【正文】 為人們的普遍共識和消費依據。城市生活與此類產品的關聯(lián)日益密切，城市，特別是大型城市必然成為市場開發(fā)的灘頭重地。總的看來，產品價格上的差距主要源于類別的不同，與品牌關系不大。相較而言，快餐店、電影院、候車/機廳以及公廁的使用數量就完全不能和消費者市場的使用數量相提并論，因此，對其采購形態(tài)、消費習慣的研究也就不具有多少價值了。公司規(guī)模正在日益壯大。其中，“愛家”凝膠型空氣清香劑銷量最大，銷售市場包括北美、歐洲和東南亞。佳麗空氣清香產品即時噴霧型320ml佳麗空氣清新噴霧320ml佳麗百花空氣清新噴霧按飄香12ml佳麗按飄香全裝12ml佳麗按飄香重裝清香空間185g佳麗清香空間清香膠全裝160佳麗清香空間清香膠重裝清香貼3g佳麗空氣清香貼全裝3g佳麗空氣清香貼重裝車香風■ 中山凱達中山市凱達精細化工股份有限公司位于于廣東省中山市，由中山市中山精細化工實業(yè)有限公司為主組建而成的。 直銷企業(yè)安利也有同類產品，價格遠高于市場常見品牌，但可根據使用習慣和目的自行配比?！?消費者消費行為描述 The personal consumer behavior describes■ 購買頻率與數量 purchases frequency and quantity在有過此類產品使用經驗的消費者中，%的消費者23個月購買一次除異味劑/香味劑產品，并且每次購買的數量都不多，%的消費者表示只購買一到兩個產品，一方面用不到，另一方面也擔心失效或揮發(fā)。雖然部分品牌同時有可替換裝上市，%的消費者經常使用。清新的香味可以持久抑制異味是消費者最重視的功能，殺菌、凈化空氣是消費者對功能的又一普遍要求，然而事實上，市面上能夠真正滿足消費者這方面要求的產品還很少。曾經購買現(xiàn)在使用將來購買香居源佳麗爽花蕾櫻花3花仙子愛家21凱達單從數據上看，上海莊臣的佳麗和小林日化的爽花蕾占據較多的市場份額，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)，消費者對品牌的偏好與廣告露出密不可分，所有品牌中，佳麗和爽花蕾的廣告露出率最高，新產品香居源的品牌習慣變化也明晰地體現(xiàn)出這一點。噴霧型產品是這類地點的首選。廣告露出率較高的主要是車香風和香必飄兩款產品。因此，包裝的重要性不容小視。 紙和玻璃材質的除異味劑/香味劑產品還比較少，紙質包裝尤為少見，非常符合環(huán)保觀念，如能有效解決制造工藝，將能大大提升產品的環(huán)保特色。252。 消費者對色彩的需求趨于自然，植物的綠色、海洋的藍色、花卉的紫色白色、水果的橙色黃色普遍受到歡迎?！?消費單位消費行為描述 the unit consumer’s behavior describes消費單位的類別不同，在使用此類產品時的具體消費行為也有所不同。 中低檔賓館酒店主要使用凱達空氣清新劑，在客人走后對房屋進行施用。The outlet of the personal consumers’ purchases is single.%消費者都是在超市/賣場中購買此類產品，因此，針對消費者的銷售渠道可以相當簡單。 來自除異味劑/香味劑品牌生產企業(yè)，供貨商上門接洽業(yè)務，通常是常年業(yè)務。 單位從超市/賣場統(tǒng)一批發(fā)。同類產品廣告露出率，長期平穩(wěn)投放就能形成令人滿意的滲透。但前面的分析已顯示，衛(wèi)生間并不是消費者消費此類產品的唯一場所，形成與眾不同的廣告創(chuàng)意必須重新運用這些元素。%的消費者表示希望從廣告中了解產品的作用原理，家中有小孩子的消費者這種要求更加強烈，然而現(xiàn)有產品多為感性訴求，對產品作用原理的解釋十分少見，這一點值得關注，%的消費者認為除異味劑/香味劑產品的安全性不夠高。Advertise to throw in more careful, flat surface medium usage is few.此類產品的廣告投放量與香皂類似，強度比較低，同時此類產品的消費淡旺季并不明顯，因而多數品牌采取滴式投放，少量而有規(guī)律。252。 “斯諾丁”作用原理比較獨特，符合消費者對此類產品安全環(huán)保的需求。 市場蓬勃發(fā)展，潛力巨大。 現(xiàn)有企業(yè)紛紛開展產品延展。從而進一步滿足不同層次消費群對除異味劑/香味劑產品的不同需求。 超大型日化企業(yè)（Pamp。 it hasn’t bee the fixed market construction.252。 品牌名稱與產品類別聯(lián)想率低。現(xiàn)場展示，通過模型、介紹片、人員講解等方式向消費者解釋產品的作用原理也是不錯的選擇。u 促銷手法應精而當。還有些消費者能夠說出爽花蕾使用的三位電視明星的名字，關詠荷、宣萱和蔣雯麗（特別是宣萱）。 廣告風格體現(xiàn)居家色彩，四平八穩(wěn)。 