(fā)表見解。大大改善通過傳真、EMS等方式進(jìn)行文件傳遞的落后方式。如下圖：圖422 待辦事宜對個(gè)人的工作日程，如：會議、約會、邀請、紀(jì)念日、任務(wù)等等進(jìn)行記錄以備忘。外出設(shè)置用于工作人員出差或外出前進(jìn)行的工作轉(zhuǎn)移或外出提醒的設(shè)置，提供對公文處理流程中的審批、會簽、簽發(fā)、批示、辦理等權(quán)限的委托，以保障系統(tǒng)無間斷、高效、正常運(yùn)行。提供日常辦公經(jīng)常用到的工具軟件的快捷啟動(dòng)，提供時(shí)鐘、日歷、計(jì)算器等常用工具。用戶可以根據(jù)需要查看記事本，或新增、刪除、修改記事本中的一條信息。l 公司級會議是指有公司領(lǐng)導(dǎo)主持或參加的會議，其會議申請由公司領(lǐng)導(dǎo)予以簽發(fā)。4．會議資料管理實(shí)現(xiàn)對會議產(chǎn)生的各種資料（包括紙質(zhì)文檔、電子文檔、手工方式錄入、原文掃描、圖片、錄音、影像等）保存、檢索功能。預(yù)算余額的管理按照季度，按照費(fèi)用類別進(jìn)行。在車輛申請流程中，包含以下操作角色角色名稱角色責(zé)任對應(yīng)用戶車輛申請人要求用車人員填寫車輛使用申請單公司所有員工領(lǐng)導(dǎo)對申請人提出的申請，批示意見：同意、不同意各部室領(lǐng)導(dǎo)車輛調(diào)度員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見安排車輛，并將派車結(jié)果返回給申請人車輛調(diào)度員根據(jù)車輛申請流程業(yè)務(wù)的分析，車輛申請流程可分車輛使用申請、領(lǐng)導(dǎo)批示、派車幾個(gè)功能。 派車車輛管理員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、安排車輛、司機(jī)、時(shí)間，將結(jié)果返回給申請人。建立計(jì)劃部各類合同的電子檔案和與計(jì)劃部發(fā)生合同關(guān)系的乙方（供應(yīng)商）的電子檔案；實(shí)現(xiàn)合同的執(zhí)行情況、付款情況、完成情況的跟蹤與管理；對合同的變更歷史進(jìn)行記錄和跟蹤；對與合同相關(guān)費(fèi)用的發(fā)生、支付進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。對于企業(yè)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)中需要通知和催辦的事務(wù)，管理人員或企業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)（如公文系統(tǒng)），可以手工或自動(dòng)的調(diào)用信息推送服務(wù)子系統(tǒng)接口，將催辦、公文到達(dá)、提醒等信息，推送到企業(yè)信息化系統(tǒng)用戶，提示企業(yè)信息化系統(tǒng)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。超級鏈接超級鏈接內(nèi)嵌在報(bào)表中，將用戶直接鏈接到Web頁面。報(bào)表中心提供多種個(gè)性化報(bào)表的方法，包括：l 使用數(shù)據(jù)庫級別的安全，來幫助控制用戶可以訪問的報(bào)表數(shù)據(jù). 要做到這一點(diǎn)，報(bào)表必須與用戶安全信任一起運(yùn)行。指標(biāo)系統(tǒng)在本系統(tǒng)中是層次型(指標(biāo)體系是樹型結(jié)構(gòu)的，實(shí)際層次可支持分任意層)的，指標(biāo)層次大致分為四層，如指標(biāo)總類、指標(biāo)大類、指標(biāo)小類、指標(biāo)名稱。指標(biāo)樹和各種具體指標(biāo)值之間是邏輯脫離的。指標(biāo)結(jié)果通常反映的是有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)。對于需要審核的報(bào)表，根據(jù)已定義的報(bào)表審核流程，報(bào)表在流程中自動(dòng)在各環(huán)節(jié)的處理人之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)。同時(shí)系統(tǒng)還應(yīng)該對一些重要的業(yè)務(wù)能做出預(yù)警提示。 調(diào)度監(jiān)控管理報(bào)表中心會存在很多的后臺程序，程序之間具有錯(cuò)綜復(fù)雜的依賴關(guān)系。應(yīng)具備權(quán)限控制功能，防止越權(quán)訪問。能對工單的查詢和管理功能進(jìn)行權(quán)限控制。能夠?qū)ε嘤?xùn)課程、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)費(fèi)用等各項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)定義，并能對歷史培訓(xùn)情況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控異常的信息可以通過信息推送管理推送到指定的管理，讓管理及時(shí)的了解系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)。根據(jù)預(yù)警類型定義預(yù)警方式