【正文】 地區(qū)聯(lián)合 小計 0 0 媒體 1 0 0 媒體 2 0 0 （參見 22中心年度媒體投放計劃） ? 媒體效果綜合分析 計算機職業(yè)培訓標準 6 2021 年市場宣傳主題分析 表 8 2021年宣傳主題分析表 項目 時間 針對對象 對象特點 宣傳 訴求點 特別事件 宣傳主題 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 （參見 19中心市場宣傳主題年度計劃 ） 表 9 2021年人群分類宣傳效果分析表 項目 目標人群 人群 特點 宣傳訴求點 投放 渠道 時間 主題 責任人 （參見 19中心市場宣傳主題年度計劃 ） ? 宣傳主題及分類宣傳效果綜合分析 班主任 7 2021 年市場講座效果分析 表 10 2021年中心講座效果分析表 匯總 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 參加講 座人 數(shù) 報名人數(shù) 轉化率 （參見 20中心演講及 演講人訓練年度計劃 ） ? 講座效果綜合分析 中心講座方面的問題：（包含但不限于講座 標準化執(zhí)行情況（如講座咨詢量的準備；講座的標準化控場；主講人的承接；點名分流；講座咨詢環(huán)節(jié)；其他咨詢量控場方法；講座咨詢量回訪環(huán)節(jié)和后期跟蹤）；講座課件的情況（講座課件與參聽講座人群的匹配度；講座課件的邏輯性；講座課件案例的合理和失效性；講座課件動畫 呈現(xiàn)是否合理，并于演講人演講）；周末講座是否按時舉行以及頻次） 中心演講人環(huán)節(jié) ： （包括但不限于演講人主觀因素：（語言表達能力；思路的清晰程度，邏輯合理性；控場技巧，聽講人的參與程度；演講的幽默程度和趣味性；臺風的穩(wěn)健，有無緊張；列舉案例是否合理以及說服性；出現(xiàn)意 外的應對技巧）；演講人的客觀因素：（演講人的準備工作是否充分；對于課件的熟悉程度等） 2021 年市場活動效果分析 表 11 2021年中心市場活動效果分析表 月份 項目 總計 頻次 咨詢量 費用 定點咨詢 戶外派單 大型宣傳 招聘會活動 校園活動 其他 （參見 24中心年度市場活動計劃 ） ? 各項市場活動效果綜合分析 計算機職業(yè)培訓標準 8 2021 年市場部人員功能分析 1） 市場部員工持證情況分析 表 12 2021年中心市場員工持證分析表 序號 崗位 員工姓名 是否參訓過 或參訓時間 持證 目前主要短板 優(yōu)勢 1 咨詢師 1 張三 無 否 電話上門率很低，目前達到 30% 親和力很差，不會寒喧暖場 2 咨詢師 2 3 咨詢師 3 4 咨詢師 4 5 咨詢助理 6 市場專員 7 媒體專員 （參見 18— 中心年度咨詢轉化率提升計劃 ） ? 市場員工持證情況綜合分析 2） 咨詢師功能分析 表 13 2021年咨詢師功能分析表 姓名 基本素質(zhì) 基本功 電話咨詢 方面 當面咨詢 方面 演講能力 綜合 分析 職業(yè)道德 工作習慣 （參見 17— 中心年度市場部員工功能提升計劃 ） 表 14 2021年咨詢師 轉化率 分析表 項目 人員 電話轉上門 當面轉化報名 總轉化率 咨詢師 1 咨詢師 2 咨詢師 3 咨詢師 4 中心平均 （參見 18— 中心年度咨詢轉 化率提升計劃 ） 班主任 93） 媒體宣傳專員功能分析 表 15 2021年媒體宣傳專員功能分析表 姓名 標準化 媒體策劃能力 媒體實施能力 綜合 分析 產(chǎn)品和崗位標準化掌握情況 宣傳規(guī)則執(zhí)行情況 中心市場環(huán)境分析能力 招生平面廣告、宣傳材料及文案設計能力 平面媒體投放技巧 網(wǎng)絡媒體投放技巧 媒體宣傳方案制作能力 媒體平均咨詢量 媒體平均咨詢成本 （參見 17— 