【正文】 未來(lái)機(jī)會(huì) 石油 ? DDD ? AAA ? BBB ? CCC 化肥 ? LLL ? MMM ? NNN ? JJJ ? KKK 示例 經(jīng)營(yíng)中心 化工 ? GGG ? HHH ? III ? EEE ? FFF 貿(mào)易 ? RRR ? OOO ? PPP ? Q 公司總體發(fā)展戰(zhàn)略需要平衡發(fā)展側(cè)重點(diǎn)，在投資和時(shí)間上保持平滑 公司總體 戰(zhàn)略舉措 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 48 SCM010727BJstrategic plan(GB) 成功的戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要素 1. 以經(jīng)營(yíng)單位為中心 2. 效益驅(qū)動(dòng) 3. 高層領(lǐng)導(dǎo)的重視 4. 由負(fù)責(zé)實(shí)施的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 5. 滲透到組織的各個(gè)級(jí)別之中 6. 集中于良好的信息 /事實(shí)基礎(chǔ) 7. 通過(guò)真正的對(duì)話來(lái)進(jìn)行 49 SCM010727BJstrategic plan(GB) 1. 應(yīng)以經(jīng)營(yíng)單位為中心進(jìn)行規(guī)劃 ?具有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位 –客戶 –產(chǎn)品與服務(wù) –地理位臵 –技能與經(jīng)營(yíng)水平 –競(jìng)爭(zhēng)者 ?掌握其業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的重要職能 ?負(fù)責(zé)制訂其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ?對(duì)集團(tuán)公司負(fù)有利潤(rùn)效益的責(zé)任，及完成經(jīng)營(yíng)效益財(cái)務(wù)和市場(chǎng)業(yè)績(jī)方面的目標(biāo) ?在集團(tuán)公司政策允許下?lián)碛嘘P(guān)鍵性的財(cái)務(wù)和人員決策權(quán) 研究 與發(fā)展 生產(chǎn) 銷售 分銷 損益 平衡表 現(xiàn)金流量 重要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)損益 50 SCM010727BJstrategic plan(GB) 2. 效益驅(qū)動(dòng)規(guī)劃 ??整個(gè)過(guò)程是通過(guò)下層組織 對(duì)董事會(huì)的責(zé)任和承諾 來(lái)策動(dòng)的，以期在增長(zhǎng)方面成為同類 22家公司中的 領(lǐng)先者 ，同時(shí)在股權(quán)回報(bào)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率，和對(duì)股東的全部回報(bào)等數(shù)字目標(biāo)上也要取得同樣成就。 ? – 員工評(píng)價(jià)總經(jīng)理 Gerstner Textron Hardymon和 Campbell都作很詳細(xì)的記錄，第二年的會(huì)就以檢查記錄的舉措的完成情況開始的 Allied Signal Bossidy在每次質(zhì)詢會(huì)后都發(fā)信總結(jié)每個(gè)人的?保證? 52 SCM010727BJstrategic plan(GB) 3. 首席執(zhí)行官在公司戰(zhàn)略規(guī)劃中是推動(dòng)和指導(dǎo)的主要來(lái)源 ?自己制定企業(yè)使命和長(zhǎng)期目標(biāo) ?指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定 –制定過(guò)程 –分配支持資源（戰(zhàn)略規(guī)劃小組，人員，咨詢顧問(wèn)） –積極參與解決問(wèn)題 ?溝通戰(zhàn)略 –部門 /業(yè)務(wù)單元 –董事會(huì) –資本市場(chǎng) ?杰克很早就有了清晰的目標(biāo)，然后立即就把這個(gè)目標(biāo)清楚地傳達(dá)給我們 。? ??公司總裁的參與將樹立很大的 決心和激勵(lì) ...為最佳樣板樹立標(biāo)準(zhǔn) 。? ??每年春天，我們經(jīng)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與 Bob Allen(總裁 )以 [林中漫步 ]的方式共同討論 10年計(jì)劃。 ? 靈活的組織結(jié)構(gòu)： 基于靈活的組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作的靈活性允許整個(gè)公司或某一具體業(yè)務(wù)單元能夠適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境 。在短期規(guī)劃方面，業(yè)務(wù)和地區(qū)組織協(xié)助制定戰(zhàn)略目標(biāo)。 專業(yè)服務(wù)專家 （職能部門經(jīng)理）提供向集團(tuán)諸如財(cái)務(wù)、法律和信息系統(tǒng)等的建議和專業(yè)知識(shí)支持 。 新的想法通過(guò)整個(gè)公司范圍的 舉措項(xiàng)目 進(jìn)行傳遞， 該項(xiàng)目定期在業(yè)務(wù)單元層次開會(huì)討論，為可能的舉措創(chuàng)造動(dòng)力，然后在首席執(zhí)行官的年會(huì)上討論，然后執(zhí)行。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)落實(shí)到戰(zhàn)略舉措并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先排序 182。模型用于確定業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì) /競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，通過(guò)考察增長(zhǎng)率、利潤(rùn)水平和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度決定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 。 集團(tuán)執(zhí)行董事會(huì)（ GMD） 定期召開會(huì)議，研究并制定殼牌集團(tuán)的目標(biāo)和長(zhǎng)期計(jì)劃。