【正文】 nt and above %.基本符合上海市人口教育程度構(gòu)成。personal month ine:￥1500 below %,￥15013000 dollars %,￥30015000 dollars %,￥50018000 dollars %,￥800115000 dollars %.表2：計(jì)劃實(shí)施消費(fèi)單位樣本單位類別樣本量單位類別樣本量賓館/酒店25快餐連鎖店5公廁5電影院5（鐵路/公路）候車廳5大型商場(chǎng)5實(shí)施結(jié)果：n 賓館/酒店共18家：威斯汀酒店、花園飯店、華亭賓館、東亞飯店、希爾頓酒店、建國(guó)賓館、虹橋迎賓館、齊魯萬(wàn)怡大酒店、假日迎賓酒店、上海賓館、銀河賓館、海螺之星假日酒店、上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店、光復(fù)賓館、金軒大酒店、錦輝賓館、上海大廈、由由大酒店n 快餐/茶坊連鎖店共5家：肯德基平?jīng)龅辍⒚朗教萍{滋新客站店、賣當(dāng)勞南方商城店、必勝客港匯廣場(chǎng)店、避風(fēng)堂茶坊水城店n 大型商場(chǎng)共4家：虹橋友誼、浦東時(shí)代廣場(chǎng)、環(huán)球商場(chǎng)、百盛淮海路店n 其他：楊浦區(qū)圖書(shū)館、環(huán)藝電影院、市內(nèi)公廁2間抽樣地點(diǎn)Sampling location采用三級(jí)抽樣安排，銷售地——居住地——商業(yè)區(qū)，根據(jù)調(diào)查開(kāi)展的具體情況選擇大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、有超市的大型商場(chǎng)、居民小區(qū)、商業(yè)中心，每處樣本量不得超過(guò)10人。報(bào)告提交日期為5月15日?！?消費(fèi)單位樣本量少，計(jì)算比率關(guān)系沒(méi)有意義，因此報(bào)告只是對(duì)各種現(xiàn)象加以陳述。這為除異味劑/香味劑產(chǎn)品創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)銷售環(huán)境和消費(fèi)心理環(huán)境，1999年以來(lái)，此類產(chǎn)品的市場(chǎng)平均增幅都保持在15%左右，2002年的數(shù)據(jù)顯示，福州是全國(guó)此類產(chǎn)品增幅最明顯的城市，市場(chǎng)滲透率同比增長(zhǎng)30個(gè)百分點(diǎn)，上海、鄭州、深圳等城市緊隨其后。◇ 城市生活必備It has been the necessity of city life.CMMS2002顯示，上海、北京、廣州、天津、沈陽(yáng)、濟(jì)南、武漢、西安、重慶、鄭州均有超過(guò)六成的居民認(rèn)為自己所居住的城市污染問(wèn)題很嚴(yán)重，其中僅次于街道空氣污染的就是室內(nèi)空氣污染。◇容量蘊(yùn)涵商機(jī)The capacity contain business opportunities.僅中國(guó)內(nèi)地除異味劑/香味劑產(chǎn)品就有年消耗50個(gè)億的潛在市場(chǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。產(chǎn)品類別包括：噴霧型、散發(fā)型 （蠟質(zhì)/膠凍/液體香片）、電香氛型、涂抹型 、吸附型等，并且多數(shù)產(chǎn)品類別都提供替換裝?！笫袌?chǎng)無(wú)人領(lǐng)跑There is no master in the market.豐富的產(chǎn)品類別，多樣的產(chǎn)品品牌，但并無(wú)領(lǐng)袖級(jí)品牌在各類別產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)跑，處于第一梯隊(duì)的生產(chǎn)企業(yè)不下六七家，然而在近年的相關(guān)調(diào)查中尚未發(fā)現(xiàn)哪個(gè)品牌在多種類別產(chǎn)品上均有不俗表現(xiàn)。綜合看來(lái)，供貨商與消費(fèi)單位之間關(guān)聯(lián)緊密?！? 主競(jìng)品牌Main opponents除異味劑/香味劑產(chǎn)品大舉進(jìn)入中國(guó)家庭生活和服務(wù)領(lǐng)域的時(shí)間并不長(zhǎng)，市場(chǎng)上此類產(chǎn)品品牌豐富，尚未出現(xiàn)真正的市場(chǎng)領(lǐng)袖。自上市以來(lái)，銷售量已突破230萬(wàn)個(gè)。小林日化清香劑產(chǎn)品爽花蕾系列140g爽花蕾芳香消臭劑130g爽花蕾替換裝香居源系列350ml香居源液體芳香劑香玲瓏系列70g香玲瓏檸檬香型空氣清香膠 ■ 臺(tái)灣花仙子花仙子公司1983 年創(chuàng)立，從單純的供應(yīng)臺(tái)灣市場(chǎng)的淡水一廠、淡水二廠，繼而至1998年的觀音廠設(shè)立，皆以大量自動(dòng)化生產(chǎn)方式生產(chǎn)，以增加產(chǎn)能及降低生產(chǎn)成本。