【正文】 職考評表》中。列席人員不限。4. 集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)內(nèi)各部門實(shí)行月度考評。3. 各成員企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的內(nèi)部考評工作，由行政辦公部門或者計劃統(tǒng)計部門中的一個部門負(fù)責(zé)企業(yè)部門考評的實(shí)施和考評結(jié)果的匯總。 員工績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為管理者述職表和員工績效考評表。l 反映公司戰(zhàn)略性的KPI指標(biāo)、管理要項和行為指標(biāo)權(quán)重高。4. 非管理類員工的KPI依據(jù)部門承擔(dān)的KPI及員工所任職崗位的職責(zé)，由直接主管與其充分溝通后確定。3. 挑戰(zhàn)值的有效截止期為第二季度末。2. 改進(jìn)KPI指標(biāo)一般不超過5個。，不得出現(xiàn)重復(fù)列項。第三章 績效指標(biāo)的確定 績效指標(biāo)是績效目標(biāo)的載體，是績效監(jiān)控、績效考評、經(jīng)營檢討、績效改進(jìn)的主要內(nèi)容。7. 各級管理者都是各自職責(zé)范圍內(nèi)績效管理的責(zé)任人。經(jīng)營管理中心牽頭擬定或修訂集團(tuán)績效管理制度、方案，并組織實(shí)施。 績效管理包括組織績效管理和員工績效管理，二者之間相互影響相互促進(jìn)。4. 各成員企業(yè)可根據(jù)集團(tuán)政策及制度以及專業(yè)集團(tuán)的績效管理實(shí)施辦法和細(xì)則制訂內(nèi)部實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理審定后實(shí)施。 經(jīng)營目標(biāo)與計劃是實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)和直接依據(jù)。3. 改進(jìn)KPI是針對改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)而確定的指標(biāo)，是考核周期內(nèi)必須改進(jìn)的，是對常規(guī)KPI指標(biāo)的補(bǔ)充。3. 企業(yè)常規(guī)KPI指標(biāo)為3—7個。 KPI指標(biāo)值設(shè)置1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值。1. 企業(yè)一把手及部門一把手的績效指標(biāo)與其負(fù)責(zé)的企業(yè)或部門的績效指標(biāo)一致。l 一般而言，常規(guī)KPI指標(biāo)權(quán)重大于改進(jìn)KPI指標(biāo)、管理要項。 各級職能部門KPI和管理要項的權(quán)重由各企業(yè)根據(jù)部門特點(diǎn)自行確定。經(jīng)營管理中心是集團(tuán)組織考評的歸口管理部門，負(fù)責(zé)四大中心、專業(yè)集團(tuán)的考評實(shí)施和考評結(jié)果的匯總、應(yīng)用。 考評周期和考評方式1. 各級企業(yè)和部門均進(jìn)行年度綜合述職考評。3. 集團(tuán)總裁、主管副總裁、首席經(jīng)濟(jì)師和首席會計師是集團(tuán)述職評價小組的正式成員；專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、三總師為專業(yè)集團(tuán)述職評價小組的正式成員。 1. 每年年末，被考評單位（專業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)或各級部門）需在經(jīng)營分析和經(jīng)營檢討的基礎(chǔ)上，提出下一年度本企業(yè)、本系統(tǒng)、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、KPI指標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）、管理要項指標(biāo)、指標(biāo)值（或指標(biāo)達(dá)成狀況描述）和指標(biāo)權(quán)重。3. 組織排序。2. 企業(yè)一把手每年中期述職著重考察企業(yè)一把手的個人能力、素質(zhì)，年終考評分值由該企業(yè)1月至11月的績效完成情況進(jìn)行評價，季度考評成績僅作參考。3. 二級考評者對考評結(jié)果有異議，可責(zé)成一次考評者重新考評，或者進(jìn)行修改；若修改，應(yīng)向一級考評者反饋。被考評者如對考評結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時，可按本制度規(guī)定提出考評申訴。3. 部門績效考評結(jié)果與部門員工的考評等級試行掛鉤關(guān)系如下： 員工考評結(jié)果部門考評結(jié)果ABCDEA25%30%30%15%B20%25%35%15%5%C15%20%40%20%5%D10%15%40%25%10%備注：原則上比例分布的控制以“部門”為單位；“部門”內(nèi)起評人數(shù)為10人，若低于10人，參加“部門”上一級單位的比例分布，掛鉤方式由上一級單位的直接主管確定。，具體辦法由任職資格制度規(guī)定。，應(yīng)首先通過溝通方式解決。 實(shí)施時間本制度的實(shí)施時間為 年 月 日。上一級部門要檢查負(fù)責(zé)的公司重大管理舉措的推進(jìn)計劃和階段目標(biāo)的完成情況。信息反饋指出業(yè)務(wù)或項目運(yùn)行中存在的問題，并提出需上級關(guān)注的資源支持和需相關(guān)部門在運(yùn)作方面提供的支持。各部門要提出和檢查提高員工職業(yè)化技能的計劃、措施和效果，報告和分析組織氣氛指數(shù)，檢查公司重大管理舉措在本部門的推進(jìn)計劃和階段目標(biāo)的完成情況。計劃調(diào)整，需將相應(yīng)的經(jīng)營重點(diǎn)和KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容在調(diào)整欄中體現(xiàn)。