【摘要】第一篇:車險考題 車險部分試題 一、單項選擇題(每題1分,共25分) 1、某6座以下家庭自用車因臨時上道路行駛,投保5天的交強險,假定交強險標準保費為950元(不考慮任何費率浮動),客戶應繳納交...
2025-10-26 12:41
【摘要】6從車險(非人傷)理賠服務模式及優(yōu)化看“理賠難”問題的解決之道潘軍華【摘要】通過太平洋財險推出的車險3G移動視頻查勘技術(shù),對萬元以下不涉及人傷損失的車險案件理賠流程重新建立模型,選取各個節(jié)點進行分析。通過節(jié)點分析,對新模型下能夠完成的創(chuàng)新性理賠方式與傳統(tǒng)方式進行了比較;對理賠流程中遇到的新問題進行預估,尋求解決方案。同時,以現(xiàn)有3G移動視頻查勘技術(shù)為平臺,建立萬元以上不涉及人
2025-06-07 14:43
【摘要】陌拜話術(shù)新渠道事業(yè)部2022年5月坐席您好,請問是XX先生/小姐嗎?是的坐席:我是安邦車險小X,請問今年您的車子保險續(xù)保了嗎?坐席:是這樣的,我們安邦今年承保價格正好有15%的優(yōu)惠,那我報個價格給您,以后買保險做個參考?客戶:沒有不清楚有客戶:(1)客
2025-05-12 13:27
【摘要】非車險理賠實務2021年(一)保險領(lǐng)域廣泛(二)法律關(guān)系復雜(三)業(yè)務國際性強(四)共保、分保普遍應用(五)保險中介應用頻繁——非車險理賠要點——非車險理賠的特點理賠流程概述非車險理賠基本流程二級流程流程一級自賠報案案
2025-05-15 00:04
【摘要】查勘禮儀與服務規(guī)范溫馨提示請將手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài)課題目標:打造好的員工形象、企業(yè)形象;做好服務;提升企業(yè)綜合競爭力形象與禮儀的重要性:形象:顧名思義是指一個人的穿著打扮,也就是人們的外在形象;而禮儀:則是一種由內(nèi)而外所凸顯的氣質(zhì)和一個人的
2024-12-08 12:26
【摘要】綜合金融MIT銷售支持車險車險MIT支持?背景在MIT平臺建立車險專區(qū),支持業(yè)務員在MIT平臺上完成車險報價、投保和繳費的完整銷售流程,以便實現(xiàn)業(yè)務員MIT開展車險業(yè)務。?功能簡介?車險投保?投保進度查詢?操作流程2登錄MIT車
2025-01-10 17:35
【摘要】機動車綜合商業(yè)保險示范條款介紹(2022版)2022年3月目錄示范條款重點變化123示范條款結(jié)構(gòu)示范條款介紹3重點變化(一)簡化產(chǎn)品架構(gòu)將原來的A、B、C及天平的條款調(diào)整為統(tǒng)一的條款,并單獨設置特種車,摩托車、拖拉機,單程提車條款。解決“高保低賠”保險金額由
2025-01-17 11:41
【摘要】人傷案件相關(guān)費用核定標準序言保險市場的競爭,歸根到底是服務的競爭。評價一個保險公司服務水平的重要指標就是理賠。車險案件里較為復雜也較容易引起理賠糾紛的就是人傷案件。因此,提高公司的人傷理賠服務質(zhì)量及專業(yè)水平,可以提高整體理賠服務質(zhì)量?,F(xiàn)狀:人傷案件一般理賠項目容
2025-01-15 15:19
【摘要】車險醫(yī)療核損理賠運作及專業(yè)技能的介紹?一、人傷理賠的費用審核以及相關(guān)的計算標準?二、人傷收單的要點?三、骨折概論人傷案件費用審核要點?一醫(yī)藥費《人身損害賠償司法解釋》第十九條規(guī)定:醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證,結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證
2025-05-26 18:36
【摘要】詢問筆錄制作2022/2/17一、詢問筆錄的目的二、筆錄使用說明三、常規(guī)詢問四、特殊案件的詢問一、詢問筆錄的目的?以客戶為中心;?以事實為基礎;?以拒賠為目的。機動車輛保險詢問筆錄使用說明一、詢問筆錄由首部、正文、尾部三部分組成。(一)首部
2025-01-22 01:34
【摘要】核保核賠專業(yè)培訓課程機動車輛保險查勘定損實務講義課程大綱法律知識1車險條款分析2查勘定損實務3需要掌握的知識點?新《保險法》關(guān)于機動車輛保險部分的變更?道路交通安全法的效力范圍、道路和道路交通事故?民事訴訟證據(jù)的特征、種類,民事訴訟中的舉證責任?侵權(quán)及侵權(quán)責任?
2025-10-07 23:54
【摘要】?您所享有的權(quán)利:斷我,我會給您做出合理的解釋。隨時告訴我,因為我也需要向您學習。銷售顧問應具備的車險知識車險的起源及發(fā)展車險基礎條款知識車險銷售技巧車險銷售常見異議及話術(shù)車險理賠流程車險常見事故分類及處理出險后注意事項車險18
2025-08-05 00:30
【摘要】車險部2022年11月車險業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計講解AutomobileInsuranceBusinessDept.目錄一統(tǒng)計分析目的二統(tǒng)計年度原理三主要指標介紹四業(yè)務報表講解五準備金評估簡介AutomobileInsuranceBusinessDept.第
2025-05-02 05:47
【摘要】車險現(xiàn)場查勘管理與實務車險現(xiàn)場查勘管理與實務?提高第一現(xiàn)場查勘率的措施?提高現(xiàn)場查勘及時性的措施?提高現(xiàn)場查勘服務水平的措施?提高現(xiàn)場查勘工作質(zhì)量要求?各類案件現(xiàn)場查勘要點車險現(xiàn)場查勘工作的現(xiàn)狀?現(xiàn)場查勘操作不規(guī)范–照片未生成日期時間–照片不反映事故情況–未告知客戶應提供的理賠單證–
2025-01-12 16:08
【摘要】產(chǎn)壽交叉銷售介紹及車險基礎知識陳道明2022年10月目錄交叉銷售是什么?車險基礎知識交叉銷售業(yè)務出單流程什么是交叉銷售?上百家保險公司、300多萬代理人怎樣才能在競爭中突圍,獲得更多客戶?什么是交叉銷售?如何滿足客戶多樣的理財需求?車險財產(chǎn)險責任險
2025-01-11 19:46