其產(chǎn)品老好空氣凈據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局指定的權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)定，能吸收空氣中90%的NO2（二氧化氮）、90%的SO2（二氧化硫）、80%的HCHO（甲醛）、60%的NH3（氨），與起拳頭產(chǎn)品84消毒液同被評(píng)為全國(guó)消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品。 “愛(ài)家”家庭清潔系列愛(ài)家彩裝清香劑動(dòng)物房彩裝清香劑旋轉(zhuǎn)蘑菇彩裝清香劑狗熊彩裝清香劑70g彩裝替換裝50g彩裝替換裝。上海莊臣有限公司消費(fèi)產(chǎn)品已營(yíng)銷到全國(guó)大部分城市。中山凱達(dá)從65年單一生產(chǎn)農(nóng)藥的小廠發(fā)展為科、工、貿(mào)相結(jié)合的多功能、多層次的國(guó)家大型一檔企業(yè)，現(xiàn)有員工1500多人，其中各類工程技術(shù)人員占40%以上?？諝馇逍聞┫盗袊婌F型320ml凱達(dá)空氣清新劑272ml凱達(dá)空氣清新劑226ml凱達(dá)空氣清新劑220ml凱達(dá)空氣清新劑300ml凱達(dá)定量噴清新劑320ml凱達(dá)氛之源清新劑固體散發(fā)型60g凱達(dá)固體香氛n 其他252?！镏饕?jìng)爭(zhēng)者綜合比對(duì)：企業(yè)名稱清新劑產(chǎn)品品牌產(chǎn)品種類優(yōu)勢(shì)所在劣勢(shì)所在江蘇同大股份有限公司愛(ài)家固體散發(fā)型、噴霧型進(jìn)入市場(chǎng)較早，消費(fèi)這對(duì)其有較高的認(rèn)知度、價(jià)位低、普及率高產(chǎn)品的檔次較低上海小林友誼日化有限公司爽花蕾、香居源、香玲瓏固體散發(fā)型、液體散發(fā)型品牌知名度高，消費(fèi)者對(duì)其比較的信任、產(chǎn)品設(shè)計(jì)受消費(fèi)者喜愛(ài)缺少物理作用型的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身并不能解決空氣中污染問(wèn)題莊臣（上海）有限公司佳麗噴霧型、壓按式飄香型、車載型、固體散發(fā)型生產(chǎn)企業(yè)具有較高知名度、研發(fā)實(shí)力雄厚、生產(chǎn)能力強(qiáng)大缺少物理作用型的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身并不能解決空氣中污染問(wèn)題臺(tái)灣花仙子企業(yè)有限公司花仙子固體散發(fā)型、噴霧型、壓按式飄香型、車載型市場(chǎng)意識(shí)較強(qiáng)，產(chǎn)品的質(zhì)量、科技含量、包裝等方面都較為成熟市場(chǎng)占有率有限中山市凱達(dá)精細(xì)化工股份有限公司凱達(dá)固體散發(fā)型、噴霧型品牌認(rèn)知度較高，有較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品檔次較低，香味過(guò)于濃郁，不受消費(fèi)者歡迎江蘇愛(ài)特福股份有限公司老好噴霧型生產(chǎn)企業(yè)在消費(fèi)者中有較好的信譽(yù)、產(chǎn)品的安全程度較高產(chǎn)品種類單一、香型單一、包裝不符合時(shí)代潮流源達(dá)日化（天津）有限公司櫻之花固體散發(fā)型產(chǎn)品品牌的知名度較高、櫻之花樟腦丸是防蛀產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖產(chǎn)品的通貨不是很好，包裝不符合時(shí)代潮流上海萬(wàn)佳日用化工有限公司知音噴霧型由交大昂立協(xié)助研發(fā)，有較高的科技含量、本地產(chǎn)品產(chǎn)品種類單一、香型單一、包裝不符合時(shí)代潮流第二部分 消費(fèi)行為分析The second part consumes behavior analysis◆ 上海地區(qū)消費(fèi)概況 general situation of Shanghai consumes■ 消費(fèi)者使用比例大幅增長(zhǎng) The parison of personal consumer use increase significantlyCMMS2000顯示，當(dāng)時(shí)，上海地區(qū)使用除異味劑/香味劑的常住人口數(shù)為267萬(wàn)，約為總常住人口的20%，本次調(diào)研的結(jié)果顯示，上海地區(qū)此類產(chǎn)品的使用比率大幅提高，%的被訪者表示，他們?cè)?jīng)使用過(guò)此類產(chǎn)品，更有超過(guò)六成的被訪者表示他們正在使用此類產(chǎn)品?！?