人員招聘與配置人力資源管理師三級(jí)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 生涯提供機(jī)會(huì)，使員工脫離原來(lái)不滿意的工作環(huán)境 促使主管們更加有效地管理員工 ,防止本部分員工流失 花費(fèi)時(shí)間 ,導(dǎo)致崗位空缺 ,影響正常運(yùn)營(yíng) 員工可能因轉(zhuǎn)換工作喪失優(yōu)勢(shì) 舉薦法 主管一般比較了解潛在候選人的能力，具有一定可靠性 滿意度較高 主觀 ,容易受到個(gè)人因素影響 ,可能選拔自己的親信而不是勝任的人 主管不希望自己的得力下屬被調(diào)到其他部分 ,影響本部門(mén)的工作實(shí)力 檔案法 主動(dòng)從人力資源信息檔案系統(tǒng)中尋找合適的人選補(bǔ)充崗位空缺。 測(cè)重于語(yǔ)言表達(dá)能力，包括：演講能力、說(shuō)明能力、溝通能力等 語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試 考察協(xié)調(diào)能力、會(huì)議主持能力、部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)組建能力 考察公文處理能力、沖突處理能力、行政工作處理能力等 情境模擬測(cè)試分類 組織能力測(cè)試 事務(wù)處理能力測(cè)試 情景模擬測(cè)試法應(yīng)用 ?方法： 公文處理模擬法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 、決策模擬競(jìng)賽法、訪談法、角色扮演法、即席發(fā)言、案例分析等。 評(píng)分信度 指不同評(píng)分者對(duì)同樣對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性 信度與效度評(píng)估 效度 主要是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測(cè)的特征的符合程度。 ?1955年，日本的 5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。 統(tǒng)一公司 —— 先去掃廁所 統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來(lái)公司應(yīng)聘者，公司會(huì)先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。 IBM—— 沒(méi)有缺點(diǎn)請(qǐng)離開(kāi) IBM公司充分尊重員工個(gè)性，同時(shí)也承認(rèn)人性中不可避免會(huì)有弱點(diǎn)，他們不信任一個(gè)自稱沒(méi)有缺點(diǎn)的人，也不欣賞一個(gè)不敢承認(rèn)自己缺點(diǎn)的人，因此對(duì)于此道必答題，應(yīng)聘者不說(shuō)自己缺點(diǎn)或?qū)⑷秉c(diǎn)“技術(shù)處理”為優(yōu)點(diǎn)的人，他們會(huì)毫不手軟地予以排除。 通用電器 —— 木板過(guò)河游戲 公司將應(yīng)聘者分為兩組，開(kāi)展“木板過(guò)河”游戲比賽，內(nèi)容為每組有一個(gè)“病人”需要送到“河”對(duì)岸，要求用手中的木板搭成“橋”將“病人”送到河對(duì)岸，誰(shuí)先送到“河”對(duì)岸則錄用誰(shuí)。 5S的涵義 “ 5s”活動(dòng)的目標(biāo) ? 工作變換時(shí)，尋找工具、時(shí)間為零 ? 整頓現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，不良品為零 ? 努力降低成本，減少消耗，浪費(fèi)為零 ? 縮短生產(chǎn)時(shí)間，交貨延期為零 ? 無(wú)泄漏、危害，安全整齊，事故為零 ? 各員工積極工作，彼此間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不良行為為零 整理 需要的東西、不需要的東西加以分類： 不要的東西除去 需要的東西保存 整頓 需要的東西 在用時(shí)能輕 易地拿到 清潔 清掃過(guò)的地方要 維持無(wú)贓污狀態(tài) 素養(yǎng) 為遵守規(guī)定的 事項(xiàng)養(yǎng)成實(shí)行 其它 4S的習(xí)慣 清掃 身邊和工作場(chǎng)所 需打掃得干干凈 凈，沒(méi)有污物 5S的邏輯關(guān)系 勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化 ?照明與色彩 ?噪聲 ?溫度和濕度 ?綠化 第二單元 人力資源的時(shí)間配置 ?工作時(shí)間組織的內(nèi)容 ?工作輪班組織應(yīng)注意的問(wèn)題 ?四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn) ?