【正文】 慢，應追求一種有快有慢的音樂感。B、 注意目光的焦點有關(guān)專家認為，你用眼睛看著他人身體的不同部位，對于你同他們的交往性質(zhì)和交際效果會產(chǎn)生不同的影響。三、有傷大雅的舉止1． 不整潔的外型在去與客戶交談之前，一定要先對著鏡子整理一下自己的服裝。他疲憊不堪地對妻子說：“我實在不想干了，跑了三個月都一無所獲，我肯定是不適合這一行的了。很多名人，在他們出名以后大家都會覺得他們很成功，但他們大多數(shù)人都只是用幾十年的努力來成就那一天。他失敗嗎？沒有。而對這些現(xiàn)實，杰米沒有被失敗打倒，他選擇了一條路，撿破爛生存！每天背一大袋可樂空瓶去賣，并且每天都要總結(jié)他一天的成功之處，分析這天的失敗之處，久而久之就養(yǎng)成了很好的工作模式，而且一直保持到現(xiàn)在?；蛘哂腥讼蛩徺I產(chǎn)品，但絕不會是因為他的態(tài)度。一個成功的業(yè)務行銷人員在專業(yè)能力上必須具備兩方面的條件：1） 專業(yè)知識：本公司及商品的專業(yè)知識、競爭公司及其商品的知識、市場業(yè)界的知識等。無論你多忙，你總有時間去選擇兩件事：快樂還是不快樂。動感情是要消耗精力的。世上真正的勝利者，不一定是那些最有錢的、宅第最大的、位居要職的人，真正的贏家是能肯定他們自己、他們周圍的世界，同時協(xié)助別人肯定自己的人。一個人心體健康，如果頭腦空虛，那他不過是空有軀殼；一個病殘的人，如果內(nèi)心世界豐富，更能得到人們的愛戴。2） 擺脫失落感失落感常常是困擾許多人的主要煩惱之一，這種感覺是被社會遺忘的空虛和茫然，是一種身屬其位，卻又不知自己生活在哪一個坐標上，心中只有無限的惆悵與迷惘。那么，該如何對付失落呢？C、 奮斗使人產(chǎn)生充實感。但不管怎樣，對目前的角色都要積極地扮演。愛這個普通婦女的藝術(shù)形象，之所以能夠震撼和感染一代又一代讀者的心靈，正是她以自信和自尊為人生的支柱，才使自己的人格魅力得以充分展現(xiàn)。積極的信念使人能夠發(fā)揮無比的創(chuàng)造力，而消極的信念可毀掉人的一生。2） 薄弱的信念是失敗的主因有一行四個人來到鐵索橋前，橋下是險惡的峽谷，澗底奔騰著湍急的水流，只有幾根光禿禿的鐵索在懸崖峭之間當橋使用。目標越具體，達到的可能性就越大，就好比你知道自己要去哪里，你才知道采取什么樣的方式是最快的。大多數(shù)的計劃必須做成每日的進度表。3． 立即行動 4． 修正行動 俗話說：失敗乃成功之母。堅持你的事業(yè)，不要在挫折面前泄氣。 可見，心態(tài)的改變，說是命運的改變。2，388購卡分店專用（時間10∶00 ~ 17∶00）季卡3個月165。消費者、客戶、社會都是通過營銷人員來了解公司的形象、公司的層次、產(chǎn)品的形象、人員的素質(zhì)等等。相信公司能為你提供好的產(chǎn)品，能為自己提供發(fā)揮才能，實現(xiàn)價值的機會。縱使在失意或是業(yè)績下跌的時候，他還是奮力直沖，絕不撤退，一樣完成目標。 知識面寬營銷人員要與各行各業(yè)，各層次的人接觸，因此對各種人喜歡什么要清楚，這樣才能投其所好，對方才有共同的話交談。為了讓顧客接受公司的產(chǎn)品，首先就要讓顧客了解公司的產(chǎn)品有哪些好處，和競爭者的產(chǎn)品相比有哪些特色；其次是通過技巧性地介紹產(chǎn)品特色，刺激目標顧客的購買欲望，從而達成成交。B 熟悉競爭者的產(chǎn)品推銷員不但要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品，還要熟悉競爭者的產(chǎn)品，這是“知彼”的一部分內(nèi)容。但是這一切行動必須在道德觀念和法律允許的范圍內(nèi)進行。? 類比識別 通過分析、總結(jié)舊客戶的情況去識別新顧客。