華菱企管iso9001-20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 u Hualing Management Consulting Co.,ltd 公司總部：蘇州市三香路 206號光大銀行大廈 20E1E2 ┍ HLC華菱企管 ┛ 版權(quán)所有，未經(jīng)許可，不得翻?。? 課題： ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) 歡迎參與 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 2 壹、本次培訓(xùn)目的 : 通過本次培訓(xùn)，旨在使全體參加人員對內(nèi)部質(zhì)量體系審核的方法和 技巧有全面的了解和掌握，并且應(yīng)用于日常工作中。 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 5 三 、 ISO9001:20xx之 ： 組織應(yīng)按策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核 ， 以確定質(zhì)量管理體系是否： a)符合策劃的安排 （ 見 )、 本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量 管理體系的要求； b)得到有效實(shí)施與保持 。 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 6 四、審核的益處： —— 審核公司本身的系統(tǒng)，能持續(xù)地符合特定要求。 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 7 六 、 審核的分類： 審核可分為第一方審核 （ FIRST PATRY AUDIT） 、 第二方審核 （ SECOND PARTY AUDIT ） 、 第三方審 核 （ THIRD PARTY AUDIT） 分述如下： 內(nèi)部審核 （ 第一方審核 ） ： 公司內(nèi)部訓(xùn)練合格的內(nèi)審員執(zhí)行評估公司內(nèi)各部門之作業(yè)績 效 。 年度計(jì)劃常常需要管理代表 、 總經(jīng)理的審核 、 批準(zhǔn) 。 審核員不應(yīng)審核自已的工作 。 D、 說明引導(dǎo)員 /陪同人員的任務(wù)及確認(rèn)受審單位陪同人員 。 從質(zhì)量管理體系或組織權(quán)責(zé)開始追查 ， 再一步一步往下追查整 個系統(tǒng) 。 B） 不符合及違反的文件內(nèi)容的具體描述 。 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 23 末次會議 末次會議參加人員可包括總經(jīng)理 、 管理者代表 、 各受審核單位主管 、 審核組成員等 。 人格屬性 審核人員的個性應(yīng)保持胸襟開闊、深思熟慮、具有健全判斷力、 分析技巧及不屈不撓的毅力。 C、 傾聽 報(bào)告的能力：包括觀察報(bào)告 、 問題歸屬 、 問題說明等 。 （ Minor） 多且分散在許多部門 （ 某一單項(xiàng) 5個以上 ） ； 顯示公司整個質(zhì)量管理體系控制失效 。 。 （ Minor Nonconformity） 會使 ISO9001質(zhì)量管理體系稍為降低效果或?yàn)榕及l(fā)之缺點(diǎn)。 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 31 通常 , 可以把不符合項(xiàng)分為 “ 嚴(yán)重 ” 和 “ 次要 ” 不符合項(xiàng)兩種 : （ Major Nonconformity） 會導(dǎo)致 ISO9001質(zhì)量管理體系失效或會使 ISO9001質(zhì)量管理體系顯著 降低效果 。 管理能力 審核人員應(yīng)具備有執(zhí)行審核作業(yè)時所具備之管理技巧 ， 如審核時間之 掌握 、 收集客觀證據(jù)的能力 、 問話的技巧等 。 :即短期計(jì)劃及長期計(jì)劃，短期計(jì)劃的糾正往 往是針對直接原因 ,立即采取措施 .長期計(jì)劃則往往針對潛在原 因采取的預(yù)防措施 ,防止發(fā)生可能出現(xiàn)的不符合。 內(nèi)容可概括： 1）說明本次審核的經(jīng)過。 —— 少講多聽 。 ISO9001:20xx內(nèi)部審核員培訓(xùn) ┍ HLC華菱企管 ┛ 專業(yè) /科學(xué) /務(wù)實(shí) 05126866665 68666692 創(chuàng) 人 性 化 管 理 制 度； 貫 制 度 化 經(jīng) 營 理 念 ！ 2020/7/7 18 審核記錄： 在實(shí)施審核時 ， 審核員借助檢查表提問 ， 依照現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)的 客觀證據(jù) ， 應(yīng)詳細(xì)記錄于審核檢查表中 ， 其內(nèi)容應(yīng)包括： A、 不符
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