個(gè)人消費(fèi)量居全國(guó)第一Individual consumption resides the first of the whole country 調(diào)研結(jié)果顯示，%的消費(fèi)者每年要在此類產(chǎn)品上花費(fèi)50100元，%的消費(fèi)者要花費(fèi)100300元，%的消費(fèi)者要花費(fèi)500元以上，依此估測(cè)，上海地區(qū)每年的消費(fèi)總額接近6個(gè)億，約占全國(guó)總量的1/8。從市場(chǎng)銷售的情況看，各個(gè)品牌的中小計(jì)量產(chǎn)品銷量較好，外型玲瓏小巧，兩三個(gè)月就可用的產(chǎn)品規(guī)格完符合絕大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)，香味的濃淡也非常重要，調(diào)研結(jié)果顯示，%的消費(fèi)者在購(gòu)買除異味劑/香味劑產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常更換品牌。此類產(chǎn)品中的高端品類——%。同時(shí)也說(shuō)明，市場(chǎng)對(duì)中高價(jià)位的產(chǎn)品已具備相當(dāng)?shù)奈{能力。進(jìn)一步分析，結(jié)果顯示：1）%的消費(fèi)者更看重除異味功能，主要使用在衛(wèi)生間、冰箱、儲(chǔ)物室等處；2）31%的消費(fèi)者更看重香氛的功能，主要使用在臥室、書(shū)房、客廳等處；3）%的消費(fèi)者更看重除菌、吸附有害氣體的功能，主要使用在新裝修的室內(nèi)、車內(nèi)等處。 ■ 品牌習(xí)慣與忠誠(chéng)度 brand habit and loyalty除異味劑/香味劑市場(chǎng)尚處于自由竟?fàn)幍臓顟B(tài)，自由竟?fàn)幨袌?chǎng)的最大特點(diǎn)就是品牌意識(shí)不強(qiáng)，僅有不到5%的消費(fèi)者完全依賴品牌消費(fèi)。自由竟?fàn)帬顟B(tài)下，對(duì)市場(chǎng)的分割實(shí)際上是對(duì)廣告露出總量的分割，廣告露出量大就意味著市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大。1. 衛(wèi)生間是消費(fèi)者使用除異味劑/香味劑最多的地方，消費(fèi)者最常選用的品類主要是盒裝的散發(fā)型產(chǎn)品（可以放置在衛(wèi)生間的窗臺(tái)、雜物架、馬桶水箱上或粘貼在瓷磚墻壁上）和噴霧型產(chǎn)品（特別值得注意的是佳麗按飄香）。消費(fèi)者表示使用噴霧型產(chǎn)品可以迅速改善空氣質(zhì)量，主要用以遮蓋煙味、飯菜味等。消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品的主要要求是安全，現(xiàn)在市面上較多見(jiàn)的是物理吸附型產(chǎn)品（銷量最大的是天津源達(dá)日化的櫻的花冰箱除臭劑）和膠凍散發(fā)型產(chǎn)品（銷量最大的是臺(tái)灣花仙子的去味大師系列）。但從我們同一時(shí)間承接的另一項(xiàng)關(guān)于汽車消費(fèi)的調(diào)研數(shù)據(jù)上看，此類產(chǎn)品的普及率還相當(dāng)?shù)?。在影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素中，漂亮的外型幾乎和品牌一樣重要，市面上的各個(gè)品牌的產(chǎn)品體量相當(dāng)，大多比較小巧。1. 市面上產(chǎn)品包裝的材質(zhì)還不能滿足消費(fèi)者的需求。252。玻璃包裝也倍受青睞，造型方便，色彩艷麗，相較塑料材質(zhì)也能大大提高產(chǎn)品檔次，是高端產(chǎn)品的最佳選擇。252。 有近三成的消費(fèi)者喜歡藝術(shù)造型的包裝，一些消費(fèi)者表示“如果可以象香水瓶一樣的造型，價(jià)格貴一點(diǎn)也可以接受。 現(xiàn)有產(chǎn)品包裝色彩豐富多樣，色彩的選擇基本遵循這樣一個(gè)原則：什么香型就使用相對(duì)應(yīng)的顏色，如茉莉香型，包裝顏色就為乳白色；檸檬香型，包裝顏色就為檸檬黃，等。充滿時(shí)尚色彩的金屬光澤受到35歲以下消費(fèi)者的特別青睞?！?價(jià)格取向 price mindset “價(jià)格便宜”是消費(fèi)者購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí)的第三影響因素，那么，什么樣的價(jià)格是消費(fèi)者可以接受的呢？10元以下10—14元14—18元18—22元22—26元26—30元30元以上噴霧型散發(fā)型電香氛型可替換裝型