領(lǐng)導(dǎo)者形象與公務(wù)禮儀-文庫吧在線文庫
【正文】 ）被介紹的禮儀被介紹的禮儀一、起立一、起立二、致意與寒喧二、致意與寒喧三、互遞名片三、互遞名片自我介紹自我介紹先遞名片時(shí)間要短 言簡意賅內(nèi)容要全 第一次介紹單位名用全稱 六、辦公室禮儀六、辦公室禮儀 辦公室工作基本要求：辦公室工作基本要求： 服飾要協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)和同事們都服飾要協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)和同事們都要講究禮貌，對(duì)在一起工作的同事要要講究禮貌，對(duì)在一起工作的同事要尊重，行為要多加檢點(diǎn)。稱呼時(shí)可借助愉快的聲調(diào)、熱情的笑容和謙恭的體態(tài)表示尊敬。 稱謂應(yīng)符合身份。尊敬禮貌的詞語?！? 握手與否握手與否 ：： ““ 尊者決定尊者決定 ””長幼之間，長者先伸手師生之間，老師先伸手男女之間，女士先伸手上下之間，上級(jí)先伸手婚否之間，已婚者先伸（雙方的身份地位相當(dāng),以先伸手為有禮）了解握手的禁了解握手的禁忌忌★ 握手時(shí)，另外一只手不要拿著報(bào)紙、公文包等東西不放，也不 要插在衣袋里★ 一般情況下，不要拒絕與人握手，不要用左手與人握手★ 除非患有眼疾或眼部有缺陷外，不允許握手時(shí)戴墨鏡★ 握手時(shí)不要長篇大論、點(diǎn)頭哈腰，濫用熱情，顯得過分客套★ 握手時(shí)不要僅僅握住對(duì)方的手尖，也不要只遞給對(duì)方一截冷冰 冰的手指尖★ 握手時(shí)不要把別人的手拉過來，推過去，或者左右抖動(dòng)★ 不要用很臟的手與他人握手★ 不能在與人握手以后，立即揩拭自己的手掌。? 提高自身素質(zhì)，提升個(gè)人形象提高自身素質(zhì)，提升個(gè)人形象? 完善組織管理，提升組織形象完善組織管理，提升組織形象尊重尊重為本為本在公務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則：在公務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則： 尊重上級(jí)是一種天職尊重上級(jí)是一種天職尊重同事是一種本分尊重同事是一種本分尊重下級(jí)是一種美德尊重下級(jí)是一種美德尊重客戶是一種常識(shí)尊重客戶是一種常識(shí)尊重所有人是一種修養(yǎng)尊重所有人是一種修養(yǎng)一是敬人的原則一是敬人的原則 二是自律的原則二是自律的原則三是適度的原則三是適度的原則 四是真誠的原則四是真誠的原則（雙方交往以對(duì)方為主）日本學(xué)者江木園談塑造第一印象的竅門日本學(xué)者江木園談塑造第一印象的竅門 : 在給交往對(duì)象留下的印象中 ,55%來自于相貌、表情、視線等 視覺 信息， 36%來自于聲線、語速、語凋等 聽覺 信息。禮儀基礎(chǔ)知識(shí)四川省稅務(wù)干部學(xué)校胡胡 偉偉白色巨塔白色巨塔 .wma 一、什么是公務(wù)禮儀？一、什么是公務(wù)禮儀？ 禮儀禮儀 是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成、并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的行為規(guī)范。所以遵守稅務(wù)人員行為規(guī)范，講文明禮儀是稅務(wù)干部 團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 、 執(zhí)法水平 和 社會(huì)形象 的具體體現(xiàn)。 維爾德局長一行五人于 2022年 12月 10日至 12日來國家稅務(wù)總局進(jìn)行友好訪問 ,簽署了 《 20222022年度中華人民共和國國家稅務(wù)總局與荷蘭王國稅務(wù)與海關(guān)管理局技術(shù)合作安排 》 。亦稱 ““ 敬辭敬辭 ”” ，是表示，是表示尊敬禮貌的詞語。 ” 稱謂的禮儀規(guī)范稱謂的禮儀規(guī)范 稱謂的禮儀要求可概括為稱謂的禮儀要求可概括為 ““ 稱謂得體，有禮有序稱謂得體，有禮有序 ”” 。稱呼時(shí)可借助愉快的聲調(diào)、。喜愛和關(guān)心態(tài)度。）主席臺(tái)主席臺(tái) （以（以 ““ 右右 ”” 為尊示例）為尊示例） ：：6 4 2 1 3 5 7 （單數(shù)）（單數(shù)）7 5 3 1 2 4 6 8 （雙數(shù)）（雙數(shù)） 11 2聽眾席聽眾席 （以（以 ““ 右右 ”” 為尊示例）為尊示例） ：：11 9 7 5 3 1 2 4 6 8 10 （單數(shù)）（單數(shù)）10 8 6 4 2 1 3 5 7 9 （雙數(shù)）（雙數(shù)）11 辦公室工作人員若用暖瓶 為客人倒水、續(xù)水時(shí)，應(yīng)右手 拿暖瓶，暖瓶提手歸向把手 一邊，左手帶小毛巾。 如果由主人親自駕駛，以駕駛、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席。 女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，更不要、女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，更不要爬進(jìn)車?yán)?。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。副駕駛座一般由接待人員乘坐。領(lǐng)花與肩徽一致，顏色均勻黃白相間。(５ )在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。（（ 2）用餐時(shí)須溫文爾雅，從容
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