【正文】 定管理 /業(yè)務(wù)流程清單?對(duì)流程重要性進(jìn)行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程?對(duì)管理 /業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)狀描述并量化現(xiàn)有流程?核心管理 /業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)的工作時(shí)間?核心管理 /業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)間的通過時(shí)間?核心管理 /業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)?核心管理 /業(yè)務(wù)流程問題分析?調(diào)整核心業(yè)務(wù) /管理流程?清除無(wú)效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng)?簡(jiǎn)化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié)?集成功能，理順流程，提高流程運(yùn)行質(zhì)量項(xiàng)目評(píng)估與投資決策流程圖投資決策委員會(huì) 總裁 投資副總裁 投資管理部經(jīng)理 投資經(jīng)理項(xiàng)目收集 /匯總是否符合投資原則是否進(jìn)行盡職調(diào)查是否進(jìn)行價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接觸 項(xiàng)目盡職調(diào)查　 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接觸審閱項(xiàng)目材料是否要求補(bǔ)充材料是否進(jìn)行價(jià)值評(píng)估補(bǔ)充相關(guān)材料項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書是否進(jìn)入談判項(xiàng)目投資談判談判結(jié)果是否投資辦理投資手續(xù)存檔否是是是是是是否否否否否否是立項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目盡職調(diào)查報(bào)告董事會(huì)是否投資否是是否超出決策權(quán)限　 否是簽發(fā)投資決議示意投資項(xiàng)目處置和管理流程圖投資決策委員會(huì)總裁常務(wù)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān) /財(cái)務(wù)副總 資產(chǎn)管理部董事會(huì) 資金財(cái)務(wù)部研究發(fā)展部提供財(cái)務(wù)分析支持行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析投資項(xiàng)目處置建議與方案審核是否要求補(bǔ)充材料深入論證？是否同意審議是否同意審議是否同意簽署意見方案實(shí)施存檔資料補(bǔ)充方案論證是是是是否否否否現(xiàn)階段 /下一階段示意步驟四：管理模式步驟四管理體系建立核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵(lì)機(jī)制部門崗位職責(zé)確定? 因崗設(shè)人與因人設(shè)崗相結(jié)合? 部門定崗定編時(shí)需要對(duì)公司短期與長(zhǎng)期戰(zhàn)略綜合考慮。影響面小，且低風(fēng)險(xiǎn)的決定167。戰(zhàn)略規(guī)劃167。建立總部職能部門對(duì)下屬公司對(duì)應(yīng)只能部門的管理、考核關(guān)系示意而總部與下屬分公司的集分權(quán)關(guān)系按照管理模式和各項(xiàng)決策的特征決定特征舉例集權(quán) 分權(quán)167。公司總部主要起到業(yè)務(wù)管理、控制與服務(wù)職能167。公司總部主要起到戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)控與服務(wù)職能 戰(zhàn)略控制部主要通過戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃體系對(duì)下屬 公司進(jìn)行戰(zhàn)略引導(dǎo) 財(cái)務(wù)部則通過預(yù)算體系和財(cái)務(wù)報(bào)告體系對(duì)下屬分公司 進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控 此外，人力資源、法律 /稅收等部門則主要為各分公 司提供帶有規(guī)模效應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)167。公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng)167。投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào)167。投資回報(bào)167。 ?應(yīng)具有極強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略思考能力，開闊的國(guó)際視野，以及豐富的國(guó)際性企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。步驟二：戰(zhàn)略規(guī)劃?為了適應(yīng)東灘投資的戰(zhàn)略發(fā)展需要，公司應(yīng)制定怎樣的人才戰(zhàn)略，應(yīng)怎樣才能吸引外來(lái)人才和培育內(nèi)部人才，有效的滿足快速發(fā)展的需要。市民對(duì)應(yīng)的是較低檔產(chǎn)品，部門活動(dòng)對(duì)應(yīng)的是中檔產(chǎn)品，企業(yè)對(duì)應(yīng)的是高檔產(chǎn)品在生活壓力日益沉重的今天，周末、假期、黃金周等假日的旅游經(jīng)濟(jì)效果日益明顯，而且未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)迅猛。創(chuàng)造資源不但要挖掘還要?jiǎng)?chuàng)造資源。通過建設(shè)一些體驗(yàn)農(nóng)園、度假農(nóng)場(chǎng)，將農(nóng)園、農(nóng)場(chǎng)中的部分土地出租給市民，為城市居民提供體驗(yàn)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓市民在休閑時(shí)間從事一些田間勞動(dòng)，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)技術(shù)，嘗試參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過程，體驗(yàn)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的艱辛與喜悅，并獲得身心的放松。養(yǎng)殖總產(chǎn)量由 1996年的 1862． 85萬(wàn)噸發(fā)展到 2023年的 2578． 22萬(wàn)噸，累計(jì)增長(zhǎng) 715． 37萬(wàn)噸，平均年增長(zhǎng) 143山東是蔬菜大省，年產(chǎn)蔬菜 8372． 5萬(wàn) t。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的蔬菜產(chǎn)品出口額從1990年的 3． 64億美元穩(wěn)定增長(zhǎng)到 1996年的 15． 34億美元，年增長(zhǎng) 27． 09％， 1997年我國(guó)出口蔬菜 167萬(wàn) t， 創(chuàng)匯 14． 7億美元， 1998年蔬菜出口總量達(dá) 193． 9萬(wàn) t，加工制品 5它是依據(jù)農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本規(guī)律建立的，以發(fā)展種植業(yè)為基礎(chǔ)，以充分利用土地、水、生物等農(nóng)業(yè)資源和太陽(yáng)能、生物能等為手段，以發(fā)展農(nóng)林牧副漁綜合性農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，具有良好的生態(tài)效益。