蜘蛛王集團(tuán)安徽銷售分公司公共店鋪管理制度-文庫吧在線文庫
【正文】 建立在有 銷 售的基 礎(chǔ) 上，不得在 沒 有 產(chǎn) 生 實際銷 售的情 況 下 隨 意 調(diào)貨 。 誤 ，致使商品價 實 不符（如：拿 錯貨 品、 報錯 價）或 損 壞商品， 給 公司造成 經(jīng) 濟(jì)損 失的，直接 責(zé) 任人 須 按照 損 失金 額 的 60%進(jìn) 行 賠 付。 a) 不做 營業(yè) 前準(zhǔn) 備 工作， 閑逛 、 閑 聊； b) 不按 規(guī) 定穿工作服， 儀 容 儀 表不符合要求，戴 證 不 規(guī) 范； c) 接待 顧 客 語 言不 規(guī) 范； d) 扎 推聊天，不理 睬顧 客； e) 站姿不 規(guī) 范（背 對顧 客、俯靠 柜 臺、手 插 衣 褲 包、 雙 手合抄、 手捧水杯等； f) 遲 到、早退一次，未超 過 10 分 鐘 ，或未 經(jīng) 允 許 離 崗 ，未超 過 10 分 鐘 ； g) 合班一次未到（ 開會 、培 訓(xùn) 、 盤 點、大 掃 除等）； h) 用餐 時間 超 過規(guī) 定 時間 10 分 鐘 以 內(nèi) 。 s) 倉庫標(biāo)識 不 清 ， 帳 卡不 齊 。 bb) 文件、 資 料保管不善、 遺 失未造成重大影 響 。 s) 倉庫 保管不善 遺 失物品，由 當(dāng) 班 賠償 ； 有下列行 為 之一者， 屬 三 級違紀(jì) ， 書 面警告 并 公司通告， 30 元 樂 捐 ，月累 計 2 次， 罰款 100 元；月累 計 3 次 罰 款 300 元。 o) 營業(yè) 中因疏忽大意、離店造成竊 賊 入室 偷 竊的，由 當(dāng) 班及店 長 承擔(dān) 賠償 ； p) 收 銀員 在保管 現(xiàn) 金 時 ，出 現(xiàn)現(xiàn) 金 帳務(wù) 不符，或票據(jù) 遺 失。 j) 任何 盜 竊公司 財產(chǎn) 的行 為 。 若有 員 工投 訴 ， 經(jīng) 公司核 實 后，按相 關(guān)規(guī) 定 處 理； 以上未涉及 條 款， 經(jīng) 公司 研 究確 認(rèn)補發(fā) 的合理文件，同 樣 有效。 處罰 金 額從 本月工 資 中扣除 ， 納 入店 鋪 基金； 督 導(dǎo)對 店 長進(jìn) 監(jiān) 控， 對 于店 長 和店 員 的 違紀(jì) 行 為 要 進(jìn) 行相 關(guān)記錄 ， 當(dāng) 日要求店 長簽 字確認(rèn) 。 f) 因未按公司 規(guī) 定流程操作而造成公司 經(jīng)濟(jì)損 失超 過 20xx元。 k) 遲 到 、早退、擅離 崗 位 30 分 鐘 以上 。 a) 上 崗 不穿工 作服； b) 未 經(jīng) 同意，私自 換 班、休息； c) 在 崗 期 間 擅自 購 物（含工作餐 時間 ，下班著工作服 購 物 視 同上班 購 物）； d) 營業(yè)現(xiàn)場 吃 東 西、干私活、看 書報 、坐 柜 、化 妝 、照 鏡 子、 脫崗 亮 柜 、嘻笑打 鬧 、說臟話 、 講賭 博 術(shù)語 、 會 客 長談 等； e) 柜內(nèi) 點 賬 、點 貨 影 響 接待 顧 客， 發(fā) 生工作 質(zhì) 量 問題 ； f) 營業(yè) 中在 柜內(nèi) 向 柜 外 亂扔垃 圾、 紙 屑、包 裝箱， 亂 倒茶水； g) 收 銀員 不站立、不按 規(guī) 定 禮儀 接待 顧 客，不唱收唱找， 發(fā) 生找 補 差 錯 （ 應(yīng)補 足差 錯 ）； h) 已安裝 報 警系 統(tǒng) 而未在夜 間設(shè) 防的 門 店， 將對 店 長 和 值 班人 員 分 別進(jìn) 行 罰 款。 