只要能直接提高利潤(rùn)水平和市場(chǎng)地位，戰(zhàn)略就可以得到貫徹和實(shí)施。 資料來(lái)源：安然，公開發(fā)表的安然管理層的講話和采訪 66 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析之二：殼牌公司 公司基本情況 ? 第一家轉(zhuǎn)型為的?能源公司?的主要石油公司，新公司整合了電力、可再生能源和能源電池技術(shù)等業(yè)務(wù) ? 盡管規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是公司充滿活力，勇于創(chuàng)新，因此能夠在能源行業(yè)的許多領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先地位 ? 在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，殼牌以其先進(jìn)的想法而聞名，并是未來(lái)預(yù)期研究方法的開拓者 主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（ 1999年） ? 凈利潤(rùn)： 76億美元 ? 銷售收入： 1,500億美元 ? 資本投資： 95億美元 ? 債務(wù)資本比率： 18% ? 投資資本回報(bào)率： % 其它 ? 員工總數(shù)： 96,000人 ? 全球市場(chǎng)： 135個(gè)國(guó)家或地區(qū) 資料來(lái)源：殼牌公司 67 SCM010727BJstrategic plan(GB) 資料來(lái)源 : 殼牌公司 股東 母公司 集團(tuán)控股公司 殼牌石油（荷蘭） 殼牌石油（英國(guó)） 業(yè)務(wù)公司 (100) 服務(wù)公司（荷蘭和英國(guó)） 勘探開發(fā) 石油產(chǎn)品 天然氣與電力 殼牌化工 可再生能源 專業(yè)服務(wù) 在 135個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù) RD石油 (荷蘭 ) 60% 殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易 (英國(guó) ) 40% 殼牌公司的組織結(jié)構(gòu) 68 SCM010727BJstrategic plan(GB) 殼牌戰(zhàn)略規(guī)劃流程的特點(diǎn) ? 半傳統(tǒng)的流程： 集團(tuán)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層做關(guān)鍵決策，并對(duì)業(yè)務(wù)組合、利潤(rùn)目標(biāo)和地域拓展制定長(zhǎng)期目標(biāo)。安然在能源行業(yè)率先進(jìn)入商對(duì)商網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，并是推出諸如寬帶服務(wù)等新產(chǎn)品的先行者，是新經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者，致力于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新 ? 安然的非傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法頗為著名。? ??每個(gè)部門必須提供 基本信息 ，并相應(yīng)提供：行業(yè)結(jié)構(gòu)信息，顧客分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、供應(yīng)商分析，機(jī)遇和威脅、新的討論及三年財(cái)務(wù)狀況資料。? ??如果你訪問(wèn)過(guò)我們 第一線上的人 ，你會(huì)知道他們對(duì)我們程序的 嚴(yán)格性是很支持的 。? ??部門目標(biāo)可通過(guò)月度董事會(huì)來(lái) 監(jiān)控 。戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實(shí)施 流程研討會(huì) 研討會(huì)的內(nèi)容 ? 制定強(qiáng)有力的公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 /預(yù)算和業(yè)績(jī)管理流程來(lái)保證戰(zhàn)略的實(shí)施 ? 確定并建立核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn) 2 SCM010727BJstrategic plan(GB) 制定強(qiáng)有力的公司戰(zhàn)略規(guī)劃 目錄 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃方法 ? 成功的戰(zhàn)略規(guī)劃案例 ? 對(duì) **公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 4 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的要點(diǎn)與預(yù)期效果 要點(diǎn) ?戰(zhàn)略規(guī)劃作為每年規(guī)劃、經(jīng)營(yíng) /預(yù)算程序的起點(diǎn)，必須制度化、嚴(yán)格執(zhí)行 ?戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動(dòng)修訂，必須以對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況的嚴(yán)謹(jǐn)分析為基礎(chǔ)，并充分考慮外部因素對(duì)公司的威脅及機(jī)會(huì)，制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略 ?戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)作為公司每年最重要的管理會(huì)議之一，由總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略進(jìn)行質(zhì)詢 預(yù)期效果 ?建立必要的制度，培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場(chǎng)中，制訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求生存、發(fā)展 ?