百貨-零售業(yè)管理研討(ppt44)-超市連鎖(存儲(chǔ)版)
【正文】 家電 3 生鮮 63 思考 ? 提高周轉(zhuǎn)率的一種方法是限制商品的類(lèi)別數(shù)或一個(gè)類(lèi)別中的 SKU數(shù)，但是如果顧客找不到他們想要的規(guī)格或口味，甚至根本找不到相關(guān)的商品線(xiàn)，我們就會(huì)失去顧客，為了滿(mǎn)足顧客需求增加了SKU，增大了庫(kù)存，也加大了成本和風(fēng)險(xiǎn)。 ? 如果公司可以通過(guò)銷(xiāo)售輔助商品來(lái)彌補(bǔ)銷(xiāo)售損失。另一種聲音是“財(cái)富深度”戰(zhàn)略。 ? 標(biāo)最高價(jià)，給大多數(shù)人折扣。 為你付出了那麼多，你卻從來(lái)沒(méi)有感動(dòng)過(guò) ? 降價(jià)是最昂貴的營(yíng)銷(xiāo)策略 假設(shè)某商品進(jìn)價(jià) 75元，售價(jià) 100元，階段性銷(xiāo)量 100個(gè)，銷(xiāo)售額 10000元，如售價(jià)下調(diào) 10%，降為 90元，為獲得同樣的毛利額，銷(xiāo)量須上升 67%，達(dá)到 167個(gè)，銷(xiāo)售額須上升 50%，達(dá)到 14997元。 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征 ? 人口數(shù)量：市場(chǎng)容量 ? 居住用房規(guī)模：消費(fèi)容量 ? 婚姻和家庭狀況：消費(fèi)容量與偏好 ? 收入：消費(fèi)能力 ? 零售消費(fèi)額：消費(fèi)能力 ? 年齡 /帶群：消費(fèi)能力與偏好 ? 出生率：市場(chǎng)潛力 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征 ? 遷移率：市場(chǎng)變化 ? 居住地：市場(chǎng)半徑 ? 性別：消費(fèi)偏好與習(xí)慣 ? 就業(yè)狀況：消費(fèi)能力 ? 職業(yè)：消費(fèi)偏好 ? 受教育水平：消費(fèi)理性 ? 民族背景：消費(fèi)特性 消費(fèi)者的生活方式 ? 社會(huì)因素 ? 文化：特定傳統(tǒng) ? 社會(huì)階層：價(jià)值觀 /生活方式 ? 參照群體：向誰(shuí)尋求購(gòu)買(mǎi)建議 ? 社會(huì)形象：自我表現(xiàn) ? 家庭生命周期：商品范圍 ? 時(shí)間分配：方便 /快捷 消費(fèi)者的生活方式 ? 心理因素 ? 個(gè)性：差異化 ? 等級(jí)意識(shí)：商品地位特征 ? 態(tài)度 /觀點(diǎn)：感覺(jué) ? 可察覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)放信息 ? 購(gòu)買(mǎi)的重要性：影響決策的時(shí)間 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征和生活方式對(duì)零售業(yè)的影響 ? 性別角色：男女平等共擔(dān)家務(wù) ? 精明和自信：追求個(gè)性，相信經(jīng)驗(yàn) ? 時(shí)間匱乏：選擇節(jié)省時(shí)間的商品
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