【正文】 舉例 13 SCM010727BJstrategic plan(GB) 內(nèi)部競爭力分析 戰(zhàn)略制訂 財務(wù)預(yù)測 市場環(huán)境分析 組織結(jié)構(gòu)及能力 三個戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個重要環(huán)節(jié) ? 五種力量對比?理論 ? SWOT”分析 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 14 SCM010727BJstrategic plan(GB) 對市場環(huán)境分析的十分有用的 “五種力量 ”理論 因素 /服務(wù)的差別程度 /服務(wù)占總成本的比例 /服務(wù)對下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響 趨勢 ? 替代品的價格 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 買家對替代品的接受程度 2. 決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 技術(shù)專長的多少 ? 品牌的強(qiáng)弱 ? 顧客轉(zhuǎn)變成本 ? 是否資本密集 ? 獲得分銷渠道的難易 ? 成本優(yōu)勢的堅固程度 ? 現(xiàn)有廠家的行為特點 3. 決定買方力量大小的主要因素 ? 討價還價能力 – 相對市場份額 – 數(shù)量 – 轉(zhuǎn)換成本 – 信息 – 豎向一體化的能力 – 替代產(chǎn)品 ? 價格敏感性 – 采購總量 – 產(chǎn)品差異性 – 品牌 – 對質(zhì)量感受的影響 – 買方的利潤 – 決策者的動機(jī) 5. 決定行業(yè)內(nèi)部競爭程度的主要因素 ? 行業(yè)增長速度 ? 固定成本 /附加價值 ? 能力利用率 ? 產(chǎn)品差異程度 ? 品牌認(rèn)知度 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 市場份額的集中與平衡 ? 信息復(fù)雜度 ? 競爭者的背景 ? 退出成本 2. 新玩家 3. 買家 4. 替代產(chǎn)品 1. 供應(yīng)商 5. 行業(yè)內(nèi)部競爭程度 15 SCM010727BJstrategic plan(GB) 機(jī)會 /挑戰(zhàn) ?供與求各將如何變化？ ?行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化 ?造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些？ ?競爭對手將有什么舉動？ 化工公司 SWOT分析把公司內(nèi)部競爭力與外部環(huán)境結(jié)合起來 利用機(jī)會 發(fā)揮優(yōu)勢 對付威脅 彌補(bǔ)弱點 優(yōu)勢 /弱點 ?公司靠什么資產(chǎn) /能力來保持與加強(qiáng)目前的競爭地位？ ?削弱公司競爭力的資產(chǎn) /能力有那些？ 可用來作內(nèi)部能力評 價和競爭分析 從各種外部因素中找 出潛在的機(jī)會于挑戰(zhàn) 16 SCM010727BJstrategic plan(GB) 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素 如何提高經(jīng)營額和市場份額 （損益表上部） ?如何進(jìn)行市場細(xì)分 ?向目標(biāo)市場提供什么與競爭對手不同的價值 ?如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價錢是合理的 價值定位 理解價值需求 選定目標(biāo) 選擇價值 產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計 采購 制造 提供價值 交貨和收費 服務(wù) 決定利益 /價格比 信息內(nèi)容 宣傳價值 廣告 促銷及公關(guān) 價值交付系統(tǒng) 如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù) （損益表中部） ?如何以最低成本提供所承諾的價值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力 ?提高單個行為的效率 ?改善行為之間的協(xié)同性 如何銷售 （損益表下部） ?如何讓客戶理解我們的價值定位 ?如何提升客戶對于我們的價值感受 ?如何把價值宣傳變成競爭致勝的工具 17 SCM010727BJstrategic plan(GB) 2. **公司內(nèi)部競爭力分析 . 優(yōu)勢 . 劣勢 . 機(jī)會 . 威脅 3. 戰(zhàn)略 . 使命和遠(yuǎn)景 (為何 ) . 產(chǎn)品和服務(wù)組合 (何種 ) . 價值定位 . 戰(zhàn)略舉措優(yōu)先排序 . 