汽車銷售顧問培訓(xùn)管理手冊(cè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能及利益點(diǎn)178。 以客戶為中心銷售的含義178。 購(gòu)車行為分析 尋找潛在客戶178。 客戶需求178。 成交客戶——交車并建立客戶檔案進(jìn)入售后跟蹤程序178。 試乘試駕的過程介紹 試乘試駕各階段中的技巧178。 課堂須知178。 交車的操作解說(shuō)178。 車輛檢查178。 試乘試駕后 試乘試駕和練習(xí)178。 如何讓客戶參與 購(gòu)買動(dòng)機(jī)178。 適度推銷 與客戶成交的控制與把握178。 前3分鐘178。 新雅途的客戶可能是哪些人178。 自我介紹178。 新雅途的歷史178。 課堂須知178。 特點(diǎn)、功能及利益點(diǎn)的區(qū)別178。 銷售的要點(diǎn)178。 尋找潛在客戶的原則：哪些人可能是新雅途轎車的潛在客戶178。 客戶狀態(tài) 滿足客戶需求的車輛展示178。 未成交客戶－建立客戶檔案－跟蹤 總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃 有
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