根據(jù)行業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力確定東灘投資應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)，擬定東灘投資業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略產(chǎn)品（服務(wù)功能）組合計(jì)劃服務(wù)計(jì)劃 名稱 規(guī)模 范圍 價(jià)格 管理 方式和供應(yīng)渠道短期計(jì)劃中期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃擬定業(yè)務(wù)和產(chǎn)品（服務(wù)功能）組合計(jì)劃相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)符合以下條件利用核心業(yè)務(wù)的核心能力 不破壞核心業(yè)務(wù)對(duì)顧客提供的利益進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的可行性分析?資產(chǎn)：品牌顧客合作伙伴?能力：人員管理研發(fā)能力政府關(guān)系 /行業(yè)關(guān)系?成本分享：研發(fā)營(yíng)銷分銷渠道?顧客分享降低成本的可能性提供補(bǔ)充產(chǎn)品提供系列解決方案?提高知名度，及美譽(yù)度?吸引新顧客?增強(qiáng)市場(chǎng)影響力制訂三至五年的總體行動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)東灘各部門確定行動(dòng)計(jì)劃中各項(xiàng)工作的量度及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制，建立戰(zhàn)略實(shí)施后各部門戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況的績(jī)效考評(píng)反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法。部門 A2a 部門 B1a 部門 B2a部門 A高層管理部門 A2 部門 B1 部門 B2部門 B注：本圖僅作圖示部門 A1a部門 A1部門 C1a部門 C1部門 C 企業(yè)技術(shù)特性企業(yè)組織特性和文化特征? 核心競(jìng)爭(zhēng)力建諸于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上? 核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認(rèn)同? 核心競(jìng)爭(zhēng)力包括企業(yè)的技術(shù)能力、將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力和文化系統(tǒng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力提升方向 —— 基于核心組織系統(tǒng)注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考示意定義核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新能力核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。?重復(fù)的活動(dòng)?反復(fù)的檢驗(yàn)?跨部門協(xié)調(diào)?過量的庫(kù)存對(duì)于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化在考核方面，對(duì)于子公司高層人員建立績(jī)效考核體系目標(biāo)體系 考評(píng)指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財(cái)務(wù)指標(biāo)F1提高收入F2擴(kuò)大收入混合F3降低成本結(jié)構(gòu)投資回報(bào)投資者風(fēng)險(xiǎn)收益增長(zhǎng)率投資者評(píng)價(jià)客戶指標(biāo)C1提高客戶滿意程度C2提高對(duì) “ 售后 ” 服務(wù)的滿意程度客戶流失率客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽(yù)內(nèi)部指標(biāo)I1流程效率I2信息化程度…...服務(wù)周期服務(wù)成本，效率產(chǎn)品開發(fā)周期服務(wù)誤差率員工滿意度應(yīng)用軟件實(shí)施效果學(xué)習(xí)能力指標(biāo)L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹立相應(yīng)的個(gè)人目標(biāo)戰(zhàn)略性信息的可用比例知識(shí)轉(zhuǎn)移速度知識(shí)分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)程度注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考示意對(duì)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評(píng)估體系根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場(chǎng)接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用工資曲線、等級(jí)散點(diǎn)分析法來(lái)進(jìn)行薪酬對(duì)比和調(diào)整工資等級(jí)平均工資（元）工資曲線12345工資等級(jí)的工資幅度50070090011001300150017001 2 3 4 5示意最后完善管理體系，健全各項(xiàng)管理制度? 戰(zhàn)略管理制度– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理對(duì)象：集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理及對(duì)有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計(jì)劃? 投資管理制度– 通過規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)投資活動(dòng)的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實(shí)現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護(hù)所有權(quán)，放開經(jīng)營(yíng)權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合? 行政管理制度– 對(duì)公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項(xiàng)日常工作的有序開展? 財(cái)務(wù)管理制度– 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)行為及相互間財(cái)務(wù)關(guān)系，維護(hù)國(guó)家及公司的利益，提高公司財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益– 財(cái)務(wù)管理原則： “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)核算 ”? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理制度– 保證集團(tuán)公司能動(dòng)態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題– 提出對(duì)子分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對(duì)策和建議? 人事管理制度– 對(duì)集團(tuán)公司直接控制的各類企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實(shí)施管理目 錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路三、項(xiàng)目工作步驟和方法四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介本次項(xiàng)目的工作步驟戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運(yùn)營(yíng)策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構(gòu)和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計(jì)子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵(lì)機(jī)制部門崗位職責(zé)確定業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略步驟一：戰(zhàn)略定位?