x) 未完成工作任 務(wù)時 ，就 隨 便入坐休息。 m) 工作 時間 非公接待 親 朋， 親 朋在工作 場 所逗留 35分 鐘 n) 請 求或 幫 助他人 代 為簽 到 /打卡 o) 貨 品 擺 放不整 齊 ， 顧 客挑走后的 貨 品 雜亂 ，不及 時 整理整 齊 。 七 處罰 制度 處罰條 例 公司 對違 反 規(guī) 章制度和 勞動紀(jì) 律的 員 工 ，由 門 店店 長進(jìn) 行 處 理 并給 予一定 的 樂 捐。 注： 對 于 計劃 有 異議 的可以和公司 貨品主管溝 通， 經(jīng)雙 方 溝 通一致后，方可改 變計劃 。 凡 沒 有及 時報備 ，事后才 發(fā)現(xiàn) 有 問題 鞋的，均由店 鋪 自行承擔(dān)。 貨發(fā) 出的同 時 ，系 統(tǒng) 里必 須 做 調(diào)撥 出 庫單并 及 時 提交，凡因店 鋪 原因造成的 庫 存不準(zhǔn)等 問題產(chǎn) 生的差 異 均由店 鋪 承擔(dān)。 各店出入 庫 、伯俊 單 子的工作 請聯(lián) 系公司相 關(guān) 人 員 。 出 現(xiàn) 意 外 緊 急情 況 ，立即有序疏散店 內(nèi)顧 客。 員 工禁止在店 內(nèi) 抽煙；抽煙 顧 客 進(jìn) 店，要注意防止其 亂扔 煙 頭 。 正確使用店 內(nèi)設(shè) 施，部分 專業(yè)設(shè) 施、 設(shè)備 ， 應(yīng)專 人保管、 專 人使用，其他人 員 不可 亂動 。培 訓(xùn)內(nèi) 容包括 員 工人身安全注意事 項 、消防知 識 、消防器材正確使用方法、防 盜 、防 搶 、防 騙 知 識 等。 并 于全公司通告。 當(dāng)辭職 申 請 按程序 獲 得批準(zhǔn)， 并 完成工作交接后才可離 職 。 休假前必 須 完成手 頭 工作， 并 做好工作交接方可離 崗 ， 因交接不周 給 公司 帶來 的 損失 必 須 承擔(dān) 相 應(yīng)責(zé) 任 。 e) 若無法安排 補 休， 將 以 補 薪的方法 結(jié) 算。 6） 勞動 合同 終 止 a) 勞動 合同期限 屆滿 ， 雙 方不再 續(xù)訂 的； b) 勞動 合同 約 定的 終 止 條 件出 現(xiàn) ； c) 因 為 不可抗力事件 發(fā) 生致使 勞動 合同無法 繼續(xù) 履行； 用工 類別 實習(xí) 工 ： a) 新 員 工 實習(xí) 期 三 天， 試 用期 為 一 個 月。根據(jù)有關(guān)規(guī) 定， 應(yīng) 聘人 員 必 須 年 滿 20 周 歲 ，必 須 是 與 其他用人 單 位合法解除或 終 止了 勞動關(guān) 系， 并 提供 :身 份證 、 近 期一寸彩照、入 職 表 及其他相 關(guān)證 件、材料 。 勞動 合同 簽訂 ： 新 進(jìn) 入 門 店 員 工一 個 月 內(nèi) 必 須與門 店 簽 定 勞動 合同。 二 工作及假期 上班 時間 ： 導(dǎo)購 上班 時間 a) 對 班制：早班 +晚 班 b) 二休一制： 連續(xù)兩個 全班，休息一天 店 長 上班 時間 對 班制 : 每日店 內(nèi) 工作 時間 不小于 9個 小 時 ,每月 調(diào) 休 4天 ,不得 調(diào) 整
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