怎樣進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 努力學(xué)習(xí) 認(rèn)真實(shí)踐 2022/2/9 23 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動(dòng) 質(zhì)量管理小組（ QC小組）是職工參與全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種非常重要的組織形式； “ 起源于日本 ” 1997年 3月 20日發(fā)布＜質(zhì)量管理小組＞ ? 一、 質(zhì)量管理小組 ――在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的。為了區(qū)別不合格品和廢品這兩個(gè)概念，通常把不合格管理稱(chēng)為不良品管理。 ? “ 三不放過(guò) ” 原則，是質(zhì)量檢驗(yàn)工作中的重要思想，堅(jiān)持這種指導(dǎo)思想，才能真正發(fā)揮檢驗(yàn)工作的存在和預(yù)防的職能。 這些抽樣方案主要包括以下幾類(lèi) – 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC）抽樣方案 – 內(nèi)部常規(guī)管理驗(yàn)收抽樣方案 – 自我評(píng)價(jià)抽樣方案 – 第二方評(píng)審抽樣方案 – 第三方評(píng)審抽樣方案 2022/2/9 33 第六節(jié) 抽檢檢驗(yàn)制度與缺陷類(lèi)別判定 ? 二、抽檢檢驗(yàn)制度驗(yàn)收方案的種類(lèi) 單次抽樣方案 雙次抽樣方案 多次抽樣方案 ? 三、缺陷與不合格品的分類(lèi) 被檢查的產(chǎn)品，通常有多項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目，每一個(gè)檢查項(xiàng)目偏離了標(biāo)準(zhǔn)都構(gòu)成一個(gè)缺陷，一個(gè)不合格品可以出現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)缺陷，而且，缺陷的影響程度是不完全相同的。這種情況必須有嚴(yán)格的申請(qǐng)和審批制度，特別是要將實(shí)際情況如實(shí)告訴顧客，得到顧客的認(rèn)可 2022/2/9 19 第三節(jié) 不合格品控制與管理 ? 不合格品的現(xiàn)場(chǎng)的管理 不合格品的現(xiàn)場(chǎng)管理主要包括以下幾個(gè)方面： – 不合格品的標(biāo)記 凡經(jīng)檢驗(yàn)為不合格品的產(chǎn)品、半成品或零部件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不合格品的類(lèi)別，分別涂以下不同的顏色或做出特殊的標(biāo)志。 ? 對(duì)質(zhì)量的理解要注意的問(wèn)題： 質(zhì)量的廣義性 質(zhì)量的時(shí)效性 質(zhì)量的相對(duì)性 ? 質(zhì)量管理 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)（制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)） 2022/2/9 4 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí) ? 全面質(zhì)量管理 企業(yè)以質(zhì)量為中心，全體員工積極參與把專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立起產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程的質(zhì)量體系，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程處于受控狀態(tài)，從而有效利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，使企業(yè)及其成員以及社會(huì)都能受益從面使企業(yè)獲得成功與發(fā)展 ? 全面質(zhì)量管理的基本要求 全過(guò)程的質(zhì)量管理 全員工的質(zhì)量管理 全企業(yè)的質(zhì)量管理 多方法的質(zhì)量管理 2022/2/9 5 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí) ? 實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的原則 (七條 ) 領(lǐng)導(dǎo)重視并參與 抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng) 全面質(zhì)量管理是一種科學(xué)的管理思想 必須圍繞一定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行 切實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作 做好各方面組織協(xié)調(diào)工作 講求經(jīng)濟(jì)效益，把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一起來(lái) 2022/2/9 6 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí) ? PDCA四個(gè)階段的基本工作的內(nèi)容 計(jì)劃（ Plan）實(shí)施（ Do）檢查（ Chech）處置（ Action） 解決問(wèn)題思路： 1)分析現(xiàn)狀 2)分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種因素 3)找出主要因素 4)針對(duì)主要因素制定
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