【正文】 為人們的普遍共識和消費依據(jù)。城市生活與此類產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)日益密切，城市，特別是大型城市必然成為市場開發(fā)的灘頭重地。總的看來，產(chǎn)品價格上的差距主要源于類別的不同，與品牌關(guān)系不大。相較而言，快餐店、電影院、候車/機(jī)廳以及公廁的使用數(shù)量就完全不能和消費者市場的使用數(shù)量相提并論，因此，對其采購形態(tài)、消費習(xí)慣的研究也就不具有多少價值了。公司規(guī)模正在日益壯大。其中，“愛家”凝膠型空氣清香劑銷量最大，銷售市場包括北美、歐洲和東南亞。佳麗空氣清香產(chǎn)品即時噴霧型320ml佳麗空氣清新噴霧320ml佳麗百花空氣清新噴霧按飄香12ml佳麗按飄香全裝12ml佳麗按飄香重裝清香空間185g佳麗清香空間清香膠全裝160佳麗清香空間清香膠重裝清香貼3g佳麗空氣清香貼全裝3g佳麗空氣清香貼重裝車香風(fēng)■ 中山凱達(dá)中山市凱達(dá)精細(xì)化工股份有限公司位于于廣東省中山市，由中山市中山精細(xì)化工實業(yè)有限公司為主組建而成的。 直銷企業(yè)安利也有同類產(chǎn)品，價格遠(yuǎn)高于市場常見品牌，但可根據(jù)使用習(xí)慣和目的自行配比?！?消費者消費行為描述 The personal consumer behavior describes■ 購買頻率與數(shù)量 purchases frequency and quantity在有過此類產(chǎn)品使用經(jīng)驗的消費者中，%的消費者23個月購買一次除異味劑/香味劑產(chǎn)品，并且每次購買的數(shù)量都不多，%的消費者表示只購買一到兩個產(chǎn)品，一方面用不到，另一方面也擔(dān)心失效或揮發(fā)。雖然部分品牌同時有可替換裝上市，%的消費者經(jīng)常使用。清新的香味可以持久抑制異味是消費者最重視的功能，殺菌、凈化空氣是消費者對功能的又一普遍要求，然而事實上，市面上能夠真正滿足消費者這方面要求的產(chǎn)品還很少。曾經(jīng)購買現(xiàn)在使用將來購買香居源佳麗爽花蕾櫻花3花仙子愛家21凱達(dá)單從數(shù)據(jù)上看，上海莊臣的佳麗和小林日化的爽花蕾占據(jù)較多的市場份額，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，消費者對品牌的偏好與廣告露出密不可分，所有品牌中，佳麗和爽花蕾的廣告露出率最高，新產(chǎn)品香居源的品牌習(xí)慣變化也明晰地體現(xiàn)出這一點。噴霧型產(chǎn)品是這類地點的首選。廣告露出率較高的主要是車香風(fēng)和香必飄兩款產(chǎn)品。因此，包裝的重要性不容小視。 紙和玻璃材質(zhì)的除異味劑/香味劑產(chǎn)品還比較少，紙質(zhì)包裝尤為少見，非常符合環(huán)保觀念，如能有效解決制造工藝，將能大大提升產(chǎn)品的環(huán)保特色。252。 消費者對色彩的需求趨于自然，植物的綠色、海洋的藍(lán)色、花卉的紫色白色、水果的橙色黃色普遍受到歡迎?！?消費單位消費行為描述 the unit consumer’s behavior describes消費單位的類別不同，在使用此類產(chǎn)品時的具體消費行為也有所不同。 中低檔賓館酒店主要使用凱達(dá)空氣清新劑，在客人走后對房屋進(jìn)行施用。The outlet of the personal consumers’ purchases is single.%消費者都是在超市/賣場中購買此類產(chǎn)品，因此，針對消費者的銷售渠道可以相當(dāng)簡單。 來自除異味劑/香味劑品牌生產(chǎn)企業(yè)，供貨商上門接洽業(yè)務(wù)，通常是常年業(yè)務(wù)。 單位從超市/賣場統(tǒng)一批發(fā)。同類產(chǎn)品廣告露出率，長期平穩(wěn)投放就能形成令人滿意的滲透。