召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作?項(xiàng)目組織的確立?項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備?項(xiàng)目培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃?項(xiàng)目總體工作計(jì)劃?滾動(dòng)工作計(jì)劃戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位步驟一：戰(zhàn)略定位?對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析–土地資源和政府支持分析–比較研究：縱向和橫向–現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析–確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力?企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問題–行業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)定位–現(xiàn)行管理模式存在的問題–企業(yè)營(yíng)銷、人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)管理–做出企業(yè)管理診斷方案戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位內(nèi)部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源示意企業(yè)組織及管理：?管理能力?員工素質(zhì)?集權(quán)程度?企業(yè)組織構(gòu)架?計(jì)劃，信息和控制系統(tǒng)財(cái)務(wù)方面：?邊際利潤(rùn)?債務(wù)權(quán)益比?庫(kù)存比率?投資回報(bào)?資信級(jí)別人力資源方面：?員工經(jīng)驗(yàn) ,受教育程度?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?產(chǎn)出，缺勤率?工作滿意程度?低落情緒步驟一：戰(zhàn)略定位?外部因素分析 對(duì)東灘投資所處的外部環(huán)境因素（如社會(huì)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素），了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機(jī)遇或威脅?上海地域市場(chǎng)環(huán)境的了解和框架性分析?上海周圍娛樂或者商業(yè)園區(qū)分析研究?行業(yè)成功因素分析 重點(diǎn)分析明確農(nóng)業(yè)、增值農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)、生態(tài)生物、休閑娛樂、旅游等方面的關(guān)鍵成功因素，明確進(jìn)入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對(duì)于前景的預(yù)測(cè)分析戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位從多個(gè)層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境? 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 國(guó)內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境? 中國(guó)加入 WTO對(duì)房地產(chǎn)業(yè)可能的影響? 行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析? 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型分析? 行業(yè)生命周期分析? 行業(yè)吸引力分析? 行業(yè)細(xì)分? 行業(yè)發(fā)展因素分析? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)? 包括娛樂、農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè)? 供應(yīng)者即土地供應(yīng)商的壓力分析? 房地產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者分析? 替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析? 用戶壓力分析? 現(xiàn)有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析? 利益相關(guān)者分析? 上海地域環(huán)境了解? 上海娛樂環(huán)境了解? 上海農(nóng)業(yè)環(huán)境了解分析現(xiàn)在所涉及的行業(yè)和未來(lái)可能進(jìn)入的行業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展分析 新資源新技術(shù) 新產(chǎn)品新服務(wù)前向一體化目前客戶后向一體化目前產(chǎn)品分銷、覆蓋區(qū)域核心恒力新客戶定位銷售區(qū)域擴(kuò)展成本?銷售什么產(chǎn)品/服務(wù)怎樣銷售銷售對(duì)象新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務(wù)的拓展情況和可行性。 其優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)健、有序、控制程度高，其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識(shí)和資源，并且需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間聯(lián)盟聯(lián)合可以通過企業(yè)間資源的相互依賴和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的互補(bǔ)，使企業(yè)的資源和知識(shí)要在聯(lián)盟中進(jìn)行新的組合和延伸，從而形成一種能更多地獲取潛在利潤(rùn)的能力；同時(shí)通過聯(lián)盟企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)，形成新的知識(shí)和技能創(chuàng)造了條件。在目前只有20多名員工的情形下，管理上應(yīng)如何跟上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展？作為初創(chuàng)企業(yè)，如何建立規(guī)范和有效的管理體系，不但適合近期的發(fā)展，并且使得東灘投資真正成為上海實(shí)業(yè)集團(tuán) 管理體制和企業(yè)文化創(chuàng)新的試點(diǎn) ？? 如何設(shè)計(jì)合理的核心業(yè)務(wù)和管理流程，并建立相應(yīng)的管理制度，使東灘投資成為知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、扁平化的組織？? 如何形成一套明晰的能夠適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展需要的薪酬管理體系和績(jī)效考核體系。獲得政府批準(zhǔn)開發(fā)崇明島，總計(jì) 84平方公里的土地。? 與上海市城市整體規(guī)劃一致，公司發(fā)展規(guī)劃年限為 50年，前 20年發(fā)展分三個(gè)階段：起始階段 —2023 至 2023年，全面發(fā)展階段 —2023 至 2023年，提升階段 —2023 至 2023年?！豆緫?zhàn)略定位方案》? 東灘投資土地資源分析? 東灘投資人力資源分析? 東灘投資政策支持分析? 東灘投資面臨戰(zhàn)略問題分析? 東灘投資目前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析? 東灘投資核心競(jìng)爭(zhēng)力分析? 東灘投資利益相關(guān)者分析