不要說出生意內(nèi)容，以免產(chǎn)生誤會或反效果。一個心情不愉快的人是不會接受他人的邀請的。C、 遇到對方拒絕，要迅速判明原因，采取相應對策。因為，興起購買意愿的時候，眼睛會下意識的緊張起來。g. 顧客與第三者商量的時候。歐洲一家保險公司有兩位明星推銷員，他倆每天上午和晚上的休息時間都要回到辦公室進行一次談話。沒有哪個人不認為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為，可在我們現(xiàn)實的銷售工作中，被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎？所以，思考、反省和總結(jié)的習慣應該是促使我們不斷進步的一個法寶。HIPHOP JAZZ是結(jié)合自由舞、黑人舞、拉丁舞、爵士舞風格的有氧舞蹈，動作多，變化快，髖和肩部在練習時放松。綜合訓練集中了古典舞、現(xiàn)代舞及有氧操等多種運動方法的精華；目標訓練則很好的吸取了瑜珈及太極等東方健身法的養(yǎng)分。 電梯出來，走向前臺進行登記過程：“您好，陳先生，我們會所健身項目共分為：阻力訓練；有氧器械訓練；興趣班訓練；252。”252。 大操房：“這是我們的個性化操房，用于客人平時的體操訓練和一些動感體操課程的安排，每天都會有7~8節(jié)的興趣課程，如：芭蕾、搏擊操、球操、踏板舞等等?！保ㄔ儐柨腿艘灰M去參觀一下）252。會員的年齡結(jié)構(gòu)中25歲—45歲的會員占會員的80%多，通過以上的會員統(tǒng)計，我們就很容易分析出我們針對的目標客戶就應該是25歲—45歲的人群，其中女士的比例要以偏多一些。適合中年男子的課程推薦 可選擇一些促進健康，放松減壓，緩解身心的課程。表現(xiàn)：喜歡打斷別人的話，發(fā)表自已的意見，比較嚴肅。F、 優(yōu)惠：既要有時間限制，也要有有形證明。E、沒時間、沒意向、路太遠、近期會出差？ 其實這種類型的問題屬于提前消除的拒購隱患，應該在陪同客戶參觀時就應確認排除了，如果你先前已經(jīng)排除了此類問題，客戶還問的話，可能就是敷衍你的借口了，可能他就是一個沒什么購買意向的客戶了，需注意。要注意分散客人對價格的注意力，而是轉(zhuǎn)移到價格背后，力美健與其他俱樂部服務的差異點在哪里？D、 今天沒帶錢要先確認客戶是否是以此為借口，如果是真的沒帶錢和信用卡，那可以先問他收取一部分的押金，幫助他保留今天的優(yōu)惠價格。語言信號是在推銷人員與顧客的交談過程中，從顧客的某些語言流露出來的成交信號。例如：顧客對推銷人員的介紹點頭表示同意，并流露出贊許的眼色；微笑地表示贊成推銷人員的意見；顧客表現(xiàn)得很輕松，并專心傾聽你的講解；顧客拿起筆來，在記事簿上記錄推銷人員的介紹要點；身體姿式不象初時那樣規(guī)矩板正，開始放松，自如活動；面部表情多流露出高興、生動的色彩等。要實現(xiàn)成交目標，就要求銷售人員能夠掌握并靈活運用成交的基本策略和成交技巧，有效地把握成交的機會。一是顧客異議，是來自顧客方面的成交障礙，它是比較明顯的成交障礙。銷售人員在經(jīng)歷了幾次失敗的銷售之后，其擔心成交失敗的心理障礙就愈為嚴重，在銷售中易產(chǎn)生急臊情緒，表露出急于求成的心情，這反會引起顧客的疑心，直接影響著顧客購買的決策，導致了心態(tài)上的惡性循環(huán)。因此，銷售人員應加強職業(yè)修養(yǎng)，增強職業(yè)自豪感和自信心，戰(zhàn)勝自己，克服職業(yè)自卑感。盡管在銷售面談中，銷售人員應該及時提出銷售重點，開展重點銷售，去說明和吸引顧客，在處理顧客異議時，也要提示銷售重點，補償或抵消異議。