中心年度市場部員工功能提升計劃 ） 4） 市場活動專員分析 表 16 2021年市場活動專員功能分析表 姓名 標準化 活動推廣能力 活動實施能力 綜合 分析 產(chǎn)品和崗位標準化掌握情況 宣傳規(guī)則執(zhí)行情況 中心環(huán)境分析能力 招生活動方法使用 兼職人員培訓制作與實施 兼職人員招聘、面試、監(jiān)控 制作市場活動方案 活動平均咨詢量 媒體平均咨詢成本 （參見 17— 中心年度市場部員工功能提升計劃 ） 5） 咨詢助理分析 6） 部門團隊整體分析 咨詢轉化（團隊）方面分析 咨詢量創(chuàng)造（團隊）方面分析 團隊配合度、互補性分析 團隊個人心態(tài)問題 …. 計算機職業(yè)培訓標準 10 2021 年 學術 方面分析 2021 年 學術招生及開班情況 分析 表 17 2021年 學術招生及開班情況分析 月份 總計 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 S2招生人數(shù) Y2招生人數(shù) S1新開班數(shù) S2新開班數(shù) Y2新開班數(shù) （參 見 13中心年度開班計劃 ） 1 2021 年 學員活動情況 分析 表 18 2021年中心校風 情況分析 在校學生 數(shù)量 口碑占招生 比 率 班委會 建設率 脫產(chǎn)班 平均出勤率 COT課 平均出勤率 結業(yè)考試 平均出勤率 （參見 31中心年度學員活動計劃） 表 19 2021年學員活動 情況分析 活動形式 主要內(nèi)容 結果 主要問題 （參見 31中心年度學員活動計劃） 1 2021 年 教學活動情況 分析 表 20 2021年 教學活動 情況分析 活動形式 主要內(nèi)容 結果 主要問題 （參見 30中心年度教學活動計劃） 班主任 111 2021 年 學術質(zhì)量 部人員功能分析 1）教員功能情況分析 表 21 2021年教員持證 情況分析 教員 名稱 S1 S2A S2B Y2A Y2B Y2C 張三 1 1 0 0 0 0 匯總 1 1 0 0 0 0 （參見 28中心年度學術質(zhì)量部員工功能提升 計劃 ） 表 22 2021年教員帶課量 情況分析 教員 名稱 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 張三 20 100 144 144 100 80 100 50 144 144 120 100 匯總 20 100 144 144 100 80 100 50 144 144 120 100 （參見 28中心年度學術質(zhì)量部員工功能提升計劃 ） 表 23 2021年教員業(yè)務數(shù)據(jù)情況分析 教員 名稱 年帶班數(shù) 年帶 學員數(shù) 年升 學人數(shù) 總升學率 脫產(chǎn) 班數(shù) 脫產(chǎn)班合格率 脫產(chǎn)班升學率 業(yè)余 班數(shù) 業(yè)余班合格率 業(yè)余班升學率 張三 8 DIV/0! 6 90% 93% 2 80% 75% （參見 28中心年度學術質(zhì)量部員工功能提升計劃 ） 計算機職業(yè)培訓標準 12 2）學術質(zhì)量部其他員工持證情況分析 表 24 2021年學術質(zhì)量部員工持證情況 序號 崗位 員工姓名 是否參訓過 或參訓時 間 持證 目前主要短板 1 班主任 1 張三 2021年 3月 否 業(yè)余班 很低，目前達到 50% 計劃性差，喜歡跟學生談話，但是容易被學員說服 2 班主任 2 3 技術支持 4 5 6 7 （參見 28中心年度學術質(zhì)量部員工功能提升計劃 ） ? 學術質(zhì)量部 員工持證情況綜合分析 3）班主任功能分析 表 25 2