【正文】 的因素，例如公司高層制定的利潤目標（最長 10年） ? **公司電器業(yè)務篩選模型 ： 和麥肯錫公司一起于 70年代制定，目前主要用于部分特別的業(yè)務領域。并且充分鼓勵地區(qū) /國家分公司的經(jīng)理和總經(jīng)理提出意見和建議 。盡管殼牌的業(yè)務集中在傳統(tǒng)經(jīng)濟領域，但這并不阻止它靈活地進入新經(jīng)濟領域。在整個公司的各個層面定期進行交互式的問答項目。 對 **公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 59 SCM010727BJstrategic plan(GB) 4. 案例分析：典范公司的戰(zhàn)略規(guī)劃方法 資料來源： 研究報告 公司 背景 ?安然 (能源和天然氣 ) ?安然希望在放松管制的行業(yè)中通過采取創(chuàng)新的舉措，向相關行業(yè)拓展業(yè)務實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ?殼牌 (石油和能源 ) ?在能源和電力行業(yè)管制逐漸放開的情況下，希望從以石油業(yè)務為主轉(zhuǎn)變成涉及電力、可再生能源和能源電池技術等新領域的公司，重新確定優(yōu)勢地位 ? **公司電器 (傳統(tǒng)工業(yè)及金融服務 ) ?世界最多元化的巨型公司，通過完善的戰(zhàn)略規(guī)劃過程不斷修正原有業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)現(xiàn)新機遇，從而創(chuàng)造了難以臵信的持續(xù)增長神話 60 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析之一：安然公司 公司基本情況 . ? 迅猛發(fā)展的服務為導向的能源和通訊公司，在電子商務的浪潮中大力推行商業(yè)創(chuàng)新。? 57 SCM010727BJstrategic plan(GB) 7. 通過真正的對話來進行 ??最高執(zhí)行總裁每次開完其 50個部門計劃會議后，會 親自準備一份三頁的報告 ，內(nèi)中總結了他對計劃的觀點以及立即行動的項目。? 54 SCM010727BJstrategic plan(GB) 4. 經(jīng)營中心和業(yè)務部負責人的角色 業(yè)務部負責人 ?負責主持業(yè)務戰(zhàn)略的制定并向上級領導匯報 ?組建專門的小組負責業(yè)務部戰(zhàn)略的制定 ?從公司整體考慮協(xié)助制定公司戰(zhàn)略 經(jīng)營中心負責人 ?制定本中心的整體發(fā)展方向 ?培養(yǎng)業(yè)務部負責人 ?從公司整體考慮協(xié)助制定公司戰(zhàn)略 ?不是獨立于公司總部的實體的?首席執(zhí)行官? ?近年來扁平化的組織結構給業(yè)務部負責人越來越大的自主權 ?業(yè)務群負責人就象總裁的合伙人一樣與其共同工作 55 SCM010727BJstrategic plan(GB) 5. 實現(xiàn)經(jīng)營目標責任滲透到組織的各個級別之中 ??我們的最高層 五巨頭 每月碰一次面，確定長期性的議題并 開展下一步戰(zhàn)略 。 ? – Charles Knight 可口可樂 經(jīng)理們每半年要花 3天的時間和總經(jīng)理以及高級管理層討論戰(zhàn)略規(guī)劃 積極參與業(yè)務群和業(yè)務單元戰(zhàn)略規(guī)劃過程 創(chuàng)造一個嚴格的質(zhì)詢環(huán)境 要求可信度 /檢查 通用電器 ?你要么做好，要么走人 。 示意 20 SCM010727BJstrategic plan(GB) 進入壁壘－進入市場的難易程度 對企業(yè)能力的要求 –技術專長的要求 –品牌的要求 –獲得分銷渠道的難易 –成本優(yōu)勢的重要性 行業(yè)自身保護程度 – 規(guī)模經(jīng)濟 – 資本要求 – 政策保護程度 – 現(xiàn)有廠家行為特點 高 低 低 高 示意 21 SCM010727BJstrategic plan(GB) 市場需求 –主要目標客戶 主要客戶 客戶的需求 公司 1 公司 2 占有率 示意 22 SCM010727BJstrategic plan(GB) 說明 2023 2023 2023 2023 2023 年遞增率 20232023 X X X X X 單位：百萬美元 3G GPRS X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 100%= X% GSM/ CDMA X% X% X% X% X% 市場及競爭態(tài)勢 市場需求 –市場規(guī)模預測 示意 23 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭態(tài)勢 –市場占有率分析 1997 1998 1999 2023 年遞增率 19972023 100%= 單位：百萬美元 X% X% X% X% X% X% 公司 1 公司 4 公司 3 其它 $X $X $X $X X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 示意 公司 2 24 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭態(tài)勢 – 主要競爭對手分析 主要對手 主要產(chǎn)品 優(yōu)勢 市場占有率 主要客戶 劣勢 國 際 國 內(nèi) 示意 公司 1 公司 2 公司 3 公司 4 公司 5 公司 6 25 SCM010727BJstrategic plan(GB) 替代品的威脅性分析 – 成本價格分析 示意 替代品 1 本公司產(chǎn)品 替代品 2 替代品 3 替代品 1 本公司產(chǎn)品 替代品 2 替代品 3 替代品成本分析 替代品價格分析 不構成威脅 構成威脅 不構成威脅 構成威脅 26 SCM010727BJstrategic plan(GB) 替代品威脅性分析－買家對替代品的接受程度 用戶對各產(chǎn)品的接受程度指數(shù) * 市場調(diào)查結果，樣本＝ N 替代品 1 替代品 2 替代品 3 替代品 n 。 對 **公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 4 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的要點與預期效果 要點 ?戰(zhàn)略規(guī)劃作為每年規(guī)劃、經(jīng)營 /預算程序的起點，必須制度化、嚴格執(zhí)行 ?戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動修訂，必須以對市場、競爭情況的嚴謹分析為基礎，并充分考慮外部因素對公司的威脅及機會，制訂相應的戰(zhàn)略 ?