一次不成功的銷售之后，銷售人員若能留下一張名片和商品目錄，并誠懇而禮貌地對顧客說：“如果今后您有需要，請隨時與我聯(lián)系，我很愿意為您服務。機不可失，失不再來。成交是顧客的肯定回答，是顧客接受銷售人員及銷售建議和銷售產(chǎn)品的過程?？偠灾?，在成交過程中，銷售人員要認真講究成交的策略，在堅持一定的成交原則的同時要適時靈活地運用相應的成交技術(shù)和成交方法。親和力是一切銷售的開始。 經(jīng)常性地用一提示語言向?qū)Ψ奖硎灸阏诼牐豪菏堑?；明白；對等等。推銷不是用說，而是用問的；溝通80%的時間用來聽，20%的時間用來說；其中用來說的20%的時間里有80%的時間用來問，只用20%的時間用來說。 微笑著接聽電話，你的笑容會通過你的聲音顯示出來，這會讓你顯得更加友好。前面已經(jīng)分析過，顧客拒絕成交實為成交異議，它既是成交的障礙，又是成交的信號。把握成交時機，要求銷售人員具備一定的直覺判斷力。一個完整的銷售過程，要經(jīng)歷尋找顧客、推銷接近、銷售面談、處理異議和簽約成交等不同階段。因此，為了最后促成交易，銷售人員應該講究成交策略，遇事多留一手，不到萬不得已，不輕易亮出王牌。我們前面已經(jīng)分析過，絕大多數(shù)顧客即使具有購買意向，也都釆取被動態(tài)度，需要銷售人員首先提出成交要求，銷售人員必須充分地認識這一點，否則就會錯過成交時機。正是這種坦然、平靜的心態(tài)，可使銷售人員取得心理上的優(yōu)勢。出現(xiàn)這種情況，成交就難以實現(xiàn)。因此，銷售人員也必須善于觀察顧客言行，善于捕捉這些稍縱即逝的成交信號，抓住時機，及時促成交易。 異議信號。行為信號是在推銷人員向顧客的推銷過程中，從顧客的某些行為中表現(xiàn)出來的成交信號。這時，推銷人員要擅于捕捉到這些成文信號，抓住時機，促成交易。B、 會員反映回去考慮一下或與朋友商量一下？不能讓客人回去后再來，基本上回去考慮后就不會再回來了，因此要將客人所有疑問在現(xiàn)場全部解決。重點是讓對方明白降價是不可能的。如金卡和銀卡的不同。應避免一些高強度，高難度的課程。特別可以選擇一些對抗課系的課程，如：泰拳、跆拳道、柔術(shù)等。這里還為會員提供很多國際名牌的營養(yǎng)品和健康飲料?！?52。 跑步機：“我們的跑步機是智能性的，它能測出你的心率和身脂，加上輸入您的身高之類的資料，它就會制出您需要什么速度和時間來跑步及卡路里的消耗量?！?52。主講部門：會籍部課時： 90分鐘（第三天）課題大綱： 入會的相關(guān)知識； 參觀流程；授課方式：上課準備： 主講內(nèi)容：正常入會程序新會員具體操作步驟：填寫入會同意書客服責任跟進表交費A拿發(fā)票 / B簽收收據(jù)取卡A當時或隔天取卡B必須出示收據(jù)才能取卡使用（到前臺進入）舊會員續(xù)卡具體操作步驟重新填寫入會同意書填寫客戶責任跟進表A寫明續(xù)會會員B其余（同正常入會程序）交費（同正常入程序）舊卡收回取卡（同正常入會程序）使用（同正常入會等距離）注：客人必須親自持綠單或身份證前往收銀領(lǐng)取會員卡和其它禮品。比如：臥推、屈臂舉、弓步下蹲等等，快速增強肌肉力量，增加骨質(zhì)密度，增加免疫力，消耗脂肪，健美體形。在做踏板練習時，同時手持啞鈴，增加手臂的運動強度和總體強度。理由、指責、計算問題，所有的都要詳細地檢查一遍。誰也不敢保證任何時候的任何事都很順利。e. 認真殺價的時候，原是一直有拒意的對方，開始向你殺價，那就證明，他已興起“買下來也無妨”的念頭。準顧客發(fā)出的“信號”種類非常多，只要他的態(tài)度一有變化，就是“希望的信號”。B、 把握好主動權(quán)，瓦解對方的防線。有些好友久約不來，你可在不影響友誼的情況下以較強的口氣告訴他，要他考慮你所經(jīng)營的生意，并要求他與你會面。怎樣邁好這關(guān)鍵的臺階呢？