東湖高新(房地產)組織結構優(yōu)化及績效管理體系建立項目建議書-文庫吧在線文庫
【正文】 樣的管理問題，例如技術培訓、管理培訓、組織調整 11 項目的技術思路 _II： 組織優(yōu)化 戰(zhàn)略流程分析 業(yè)務流程分析 國內優(yōu)秀企業(yè) 國際領先組織 支持流程分析 客戶企業(yè)現(xiàn)狀 組織機構優(yōu)化調整方案 業(yè)務流程分析 基準對照分析 組織使命 長遠目標 近期商業(yè)目標 企業(yè)戰(zhàn)略分析 12 通過規(guī)范化的工作目標設定、溝通、績效評估與反饋工 作，改進和提高管理人員的管理成效，促進被考核 者工作方法和績效的提升，實現(xiàn)組織整體績效的提升。 績效管理原則 14 項目的技術思路 _III： 績效考核體系 將公司的戰(zhàn)略目標分解為員工的個人業(yè)績目標 公司級目標 部門級目標 個人責任與目標 15 項目的技術思路 _III： 績效考核 KPI指標 任務績效 工作數(shù)量 —— 銷售額、利潤、成本等等 工作質量 —— 準確性、差錯率、顧客滿意度等等 工作時效 —— 時限、進度調整等等 組織責任 溝通與協(xié)調 服務意識 個人發(fā)展 業(yè)務創(chuàng)新 周邊績效 決策與授權 指揮與監(jiān)控 計劃與組織 人員和團隊管理 管理績效 16 績效管理循環(huán) 項目的技術思路 _III： 績效考核體系框架 考核 —— 績效評估 績效面談 績效審核 結果使用 —— 實施 —— 計劃執(zhí)行 任務指導 任務變更 崗位職責 組織目標 計劃 —— 目標設定 任務分解 溝通確認 17 項目的技術思路 _III： 績效考核管理關系 間接上級 / 人力資源部 被考核者的 直接上級 被考核人員 或 組織 審核 考核 申訴 相關部門 評價 結果 確認 相關部門 評價 18 項目的技術思路 _III： 績效考核方法 1. 量表評分法 2. 排序法 3. 配對比較法 4. 強制分配法 5. 典型案例法 6. 360 度評估 7. 平衡計分卡 19 項目的技術思路 _IV： 控股公司運營狀況和管理狀況評估 績優(yōu)公司的核心價值觀 ? 有遠見的領導層 ? 客戶至上 ? 組織和員工的學習與成長 ? 使員工和合作者不斷增值 ? 靈活性 ? 定向于未來 ? 管理創(chuàng)新 ? 依據(jù)事實進行管理 ? 承擔社會責任 ? 結果導向和創(chuàng)造價值 ? 系統(tǒng)化思維 20 控股公司運營狀況和管理狀況評估的三類核心指標 : 2. Strategic Planning 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃 6. Process Management 6. 流程管理 5. Human Resources 5. 人力資源管理 7. Business Results 7. 經(jīng)營成果 客戶 與市場導向的業(yè)務策略和行動方案 業(yè)績發(fā)展傾向 核心管理 經(jīng)營產出 1. Leadership 1. 領導力 3. Customer/ Market Focus 3. 客戶及 市場導向 信息收集和分析處理 項目的技術思路 _IV： 控股公司運營狀況和管理狀況評估 21 ? 對控股公司運營狀況和管理狀況的評估主要通過對三方面核心指標的評估來進行：公司的業(yè)績發(fā)展傾向、核心管理和經(jīng)營產出。 33 工作程序 — 項目組織形式 九略 博思 項目推進 專家工作組 小組 九略 博思項目組 項目顧問專家小組 技術支持 決策、驗收 東湖高新 聯(lián)合項目執(zhí)行小組 項 目 領 導 小 組 四、項目運作 34 四、項目運作 （二）九略 博思項目組組成 項目負責人： 蘆 巖 總裁 項目技術總監(jiān)： 吳 正 博士 總經(jīng)理 項目經(jīng)理： 陳恨非 管理顧問 工商管理碩士 項目成員： 郭 玲 管理顧問 工商管理碩士 楊冬生 管理顧問 工商管理碩士 郭 莉 管理顧問 工商管理碩士 王工斌 管理顧問 人力資源碩士 雍莉華 管理顧問 心理學碩士 35 四、項目運作 （三） 項目運作的進程框架 項目一期： 集團組織結構優(yōu)化 建立集團內部的績效考核體系 項目
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