但前面的分析已顯示，衛(wèi)生間并不是消費者消費此類產(chǎn)品的唯一場所，形成與眾不同的廣告創(chuàng)意必須重新運用這些元素。%的消費者表示希望從廣告中了解產(chǎn)品的作用原理，家中有小孩子的消費者這種要求更加強(qiáng)烈，然而現(xiàn)有產(chǎn)品多為感性訴求，對產(chǎn)品作用原理的解釋十分少見，這一點值得關(guān)注，%的消費者認(rèn)為除異味劑/香味劑產(chǎn)品的安全性不夠高。Advertise to throw in more careful, flat surface medium usage is few.此類產(chǎn)品的廣告投放量與香皂類似，強(qiáng)度比較低，同時此類產(chǎn)品的消費淡旺季并不明顯，因而多數(shù)品牌采取滴式投放，少量而有規(guī)律。252。 “斯諾丁”作用原理比較獨特，符合消費者對此類產(chǎn)品安全環(huán)保的需求。 市場蓬勃發(fā)展，潛力巨大。 現(xiàn)有企業(yè)紛紛開展產(chǎn)品延展。從而進(jìn)一步滿足不同層次消費群對除異味劑/香味劑產(chǎn)品的不同需求。 超大型日化企業(yè)（Pamp。 it hasn’t bee the fixed market construction.252。 品牌名稱與產(chǎn)品類別聯(lián)想率低?，F(xiàn)場展示，通過模型、介紹片、人員講解等方式向消費者解釋產(chǎn)品的作用原理也是不錯的選擇。u 促銷手法應(yīng)精而當(dāng)。還有些消費者能夠說出爽花蕾使用的三位電視明星的名字，關(guān)詠荷、宣萱和蔣雯麗（特別是宣萱）。 廣告風(fēng)格體現(xiàn)居家色彩，四平八穩(wěn)。 現(xiàn)有廣告作品的廣告主題主要圍繞室內(nèi)異味展開，通過廣告代言人或廣告人物介紹或演示產(chǎn)品使用方法，最后運用花卉、水果等香氣縈繞的表現(xiàn)手法突出產(chǎn)品功效?！? SOV（Share of Voice）意義重大。 中央空調(diào)系統(tǒng)提供商或空氣凈化系統(tǒng)提供商。%的消費者表示靠上一些的產(chǎn)品也比較容易讓人注意到。大型商場中此類產(chǎn)品常安裝于天花板上。威斯汀酒店使用的是Cleanstar空氣凈化系統(tǒng)及配套空氣凈化劑。%的消費者表示希望是植物圖案，%的消費者表示喜愛抽象的藝術(shù)圖案。252。 缺乏裝飾性的方型、圓型是消費者現(xiàn)在的主要消費選擇。但大量塑料包裝不符合消費者日益增強(qiáng)的環(huán)保觀念，只有1/3左右的消費者希望除異味劑/香味劑的外包裝是塑料材質(zhì)的。至于車體內(nèi)有害氣體的處理，多數(shù)私家車車主都表示會送去專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)處理或干脆開窗通風(fēng)。3. 廚房、冰箱也是除異味劑/香味劑產(chǎn)品的重要使用地點，特別是除異味劑。■ 品類需求與包裝造型 category need and packing shape調(diào)研結(jié)果顯示，隨著市場上各個品牌的品類細(xì)分和消費者消費習(xí)慣的初步形成，在不同地點使用的產(chǎn)品，消費者的要求也有所不同。消費者普遍認(rèn)可除異味劑/香味劑的安全性，%的消費者認(rèn)為此類產(chǎn)品對孩子不太安全，這一部分消費者使用散發(fā)型產(chǎn)品的比例高于平均水平。根據(jù)這種消費承受能力，可以估測出，上海地區(qū)此類產(chǎn)品的的實際市場空間是現(xiàn)在的23倍，即1218億。消費者普遍鐘愛傳統(tǒng)的單花香型（依次為茉莉、百合、玫瑰、桂花、梔子等），以及瓜果香型（依次為檸檬、蘋果、哈密瓜、菠蘿等），青草香型近年來也倍受青睞。這進(jìn)一步強(qiáng)化了除異味劑/香味劑個人消費市場的重要地位。