有經(jīng)驗者為此總結(jié)了五個法則，它可成為行銷者的階梯。? 定位識別 按照產(chǎn)品定位和定位信息傳播的方式進一步從目標顧客群中識別篩選。考察一個推銷員的技能，其中一個標準就是看他能否通過不同的渠道了解競爭者產(chǎn)品的情況。推銷員熟識產(chǎn)品不僅僅限于產(chǎn)品的優(yōu)點，還要全面認識產(chǎn)品的缺點。 銷售技巧1． 把握見面機會1） 準備階段推銷從被拒絕開始。營銷人員應該盡可能捉住一切時間、一切機會與各界人士交往，可以說認識的人多就是資本，營銷人員必須有博大的胸襟來容納一切人員。 勤勉優(yōu)秀的營銷人員必須做到腦勤、眼勤。 信心信心包括三個方面：第一， 對自己充滿自信和信心。營銷就是先找出顧客的需要，然后引發(fā)顧客的興趣，激發(fā)顧客的購買鵒望。4，888適用于廣州及上海連鎖店廣州通用金卡12個月165。成功者永不放棄，放棄者不成功。成功，就是每天進步一點點。當你打電話給客戶時，評斷自我成功的標準不是今天我做成幾筆生意，而是我今天打了幾個電話，拜訪了幾個客戶？如果你的確打了幾十個電話，我相信你已經(jīng)做成了一些生意可能不是今天就拿到這些生意，但是總有一天會看到成果。2． 詳細計劃好的計劃是一份明確列出朝著目標前進的步驟說明書。盲人說，我眼睛看不見，不知山高橋險，心平氣和；聾人說，我的耳朵聽不見，不聞腳下咆哮怒吼，恐懼相對減少；那么其中一個過了橋的健全人呢？他的理論是，我過我的橋，險峰與我何關(guān)？急流與我何關(guān)？只顧落腳穩(wěn)固就可以了。在此之前，他曾在腦海里多次模擬4分鐘跑完一英里，長久下來便成為了一種強烈的信念，因而對神經(jīng)系統(tǒng)有如下了一道命令，必須完成這項使命。如上所說，肯定自己的人才是最大的贏家。愛》中，財大氣粗、性格孤僻的莊園主羅杰斯特，怎么會愛上地位低下而又其貌不揚的家庭教師簡因為奮斗著的人們，遇到什么樣的挫折和失敗都不會感到空虛。B、 理想與現(xiàn)實相差太遠。有些人會有一些職業(yè)自卑感，比如清潔工、殯葬工等，覺得自己的職業(yè)不如人。例如，可以回憶自己的一些成功事例；做的不對的事要進行自我暗示不要緊，別人也不見得就能做好，自己再努力一下就能做好了；注意捕捉他人對自己好的評價，以增強自信。千萬不能把壞情緒帶到工作中來。1） 重視對情緒的控制控制情緒是成功與快樂的要訣。此外，在市場調(diào)查、開發(fā)、說明、成交、收款上，皆要具有專業(yè)的技巧和能力。因為客戶買的是你的態(tài)度和服務。二、 成功者的條件1． 擁有良好的態(tài)度態(tài)度是一項決定性的因素，或許是你最需要祈求的。羅賓情緒掌控演講）3．熱愛“痛苦”現(xiàn)在有一句話非常流行“痛并快樂著”。如果我現(xiàn)在沒有成功，那只是因為我暫時停止成功而已。這次成功后，他的信心更足了，三個月后，他成了九州地區(qū)最優(yōu)秀的推銷員。而這種動力大部分源于內(nèi)在的動機。如談判時，如果你看著對方的這個部位，便會顯得嚴肅認真，而對方則會覺得你有誠意，這樣，你能容易把握談判的主動權(quán)和控制權(quán)。 點頭：偶爾肯定地點點頭表示自己對談話內(nèi)容認可或有興趣，但也不可像雞 啄米一樣點頭不止。這樣再精彩的內(nèi)容也不會引人注意，不利于交往。不要交叉雙臂或雙腿，這樣會給人敵視或防備的感覺。另外，男女還可雙腿交叉相疊而坐。 坐姿與站立一樣，端穩(wěn)、優(yōu)雅的坐姿也能表現(xiàn)出一個人的靜態(tài)美感。男人站立時，雙腳可分開與肩同寬，雙手亦可在后腰處交叉搭放，以體現(xiàn)男性的陽剛之氣。( 7 ) 心不在焉式握手 有的人跟人握手時，左顧右盼，心不在焉，或者一邊同人握手，一邊又與其它人打招呼，這些都