【正文】 培訓(xùn)管理辦法附表 管理課程評(píng)估表 課程名稱 : 時(shí)間： 2021年 月 日 任課講師： 一、基本信息 : 姓名： 部門及職務(wù)： 聯(lián)系電話： 二、課程滿意度調(diào)查 :（請(qǐng)用“ √ ”標(biāo)出你對(duì)每條評(píng)估項(xiàng)目的滿意度） 評(píng)估項(xiàng)目 非常滿意 滿意 一般 較差 關(guān) 于 課 程 課程目標(biāo)的明確性 內(nèi)容編排的合理性 理論知識(shí)的系統(tǒng)性 課程內(nèi)容的適用性 課程的趣味性 互動(dòng)性 關(guān) 于 講 師 對(duì)課程內(nèi)容的理解 表達(dá)能力 對(duì)學(xué)員 反應(yīng)的關(guān)注程度 鼓勵(lì)學(xué)員參與的程度 對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) 對(duì)學(xué)員提問(wèn)所作出的指導(dǎo) 把握課程進(jìn)度的能力 會(huì)務(wù) 安排 培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 培訓(xùn)輔助工具的準(zhǔn)備 三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對(duì)您幫助最大 : 四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方： 五：其他建議： 請(qǐng)?zhí)顚懲戤吅蠼换卮吮?，謝謝！ 培訓(xùn)管理辦法附表 員工培訓(xùn)登記卡 Eamp。 20 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 是否具有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？ 20 信息量 根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對(duì)象、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判斷 該課程是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。 附件： 1． 培訓(xùn)工作流程 2． 年度培訓(xùn)計(jì)劃摘要 3． 外聘培訓(xùn)培 訓(xùn)師評(píng)價(jià)表 4． 培訓(xùn)簽到表 5． 員工培訓(xùn)登記卡 6． 培訓(xùn)協(xié)議書 7． 外派培訓(xùn)申請(qǐng) /考評(píng)表 8． 培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表 培訓(xùn)工作流程 培訓(xùn)工作流程 準(zhǔn)備 ： 某運(yùn)營(yíng) 收集公司下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域重大事件、員工考核信息、員工滿意度調(diào)查等進(jìn)行公司級(jí)培訓(xùn)需求分析；同時(shí)，組織各部門分析本部門及員工的培訓(xùn)需求。 如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評(píng)價(jià)、培訓(xùn)內(nèi)化、培訓(xùn)費(fèi)用管理等工作。 若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明，該項(xiàng)費(fèi)用在個(gè)人工資中扣除。 。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識(shí)改善工作的可能著眼點(diǎn)和可能程度。 ? 培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度） ? 培訓(xùn)評(píng)估 ? 考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析 ? 現(xiàn)場(chǎng)操作 ? 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果） ? 工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施 ? 分享、授課或主持研討會(huì) ? 工作業(yè)績(jī) 28．集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，由學(xué)員填寫《課程 評(píng)估調(diào)查表》，征詢受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，以利以后工作。 工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾正； 封閉培訓(xùn)：由 某運(yùn)營(yíng) 聘請(qǐng)內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn) 外派培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)。通過(guò)觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。通過(guò)分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。 若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。 外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。 外聘講師的審查部門和聘請(qǐng)程序 資格審查 技術(shù) /業(yè)務(wù)類講師。 某運(yùn)營(yíng) 每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。 兼職講師的申報(bào)：凡申報(bào)兼職講師必須填寫《兼職講師申報(bào)表》，交康佳學(xué)院，由某運(yùn)營(yíng) 同 HR 部門聯(lián)合評(píng)審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級(jí)兼職講師。 講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá) 10 個(gè)班次 高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次 30 班次以 上、 60％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。 與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān) ,純屬個(gè)人愛(ài)好或興趣 ,費(fèi)用由個(gè)人支付 ,公司不予報(bào)銷，且不得占用工作時(shí)間。 某運(yùn)營(yíng) 負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。 在制定年度計(jì)劃時(shí)，由 某運(yùn)營(yíng) 分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。 文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。 【類別與組織】 10. 某運(yùn)營(yíng) 提供的培訓(xùn)方式可分為以下 9 類，由 某運(yùn)營(yíng) 統(tǒng)一組織。各分康、分公司參照此辦法另行制定，報(bào) 某運(yùn)營(yíng) 備案。 戰(zhàn)略性 培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。 上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié) 每年 10 月份由 某運(yùn)營(yíng) 組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析 每年的 11 月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃 每年 12 月份，計(jì)劃的審核與報(bào)批公司 上述各項(xiàng)工作完成時(shí)間的管理參見(jiàn)附件《培訓(xùn)工作流程》 13 費(fèi)用預(yù)算、分配與管理 年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年銷售收入的 %。 某運(yùn)營(yíng) 負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。 特殊情況，因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因，可申請(qǐng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，由公司先期支付。 兼職講師分為講師、 高級(jí)講師、資深講師。 某運(yùn)營(yíng) 每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開(kāi)發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。 培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。 外聘講師的來(lái)源 高等學(xué)校、科研單位； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司； 優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得同意。 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管 理依照 “資源共享、充分利用 ”的原則由 某運(yùn)營(yíng) 部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。 期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的 職位任職資格要求的知識(shí)、技能及態(tài)度 個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求 康佳的能力現(xiàn)狀 相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀 培訓(xùn)需求 核心競(jìng)爭(zhēng)能力 康佳的能力現(xiàn)狀 重大