汽車銷售顧問培訓(xùn)管理手冊(存儲(chǔ)版)
【正文】 售顧問基本要求 10 新雅途產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)（2課時(shí)）課程目的：n 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品特點(diǎn)和益處的詞匯n 有信心描述產(chǎn)品的利益點(diǎn)n 描述幾款型號(hào)之間的區(qū)別n 詳細(xì)闡述與潛在客戶有關(guān)的產(chǎn)品的利益點(diǎn)n 對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)有一個(gè)明顯的進(jìn)步課程內(nèi)容 介紹178。 新雅途車型簡介178。 課程內(nèi)容 以客戶為中心的原則178。 性別、年齡購車者的差別178。 購買動(dòng)機(jī)（真實(shí)動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)話題、解答技巧）178。 總結(jié)利益 客戶的跟蹤與服務(wù)178。 試乘試駕車的準(zhǔn)備178。 自我介紹，學(xué)員互相介紹178。 車主的權(quán)益178。 一條龍服務(wù)178。 駕駛技巧178。 六部分介紹與購買動(dòng)機(jī)結(jié)合178。 強(qiáng)調(diào)利益/競爭對手178。 溝通的目的178。 客戶夠車心理類型分析178。 課堂須知178。 標(biāo)識(shí)及品牌簡介178。 自我介紹178。 顧問式銷售過程 新雅途的
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