工作輪換的組織形式 工作時(shí)間組織的內(nèi)容 ?單班制和多班制 ?工作輪班組織應(yīng)注意的問(wèn)題 工作輪班的合理組織 要平衡各個(gè)輪班人員的配備 建立和健全交接班制度 適當(dāng)組織各班工人交叉上班 工作輪班制對(duì)人的勝利、心理會(huì)產(chǎn)生一定的影響 ?四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的優(yōu)點(diǎn) 人休設(shè)備不休，提高設(shè)備利用率，挖掘了設(shè)備潛力，在原有設(shè)備條件增加了產(chǎn)量 縮短了工人工作時(shí)間 減少了工人連續(xù)上夜班的時(shí)間，有利于工人的休息和生活 增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間，可提高工人技術(shù)水平，有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 有利于在現(xiàn)有工廠設(shè)備條件下，增加用工量，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位 第四節(jié) 勞務(wù)外派與引進(jìn) ?勞務(wù)外派與引進(jìn)的概念 ?勞務(wù)外派與引進(jìn)的形式 ?外派勞務(wù)工作的基本程序 ?外派勞務(wù)的管理 ?勞務(wù)引進(jìn)的管理 勞務(wù)外派與引進(jìn)的概念 是指作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力的國(guó)際流動(dòng)，通過(guò)提供勞動(dòng)和服務(wù)，收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為。如果假設(shè)崗位 5所需的最低測(cè)試分?jǐn)?shù)分別為：,。只有信度和效度達(dá)到一定水平的測(cè)試，其結(jié)果才適用于作為錄用決策依據(jù)。 ?二、心理測(cè)試的類型 人格測(cè)試 興趣測(cè)試 能力測(cè)試 情景模擬測(cè)試 ?心理測(cè)試注意事項(xiàng) ?保護(hù)個(gè)人隱私 ?遵守嚴(yán)格的程序 ?不是唯一的標(biāo)準(zhǔn) ?人格測(cè)試 目的：了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)。老陳，我們是二十多年的朋友了，一同在公司也工作了七八年，你說(shuō)句心里話，難道我真‘瞎了眼’？” 案例：招聘你，真是瞎了眼？ 老陳是個(gè)實(shí)在人，經(jīng)不住張部長(zhǎng)三番五次追問(wèn)，便將同事們的議論變成自己的話說(shuō)了出來(lái)，“這事也不是頭一回，技術(shù)部的小高，半年來(lái)也沒(méi)干下一件實(shí)事，他的專業(yè)不對(duì)；銷售部的小趙，業(yè)績(jī)還抵不上半個(gè)老業(yè)務(wù)員，他以前根本沒(méi)干過(guò)；公關(guān)部的小沈，一來(lái)就得罪了孫局長(zhǎng)，那丫頭是個(gè)直腸子；還有 ……” “你是不是覺(jué)得我看人不準(zhǔn)？可當(dāng)初他們可都說(shuō)自個(gè)兒行！” “找工作嘛，誰(shuí)不說(shuō)自個(gè)兒行？問(wèn)題是不能單憑一雙眼睛看人呀。前面聽(tīng)得不太清，只知很是激烈，末了，張部長(zhǎng)沉悶地低吼：“當(dāng)初我真是瞎了眼，竟讓你進(jìn)了公司！” “對(duì)，你就是瞎了眼！”小劉清脆地回了一句，扭頭而出，留下重重的關(guān)門(mén)聲。對(duì)員工晉升、培訓(xùn)、發(fā)展等重要作用。 公文處理模擬法： 文件匯編 告知背景資料，全權(quán)處理所有公文 處理結(jié)果測(cè)評(píng)。 預(yù)測(cè)效度 ：說(shuō)明測(cè)試用來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性 內(nèi)容效度 ：測(cè)試方法能真正測(cè)出想測(cè)的內(nèi)容的程度 同側(cè)效度 ：指對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)施某種測(cè)試，將測(cè)試結(jié)果與員工實(shí)際績(jī)效進(jìn)行比較 信度與效度評(píng)估 第三節(jié) 人力資源的有效配置 ?第一單元 人力資源的空間配置 ?第二單元 人力資源的時(shí)間配置 第一單元 人力資源的空間配置 ?一、人員配置的原理 基本 原理 能位 對(duì)應(yīng) 要素 有用 互補(bǔ) 增值 動(dòng)態(tài) 適應(yīng) 彈性 冗余
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