成長階段 (何時 ) (如何 ) . 實施計劃 . 機(jī)會及風(fēng)險 4. 財務(wù)預(yù)測 . 損益預(yù)測 . 現(xiàn)金流量預(yù)測 . 敏感性分析 5. 組織結(jié)構(gòu)要求 組織結(jié)構(gòu)概述 1. 市場及競爭環(huán)境 . 市場供應(yīng) . 進(jìn)入壁壘 . 市場需求 . 替代品 . 競爭態(tài)勢 . 政策影響 18 SCM010727BJstrategic plan(GB) 市場供應(yīng)－主要供應(yīng)商 主要供應(yīng)商 市場份額 供應(yīng)能力 價格水平比較 供應(yīng)商 1 供應(yīng)商 2 供應(yīng)商 3 供應(yīng)商 n 。? ??部門目標(biāo)可通過月度董事會來 監(jiān)控 。? ??如果你訪問過我們 第一線上的人 ，你會知道他們對我們程序的 嚴(yán)格性是很支持的 。? ??每個部門必須提供 基本信息 ，并相應(yīng)提供：行業(yè)結(jié)構(gòu)信息，顧客分析、競爭者分析、供應(yīng)商分析，機(jī)遇和威脅、新的討論及三年財務(wù)狀況資料。安然在能源行業(yè)率先進(jìn)入商對商網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，并是推出諸如寬帶服務(wù)等新產(chǎn)品的先行者，是新經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者，致力于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新 ? 安然的非傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法頗為著名。 資料來源：安然，公開發(fā)表的安然管理層的講話和采訪 65 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析之二：殼牌公司 公司基本情況 ? 第一家轉(zhuǎn)型為的?能源公司?的主要石油公司，新公司整合了電力、可再生能源和能源電池技術(shù)等業(yè)務(wù) ? 盡管規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是公司充滿活力，勇于創(chuàng)新，因此能夠在能源行業(yè)的許多領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先地位 ? 在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，殼牌以其先進(jìn)的想法而聞名，并是未來預(yù)期研究方法的開拓者 主要財務(wù)數(shù)據(jù)（ 1999年） ? 凈利潤： 76億美元 ? 銷售收入： 1,500億美元 ? 資本投資： 95億美元 ? 債務(wù)資本比率： 18% ? 投資資本回報率： % 其它 ? 員工總數(shù)： 96,000人 ? 全球市場： 135個國家或地區(qū) 資料來源：殼牌公司 66 SCM010727BJstrategic plan(GB) 資料來源 : 殼牌公司 股東 母公司 集團(tuán)控股公司 殼牌石油（荷蘭） 殼牌石油（英國） 業(yè)務(wù)公司 (100) 服務(wù)公司（荷蘭和英國） 勘探開發(fā) 石油產(chǎn)品 天然氣與電力 殼牌化工 可再生能源 專業(yè)服務(wù) 在 135個國家開展業(yè)務(wù) RD石油 (荷蘭 ) 60% 殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易 (英國 ) 40% 殼牌公司的組織結(jié)構(gòu) 67 SCM010727BJstrategic plan(GB) 殼牌戰(zhàn)略規(guī)劃流程的特點 ? 半傳統(tǒng)的流程： 集團(tuán)高級領(lǐng)導(dǎo)層做關(guān)鍵決策，并對業(yè)務(wù)組合、利潤目標(biāo)和地域拓展制定長期目標(biāo)。只要能直接提高利潤水平和市場地位，戰(zhàn)略就可以得到貫徹和實施。 集團(tuán)執(zhí)行董事會（ GMD） 定期召開會議，研究并制定殼牌集團(tuán)的目標(biāo)和長期計劃。模型用于確定業(yè)務(wù)的長期行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)的優(yōu)勢 /競爭力的關(guān)系，通過考察增長率、利潤水平和競爭強(qiáng)度決定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 。 :15:4023:15Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:15:4023:15:4023:153/27/2023 11:15:40 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 11時 15分 40秒 23:15:4027 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 下午 11時 15分 40秒 23:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 11時 15分 :15March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)落實到戰(zhàn)略舉措并對其進(jìn)行優(yōu)先排序 182。 新的想法通過整個公司范圍的 舉措項目 進(jìn)行傳遞， 該項目定期在業(yè)務(wù)單元層次開會討論，為可能的舉措創(chuàng)造動力，然后在首席執(zhí)行官的年會上討論，然后執(zhí)行。 專業(yè)服務(wù)專家 （職能部門經(jīng)理）提供向集團(tuán)諸如財務(wù)、法律和信息系統(tǒng)等的建議和專業(yè)知識支持 。在短期規(guī)劃方面，業(yè)務(wù)和地區(qū)組織協(xié)助制定戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 靈活的組織結(jié)構(gòu)： 基于靈活的組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作的靈活性允許整個公司或某一具體業(yè)務(wù)單元能夠適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境 。? ??每年春天，我們經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)會與 Bob Allen(總裁 )以 [林中漫步 ]的方式共同討論 10年計劃。? ??公司總裁的參與將樹立很大的 決心和激勵 ...為最佳樣板樹立標(biāo)準(zhǔn) 。 ? – 員工評價總經(jīng)理 Gerstner Textron Hardymon和 Campbell都作很詳細(xì)的記錄，第二年的會就以檢查記錄的舉措的完成情況開始的 Allied Signal Bossidy在每次質(zhì)詢會后都發(fā)信總結(jié)每個人的?保證? 51 SCM010727BJstrategic plan(GB) 3. 首席執(zhí)行官在公司戰(zhàn)略規(guī)劃中是推動和指導(dǎo)的主要來源 ?自己制定企業(yè)使命和長期目標(biāo) ?指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定 –制定過程 –分配支持資源（戰(zhàn)略規(guī)劃小組，人員，咨詢顧問） –積極參與解決問題 ?溝通戰(zhàn)略 –部門 /業(yè)務(wù)單元 –董事會 –資本市場 ?杰克很早就有了清晰的目標(biāo)，然后立即就把這個目標(biāo)清楚地傳達(dá)給我們 。 示意 26 SCM010727BJstrategic plan(GB) **公司內(nèi)部競爭力分析 優(yōu)勢 劣勢 威脅 機(jī)會 示意 27 SCM010727BJstrategic plan(GB) 制定戰(zhàn)略首選要明確公司的使命和遠(yuǎn)景目標(biāo) 使命 遠(yuǎn)景目標(biāo) 價值 宗旨 示意 28 SCM010727BJstrategic plan(GB) 產(chǎn)品與服務(wù)組合 (何處競爭 ) ?我們應(yīng)該側(cè)重于哪些產(chǎn)品？ ?我們當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ ?我們是否應(yīng)該開發(fā)新的產(chǎn)品 /服務(wù)？ ?我們業(yè)務(wù)的地域分布是否合理？ ?我們今后發(fā)展的重點應(yīng)該在哪里？ ?我們將如何細(xì)分目標(biāo)客戶群？ ?向這些客戶群提供服務(wù)的吸引力多大？ 產(chǎn)品 地域 客戶 示意 29 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值定位 客戶群 1 客戶群 2 客戶群 3 客戶群 4 技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道 客戶群 產(chǎn)品和服務(wù) 價值定位 示意 30 SCM010727BJstrategic plan(GB) **公司內(nèi)部競爭力分析 示意 等待機(jī)會 優(yōu)先發(fā)展 最后考慮 充分關(guān)注 舉措 2 舉措 3 舉措 1 舉措 4 低 高 易 難 實施舉措可能的收益 –價值創(chuàng)造 –協(xié)同效應(yīng) 實施舉措的難易程度 –技能要求 –資金要求 –人員要求 排序結(jié)果 舉措 1 舉措 2 舉措 3 舉措 4 31 SCM010727BJstrategic pla