幫助總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于最重要的領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)詢、指導(dǎo)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司發(fā)展，而不再是日常工作中的干預(yù)、?救火? ?公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、獲利發(fā)展 各業(yè)務(wù)單元制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準(zhǔn) /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認(rèn)公司戰(zhàn)略 5 SCM010727BJstrategic plan(GB) CEO和最高領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo) 對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要 業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元規(guī)劃 ?主要是一個(gè)討論過(guò)程，而非是一個(gè)文件傳達(dá)和批閱的過(guò)程 ?迫使業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)真考慮他（她）所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)前景和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) ?把最高領(lǐng)導(dǎo)層的注意力集中到經(jīng)營(yíng)層面 ?為公司迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好準(zhǔn)備 6 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則 目的 ? 制定公司以及各商品 /經(jīng)營(yíng)中心未來(lái)三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場(chǎng)及如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以及量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測(cè) ? 公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各商品 /經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，指導(dǎo)商品 /經(jīng)營(yíng)中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向 原則 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細(xì)化，是對(duì)將來(lái)的展望 ? 公司總裁及商品 /經(jīng)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人?擁有?各自的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對(duì)各商品 /經(jīng)營(yíng)中心提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門提供集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和商品 /經(jīng)營(yíng)中心在規(guī)劃過(guò)程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析為基礎(chǔ) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要 3. 總部質(zhì)詢 /批準(zhǔn)商品 /經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 中心 / 業(yè)務(wù)部制定部門戰(zhàn)略 1. 公司總部 制定 /確認(rèn)公司 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略議題分析及解決 主要內(nèi)容 (以商品 /經(jīng)營(yíng)中心規(guī)劃為例 ) 1. 商品 /經(jīng)營(yíng)中心發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標(biāo)概述 2. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對(duì)商品 /經(jīng)營(yíng)中心的影響分析 3. 本商品 /經(jīng)營(yíng)中心現(xiàn)狀分析 4. 公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者 ) 5. 本公司三年戰(zhàn)略 (方案 ) 6. 公司三年財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測(cè) 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 7 SCM010727BJstrategic plan(GB) 戰(zhàn)略規(guī)劃通常以年度為周期制定 /審查 相關(guān)高層會(huì)議 戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 質(zhì)詢 / 修改 戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元 制訂發(fā)展 戰(zhàn)略 公司總部 制訂公司 總體戰(zhàn)略 方向 修正 /批 準(zhǔn)業(yè)務(wù) 單元 計(jì)劃 業(yè)務(wù)單元 制訂 計(jì)劃 和預(yù)算 公司下 達(dá)期望 業(yè)績(jī)指 標(biāo) 人力資源 計(jì)劃 年度計(jì)劃執(zhí)行 示例 8 SCM010727BJstrategic plan(GB) 中心 /業(yè)務(wù)部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準(zhǔn) /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程 戰(zhàn)略會(huì)議 /質(zhì)詢