知識管理-運(yùn)用知識管理提升企業(yè)核心能力-文庫吧在線文庫
【正文】 ，使用者透過瀏覽器可以快速存取資訊。 在此階段，知識管理的目的主要是價值的創(chuàng)造。 知識工作者 ? 性格條件 ? 1. 不要怕麻煩 ? 2. 想到了立刻就去實(shí)行 ? 3. 有自主性 自律性 ? 4. 有責(zé)任感 ? 技能條件 ? 1. 文章表現(xiàn)力豐富 ? 2. 有卓越的問題解決能力 ? 3. 能發(fā)揮富創(chuàng)意性的提案能 依據(jù) 5W1H之依據(jù) ?What ?When ?Where ?Who ?Why ?How 知識管理的十項(xiàng)原則 湯瑪斯 ? ，如不把他們當(dāng)成伙伴，終將失去他們並摧毀日己。 ? ?，找出關(guān)鍵知識因素。 ? ? 知識的管理需要領(lǐng)袖設(shè)立願景 (究就竟企業(yè)要朝向什麼目標(biāo) ?如張忠謀給合積的願景是要成為世界級的企業(yè) )、要建立文化 (如張忠謀要臺積成為學(xué)習(xí)型組織 )、同時要確定策略 (你要做什麼 ?你的顧客在哪裡 ?你的顧客的 ? 需求是什麼 ?你能滿足顧客的需求嗎 ?)。 ? 整個知識管理的過程值得有心在二十一世紀(jì)取得一席之地的人，密切瞭解。 ? 用資訊和知識取代昂貴的實(shí)物和財產(chǎn)。 ?活用知識以減少成本， ?增加組織知識的共享程度，以提升解決問題的能力。然而，為了革新和創(chuàng)造知識，也需倚賴知識資料網(wǎng)使用者的創(chuàng)造力。 ? 有效活用既有資料，縮短達(dá)成目標(biāo)的時間。 社群 ?是維持知識管理最重要形式之一 ?一個追求共同興趣或解決對策的正式或非正式組織 每個人都可以共同使用「資料」、「資訊」、「知識」 ?我們期待：這種共有的根基愈大就愈能促使「智慧」的提升。因?yàn)檫@些類別都有助於提升企業(yè)價值。 ? 5系統(tǒng)思考 :所謂系統(tǒng)思考簡單而言是指，能夠充分掌握事件的來龍去脈。 ? 2團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) :集思才能廣益，集體思考的行為是塑造共同願員的步驟之一，並為下一次的共同行動做好準(zhǔn)備。 實(shí)踐分類說明 ? 這些分類是以工作現(xiàn)場共有之知識為出發(fā)點(diǎn)，促使企業(yè)朝向創(chuàng)造與企業(yè)全體策略相關(guān)的知識方向邁進(jìn)。 ?、人才、業(yè)務(wù) (知識管理 )、流程、資訊科技要如何整合 ?，為達(dá)成更佳的成效，必須導(dǎo)入回饋系統(tǒng)。至於「智慧」，可將創(chuàng)造性提升至應(yīng)
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