【正文】 培訓(xùn)管理辦法附表 管理課程評估表 課程名稱 : 時間： 2021年 月 日 任課講師： 一、基本信息 : 姓名： 部門及職務(wù)： 聯(lián)系電話： 二、課程滿意度調(diào)查 :（請用“ √ ”標出你對每條評估項目的滿意度） 評估項目 非常滿意 滿意 一般 較差 關(guān) 于 課 程 課程目標的明確性 內(nèi)容編排的合理性 理論知識的系統(tǒng)性 課程內(nèi)容的適用性 課程的趣味性 互動性 關(guān) 于 講 師 對課程內(nèi)容的理解 表達能力 對學(xué)員 反應(yīng)的關(guān)注程度 鼓勵學(xué)員參與的程度 對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) 對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo) 把握課程進度的能力 會務(wù) 安排 培訓(xùn)時間安排的合理性 現(xiàn)場服務(wù) 培訓(xùn)輔助工具的準備 三、本次培訓(xùn)中您認為哪些內(nèi)容對您幫助最大 : 四、您認為課程或講師最應(yīng)改進的地方： 五：其他建議： 請?zhí)顚懲戤吅蠼换卮吮?，謝謝！ 培訓(xùn)管理辦法附表 員工培訓(xùn)登記卡 Eamp。 20 實踐經(jīng)驗 是否具有相關(guān)專業(yè)的實踐經(jīng)驗？ 20 信息量 根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標、學(xué)員對象、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判斷 該課程是否能夠達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。 附件： 1． 培訓(xùn)工作流程 2． 年度培訓(xùn)計劃摘要 3． 外聘培訓(xùn)培 訓(xùn)師評價表 4． 培訓(xùn)簽到表 5． 員工培訓(xùn)登記卡 6． 培訓(xùn)協(xié)議書 7． 外派培訓(xùn)申請 /考評表 8． 培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表 培訓(xùn)工作流程 培訓(xùn)工作流程 準備 ： 某運營 收集公司下年度經(jīng)營目標、本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域重大事件、員工考核信息、員工滿意度調(diào)查等進行公司級培訓(xùn)需求分析；同時，組織各部門分析本部門及員工的培訓(xùn)需求。 如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評價、培訓(xùn)內(nèi)化、培訓(xùn)費用管理等工作。 若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明，該項費用在個人工資中扣除。 。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識改善工作的可能著眼點和可能程度。 ? 培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度） ? 培訓(xùn)評估 ? 考試、心得報告、工作筆記、案例分析 ? 現(xiàn)場操作 ? 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果） ? 工作改善計劃或方案，并組織實施 ? 分享、授課或主持研討會 ? 工作業(yè)績 28．集團組織的各類培訓(xùn)必須進行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫《課程 評估調(diào)查表》，征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作。 工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾正； 封閉培訓(xùn)：由 某運營 聘請內(nèi)部講師或外部講師進行的培訓(xùn) 外派培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓(xùn)機構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)。通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓(xùn)需求。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。 若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費用例入專項費用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。 外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。 外聘講師的審查部門和聘請程序 資格審查 技術(shù) /業(yè)務(wù)類講師。 某運營 每年對內(nèi)部培訓(xùn)師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。 兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交康佳學(xué)院，由某運營 同 HR 部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。 講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達 10 個班次 高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次 30 班次以 上、 60％以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。 與公司業(yè)務(wù)無關(guān) ,純屬個人愛好或興趣 ,費用由個人支付 ,公司不予報銷，且不得占用工作時間。 某運營 負責監(jiān)督培訓(xùn)費用的使用方向，防止挪作他用。 在制定年度計劃時，由 某運營 分別確定各項培訓(xùn)所需的具體費用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。 文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。 【類別與組織】 10. 某運營 提供的培訓(xùn)方式可分為以下 9 類，由 某運營 統(tǒng)一組織。各分康、分公司參照此辦法另行制定，報 某運營 備案。 戰(zhàn)略性 培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。 上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié) 每年 10 月份由 某運營 組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進行綜合分析 每年的 11 月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計劃 每年 12 月份，計劃的審核與報批公司 上述各項工作完成時間的管理參見附件《培訓(xùn)工作流程》 13 費用預(yù)算、分配與管理 年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年銷售收入的 %。 某運營 負責跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。 特殊情況，因個人經(jīng)濟原因，可申請經(jīng)總裁批準后，由公司先期支付。 兼職講師分為講師、 高級講師、資深講師。 某運營 每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。 培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進行考評。 外聘講師的來源 高等學(xué)校、科研單位； 培訓(xùn)機構(gòu)、顧問公司； 優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。如有改動應(yīng)事先征得同意。 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管 理依照 “資源共享、充分利用 ”的原則由 某運營 部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。 期待的、需求的 實際的、現(xiàn)狀的 職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度 個人的知識、技能及態(tài)度 競爭對手的能力現(xiàn)狀 年度經(jīng)營目標的業(yè)務(wù)重點及相關(guān)能力要求 康佳的能力現(xiàn)狀 相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀 培訓(xùn)需求 核心競爭能力 康佳的能力現(xiàn)狀 重大