現(xiàn)有廣告作品的廣告主題主要圍繞室內異味展開，通過廣告代言人或廣告人物介紹或演示產品使用方法，最后運用花卉、水果等香氣縈繞的表現(xiàn)手法突出產品功效?！? SOV（Share of Voice）意義重大。 中央空調系統(tǒng)提供商或空氣凈化系統(tǒng)提供商。%的消費者表示靠上一些的產品也比較容易讓人注意到。大型商場中此類產品常安裝于天花板上。威斯汀酒店使用的是Cleanstar空氣凈化系統(tǒng)及配套空氣凈化劑。%的消費者表示希望是植物圖案，%的消費者表示喜愛抽象的藝術圖案。252。 缺乏裝飾性的方型、圓型是消費者現(xiàn)在的主要消費選擇。但大量塑料包裝不符合消費者日益增強的環(huán)保觀念，只有1/3左右的消費者希望除異味劑/香味劑的外包裝是塑料材質的。至于車體內有害氣體的處理，多數私家車車主都表示會送去專業(yè)性服務機構處理或干脆開窗通風。3. 廚房、冰箱也是除異味劑/香味劑產品的重要使用地點，特別是除異味劑?！?品類需求與包裝造型 category need and packing shape調研結果顯示，隨著市場上各個品牌的品類細分和消費者消費習慣的初步形成，在不同地點使用的產品，消費者的要求也有所不同。消費者普遍認可除異味劑/香味劑的安全性，%的消費者認為此類產品對孩子不太安全，這一部分消費者使用散發(fā)型產品的比例高于平均水平。根據這種消費承受能力，可以估測出，上海地區(qū)此類產品的的實際市場空間是現(xiàn)在的23倍，即1218億。消費者普遍鐘愛傳統(tǒng)的單花香型（依次為茉莉、百合、玫瑰、桂花、梔子等），以及瓜果香型（依次為檸檬、蘋果、哈密瓜、菠蘿等），青草香型近年來也倍受青睞。這進一步強化了除異味劑/香味劑個人消費市場的重要地位。1996年，公司在國內同行業(yè)中率先取得國際標準ISO9000質量體系認證。上海莊臣成立于1987年，擁有全球同步的生產設施，并在各地設有分公司。集團管理中心、銷售總部、研發(fā)中心分別位于上海、南京和北京。該產品是根據中國消費者的實際需求，對在日本最受歡迎的芳香劑“爽花蕾”進行重新開發(fā)生產的產品。在上海，大量消費除異味劑/香味劑產品的消費單位主要包括：賓館酒店、大型商場、快餐店、電影院、候車/機廳以及公廁等?！蠹毞殖趼抖四逿he market subdivision has begun.除異味劑/香味劑的產品細分已初露端倪。同時，至少有45%的家庭使用此類產品以求改善空氣質量，而且消費人群每年還在以20%的速度遞增,可以看出該產品的市場環(huán)境已日趨成熟?！?總和超過100%的比例結論是對多項選擇的分析結果。s %, married have the child %, other %.n 個人月收入：%，%，%，%，%。抽樣結果Sampling result表1：計劃實施消費者樣本所在區(qū)常住人口數占全市人口的比例樣本n1的分布樣本N1的分布負責人（訪員編號）浦東%78803寶山%39405楊浦%39407閔行%38408徐匯%35359普陀%35358閘北%273010長寧%263011松江%242512黃浦%232513盧灣%101014靜安%101014總計%384400實施結果：n 性別比例：男：女=1：4 sex parison:Male:Woman=1:4 抽樣方案確定前，在古北家樂福、徐家匯吉買盛、正大廣場易初蓮花的店面觀察顯示，除異味劑/香味劑產品的購買者多為女性，比例約為1：4，故此確定。綜合看來，消費者對此類產品還有許多期望，如提高產品的安全性、穩(wěn)定性和環(huán)保性，拓展產品的類別和檔次，改善產品的外觀設計和包裝選材等等。使用者主要包括普通消費者和服務性消費單位。已有超過20個品牌在市場上爭奪份額，但真正的市場領袖并未出現(xiàn)，消費者的品牌忠誠也尚未形成。5%以內），實施樣本量N1=400人，有效樣本387人。Level of education:Junior high school and below %, the senior high school/ skill school %, university %, university undergraduate course %, graduate student and above %.基本符合上海市人口教育程度構成。報告提交日期為5月15日。這為除異味劑/香味劑產品創(chuàng)造了良好的市場銷售環(huán)境和消費心理環(huán)境，1999年以來，此類產品的市場平均增幅都保持在15%左右，2002年的數據顯示，福州是全國此類產品增幅最明顯的城市，市場滲透率同比增長30個百分點，上海、鄭州、深圳等城市緊隨其后。◇容量蘊涵商機The capacity contain business opportunities.僅中國內地除異味劑/香味劑產品就有年消耗50個億的潛在市場，市場潛力巨大?！笫袌鰺o人領跑There is no master in the market.豐富的產品類別，多樣的產品品牌，但并無領