戰(zhàn)略質(zhì)詢會作為公司每年最重要的管理會議之一，由總裁及高層領導對各業(yè)務單元的戰(zhàn)略進行質(zhì)詢 預期效果 ?建立必要的制度，培養(yǎng)相應的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場中，制訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求生存、發(fā)展 ?幫助總裁及高層領導將精力集中于最重要的領域，通過對戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)詢、指導來領導公司發(fā)展，而不再是日常工作中的干預、?救火? ?公司業(yè)務的持續(xù)、獲利發(fā)展 各業(yè)務單元制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略 5 CEO和最高領導層的指導 對企業(yè)的發(fā)展至關重要 業(yè)務群和業(yè)務單元規(guī)劃 ?主要是一個討論過程，而非是一個文件傳達和批閱的過程 ?迫使業(yè)務負責人認真考慮他（她）所負責的業(yè)務前景和競爭態(tài)勢 ?把最高領導層的注意力集中到經(jīng)營層面 ?為公司迎接挑戰(zhàn)和機遇做好準備 6 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則 目的 ? 制定公司以及各商品 /經(jīng)營中心未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標，包括在哪些市場及如何進行競爭，以及量化的財務目標及資源需求預測 ? 公司領導通過對各商品 /經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴格質(zhì)詢，指導商品 /經(jīng)營中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向 原則 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細化，是對將來的展望 ? 公司總裁及商品 /經(jīng)營中心負責人?擁有?各自的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 總裁及公司高層領導投入大量時間對各商品 /經(jīng)營中心提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴格的質(zhì)詢，以確保目標的可行性及高度 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門提供集團高層領導和商品 /經(jīng)營中心在規(guī)劃過程中的支持，而不是規(guī)劃的批準者 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴謹?shù)氖袌黾案偁幮蝿莘治鰹榛A ? 戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進行審核及向前滾動修正，以適應市場變化的需要 3. 總部質(zhì)詢 /批準商品 /經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 中心 / 業(yè)務部制定部門戰(zhàn)略 1. 公司總部 制定 /確認公司 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略議題分析及解決 主要內(nèi)容 (以商品 /經(jīng)營中心規(guī)劃為例 ) 1. 商品 /經(jīng)營中心發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標概述 2. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對商品 /經(jīng)營中心的影響分析 3. 本商品 /經(jīng)營中心現(xiàn)狀分析 4. 公司面臨的主要競爭對手分析 (國內(nèi)外競爭者 ) 5. 本公司三年戰(zhàn)略 (方案 ) 6. 公司三年財務目標預測 7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預測 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結 7 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃通常以年度為周期制定 /審查 相關高層會議 戰(zhàn)略質(zhì)詢會 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 質(zhì)詢 / 修改 戰(zhàn)略 業(yè)務單元 制訂發(fā)展 戰(zhàn)略 公司總部 制訂公司 總體戰(zhàn)略 方向 修正 /批 準業(yè)務 單元 計劃 業(yè)務單元 制訂 計劃 和預算 公司下 達期望 業(yè)績指 標 人力資源 計劃 年度計劃執(zhí)行 示例 8 SCM010727BJstrategic plan(GB) 中心 /業(yè)務部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程 戰(zhàn)略會議 /質(zhì)詢會 發(fā)現(xiàn)、關注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 重新評價公司發(fā)展宏圖 向各中心下達公司戰(zhàn)略規(guī)劃期望及原則；建議各中心應特別關注和解決的議題 對各中心戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，保證各中心戰(zhàn)略與公司總的發(fā)展方向和目標相一致；最終批準中心規(guī)劃 公司最高領導層 進行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題 在總裁領導下提出公司戰(zhàn)略方向及目標；匯總、收集中心負責人意見 參與質(zhì)詢會，向公司領導提供分析及技術支持 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門 解決部分戰(zhàn)略問題 質(zhì)詢、形成初步戰(zhàn)略方向及目標 為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議 發(fā)現(xiàn)、關注與中心業(yè)務相關的新問題；組織深入調(diào)查或解決 提供建議 在中心戰(zhàn)略規(guī)劃部門的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃 陳述本中心