【正文】 信號翻譯成可沿普通電話線傳送的脈沖信號，而這些脈沖信號又可被線路另一端的另一個調制解調器接收，并譯成計算機可懂的語言。 采購運作系統(tǒng) 管理報告系統(tǒng) 二、采購和供應活動中計算機的使用 采購程序的電子化處理將辦公室里的手工勞動降到最小值 記錄中的信息通常更精確，并幾乎可以立刻得到 對于運作的控制得以提高 由于有信息的支持以及對運作控制的改善，業(yè)務績效也可以提高 由于更快、更準確的信息流的出現，采購者可以有更多的時間與供應商就重要問題進行面對面的討論，與供應商關系得以改善 美國通用電器公司電子采購 傳統(tǒng)程序（照明部） 七天 向公司 采購部 發(fā)送幾 百份詢 價申請 從公司 的技術 資料檔 案中檢 索相關 產品 設計圖 復 印 室 復 印 將復印 資料和 尋價申 請放入 信封 1996年采用計算機采購 自動檢索準確 采購資源部 供應商 設計圖紙并附 接收電子詢價 收到詢價 上電子詢價單 并報價 2小時 計算機采購體系循環(huán)步驟 發(fā)現需求 說明 /描述需求 決定外購選項 確定幾個價格準備 準備 他條款 采購定單 發(fā)出采購定單 跟蹤采購定單 收貨 /檢驗 支票審批和支付貨款 維護記錄 采購流程管理 采購訂單 MM Materials mgmt 6 5 4 2 7 訂單跟蹤 采購訂單處理 采購批準 3 貨源與價格確定 1 采購申請 貨物接受收 發(fā)現需求劃 發(fā)票 采購訂單 發(fā)票效驗 ? 自動采購系統(tǒng)的簡化流程圖 計算機 供應商文件 開放式請購單 項目或物料的 歷史文件 庫存控制信息 報告 采購定單 物料請購單 價格的歷史 資料 一、電子供應商目錄 一種網頁，提供了供應商銷售和供應的產品和服務的有關信息。 對于沃爾瑪來說，省去了商品進貨業(yè)務，節(jié)約了成本，能夠集中精力于銷售活動，并且能夠事先得知供應方的商品促銷計劃和商品生產計劃，能夠以較低價格進貨。效用值是有關決策人員根據個人才能、經驗、風格以及所處環(huán)境條件等因素，對各種結局的價值所作的定量估計； (4)綜合分析各方面信息，以最后決定方案的取舍，有時還要對方案作靈敏度分析，研究原始數據發(fā)生變化時對最優(yōu)解的影響，決定對方案有較大影響的參量范圍。 采購者工作站 （ 1）具有連續(xù)到主機數據庫的自動交易系統(tǒng) （ 2）具有決策支持系統(tǒng) （ 3）具有一個專家系統(tǒng) （ 4）具有提高個人生產效率的軟件、字處理軟件等 （五）微型計算機 （ 1）只需要在硬件上進行不多的投資，再花費大約 2022元購買采購軟件 （ 2）提高采購部門計劃能力 （ 3）個人計算機是獨立系統(tǒng)，可以完全由采購部門使用 （ 4）保密性強 （ 5）數據和報告的及時性和準確性得到極大提高 （ 6）能到市場上買到圖表處理軟件應用于采購部門的例行活動中。他們當中的高手有時也自稱為 黑客 。應用軟件 種類最多，包括辦公軟件、電子商務軟件、通信軟件、行業(yè)軟件，游戲軟件等等。 系統(tǒng)軟件 包括操作系統(tǒng)和編譯器軟件等。人能夠勉強理解匯編語言。 解釋機 (Explanation Mechanism)提供使用者友善的解釋說明及咨詢功能。（ 690、 69 692代表中國） 可靠準確 數據輸入速度快 經濟便宜 設備簡單 （四）提高成效 決策幫助（決策支持系統(tǒng)） 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System ，簡稱 DSS)是輔助決策者通過數據、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統(tǒng)。沃爾瑪把商品進貨和庫存管理職能移交給供應方， ? 對沃爾瑪的流通庫存進行管理和控制 VMI（供應商管理庫存），在流通中心保管的商品所有權屬于供應方。 電子郵件 語音信箱 語音信箱業(yè)務是利用電話語音信箱系統(tǒng)向用戶提供存儲、提取話音留言及其他輔助功能的一項服務。列出了與交易金額巨大的主要供應商進行的所有采購事項。（將相關的文書附在一張定單副本上） （ 2）采購定單歸檔 一份按采購定單編號順序保管 ① 另一份與相關的采購申請和往來信件一 起，按供應商名字順序保管 一份按供應商名字順序保管 ② 另一份應該從供應商那里收到接受函的期 限歸到期票據記錄簿中 跟蹤和催貨 一、跟蹤：對定單所作的例行追蹤，以便確保供應商能夠履行其貨物發(fā)運的承諾。 ? 有些條款涉及貨物數量，即關于實際裝運數量多于或少于所定貨物時如何處理。張寧認為買賣雙方均是自愿，不存在任何的欺詐和脅迫，沒有道理再支付 1000元。 ? 校方 ：第一，“多余土方場內轉運堆放”的“場內”，概念不明確，不能理解為校方解釋的“校園內”，如果校園有幾平方公里，那幾平方公里的校園都能算是“場內”嗎？顯然不能；第二，“場內轉運堆放”也不能理解為由采購方指定地點堆放，因為談判文件中沒有明確，供應商就可以理解為“最近距離堆放”；第三，堆放不等于要加高堆放，加高堆放和不加高堆放其費用是不等的；第四，在談判時供應商提出多余土方堆放地點問題，采購人當時也在場，但并沒有給出明確回答，對專家的回答采購人也沒有表示反對，實際上就是默認專家的回答。在談判過程中曾有供應商 A（恰巧就是后來的成交供應商）提出，挖出的土方放在什么地方，一名談判小組成員回答：既然談判文件沒有明確規(guī)定，只要放在不妨礙自己施工地方就可以了。 統(tǒng)計分析法 經驗估計法 六、預測 概述 根據企業(yè)過去的物資消耗情況找出企業(yè)物資消耗規(guī)律，根據這個規(guī)律來預測未來企業(yè)物資的需求量。 常用方法： 根據常識和經驗，去檢查、判斷預測結果計算預測誤差，看存在誤差大小是否超過預測要求，分析正在形成的各種征兆，影響因素的影響程度可能出現變化。 二、 ABC分類法 （一） ABC分析法概述 （二） ABC分析法原理 ——關鍵少數和次要多數 類型 物資特點 品種占額 銷售額 管理類別 A 價值高，銷售額高，品種少 10% 70% 重點管理 B 價值中，銷售額中，品種中 20%