，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在十日內(nèi)，向申訴者答復(fù)處理結(jié)果。，于考評下一月10日前由其人力資源部門匯總至考評者的直接上級處審核后存檔；年度述職考評結(jié)果于下一年的1月25日前由專業(yè)集團(tuán)人力資源部匯總建檔；保存期兩年。先將部門人員年度得分按從高到低的順序排列，再按等級比例分割，確定每個人的考評等級。2. 員工的月度考評得分是其各項指標(biāo)得分的加權(quán)之和。年終考評得分為月度考核成績的均值。企業(yè)或部門中若存在非一把手的管理者，他們亦向相應(yīng)級別述職小組進(jìn)行述職，年終考評與日常考評的權(quán)重確定參照與其職位相近的一把手。4. 上級組織考評結(jié)果對下級組織的影響。達(dá)成共識后，由被考評單位將確認(rèn)的內(nèi)容分別填入《XXXX目標(biāo)責(zé)任書》和對應(yīng)的《管理者述職考評表》中。4. 述職評價小組的具體組成人員包括該級組織的正式成員，被考評組織的上級業(yè)務(wù)部門主管和上級績效管理部門主管，人數(shù)在4－6名。3. 成員企業(yè)實(shí)行月度自我考評，專業(yè)集團(tuán)主管部門對其進(jìn)行月度考評監(jiān)控、季度考評。專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理部是專業(yè)集團(tuán)組織考評的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織實(shí)施對專業(yè)集團(tuán)各部門、各成員企業(yè)的考評和考評結(jié)果的匯總、應(yīng)用。 組織績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為目標(biāo)責(zé)任書和績效考核表。l 反映企業(yè)經(jīng)營管理總體部署的指標(biāo)權(quán)重較高。3. 企業(yè)經(jīng)營班子其它人員，由企業(yè)一把手根據(jù)其重點(diǎn)分管工作和職權(quán)，從企業(yè)的KPI和管理要項中分解出相關(guān)指標(biāo)，與其充分溝通后確定。2. 常規(guī)KPI的目標(biāo)值經(jīng)雙方充分溝通確定后，由上一級績效管理部門直接下達(dá)，常規(guī)KPI中收入和利潤的挑戰(zhàn)值由各級企業(yè)和部門自行確定，上一級績效管理部門追加的指標(biāo)值也作為挑戰(zhàn)值。上級績效管理部門在經(jīng)驗檢討的基礎(chǔ)上，與企業(yè)確定下一考核期的改進(jìn)計劃，并提出相對應(yīng)的KPI作為改進(jìn)KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。 行為指標(biāo)行為指標(biāo)由與員工的KPI密切相關(guān)的一組或若干組行為要項及工作標(biāo)準(zhǔn)組成。 經(jīng)營計劃的制訂詳見《XX集團(tuán)目標(biāo)管理制度》和《XX集團(tuán)計劃管理制度》。6. 集團(tuán)督委會參與績效監(jiān)控的各項活動，對績效管理過程中出現(xiàn)的重大問題獨(dú)立提出意見和建議。1. 執(zhí)行委員會負(fù)責(zé)制定集團(tuán)績效管理政策，審定績效管理制度和方案，并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施。 績效管理體制、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)三級管理體制，以集團(tuán)目標(biāo)為導(dǎo)向，每一級管理主體均完成相應(yīng)的績效管理循環(huán)。5. 集團(tuán)策委會負(fù)責(zé)集團(tuán)及各專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素（CSF）及年度經(jīng)營方針、經(jīng)營策略及經(jīng)營計劃審定。經(jīng)營目標(biāo)與計劃的準(zhǔn)確性直接影響績效標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)可行性和績效考評的客觀公平性。 管理要項是針對目前無法用KPI指標(biāo)表示或者相對比較綜合很難用單一的KPI指標(biāo)表示但又必須完成的關(guān)鍵管理職能和活動設(shè)置的指標(biāo)，是對關(guān)鍵績效指標(biāo)的補(bǔ)充。1. 企業(yè)經(jīng)營班子在上級績效管理部門的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營檢討，找出自身經(jīng)營管理中的主要問題和“短板”，提出對應(yīng)的改進(jìn)措施。目標(biāo)值是在現(xiàn)有的環(huán)境條件下，企業(yè)和部門依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解確定的績效目標(biāo)；而挑戰(zhàn)值是指通過捕捉新的市場機(jī)會、充分挖掘內(nèi)部潛力和經(jīng)營創(chuàng)新，力爭達(dá)到的績效結(jié)果或表現(xiàn)。2. 實(shí)際承擔(dān)企業(yè)或部門經(jīng)營管理職責(zé)的非一把手任職者，其績效指標(biāo)與所負(fù)責(zé)的企業(yè)或部門的績效指標(biāo)一致。l 與企業(yè)最終經(jīng)營成果關(guān)系越密切，指標(biāo)權(quán)重越高。 非管理類員工KPI指標(biāo)和行為指標(biāo)的權(quán)重由其直接主管依據(jù)下屬階段性工作特點(diǎn)、工作難點(diǎn)及普遍存在的問題加以確定。2. 各專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本集團(tuán)組織考評工作。2. 專業(yè)集團(tuán)實(shí)行季度自我考評，集團(tuán)主管部門對其進(jìn)行