1996年，公司在國內(nèi)同行業(yè)中率先取得國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。上海莊臣成立于1987年，擁有全球同步的生產(chǎn)設(shè)施，并在各地設(shè)有分公司。集團(tuán)管理中心、銷售總部、研發(fā)中心分別位于上海、南京和北京。該產(chǎn)品是根據(jù)中國消費者的實際需求，對在日本最受歡迎的芳香劑“爽花蕾”進(jìn)行重新開發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在上海，大量消費除異味劑/香味劑產(chǎn)品的消費單位主要包括：賓館酒店、大型商場、快餐店、電影院、候車/機(jī)廳以及公廁等。◇細(xì)分初露端倪The market subdivision has begun.除異味劑/香味劑的產(chǎn)品細(xì)分已初露端倪。同時，至少有45%的家庭使用此類產(chǎn)品以求改善空氣質(zhì)量，而且消費人群每年還在以20%的速度遞增,可以看出該產(chǎn)品的市場環(huán)境已日趨成熟?！?總和超過100%的比例結(jié)論是對多項選擇的分析結(jié)果。s %, married have the child %, other %.n 個人月收入：%，%，%，%，%。抽樣結(jié)果Sampling result表1：計劃實施消費者樣本所在區(qū)常住人口數(shù)占全市人口的比例樣本n1的分布樣本N1的分布負(fù)責(zé)人（訪員編號）浦東%78803寶山%39405楊浦%39407閔行%38408徐匯%35359普陀%35358閘北%273010長寧%263011松江%242512黃浦%232513盧灣%101014靜安%101014總計%384400實施結(jié)果：n 性別比例：男：女=1：4 sex parison:Male:Woman=1:4 抽樣方案確定前，在古北家樂福、徐家匯吉買盛、正大廣場易初蓮花的店面觀察顯示，除異味劑/香味劑產(chǎn)品的購買者多為女性，比例約為1：4，故此確定。綜合看來，消費者對此類產(chǎn)品還有許多期望，如提高產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性和環(huán)保性，拓展產(chǎn)品的類別和檔次，改善產(chǎn)品的外觀設(shè)計和包裝選材等等。使用者主要包括普通消費者和服務(wù)性消費單位。已有超過20個品牌在市場上爭奪份額，但真正的市場領(lǐng)袖并未出現(xiàn)，消費者的品牌忠誠也尚未形成。5%以內(nèi)），實施樣本量N1=400人，有效樣本387人。Level of education:Junior high school and below %, the senior high school/ skill school %, university %, university undergraduate course %, graduate student and above %.基本符合上海市人口教育程度構(gòu)成。報告提交日期為5月15日。這為除異味劑/香味劑產(chǎn)品創(chuàng)造了良好的市場銷售環(huán)境和消費心理環(huán)境，1999年以來，此類產(chǎn)品的市場平均增幅都保持在15%左右，2002年的數(shù)據(jù)顯示，福州是全國此類產(chǎn)品增幅最明顯的城市，市場滲透率同比增長30個百分點，上海、鄭州、深圳等城市緊隨其后?！笕萘刻N(yùn)涵商機(jī)The capacity contain business opportunities.僅中國內(nèi)地除異味劑/香味劑產(chǎn)品就有年消耗50個億的潛在市場，市場潛力巨大?！笫袌鰺o人領(lǐng)跑There is no master in the market.豐富的產(chǎn)品類別，多樣的產(chǎn)品品牌，但并無領(lǐng)